Sistema de alerta de emergência para funcionários de campo
O sistema de alerta de emergência SOS da Taskeye permite que os funcionários em campo enviem alertas de emergência instantâneos e prioritários, com rastreamento de localização em tempo real e detalhes contextuais. Isso garante visibilidade em tempo real, resposta mais rápida e maior segurança para equipes de campo, tanto em campo quanto remotamente, em diversos setores.
Garanta a segurança da sua equipe de campo com alertas SOS instantâneos!
Capacite seus clientes a responderem rapidamente a emergências e protejam sua força de trabalho no local com alertas em tempo real.
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×Destaques do SOS - Sistema de Alerta de Emergência
Classificação Inteligente de Emergências
Classificação Inteligente de Emergências
Capacite os funcionários para que compartilhem informações essenciais, garantindo que cada emergência seja respondida corretamente.
- Alertas baseados em prioridade: Para iniciar um alerta SOS, os funcionários devem selecionar uma das opções 'Crítico', 'Alto', 'Médio' ou 'Baixo', eliminando qualquer ambiguidade.
- Seleção de categoria e tipo: Para receber alertas mais úteis, defina o tipo de emergência (por exemplo, incêndio, acidente, assédio) dentro da prioridade selecionada.
- Entradas contextuais: Adicione descrição, notas de voz e imagens para ajudar os socorristas a avaliar a situação antes de chegarem ao local.
Monitoramento ao vivo e visibilidade instantânea
Monitoramento ao vivo e visibilidade instantânea
Garanta que nenhum alerta seja perdido com uma experiência de notificação e rastreamento perfeita.
- Janelas pop-up da Web em tempo real: Cada alerta de SOS aciona uma janela pop-up na tela, impossível de ignorar, com todos os detalhes dos funcionários e informações de emergência.
- Mapas interativos e instruções: Redirecione instantaneamente para o rastreamento em tempo real com marcadores visuais e navegação baseada em mapas até a localização do funcionário.
- Notificações e registros no aplicativo: Os alertas são registrados para fins de auditoria e conformidade, e permanecem visíveis até serem descartados manualmente.
Benefícios do Sistema de Alerta de Emergência SOS
Utilização em diversos setores
Essa funcionalidade permite que empresas de diversos setores obtenham vantagem competitiva por meio de operações mais eficientes e fluxos de trabalho simplificados.
Gestão de tarefas e força de trabalho em campo
Com alertas de emergência rápidos, garanta a segurança em locais isolados de construção, mineração ou ferrovias.
Logística, Entrega e Comércio Eletrônico
Proteja os entregadores que precisam percorrer rotas desconhecidas ou trabalhar até tarde da noite.
Vendas, Pesquisas e Engajamento do Cliente
Oferecer suporte imediato à equipe de campo que visita novos locais ou lida com casos delicados.
Serviços de suporte
Garanta a segurança de técnicos, profissionais de saúde ou equipes de instalação que trabalham dentro das casas dos clientes ou em áreas remotas.
Serviços de Emergência
Equipe os socorristas com um sistema de alerta secundário para chamadas de apoio ou socorro durante operações de alta pressão.
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Perguntas frequentes
Respostas a dúvidas comuns para ajudar usuários e administradores a aproveitarem ao máximo o recurso SOS.
Caso nenhuma ação seja tomada em 15 segundos, o sistema aciona automaticamente um alerta de prioridade crítica com valores padrão, garantindo que não haja atrasos.
Sim, os administradores podem definir tipos específicos (como "Médico", "Assédio" ou "Problema Técnico") em cada nível de prioridade para garantir uma categorização precisa.
Somente administradores podem criar ou excluir tipos de SOS. A exclusão é restrita para preservar a integridade dos dados caso um tipo possua um histórico de alertas ativos.
Sim, a janela pop-up de SOS permanece ativa em todos os módulos e páginas até ser fechada manualmente, garantindo que nunca seja ignorada.
Nome, telefone, localização, hora, prioridade selecionada, tipo, notas de voz, descrição e mídia são exibidos juntamente com uma opção de rastreamento e um campo para comentários.
Com certeza. Os usuários podem adicionar uma breve gravação de voz, foto ou descrição em texto para fornecer uma melhor compreensão da situação.
Uma mensagem de confirmação é exibida e todos os gerentes configurados recebem notificações em tempo real por meio do aplicativo, e-mail ou SMS.
Sim, é possível ativar um "Modo de Teste", permitindo que as equipes realizem simulações ou pratiquem o uso sem afetar os painéis de controle em tempo real.
Sim. A seção de histórico de alertas SOS contém um registro detalhado com data e hora, tipo, prioridade e status para fins de transparência e aprendizado.
Sim, o relatório completo do SOS, incluindo arquivos de mídia, locais, registros de data e hora e respostas, pode ser exportado para fins de auditorias de segurança ou conformidade legal.