Chat interna basata sulle attività per i dipendenti sul campo

La funzionalità di chat interna di Taskeye per i dipendenti sul campo consente una comunicazione sicura e in tempo reale, direttamente collegata ad attività, progetti e ticket di assistenza. Progettata per team e responsabili sul campo, elimina le comunicazioni frammentate e mantiene ogni conversazione contestualizzata, ricercabile e verificabile.

Ottimizza la comunicazione del team con la chat interna integrata!

Consenti ai clienti di promuovere la collaborazione in tempo reale, ridurre i ritardi e mantenere connessi i team sul campo, il tutto in un'unica piattaforma.

Prenota una demo oggi stesso!

Contatta il nostro team di vendita

×
Caricamento modulo in corso...

Punti salienti della chat interna

Hub di chat unificate

Hub di chat unificate

Un centro di comunicazione centralizzato che riunisce tutte le conversazioni individuali e di gruppo in un'unica interfaccia organizzata. Progettato per ridurre le barriere comunicative e migliorare la collaborazione tra i team.

  • Due visualizzazioni: 1. Tutte: visualizza tutte le conversazioni individuali in corso. 2. Team: accedi alle chat di gruppo/team a cui l'utente partecipa.
  • Ricerca rapida: trova dipendenti o team per nome/qualifica con filtri dinamici.
  • Ordinamento intelligente: le chat vengono ordinate in base al messaggio più recente, con chiari indicatori di data (Oggi, Ieri, ecc.).
  • Indicatore di messaggi non letti: identifica istantaneamente i messaggi non letti tramite indicatori visivi.

Collaborazione nella chat di gruppo

Collaborazione nella chat di gruppo

Consente discussioni di gruppo in tempo reale con controlli personalizzabili per adattarsi alle esigenze di ogni progetto. Ideale per reparti, gruppi di clienti o team dedicati a compiti specifici.

  • Gestisci gruppi: Crea e gestisci chat di gruppo con nomi personalizzati ed elenchi di membri.
  • Funzionalità di amministrazione: 1. Aggiungere/rimuovere membri. 2. Promuovere/declassare gli amministratori. 3. Modificare le informazioni del gruppo.
  • Notifiche: Attivare le notifiche di sistema per gli eventi di gruppo (ad esempio, membro che lascia il gruppo, amministratore assegnato).
  • Panoramica della scheda Galleria: La scheda visualizza tutti i contenuti multimediali condivisi, organizzati per mese.

Hub di chat unificate

Hub di chat unificate

Un centro di comunicazione centralizzato che riunisce tutte le conversazioni individuali e di gruppo in un'unica interfaccia organizzata. Progettato per ridurre le barriere comunicative e migliorare la collaborazione tra i team.

  • Due visualizzazioni: 1. Tutte: visualizza tutte le conversazioni individuali in corso. 2. Team: accedi alle chat di gruppo/team a cui l'utente partecipa.
  • Ricerca rapida: trova dipendenti o team per nome/qualifica con filtri dinamici.
  • Ordinamento intelligente: le chat vengono ordinate in base al messaggio più recente, con chiari indicatori di data (Oggi, Ieri, ecc.).
  • Indicatore di messaggi non letti: identifica istantaneamente i messaggi non letti tramite indicatori visivi.

Comunicazione contestuale del compito

Comunicazione contestuale del compito

Collega i messaggi di chat di routine direttamente alle attività sul campo, ai ticket di assistenza o ai progetti per trasformarli in conversazioni mirate.

  • Comunicazione legata al compito: Collega direttamente le chat alle attività per una comunicazione più trasparente e pertinente.
  • Cronologia dei messaggi contestuali: La cronologia dei messaggi è collegata a specifici incarichi per una facile consultazione durante revisioni o verifiche.

