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Live-Beweise für Aufzugsreparaturen und -wartung -
Fotos, Videos und Mediendateien mit Zeitstempel
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Manipulationssichere Wartungsinspektionsprotokolle für Aufzüge
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Dienststatus- und Urlaubsverfolgung der Wartungsmannschaft
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GPS-, Gesichtserkennungs- und biometrische Anwesenheitsanmeldung
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Genaue Lohn- und Anwesenheitsaufzeichnungen
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GPS- und kilometerzählerbasierte Distanzverfolgung
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Live-Überwachung der Kontrollpunkte bei der Objektinspektion
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Routenmanagement für Außendiensttechniker über den Routenplaner
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GPS-verifizierte, OCR-basierte Erfassung von Spesenbelegen
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Genaue Erstattung der Kosten für die Aufzugswartung
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Echtzeit-Aufzeichnungen der Kosten für Aufzugsreparaturen und -installationen
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Berichte über die Wartung und den Abschluss von Servicearbeiten an Aufzügen
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Genaue Notfallreaktionsanalyse vor Ort
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Sicherheitskonformität und Aufzugsbetriebsüberwachung
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Technikerplanung basierend auf Qualifikation und Verfügbarkeit
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Notfall- und Sicherheitsteameinteilung
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Schnelle Umstrukturierung des Serviceteams in Notfällen
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Live-Standortverfolgung des Aufzugswartungsteams
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Echtzeit-Erfassung der Aufzugsbedienung und der Bewegungen des Personals
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Zentrales Dashboard und kalenderbasierte Überwachung
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Sofortige Übertragung von Anweisungen zur Aufzugswartung
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Digitale Lesebestätigung und Empfangsbestätigungsverfolgung
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Einhaltung des eingeschränkten Geofencing-Bereichs und der Sicherheitsprotokolle
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Sofortige Aktualisierungsfreigabe via WhatsApp und Telegram
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Kommunikation des Aufzugs- und Fahrstuhlservice-Teams
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Reibungslose Koordination der Aufzugs- und Liftwartungsteams
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Echtzeit-Verfolgung von Vorfällen und Störungen
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SOS- und BLE-Benachrichtigungen (Bluetooth Low Energy) per Fingertipp
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GPS-verifizierte Berichte über Aufzugsdefekte und Wartungsvorfälle
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Offline-Reparatur- und Wartungsdienstberichte
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Automatische Datensynchronisierung nach Netzwerkwiederherstellung
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Unterbrechungsfreie Nachverfolgung des Aufzugswartungsdienstes
Erhöhte Transparenz an Aufzugsservicestandorten
Erhöhte Genauigkeit der Checkliste für Aufzugsinspektionen
Berichte über reduzierte manuelle Aufzugswartung
Schnellere Reaktion auf Aufzugs- und Aufzugsstörungen
Die genannten Leistungsverbesserungen sind beispielhafte Ergebnisse, die von bestimmten Nutzern erzielt wurden. Die tatsächlichen Ergebnisse hängen von Arbeitsabläufen, Personalstärke, Implementierungsumfang und Betriebsbedingungen ab.
Aufzugswartungsunternehmen können die Besuche ihrer Techniker mithilfe von GPS-Ortung, georeferenzierten Serviceaufzeichnungen, digitalem Gesichtsscan und biometrischen Anmeldeverfahren sowie zeitgestempelten Servicenachweisen, die direkt vor Ort erfasst werden, verifizieren.
Die Außendiensttechniker können durch Echtzeit-Standortverfolgung, Aktualisierungen des Servicestatus, Wartungs- und Serviceaufzeichnungen für Aufzüge sowie digitale Berichtswerkzeuge überwacht werden, die Einblick in laufende Arbeiten und abgeschlossene Besuche bieten.
Unternehmen können die Reaktionszeiten verbessern, indem sie Serviceanfragen schnell zuweisen, die Verfügbarkeit der Techniker überwachen, den Servicefortschritt in Echtzeit verfolgen und eine klare Kommunikation zwischen den Einsatzleitstellen und den Außendiensttechnikern aufrechterhalten.
Die Wartungsleiter von Aufzügen können Wartungsschichten und dringende Reparaturaufträge über einen zentralen Schichtplaner einteilen. Sie können außerdem anstehende Servicebesuche, Technikereinsätze, Inspektionsanforderungen und vertragsbasierte Wartungsteams an verschiedenen Standorten verwalten.
Wartungsteams für Aufzüge können auch in abgelegenen oder ländlichen Gebieten mit instabiler Internetverbindung im Offline-Modus Arbeitsnachweise wie Fotos, Videos und Mediendateien erfassen und übermitteln. Alle erfassten Daten werden automatisch synchronisiert, sobald die Netzwerkverbindung wiederhergestellt ist.
Wiederkehrende Fehler können anhand von Wartungshistorien, Störungsverfolgungssystemen, Serviceanalysen und Berichten zur Geräteperformance identifiziert werden, die wiederkehrende Probleme und Ausfallmuster aufzeigen.
Unternehmen, die Aufzüge und Aufzugsanlagen warten, können die Einhaltung der Service-Level-Agreements (SLAs) verbessern, indem sie Reaktionszeiten und Reparaturabschlüsse überwachen, Wartungspläne verfolgen, eine zeitnahe Leistungserbringung sicherstellen und Transparenz über die Technikereinsätze und den Status der Leistungsabwicklung gewährleisten.
TaskEye bietet Echtzeit-Einblicke in den Technikereinsatz, Wartungspläne, Serviceüberprüfungen, die Leistung der Mitarbeiter und das operative Reporting und hilft Wartungsorganisationen so, den Außendienst effektiver zu steuern.