Surveillance en direct des employés sur le terrain

La fonctionnalité de suivi en temps réel des employés sur le terrain de Taskeye permet aux entreprises de surveiller en temps réel la localisation, les activités et les performances de leurs équipes. Elle offre aux responsables une visibilité complète, renforce la responsabilisation et facilite la prise de décisions plus rapides et basées sur les données pour l'ensemble des opérations sur le terrain.

Augmentez la productivité de vos employés grâce à une surveillance intelligente !

Aidez vos clients à suivre leurs performances, à améliorer la responsabilisation et à optimiser leurs opérations sur le terrain grâce à des informations en temps réel sur leurs employés.

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Points saillants de la surveillance en direct des employés

Visibilité en direct et suivi d'activité

Visibilité en direct et suivi d'activité

Restez connecté en permanence avec vos équipes sur le terrain grâce à un tableau de bord géolocalisé et à code couleur.

  • Suivi des employés en temps réel : Suivez la position en temps réel des employés sur le terrain pour une meilleure visibilité des tâches et un temps de réponse plus court.
  • État de l'activité : Tableau de bord d'activité à code couleur reflétant le statut en temps réel (en service, hors service, stationnaire, hors de portée ou en pause).
  • Géorepérage et alertes instantanées : Soyez notifié lorsque des employés entrent ou sortent des zones désignées.
  • Informations sur l'appareil et la proximité : Consultez l'état de la batterie de l'appareil et d'autres données, telles que la zone géorepérée actuelle et les employés à proximité.
  • Profils des employés : Accéder aux informations des employés, notamment leur identifiant, leurs coordonnées et leur territoire assigné.

Analyses et allocation intelligente

Analyses et allocation intelligente

Allez au-delà de la localisation : analysez les performances individuelles et rationalisez les tâches pour optimiser la productivité.

  • Distance parcourue et durée de la tâche : Surveillez la distance parcourue et le temps passé sur chaque tâche.
  • Identifier les meilleurs éléments : Consultez la liste des employés les plus performants sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.
  • Rapports sur l'utilisation des ressources : Découvrez chaque semaine/mois le top 10 des dépensiers et le top 10 des performeurs.
  • Aperçu du rendement des employés : Consultez les autorisations accordées par les employés à l'application, notamment l'accès à la localisation, aux notifications, etc.
  • Résumés des tâches : Analysez les résumés des tâches, y compris ceux des tâches à venir, terminées, retardées et commencées tôt.

Avantages de la surveillance en direct des employés

Sachez qui travaille où
Obtenez un aperçu en temps réel de la localisation et du statut de vos employés afin de mieux planifier les ressources, réduire les temps d'inactivité, améliorer la productivité, renforcer la responsabilisation et dynamiser la coordination d'équipe.
Surveillance des performances sur le terrain
Classez les employés selon l'achèvement des tâches, la ponctualité et la distance parcourue. Identifiez les plus performants et ceux qui ont besoin de soutien afin d'optimiser les flux de travail, d'améliorer l'efficacité et la performance de l'équipe.
Attribuer le travail à la bonne personne
Utilisez les informations de proximité et de disponibilité pour attribuer les tâches intelligemment, ce qui permet d'accroître la productivité, de minimiser les retards, de rationaliser les opérations, de réduire le temps de déplacement et d'améliorer la satisfaction client.
Réagir plus rapidement aux problèmes sur le terrain
Suivez les employés à proximité pour réorienter ou accélérer instantanément les tâches. Idéal pour les demandes clients de dernière minute ou les urgences, ce système améliore les délais de réponse et la satisfaction client.
Renforcer la responsabilisation
Tous les mouvements, tâches et actions sont consignés, garantissant ainsi des preuves précises pour les audits, les examens ou les demandes des clients. Cela renforce la transparence et la confiance entre les équipes et les clients.
Prévenir les écarts de productivité
Repérez facilement les tâches manquées, les longues heures d'inactivité ou les déplacements non autorisés afin de permettre un accompagnement ou une action corrective en temps réel, de maintenir un haut niveau de performance et de réduire les temps d'arrêt.
Planifiez vos changements en toute confiance
Accédez aux rapports d'équipe, aux plannings futurs et aux performances passées pour mieux allouer les ressources sans surcharger personne, favorisant ainsi une charge de travail équilibrée et une efficacité opérationnelle accrue.
Rapports automatisés
Éliminez le suivi manuel, générez des rapports sur les itinéraires des employés, leur présence et l'historique de leurs tâches en un seul clic, gagnez du temps et fournissez des informations exploitables à la direction.
Informations au niveau de l'appareil
Consultez le niveau de la batterie, les autorisations accordées et d'autres détails de l'appareil pour assurer un suivi et une communication ininterrompus, éviter les pertes de données et faciliter les opérations sur le terrain.