Vantaggi della chat interna

Connettiti all'istante
Abilita la messaggistica di team in tempo reale per aggiornamenti immediati, risoluzione rapida dei problemi e migliore coordinamento in ambienti di lavoro dinamici, con possibilità di raggiungere istantaneamente tutti gli utenti attivi.
Comunicazione centralizzata
Per ridurre la frammentazione delle comunicazioni ed evitare confusione causata da canali di comunicazione disorganizzati, mantieni tutte le conversazioni relative alle attività e quelle che coinvolgono l'intero team all'interno dell'ecosistema di Taskeye.
Conversazioni ricche di contenuti multimediali
Condividi facilmente foto, video, PDF e link di geolocalizzazione in tempo reale senza dover cambiare app, semplificando la collaborazione e migliorando la risoluzione visiva dei problemi in tempo reale.
Chiarezza attraverso il contesto
Collega direttamente le conversazioni alle attività per ridurre le incomprensioni, mantenere il contesto e garantire che le discussioni pertinenti rimangano organizzate e collegate alle rispettive attività.
Accesso basato sui ruoli
Limita l'accesso alla chat in base ai ruoli del team, alle zone geografiche o ai livelli di autorizzazione definiti dal supervisore, al fine di mantenere la riservatezza e garantire una comunicazione strutturata.
Supervisione del gestore Boost
I responsabili possono esaminare l'attività di chat, risolvere tempestivamente i problemi e guidare i team con supporto e indicazioni in tempo reale durante attività critiche o imprevisti sul campo.
Cronologia dei messaggi pronta per la verifica
È possibile recuperare facilmente le chat precedenti per la formazione dei dipendenti, la gestione delle problematiche o per garantire la conformità agli standard di comunicazione aziendali e normativi.
Sicuro e crittografato
Tutti i messaggi sono protetti da crittografia end-to-end, garantendo che la comunicazione rimanga privata e conforme alle politiche aziendali in materia di dati e alle migliori pratiche di sicurezza.
Galleria multimediale
Visualizza e gestisci tutti i contenuti multimediali condivisi nelle chat di gruppo, organizzati automaticamente per data per un accesso rapido, un migliore monitoraggio delle informazioni e una comunicazione e revisione del team più fluide.

Utilizzabile in diversi settori

Questa funzionalità consente alle aziende di diversi settori di acquisire un vantaggio competitivo grazie a operazioni più efficienti e flussi di lavoro semplificati.

Gestione della forza lavoro sul campo e delle attività

Creare liste di controllo, moduli di sicurezza e aggiornamenti di progetto per i cantieri edili e di manutenzione.

Logistica, consegne ed e-commerce

Acquisisci feedback sulle consegne, informazioni sui pagamenti o segnalazioni di incidenti ovunque ti trovi.

Vendite, sondaggi e coinvolgimento dei clienti

Crea moduli per l'acquisizione di contatti, sondaggi di feedback e registri delle interazioni con i clienti per facilitare una comunicazione efficace e la raccolta dei dati.

Servizi di supporto

Distribuisci moduli di verifica del servizio, rapporti di installazione o liste di controllo per la manutenzione.

Servizi di emergenza

Registrare in modo efficiente e accurato i rapporti sugli incidenti, le richieste di risorse e le valutazioni post-evento.

Vuoi saperne di più su Taskeye? Clicca sul pulsante Download per accedere all'eBook!

Domande frequenti

Hai dei dubbi? Consulta le domande frequenti qui sotto per avere tutti i chiarimenti necessari e iniziare in tutta sicurezza!

Posso chattare direttamente con un dipendente?

Sì, la chat 1:1 consente una comunicazione diretta e privata tra due dipendenti qualsiasi.

Le chat sono sicure e private?

Sì, tutte le chat sono crittografate end-to-end e l'accesso è regolato da autorizzazioni basate sui ruoli.

Posso creare e gestire gruppi di team?

Sì, gli amministratori del team possono creare, gestire e modificare i gruppi e i relativi membri.

Posso cercare persone o gruppi?

Sì, usa la barra di ricerca per trovare i dipendenti per nome o qualifica e visualizzare i team a cui appartieni.

La chat è disponibile su dispositivi mobili?

Sì, la funzionalità è completamente integrata nell'app mobile Taskeye per un accesso anche in mobilità.

Che tipi di file posso condividere?

È possibile condividere immagini, video, documenti (PDF, DOC, ecc.) e link a posizioni geografiche.

In che modo la scheda Galleria è utile?

Consente di consolidare tutti i file multimediali condivisi in una chat di gruppo per un accesso rapido.

Riceverò notifiche per i nuovi messaggi?

Sì, le notifiche push avvisano gli utenti della presenza di messaggi non letti, risposte e menzioni.

I responsabili possono limitare l'accesso alla chat?

Sì, le autorizzazioni di comunicazione possono essere gestite in base ai ruoli, garantendo la pertinenza.

Mettiamoci in contatto!

Caricamento...