Formulaires personnalisés pour les employés de terrain

Créez et déployez des formulaires entièrement personnalisables pour répondre à tous vos besoins sur site, avant, pendant ou après une tâche. Collectez des données de terrain précises et structurées pour vos enquêtes, audits, rapports de tâches ou retours d'information, sans aucune limite.

Personnalisez vos formulaires pour une collecte de données sur le terrain plus intelligente !

Permettez à vos clients de saisir exactement ce dont ils ont besoin grâce à des formulaires personnalisés, ce qui améliorera la précision et l'efficacité sur site.

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Points forts des formulaires personnalisés

Entièrement personnalisable

Entièrement personnalisable

Concevez des formulaires personnalisés qui correspondent à des besoins opérationnels spécifiques grâce à un outil de création flexible et facile à utiliser.

  • Création de plusieurs formulaires : Aucune restriction : créez autant de formulaires que nécessaire.
  • Types de champs flexibles : Ajoutez des champs numériques, des champs de saisie de quantité, des champs de prix, des outils de classement (étoiles, échelles) et des champs spécifiques à l'entreprise.
  • Étiquettes et mises en page personnalisées : Adaptez chaque champ et chaque titre à votre langage commercial.
  • Utilisation polyvalente : Utilisez des formulaires pour les audits, les retours d'information, les listes de contrôle, les rapports de tâches, et plus encore.
  • Intégration facile : Associer des formulaires aux tâches, permettant ainsi aux employés de les remplir sur place.

Collecte et reporting de données plus intelligents

Collecte et reporting de données plus intelligents

Garantissez l'exactitude et l'utilisabilité des données grâce à la capture en temps réel, au stockage organisé et aux rapports exploitables.

  • Soumission instantanée depuis le terrain : Les employés peuvent remplir et soumettre les formulaires directement depuis leurs appareils mobiles.
  • Synchronisation des données en direct : Les documents soumis sont immédiatement disponibles pour examen et traitement.
  • Analyse et reporting : Générez des rapports détaillés par employé, type de formulaire ou période.
  • Exporter et analyser : Exporter les données collectées pour une analyse plus approfondie ou des contrôles de conformité.
  • Adaptable à tous les secteurs d'activité : Idéal pour les inspections, les enquêtes, les rapports de terrain et bien plus encore.

Avantages des formulaires personnalisés

Supprimer les erreurs de transcription des données
Les formulaires personnalisés remplis directement sur le terrain éliminent le besoin de transfert manuel de données à partir de systèmes papier, réduisant ainsi les fautes de frappe, les erreurs d'interprétation et les retards dans le traitement des données.
Activer la logique conditionnelle
Les formulaires peuvent inclure une logique qui s'adapte en fonction des données saisies (par exemple, l'affichage de nouveaux champs lorsqu'une case à cocher est sélectionnée), ce qui les rend dynamiques et pertinents, permettant ainsi de gagner du temps et d'améliorer la précision des données.
Personnaliser les formulaires par rôle ou région
Créez facilement des modèles prêts pour l'audit en fonction de l'évolution de la réglementation, permettant aux équipes sur le terrain de rester conformes sans avoir besoin de nouvelles formations ni de processus papier.
Personnaliser les formulaires par rôle ou région
Attribuez des formulaires spécifiques en fonction des rôles des agents de terrain (par exemple, superviseur ou technicien) ou des régions du projet, en veillant à ne collecter que les données pertinentes sans surcharger les utilisateurs.
Escalade des problèmes en temps réel
Utilisez des formulaires avec des déclencheurs d'alerte intégrés (par exemple, une case à cocher pour un problème critique ou une note faible) qui notifient instantanément les responsables ou les répartiteurs, permettant une action rapide ou une escalade.
Construire une bibliothèque de données réutilisable
Les données collectées via les formulaires contribuent à une base de connaissances centralisée, permettant l'analyse des tendances à long terme, la détection des schémas récurrents et une planification future éclairée pour l'ensemble des projets.
Assistance multilingue sur le terrain
Concevez des formulaires dans les langues locales afin de garantir que le personnel de terrain non anglophone puisse comprendre et répondre avec précision, notamment dans les opérations en milieu rural ou lors de travaux avec des travailleurs contractuels.
Signatures numériques et horodatage
Intégrez des signatures numériques, des preuves photographiques ou des horodatages GPS dans les formulaires pour vérifier l'authenticité des tâches, ajoutant ainsi un niveau de responsabilité supplémentaire pour les audits et l'assurance client.
Tableaux de bord instantanés
Connectez les données des formulaires à des tableaux de bord en temps réel pour les gestionnaires, transformant ainsi les données brutes saisies sur le terrain en informations immédiates qui permettent de prendre des décisions rapides et étayées par les données.

