خدمات التوصيل للميل الأخير و برنامج إدارة القوى العاملة للتوصيل المحلي

تتطلب إدارة مندوبي التوصيل عبر مسارات متعددة رؤية فورية للقوى العاملة. يساعد TaskEye المديرين على تتبع الحضور، وموقع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، وأنشطة التوصيل، والمسارات المخصصة، وحالة العمل في الوقت الفعلي، مما يضمن عمل فرق التوصيل ضمن مناطق الخدمة المحددة لها.

يُمكّن برنامج TaskEye مندوبي التوصيل من التقاط صور مُحددة الموقع الجغرافي، وطوابع زمنية، ونماذج رقمية، وغيرها من الأدلة على إتمام الأنشطة الميدانية مباشرةً من مواقع التوصيل المُخصصة. وهذا يُنشئ سجلات تشغيلية موثوقة للتحقق الداخلي ومساءلة القوى العاملة.

غالباً ما تشهد عمليات التوصيل المحلية تقلبات في حجم العمل على مدار اليوم. يُمكّن TaskEye المديرين من جدولة الورديات، وتعيين مندوبي التوصيل المتاحين، وإعادة توزيع الموارد خلال فترات ذروة الطلب، والحفاظ على توزيع متوازن للقوى العاملة عبر مناطق التوصيل.

يوفر TaskEye نظام مراقبة المسارات القائم على نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، مما يسمح للمديرين بمقارنة المسارات المخططة مع حركة القوى العاملة الفعلية. يساعد هذا في تحديد أي انحرافات عن المسار، ومراقبة تقدم الرحلات، والحفاظ على الانضباط التشغيلي في عمليات توصيل الميل الأخير.

نعم. يدعم TaskEye تتبع الأنشطة دون اتصال بالإنترنت، مما يسمح لموظفي التوصيل بتسجيل الحضور، وتحديث سير العمل، وتوثيق الخدمة، والاحتفاظ بسجلات العمليات حتى في المناطق ذات التغطية الضعيفة. تتم مزامنة البيانات تلقائيًا بمجرد استعادة الاتصال.

يُمكّن نظام TaskEye مندوبي التوصيل من تقديم مطالبات المصاريف المُرتبطة بنظام تحديد المواقع العالمي (GPS) مع التقاط الإيصالات باستخدام تقنية التعرف الضوئي على الأحرف (OCR). ويمكن للمديرين التحقق من المصاريف المُقدمة ومقارنتها بأنشطة التوصيل وسجلات السفر قبل الموافقة على عمليات السداد.

يجمع نظام TaskEye بيانات العمل الميداني في لوحات تحكم ذكية مركزية، ويتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية مثل الالتزام بمواعيد الورديات، ومعدلات الالتزام بالمسارات، وسرعة إنجاز المهام. وهذا يمنح مديري العمليات تحليلات موضوعية قائمة على نظام النجوم لتقييم أداء القوى العاملة لديهم.

يجمع نظام TaskEye بيانات الحضور، وجداول المناوبات، ومراقبة المسارات، وأنشطة القوى العاملة المباشرة، وسجلات التسليم، وتتبع الأداء في منصة واحدة. وهذا يمنح المديرين رؤية شاملة عبر مراكز التسليم المتعددة، ومناطق الخدمة، وعمليات التوصيل للميل الأخير.