Monitoreo en tiempo real de empleados de campo

La función de seguimiento en tiempo real de empleados de campo de Taskeye ayuda a las empresas a supervisar la ubicación, las actividades y el rendimiento de sus equipos en el terreno. Ofrece a los gerentes una visibilidad completa, mejora la rendición de cuentas y permite tomar decisiones más rápidas basadas en datos en todas las operaciones de campo.

¡Aumente la productividad de su fuerza laboral con un sistema inteligente de monitoreo de empleados!

Ayude a sus clientes a realizar un seguimiento del rendimiento, mejorar la rendición de cuentas y optimizar las operaciones sobre el terreno con información en tiempo real sobre los empleados.

¡Reserva una demostración hoy mismo!

Contacta con nuestro equipo de ventas.

×
Cargando formulario...

Aspectos destacados de la monitorización en tiempo real de los empleados.

Visibilidad en tiempo real y seguimiento de actividad

Visibilidad en tiempo real y seguimiento de actividad

Manténgase siempre conectado con sus equipos de campo gracias a un panel de control basado en la ubicación y codificado por colores.

  • Seguimiento de empleados en tiempo real: Realizar un seguimiento de la ubicación en tiempo real de los empleados en el terreno para mejorar la visibilidad de las tareas y el tiempo de respuesta.
  • Estado de la actividad: Panel de actividad codificado por colores para reflejar el estado en tiempo real (de servicio, fuera de servicio, inactivo, fuera de alcance o en descanso).
  • Geovallado y alertas instantáneas: Reciba notificaciones cuando los empleados entren o salgan de las zonas designadas.
  • Información sobre dispositivos y proximidad: Consulta el estado de la batería del dispositivo y otros datos, como la región geocercada actual y los empleados cercanos.
  • Perfiles de empleados: Acceder a la información de los empleados, incluyendo su identificación, datos de contacto y territorio asignado.

Información y asignación inteligente

Información y asignación inteligente

Vaya más allá de la ubicación: analice el desempeño individual y optimice las tareas para maximizar la productividad.

  • Distancia recorrida y duración de la tarea: Controla la distancia recorrida y el tiempo dedicado a cada tarea.
  • Identificar a los empleados con mejor desempeño: Consulte el perfil de los empleados con mejor desempeño de forma diaria, semanal o mensual.
  • Informes de utilización de recursos: Obtén semanalmente/mensualmente la lista de los 10 clientes que más gastan y los 10 que mejor rinden.
  • Resumen del desempeño de los empleados: Consulta los permisos que los empleados han otorgado a la aplicación, incluyendo el acceso a la ubicación, las notificaciones y mucho más.
  • Resumen de tareas: Analizar los resúmenes de las tareas, incluyendo las de las próximas, completadas, retrasadas y las de inicio anticipado.

Beneficios de la monitorización en tiempo real de los empleados

Sepa quién trabaja dónde
Obtenga una visión general en tiempo real de la ubicación y el estado de los empleados para planificar mejor los recursos, reducir el tiempo de inactividad, mejorar la productividad, aumentar la responsabilidad e impulsar la coordinación del equipo.
Monitoreo del desempeño en campo
Clasifique a los empleados según la finalización de tareas, la puntualidad y la distancia recorrida. Identifique a los empleados con mejor desempeño y a aquellos que necesitan apoyo para optimizar los flujos de trabajo, mejorar la eficiencia y el rendimiento del equipo.
Asignar el trabajo a la persona adecuada.
Utilice la información sobre proximidad y disponibilidad para asignar tareas de forma inteligente, aumentando la productividad, minimizando los retrasos, optimizando las operaciones, reduciendo el tiempo de desplazamiento y mejorando la satisfacción del cliente.
Responder más rápido a los problemas en el terreno de juego
Localiza a los empleados cercanos para redirigir o priorizar tareas al instante. Esto es ideal para solicitudes de última hora o emergencias, mejorando los tiempos de respuesta y la satisfacción del cliente.
Fomentar la rendición de cuentas
Todos los movimientos, tareas y acciones quedan registrados, lo que garantiza una documentación precisa para auditorías, revisiones o consultas de clientes. Esto fomenta la transparencia y la confianza entre los equipos y los clientes.
Prevenir brechas de productividad
Detecta fácilmente las tareas omitidas, las largas horas de inactividad o los movimientos no autorizados para permitir la capacitación o la toma de medidas correctivas en tiempo real, mantener un alto rendimiento y reducir el tiempo de inactividad.
Planifica los turnos con confianza.
Acceda a los registros de turnos, los horarios futuros y el rendimiento anterior para asignar mejor los recursos sin sobrecargar a nadie, promoviendo cargas de trabajo equilibradas y eficiencia operativa.
Informes automatizados
Elimine el seguimiento manual, genere informes sobre las rutas de los empleados, la asistencia y el historial de tareas con un solo clic, ahorrando tiempo y proporcionando información útil para la gestión.
Información a nivel de dispositivo
Visualice el nivel de batería, los permisos otorgados y otros detalles del dispositivo para garantizar un seguimiento y una comunicación ininterrumpidos, evitar la pérdida de datos y facilitar operaciones de campo sin interrupciones.