Utilisation dans divers secteurs d'activité

Cette fonctionnalité permet aux entreprises de divers secteurs d'acquérir un avantage concurrentiel grâce à des opérations plus efficaces et des flux de travail rationalisés.

Gestion des effectifs et des tâches sur le terrain

Suivez en temps réel les techniciens de terrain, les superviseurs et les travailleurs sur site grâce aux journaux d'activité et aux alertes de géorepérage.

Logistique, livraison et commerce électronique

Surveillez les déplacements des livreurs, attribuez-leur des tâches à proximité et assurez-vous du respect des itinéraires grâce au suivi des distances et des performances.

Ventes, enquêtes et engagement client

Optimisez la gestion des territoires en sachant où se trouvent vos représentants commerciaux et avec quelle efficacité ils atteignent leurs objectifs.

Services de soutien

Suivez les équipes de service lors des installations, réparations ou opérations de maintenance chez le client grâce à des journaux d'activité complets.

Services d'urgence

Surveiller le personnel d'urgence dans les zones critiques, affecter les intervenants les plus proches et accéder à l'historique de localisation lors des audits ou des escalades.

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Foire aux questions

Vous avez des questions ? Consultez la FAQ ci-dessous pour obtenir des réponses claires et commencer en toute confiance !

Puis-je consulter simultanément la localisation en direct de tous les employés ?

Oui, le tableau de bord affiche la position en temps réel de chaque employé de terrain actif sur une seule carte, avec un code couleur selon son statut.

Comment le système fait-il la différence entre les employés inactifs et les employés actifs ?

Le statut des employés est mis à jour en fonction de leurs déplacements, de leurs pointages et de leurs interactions avec les tâches. Si un employé reste immobile trop longtemps, son statut est considéré comme inactif.

Que se passe-t-il si plusieurs employés travaillent dans la même zone ?

La plateforme affiche les employés situés dans la même zone géographique et permet même de localiser l'employé disponible le plus proche pour une réaffectation intelligente des tâches.

Puis-je consulter le nombre de kilomètres parcourus par un employé en une journée ?

Oui, la distance parcourue est automatiquement enregistrée et disponible dans le rapport de l'employé, ce qui permet d'analyser l'efficacité du travail.

Chaque employé peut-il consulter les tâches manquées ou en attente ?

Absolument. Chaque profil d'employé affiche les tâches terminées, manquées et en attente, ainsi que leurs horodatages respectifs.

Comment puis-je m'assurer que les employés sont au bon endroit au bon moment ?

Les alertes de géorepérage et le partage de position en temps réel vous assurent d'être instantanément averti lorsqu'un employé entre ou sort de sa zone de travail désignée.

Les employés peuvent-ils consulter leurs horaires de travail ?

Oui, l'application mobile fournit aux employés les détails de leurs prochains quarts de travail, les tâches qui leur sont assignées et les heures de pause, garantissant ainsi qu'ils sont toujours en phase avec les attentes.

Comment puis-je suivre les performances au fil du temps ?

Accédez à des résumés quotidiens, hebdomadaires ou mensuels contenant des données sur les tâches accomplies, le temps passé et les évaluations de performance individuelles.

Cela fonctionnera-t-il si mes équipes sont réparties dans plusieurs villes ou états ?

Oui, le système est conçu pour prendre en charge les équipes distribuées grâce à des vues régionales et des tableaux de bord personnalisables adaptés à chaque site ou service.

Puis-je consulter des informations au niveau de l'appareil, telles que l'autonomie de la batterie et les autorisations des applications ?

Oui, le tableau de bord affiche le pourcentage de batterie, la zone de géorepérage actuelle et les autorisations accordées par l'employé pour une surveillance continue.

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