Système d'alerte d'urgence pour les employés sur le terrain
Le système d'alerte d'urgence SOS de Taskeye permet aux employés sur le terrain d'envoyer instantanément des alertes d'urgence prioritaires, avec géolocalisation en temps réel et informations contextuelles. Il garantit une visibilité en temps réel, une intervention plus rapide et une sécurité accrue pour les équipes sur site et à distance, tous secteurs confondus.
Assurez la sécurité de vos équipes sur le terrain grâce aux alertes SOS instantanées !
Donnez à vos clients les moyens de réagir rapidement aux situations d'urgence et de protéger leurs employés sur site grâce à des alertes en temps réel.
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×Points saillants du système d'alerte d'urgence SOS
Classification intelligente des urgences
Classification intelligente des urgences
Donnez aux employés les moyens de partager les informations essentielles, afin de garantir une réponse appropriée à chaque situation d'urgence.
- Alertes prioritaires : Pour déclencher une alerte SOS, les employés doivent choisir entre « Critique », « Élevé », « Moyen » ou « Faible », ce qui élimine toute ambiguïté.
- Sélection de la catégorie et du type : Pour recevoir des alertes plus exploitables, définissez le type d'urgence (par exemple, incendie, accident, harcèlement) dans la priorité sélectionnée.
- Entrées contextuelles : Ajoutez une description, des notes vocales et des images pour aider les secouristes à évaluer la situation avant leur arrivée.
Surveillance en direct et visibilité instantanée
Surveillance en direct et visibilité instantanée
Ne manquez plus jamais d'alertes grâce à une expérience de notification et de suivi fluide.
- Fenêtres contextuelles Web en temps réel : Chaque alerte SOS déclenche une fenêtre contextuelle impossible à manquer à l'écran, contenant tous les détails concernant l'employé et l'urgence.
- Cartes interactives et itinéraires : Redirigez instantanément vers le suivi en direct avec des marqueurs visuels et une navigation cartographique jusqu'à l'emplacement de l'employé.
- Notifications et journaux intégrés à l'application : Les alertes sont enregistrées à des fins d'audit et de conformité, et restent visibles jusqu'à leur suppression manuelle.
Avantages du système d'alerte d'urgence SOS
Utilisation dans divers secteurs d'activité
Cette fonctionnalité permet aux entreprises de divers secteurs d'acquérir un avantage concurrentiel grâce à des opérations plus efficaces et des flux de travail rationalisés.
Gestion des effectifs et des tâches sur le terrain
Grâce à des alertes d'urgence rapides, assurez la sécurité sur les chantiers de construction, les sites miniers ou ferroviaires isolés.
Logistique, livraison et commerce électronique
Protéger le personnel de livraison qui emprunte des itinéraires inconnus ou travaille tard le soir.
Ventes, enquêtes et engagement client
Offrir un soutien immédiat au personnel de terrain se rendant sur de nouveaux sites ou traitant des cas sensibles.
Services de soutien
Sécuriser les techniciens, les professionnels de la santé ou les équipes d'installation travaillant à l'intérieur des domiciles des clients ou dans des zones reculées.
Services d'urgence
Équipez les intervenants d'un système d'alerte secondaire pour les appels de renfort ou de détresse lors d'opérations à haute pression.
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Foire aux questions
Réponses aux questions fréquentes pour aider les utilisateurs et les administrateurs à tirer le meilleur parti de la fonction SOS.
Si aucune action n'est entreprise dans les 15 secondes, le système déclenche automatiquement une alerte de priorité critique avec des valeurs par défaut, garantissant ainsi l'absence de retard.
Oui, les administrateurs peuvent définir des types spécifiques (tels que « Médical », « Harcèlement » ou « Problème technique ») sous chaque niveau de priorité afin d'assurer une catégorisation précise.
Seuls les administrateurs peuvent créer ou supprimer des types d'alertes SOS. La suppression est restreinte afin de préserver l'intégrité des données si un type possède un historique d'alertes actif.
Oui, la fenêtre contextuelle SOS reste active sur tous les modules et pages jusqu'à ce qu'elle soit fermée manuellement, garantissant ainsi qu'elle ne soit jamais négligée.
Le nom, le téléphone, le lieu, l'heure, la priorité sélectionnée, le type, les notes vocales, la description et le média sont affichés, ainsi qu'une option de suivi et un champ de commentaires.
Absolument. Les utilisateurs peuvent ajouter un court enregistrement vocal, une photo ou une description textuelle pour une meilleure compréhension de la situation.
Un message de confirmation s'affiche et tous les gestionnaires configurés reçoivent des notifications en temps réel via l'application, par e-mail ou par SMS.
Oui, un « mode test » peut être activé, permettant aux équipes d'effectuer des exercices de simulation ou de s'entraîner à l'utilisation sans affecter les tableaux de bord en temps réel.
Oui. La section historique des alertes SOS contient un journal détaillé avec horodatage, type, priorité et statut, à des fins de transparence et d'apprentissage.
Oui, le rapport SOS complet, incluant les fichiers multimédias, les localisations, les horodatages et les réponses, peut être exporté à des fins d'audits de sécurité ou de conformité légale.