บริการจัดส่งสินค้าอุปโภคบริโภคและของใช้จำเป็น ซอฟต์แวร์บริหารจัดการกำลังคน

ซอฟต์แวร์บริหารจัดการกำลังคนส่งสินค้าอุปโภคบริโภคแบบเรียลไทม์ ช่วยให้ผู้จัดการสามารถตรวจสอบการเข้างานของพนักงานส่งของ ตำแหน่งที่ตั้งแบบเรียลไทม์ การมอบหมายงานจัดส่ง หลักฐานการจัดส่ง และทีมจัดส่งสินค้าที่ต้องควบคุมอุณหภูมิได้อย่างทันท่วงที พวกเขาสามารถติดตามคำสั่งซื้อสินค้าจากคลังสินค้า ร้านค้า และศูนย์กระจายสินค้าหลายแห่งได้จากระบบเดียว

ระบบติดตามกิจกรรมการจัดส่งแบบออฟไลน์ช่วยให้ผู้จัดส่งสามารถบันทึกการเข้างาน การรับสินค้า การระบุสถานะคำสั่งซื้อ และการถ่ายภาพหลักฐานการจัดส่งโดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ข้อมูลที่บันทึกไว้ทั้งหมดจะถูกจัดเก็บไว้ในหน่วยความจำภายในของอุปกรณ์ และจะซิงค์โดยอัตโนมัติเมื่อพนักงานจัดส่งออกจากพื้นที่จอดรถใต้ดิน จุดขนถ่ายสินค้าใต้ดิน หรือพื้นที่อยู่อาศัยที่มีประชากรหนาแน่น

ระบบจัดตารางกะอัตโนมัติช่วยให้ผู้ประสานงานการจัดส่งสามารถมอบหมายกะให้กับพนักงานส่งของตามความพร้อม ประสบการณ์ ระยะทาง และปริมาณงานจัดส่งที่ได้รับมอบหมาย ผู้จัดการสามารถจัดสรรกะใหม่หรือจัดสรรพนักงานส่งของเพิ่มเติมได้อย่างรวดเร็วในช่วงเวลาเร่งด่วน เพื่อป้องกันความล่าช้าในการจัดส่งและรักษาประสิทธิภาพการบริการ

ผู้จัดการสามารถตรวจสอบการส่งมอบสินค้าได้โดยใช้หลักฐานการส่งมอบที่ติดแท็ก GPS ซึ่งบันทึกจากสถานที่ส่งมอบที่กำหนดไว้ พนักงานส่งสินค้าอุปโภคบริโภคและสินค้าจำเป็นสามารถส่งรูปถ่ายที่มีการประทับเวลา ลายเซ็นดิจิทัล และไฟล์มีเดียจากสถานที่ส่งมอบสินค้าเพื่อยืนยันกับหัวหน้างานว่าการส่งมอบเสร็จสมบูรณ์แล้ว

พนักงานส่งสินค้าอุปโภคบริโภค สินค้าจำเป็น และสินค้าที่ไวต่ออุณหภูมิ สามารถส่งสัญญาณขอความช่วยเหลือฉุกเฉิน (SOS) ได้ทันทีจากอุปกรณ์มือถือ เพื่อรายงานอุบัติเหตุที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งแบบเรียลไทม์ ผู้จัดการฝ่ายจัดส่งจะได้รับตำแหน่งที่ตั้งที่แน่นอนของพนักงานส่งของ พร้อมหลักฐานเหตุการณ์ ทำให้พวกเขาสามารถส่งความช่วยเหลือได้อย่างรวดเร็ว หรือมอบหมายงานจัดส่งที่ค้างอยู่ใหม่ได้โดยไม่ล่าช้าในการดำเนินงาน

ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการจัดส่งสามารถตรวจสอบค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับเชื้อเพลิง ค่าผ่านทาง และระยะทางในการเดินทางโดยใช้บันทึกการเดินทางที่ติดแท็ก GPS และการสแกนใบเสร็จรับเงินด้วย OCR กระบวนการอัตโนมัตินี้จะตรวจสอบระยะทางในการเดินทางที่แจ้งไว้กับเส้นทางที่บันทึกไว้จริง เพื่อให้มั่นใจได้ว่าการเบิกจ่ายค่าใช้จ่ายมีความถูกต้องแม่นยำ และป้องกันการยื่นขอเบิกค่าใช้จ่ายซ้ำซ้อนหรือเกินจริง

ผู้จัดการฝ่ายจัดส่งสามารถประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานจัดส่งสินค้าผ่านแดชบอร์ดตรวจสอบประสิทธิภาพแบบให้คะแนนดาว แดชบอร์ดแบบเรียลไทม์ช่วยติดตามตัวชี้วัดการดำเนินงานที่สำคัญ เช่น การปฏิบัติตามระเบียบการเข้างาน อัตราการจัดส่งตรงเวลา การรับสินค้าที่เสร็จสมบูรณ์ และการปฏิบัติตามเส้นทาง การวิเคราะห์เชิงวัตถุประสงค์เหล่านี้ช่วยระบุปัญหาคอขวดในภาคสนามและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานจัดส่งในแต่ละวัน