Utilisation dans divers secteurs d'activité

Cette fonctionnalité permet aux entreprises de divers secteurs d'acquérir un avantage concurrentiel grâce à des opérations plus efficaces et des flux de travail rationalisés.

Gestion des effectifs et des tâches sur le terrain

Élaborer des listes de contrôle, des formulaires de sécurité et des mises à jour de projets pour les chantiers de construction et de maintenance.

Logistique, livraison et commerce électronique

Recueillez les commentaires sur les livraisons, les informations de paiement ou les rapports d'incidents où que vous soyez.

Ventes, enquêtes et engagement client

Créez des formulaires de capture de prospects, des enquêtes de satisfaction et des journaux d'interactions clients pour faciliter une communication efficace et la collecte de données.

Services de soutien

Déployez des formulaires de vérification de service, des rapports d'installation ou des listes de contrôle de maintenance.

Services d'urgence

Consignez les rapports d'incidents, les demandes de ressources et les évaluations post-événement de manière efficace et précise.

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Foire aux questions

Vous avez des questions ? Consultez la FAQ ci-dessous pour obtenir des réponses claires et commencer en toute confiance !

Puis-je prévisualiser un formulaire avant de l'attribuer à mon équipe ?

Oui. Avant d'attribuer un formulaire à des tâches ou à des agents de terrain, il est possible d'en avoir un aperçu afin de vérifier que la mise en page, les champs et la logique fonctionnent comme prévu.

Que se passe-t-il si un agent est hors ligne ? Peut-il tout de même remplir le formulaire ?

Oui. L'application mobile Taskeye permet de remplir des formulaires hors ligne. Les données se synchronisent automatiquement dès que l'appareil retrouve l'accès à Internet.

Plusieurs agents peuvent-ils remplir le même formulaire pour différentes entrées (comme des enquêtes ou des inspections) ?

Absolument. Les formulaires sont réutilisables pour différents agents et tâches. Chaque soumission est enregistrée séparément et étiquetée pour faciliter son identification et son filtrage.

Peut-on joindre des documents, des photos ou des notes vocales à un formulaire soumis ?

Oui. Les formulaires peuvent inclure des champs multimédias permettant d'ajouter des pièces jointes, telles que des images (par exemple, des photos du site), des notes vocales ou des fichiers PDF, pour plus de contexte et de vérification.

Existe-t-il un moyen de restreindre l'accès à certains formulaires en fonction des rôles au sein de l'équipe ?

Oui. Le contrôle d'accès basé sur les rôles permet de restreindre la visibilité des formulaires en fonction du type d'utilisateur, du service, de la région ou d'autres critères personnalisés.

Dans quelle mesure les données des formulaires collectées sur le terrain sont-elles sécurisées ?

Toutes les données soumises sont cryptées lors de la transmission et stockées en toute sécurité sur des serveurs cloud, l'accès étant limité aux seuls utilisateurs autorisés.

Puis-je cloner ou dupliquer un formulaire existant pour gagner du temps ?

Oui. Vous pouvez dupliquer les formulaires et les modifier selon vos besoins, ce qui est utile pour créer des variantes destinées à différentes équipes ou processus.

Ai-je besoin de connaissances en programmation pour créer des formulaires complexes avec logique et dépendances ?

Aucun codage requis ! Les responsables ou toute personne habilitée peuvent glisser-déposer un générateur comprenant des outils logiques (tels que des champs conditionnels), permettant à chacun de les utiliser intuitivement.

Les données de formulaire peuvent-elles être liées à des systèmes externes tels que les ERP ou les CRM ?

Oui. Taskeye prend en charge les intégrations et les API qui permettent aux données de circuler automatiquement des formulaires personnalisés vers des plateformes externes pour des flux de travail ou des analyses plus approfondis.

Que se passe-t-il si je souhaite recueillir des signatures sur place ? Le système le permet-il ?

Oui. Vous pouvez inclure un champ de signature dans n'importe quel formulaire, permettant ainsi aux agents de terrain ou aux clients de signer numériquement directement dans l'application.

Puis-je suivre qui a soumis quoi et quand, notamment au sein de grandes équipes ?

Oui. Chaque formulaire soumis est horodaté et associé à un utilisateur et une tâche spécifiques. Vous pouvez filtrer les soumissions par agent, date, projet ou région.

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