¡Optimice la gestión de tareas sobre el terreno en una potente plataforma!
¡Ofrezca a sus clientes la solución más precisa de gestión de tareas sobre el terreno y monitorización en tiempo real!
Reserva una demostración
Gestión de tareas y personal de campo
La supervisión de tareas permite una ejecución puntual, el cumplimiento de las normas de seguridad y la elaboración de informes precisos. La visibilidad en tiempo real garantiza una coordinación fluida entre equipos y ubicaciones.
Logística, entrega y comercio electrónico
La asignación fluida y el seguimiento en tiempo real permiten entregas más rápidas, una reducción del tiempo de inactividad y una mayor satisfacción del cliente mediante la reasignación dinámica de tareas.
Ventas, encuestas y participación del cliente.
La información en tiempo real ayuda a realizar un seguimiento de las visitas de campo, supervisar el rendimiento y aumentar la conversión de clientes potenciales, la precisión de las encuestas y la satisfacción del cliente.
Servicios de apoyo
Controla la disponibilidad del personal y asigna tareas de forma eficiente. El seguimiento en tiempo real garantiza una respuesta rápida ante emergencias, cambios de horario y actualizaciones de los clientes.
Servicios de emergencia
La asignación instantánea de tareas y el seguimiento en tiempo real permiten respuestas más rápidas, una mejor coordinación y una utilización más eficiente de los recursos durante las emergencias.
La función de Monitoreo y Gestión de Tareas permite una asignación precisa de tareas, un seguimiento del progreso en tiempo real y una gestión optimizada de las tareas para los equipos de campo. Garantiza una visibilidad completa y un mayor control sobre las operaciones diarias.
Las tareas se pueden asignar según el rol del empleado, su ubicación, disponibilidad o prioridad. Los gerentes también pueden crear flujos de trabajo y establecer plazos, mientras que los agentes de campo reciben notificaciones instantáneas a través de la aplicación móvil.
Sí. Los empleados pueden actualizar el estado de sus tareas en tiempo real, adjuntar informes o imágenes y añadir comentarios, lo que garantiza que los gerentes siempre tengan la información más reciente sobre el progreso.
Por supuesto. Con el seguimiento en tiempo real, los gerentes pueden supervisar el estado, la ubicación, el tiempo invertido y otros detalles de cada tarea a través de un panel de control centralizado.
En caso de retrasos o emergencias, las tareas se pueden reasignar dinámicamente a los agentes cercanos. Esto garantiza la continuidad de las operaciones y facilita respuestas oportunas.
Sí. Taskeye admite la asignación de tareas en función de las habilidades para garantizar que solo el personal cualificado se encargue de trabajos específicos o delicados.
El seguimiento de las tareas puede mejorar la productividad y la coordinación en ámbitos como el servicio, la logística, el comercio electrónico, las ventas, los servicios de soporte y la respuesta a emergencias.
Cada tarea está geolocalizada y marcada con la fecha y hora, lo que crea un registro digital transparente que facilita el cumplimiento normativo y simplifica los procesos de auditoría.
Sí. Los gerentes reciben actualizaciones en tiempo real y datos de rendimiento, lo que elimina la necesidad de realizar llamadas telefónicas constantes o seguimientos manuales.
Sí, el sistema es totalmente compatible con dispositivos móviles. La aplicación móvil Taskeye está disponible tanto para agentes de campo como para gerentes. Los agentes de campo pueden recibir, actualizar e informar sobre las tareas al instante, mientras que los gerentes pueden asignar tareas, verificar y hacer un seguimiento del progreso y tomar decisiones en tiempo real desde cualquier lugar.
Sí, los empleados pueden seguir viendo las tareas que se les han asignado y sus actualizaciones incluso después de haber finalizado su jornada laboral. Esto garantiza que se mantengan informados sobre sus responsabilidades y cualquier cambio, independientemente de su estado de servicio.