บริการภาคสนามด้านสาธารณูปโภค ซอฟต์แวร์บริหารจัดการการดำเนินงานและกำลังคน

การจัดการกำลังคนภาคสนามด้านสาธารณูปโภค คือกระบวนการวางแผน มอบหมาย ติดตาม และตรวจสอบช่างเทคนิคที่ปฏิบัติงานตรวจสอบ บำรุงรักษา ซ่อมแซม อ่านมิเตอร์ และรับมือกับเหตุฉุกเฉินในเครือข่ายไฟฟ้า น้ำ ก๊าซ โทรคมนาคม และสาธารณูปโภคอื่นๆ ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการมองเห็นกำลังคน การประสานงานบริการ และประสิทธิภาพการดำเนินงาน

การบริหารจัดการกำลังคนในภาคสาธารณูปโภคช่วยให้องค์กรปรับปรุงเวลาตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉิน ประสานงานช่างเทคนิคภาคสนามที่กระจายอยู่ทั่วพื้นที่ รักษาคุณภาพการบริการ และรับรองการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย นอกจากนี้ยังช่วยเพิ่มความโปร่งใสของกำลังคน ลดความล่าช้าในการดำเนินงาน และปรับปรุงอัตราการแก้ไขปัญหาได้ในครั้งแรกทั่วทั้งเครือข่ายสาธารณูปโภค

TaskEye ใช้ระบบติดตามกำลังคนแบบเรียลไทม์ การจัดส่งทีมงานอัจฉริยะ และการกำหนดเส้นทางโดยใช้ GIS เพื่อมอบหมายช่างเทคนิคที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่อยู่ใกล้ที่สุดได้ทันที เมื่อเกิดไฟฟ้าดับ ผู้จัดการสามารถส่งช่างเทคนิคที่อยู่ใกล้ที่สุดและมีทักษะที่เหมาะสมไปได้ทันที ช่วยลดการเดินทางที่ไม่จำเป็นและแก้ไขปัญหาไฟฟ้าหรือน้ำได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

TaskEye มีปุ่มแจ้งเตือน SOS ในตัว และผสานรวมอุปกรณ์ความปลอดภัย BLE (Bluetooth Low Energy) เพื่อปกป้องช่างเทคนิคที่ทำงานคนเดียว พนักงานภาคสนามสามารถส่งการแจ้งเตือนทันทีพร้อมตำแหน่งที่ตั้งแบบเรียลไทม์ รูปภาพ และข้อมูลเหตุการณ์ เพื่อให้มั่นใจได้ถึงการประสานงานที่รวดเร็วและการแยกสาเหตุของปัญหาที่รวดเรวยิ่งขึ้นในระหว่างความล้มเหลวที่สำคัญ

แอปพลิเคชันของเรามีระบบติดตามกิจกรรมแบบออฟไลน์ที่ป้องกันการสูญหายของข้อมูลหรือการหยุดชะงักของงานเมื่อทีมงานสาธารณูปโภคอยู่ในพื้นที่ที่ไม่มีสัญญาณ แอปจะบันทึกข้อมูล GPS การอัปเดตงาน และหลักฐานภาพถ่ายทั้งหมดอย่างปลอดภัยในขณะออฟไลน์ เมื่ออุปกรณ์เชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือหรือ Wi-Fi อีกครั้ง ระบบจะซิงค์ทุกอย่างไปยังคลาวด์โดยอัตโนมัติ

แอปจะคำนวณระยะทางในการเดินทางที่แม่นยำโดยอัตโนมัติ โดยติดตามเส้นทาง GPS และเลขไมล์ของรถยนต์ แล้วนำไปเปรียบเทียบกับใบสั่งงานที่ได้รับมอบหมาย นอกจากนี้ ช่างเทคนิคยังสามารถถ่ายภาพใบเสร็จค่าน้ำมันหรือค่าอะไหล่โดยใช้ฟังก์ชันสแกนในตัว ซึ่งจะบันทึกค่าใช้จ่ายทันทีและป้องกันการฉ้อโกงการเบิกจ่ายคืน

ไม่ค่ะ ข้อมูลส่วนตัวของพนักงานได้รับการคุ้มครองอย่างเต็มที่ ฟีเจอร์การติดตามตำแหน่งและการกำหนดขอบเขตทางภูมิศาสตร์ของ TaskEye จะทำงานก็ต่อเมื่อพนักงานลงเวลาเข้างานหรือเข้าสู่ระบบการปฏิบัติงานนอกเวลาฉุกเฉินเท่านั้น การติดตามตำแหน่งแบบเรียลไทม์จะสิ้นสุดลงทันทีที่พนักงานเลิกงาน

ใช่แล้ว TaskEye ได้รับการออกแบบมาสำหรับเครือข่ายสาธารณูปโภคที่ปรับขนาดได้ และรองรับการจัดการกำลังคนในหลายโซน การประสานงานผู้รับเหมา และการตรวจสอบจากส่วนกลางสำหรับช่างเทคนิคภาคสนามหลายพันคน