-
Coğrafi sınırlandırılmış geri dönüş alma katılım işaretlemesi -
Yüz taraması ve biyometrik tabanlı personel giriş işlemleri
-
Doğru ters lojistik personeli devamsızlık kayıtları
-
İade ürün toplama vardiya planlaması
-
Takvim üzerinden hızlı dönüşlü ekip vardiya ataması
-
Otomatikleştirilmiş ters lojistik personel vardiya tahsisi
-
GPS tabanlı ürün iade rotası takip sistemi
-
Kilometre sayacına dayalı iade lojistiği mesafe doğrulaması
-
Ters lojistik rota izleme, yolculuk planlayıcısı aracılığıyla
-
Gerçek zamanlı saha toplama görevlisi takibi
-
İade edilen ürünlerin teslim alma rotasının canlı olarak izlenmesi
-
Doğru tersine lojistik ekibi faaliyet kayıtları
-
GPS ile doğrulanmış ürün iade teslim alma onayı
-
Gerçek zamanlı satış sonrası iyileştirme lojistiği ziyaret kanıtları
-
Coğrafi sınırlandırılmış, dijital olarak kaydedilmiş teslim alma kayıtlarının kanıtı
-
OCR tabanlı ürün iade gideri makbuzunun yakalanması
-
GPS ile doğrulanmış ters lojistik seyahat gideri talepleri
-
Otomatik tahsilat ekibi gider geri ödemeleri
-
Hızlı toplama rotası yeniden planlama güncellemeleri
-
İade edilen ürünlerin işlenmesiyle ilgili anlık güncellemeler
-
Ürün iadesi teslim alma talimatlarının gerçek zamanlı paylaşımı
-
Gerçek zamanlı ürün taşıma güvenliği yönergeleri
-
Anında iade toplama programı değişikliği uyarıları
-
Okundu bilgisi ve canlı onay takibi
-
İade toplama SLA uyumluluk analizi
-
Teslim alma tamamlama oranı performans metrikleri
-
Atanan teslim alma programları ile tamamlanan takip işlemleri arasındaki fark.
-
Satış sonrası ters lojistik olaylarının canlı takibi
-
Ürün iade olaylarına ilişkin kanıtların gerçek zamanlı paylaşımı
-
Anında SOS ve BLE (Bluetooth Düşük Enerji) olay uyarıları
-
Çevrimdışı ürün iade toplama durumu izleme
-
Satış sonrası tahsilat faaliyetlerinin sürekli olarak kaydedilmesi
-
Ürün teslim alma belgesinin otomatik senkronizasyonu
İade alım iş gücü görünürlüğünün iyileştirilmesi
Manuel iade koordinasyonundaki gecikmelerin azaltılması
Daha hızlı iade ürünü teslim alma belgesi gönderimi
Satış sonrası toparlanma lojistiği uyumluluğunun artırılması
* Bahsedilen performans iyileştirmeleri, belirli kullanıcılar tarafından gözlemlenen gösterge niteliğinde sonuçlardır. Gerçek sonuçlar iş akışlarına, iş gücü ölçeğine, uygulama kapsamına ve operasyonel koşullara bağlıdır.
Yöneticiler, canlı iş gücü yönetimi panosundan iade alım sorumlularını, saha toplama görevlilerini ve ters lojistik koordinatörlerini takip edebilirler. Birden fazla hizmet alanındaki saha ekiplerinin katılımını, GPS konumlarını, atanmış toplama rotalarını, toplama ilerlemesini ve toplama kanıtlarını izleyebilirler.
Denetleyiciler, iade ürün yöneticileri tarafından belirlenen coğrafi sınırlandırılmış konumlarda çekilen coğrafi etiketli ve zaman damgalı fotoğrafları, videoları ve medya dosyalarını inceleyerek tamamlanmış teslimatları doğrulayabilirler. Teslimat kanıtı ve dijital olarak onaylanmış hizmet güncellemeleri ek bir doğrulama katmanı görevi görür.
İnternet bağlantısı?
Çevrimdışı etkinlik takibi, saha yöneticilerinin internet bağlantısı olmadan katılım, teslim alma tamamlanması, teslim alma kanıtı ve tahsilat ayrıntılarını kaydetmelerine olanak tanır. Ağ bağlantısı geri geldiğinde tüm etkinlikler otomatik olarak senkronize edilir.
Tahsilat görevlileri, ağır eşya taşıma olayları, araç arızaları, trafik kazaları veya güvenli olmayan saha koşulları sırasında tek dokunuşla SOS veya BLE acil durum uyarılarını tetikleyebilir. Süpervizörler, görevlinin canlı konumunu anında alarak daha hızlı müdahale, iş gücü koordinasyonu ve gerektiğinde bekleyen tahsilat görevlerinin yeniden atanmasını sağlar.
Koordinatörler, teslim alma programlarını oluşturmak veya ayarlamak, müsait saha yöneticilerini görevlendirmek ve güncellenmiş toplama talimatlarını anında iletmek için Shift Scheduler gibi otomatik bir vardiya planlama aracı kullanırlar. Bu, mevcut saha operasyonlarını aksatmadan acil teslim alımları yönetmeye yardımcı olur.
Operasyon yöneticileri, mobil uygulama aracılığıyla ürün elleçleme yönergelerini, iade toplama prosedürlerini, geri çağırma talimatlarını, depo teslim alma güncellemelerini ve program değişikliklerini saha kurtarma ekipleriyle anında paylaşabilir. Okuma onayları ve canlı bildirimler, görevlendirilen her çalışanın duyuruları aldığını ve görüntülediğini doğrular.
Yöneticiler, gönderilen yakıt, otoyol ücreti, park ve seyahat gideri taleplerini gerçek zamanlı GPS seyahat kayıtları ve OCR ile taranmış makbuzlarla karşılaştırarak doğrulayabilirler. Bu, geri ödemelerin geçerliliğini teyit etmeye ve manuel doğrulama çabalarını azaltmaya yardımcı olur.
TaskEye, yıldız tabanlı performans izleme paneli aracılığıyla yöneticilerin devam takibi, ürün teslim alma süreleri, satış sonrası toparlanma başarısı, rota uyumluluğu ve planlanan toplama işlemlerinin gerçekleştirilmesini değerlendirmelerine yardımcı olur.