Uso en diversas industrias

Esta función permite a las empresas de diversos sectores obtener una ventaja competitiva mediante operaciones más eficientes y flujos de trabajo optimizados.

Gestión de tareas y personal de campo

Realice un seguimiento en tiempo real de los técnicos de campo, supervisores y trabajadores en obra mediante registros de actividad y alertas de geocerca.

Logística, entrega y comercio electrónico

Supervise los movimientos de los repartidores, asígneles tareas cercanas y garantice el cumplimiento de la ruta mediante el seguimiento de la distancia y el rendimiento.

Ventas, encuestas y participación del cliente.

Permita una gestión territorial más innovadora al saber qué representantes de ventas se encuentran dónde y con qué eficiencia cubren sus objetivos.

Servicios de apoyo

Realice un seguimiento de los equipos de servicio durante las instalaciones, reparaciones o mantenimiento dentro de las instalaciones del cliente con registros de tareas completos.

Servicios de emergencia

Supervise al personal de emergencia en zonas críticas, asigne a los equipos de respuesta más cercanos y acceda al historial de ubicaciones durante auditorías o situaciones de emergencia.

¿Quieres saber más sobre Taskeye? ¡Pulsa el botón de descarga para acceder al libro electrónico!

Preguntas frecuentes

¿Tienes alguna duda? Consulta las preguntas frecuentes a continuación para obtener toda la información que necesitas y ¡empieza con confianza!

¿Puedo ver la ubicación en tiempo real de todos los empleados simultáneamente?

Sí, el panel de control muestra la posición en tiempo real de cada empleado de campo activo en un solo mapa, codificado por colores según su estado.

¿Cómo diferencia el sistema entre empleados inactivos y activos?

El estado de los empleados se actualiza en función de sus movimientos, registros de entrada y tareas. Si un empleado permanece inactivo durante demasiado tiempo, se le marca como inactivo.

¿Qué ocurre si varios empleados trabajan en la misma zona?

La plataforma muestra a los empleados que se encuentran dentro de la misma zona geográfica e incluso permite rastrear al empleado disponible más cercano para una reasignación inteligente de tareas.

¿Puedo ver los kilómetros que un empleado ha recorrido en un día?

Sí, la distancia recorrida se registra automáticamente y está disponible en el informe del empleado, lo que ayuda a analizar la eficiencia laboral.

¿Existe alguna forma de que cada empleado pueda ver las tareas pendientes o no realizadas?

Por supuesto. El perfil de cada empleado muestra las tareas completadas, no realizadas y pendientes, junto con sus respectivas marcas de tiempo.

¿Cómo puedo asegurarme de que los empleados estén en el lugar correcto en el momento adecuado?

Las alertas de geovalla y el intercambio de ubicación en tiempo real garantizan que reciba una notificación instantánea cuando un empleado entre o salga de su área de trabajo designada.

¿Pueden los empleados acceder a sus horarios de turnos?

Sí, la aplicación móvil proporciona a los empleados detalles sobre los próximos turnos, las tareas asignadas y los horarios de descanso, lo que garantiza que siempre estén al tanto de lo que se espera de ellos.

¿Cómo puedo hacer un seguimiento del rendimiento a lo largo del tiempo? ¿Cómo puedo hacer un seguimiento del rendimiento a lo largo del tiempo?

Acceda a resúmenes diarios, semanales o mensuales con datos sobre las tareas completadas, el tiempo invertido y las calificaciones de desempeño individual.

¿Funcionará esto si mis equipos están repartidos por diferentes ciudades o estados?

Sí, el sistema está diseñado para dar soporte a equipos distribuidos con vistas regionales y paneles personalizables adaptados a cada ubicación o departamento.

¿Puedo ver información a nivel del dispositivo, como la duración de la batería y los permisos de las aplicaciones?

Sí, el panel de control muestra el porcentaje de batería, la zona geocercada actual y los permisos otorgados por el empleado para una monitorización ininterrumpida.

¡Conectemos!

Cargando...