Sistema de alerta de emergência para funcionários de campo

O sistema de alerta de emergência SOS da Taskeye permite que os funcionários em campo enviem alertas de emergência instantâneos e prioritários, com rastreamento de localização em tempo real e detalhes contextuais. Isso garante visibilidade em tempo real, resposta mais rápida e maior segurança para equipes de campo, tanto em campo quanto remotamente, em diversos setores.

Garanta a segurança da sua equipe de campo com alertas SOS instantâneos!

Capacite seus clientes a responderem rapidamente a emergências e protejam sua força de trabalho no local com alertas em tempo real.

Agende uma demonstração hoje mesmo!

Entre em contato com nossa equipe de vendas.

×
Carregando formulário...

Destaques do SOS - Sistema de Alerta de Emergência

Classificação Inteligente de Emergências

Classificação Inteligente de Emergências

Capacite os funcionários para que compartilhem informações essenciais, garantindo que cada emergência seja respondida corretamente.

  • Alertas baseados em prioridade: Para iniciar um alerta SOS, os funcionários devem selecionar uma das opções 'Crítico', 'Alto', 'Médio' ou 'Baixo', eliminando qualquer ambiguidade.
  • Seleção de categoria e tipo: Para receber alertas mais úteis, defina o tipo de emergência (por exemplo, incêndio, acidente, assédio) dentro da prioridade selecionada.
  • Entradas contextuais: Adicione descrição, notas de voz e imagens para ajudar os socorristas a avaliar a situação antes de chegarem ao local.

Monitoramento ao vivo e visibilidade instantânea

Monitoramento ao vivo e visibilidade instantânea

Garanta que nenhum alerta seja perdido com uma experiência de notificação e rastreamento perfeita.

  • Janelas pop-up da Web em tempo real: Cada alerta de SOS aciona uma janela pop-up na tela, impossível de ignorar, com todos os detalhes dos funcionários e informações de emergência.
  • Mapas interativos e instruções: Redirecione instantaneamente para o rastreamento em tempo real com marcadores visuais e navegação baseada em mapas até a localização do funcionário.
  • Notificações e registros no aplicativo: Os alertas são registrados para fins de auditoria e conformidade, e permanecem visíveis até serem descartados manualmente.

Benefícios do Sistema de Alerta de Emergência SOS

Padroniza os protocolos de emergência
Os funcionários seguem um procedimento de emergência consistente em toda a organização, reduzindo o pânico, evitando etapas esquecidas e garantindo que todos os detalhes críticos sejam relatados corretamente e tratados imediatamente.
Categorização e escalonamento oportunos
Os alertas baseados em prioridades ajudam a classificar as emergências de acordo com sua criticidade e a enviá-las às pessoas certas, garantindo uma ação rápida e direcionada, sem atrasos desnecessários na comunicação.
Capacita os funcionários de campo
Os funcionários podem anexar mensagens de voz, fotos e anotações aos alertas de SOS, fornecendo um contexto mais rico e aumentando a precisão e a urgência das respostas de emergência em campo.
Aumenta a Consciência Operacional
Os supervisores têm acesso a alertas em tempo real, painéis de controle e notificações pop-up, permitindo uma avaliação rápida e a coordenação dos esforços de resposta em equipes distribuídas ou operações remotas.
Eficiência e transparência na resposta
Cada alerta de emergência registra quando foi acionado, quem respondeu e quais ações foram tomadas, ajudando a melhorar a responsabilização, as revisões e o gerenciamento de emergências futuras.
Geointeligência e Rastreamento
Mapas ao vivo e rastreamento de localização em tempo real guiam as equipes de suporte até o local exato da emergência, reduzindo significativamente o tempo de resposta e minimizando a confusão durante crises.
Aumenta a segurança dos funcionários
Com um sistema de alerta de emergência confiável, os funcionários se sentem protegidos, e a confiança, o moral e a segurança são aprimorados, especialmente em ambientes de trabalho remotos, de alto risco ou imprevisíveis.
Prepara para elaboração de relatórios
Alertas bem documentados auxiliam na conformidade durante auditorias, integração de clientes, certificações e avaliações de RSC (Responsabilidade Social Corporativa), demonstrando que a equipe está preparada e responde adequadamente a emergências.
Personalizável para qualquer necessidade
Desde categorias de emergência e níveis de gravidade até funções de resposta e caminhos de escalonamento, cada componente é totalmente personalizável para se adequar aos fluxos de trabalho e protocolos organizacionais exclusivos.

Utilização em diversos setores

Essa funcionalidade permite que empresas de diversos setores obtenham vantagem competitiva por meio de operações mais eficientes e fluxos de trabalho simplificados.

Gestão de tarefas e força de trabalho em campo

Com alertas de emergência rápidos, garanta a segurança em locais isolados de construção, mineração ou ferrovias.

Logística, Entrega e Comércio Eletrônico

Proteja os entregadores que precisam percorrer rotas desconhecidas ou trabalhar até tarde da noite.

Vendas, Pesquisas e Engajamento do Cliente

Oferecer suporte imediato à equipe de campo que visita novos locais ou lida com casos delicados.

Serviços de suporte

Garanta a segurança de técnicos, profissionais de saúde ou equipes de instalação que trabalham dentro das casas dos clientes ou em áreas remotas.

Serviços de Emergência

Equipe os socorristas com um sistema de alerta secundário para chamadas de apoio ou socorro durante operações de alta pressão.

Quer saber mais sobre o Taskeye? Toque no botão Download para acessar o e-book!

Perguntas frequentes

Respostas a dúvidas comuns para ajudar usuários e administradores a aproveitarem ao máximo o recurso SOS.

O que acontece se um funcionário não selecionar uma prioridade durante uma emergência?

Caso nenhuma ação seja tomada em 15 segundos, o sistema aciona automaticamente um alerta de prioridade crítica com valores padrão, garantindo que não haja atrasos.

Os gestores podem configurar categorias e tipos de SOS personalizados para a sua empresa?

Sim, os administradores podem definir tipos específicos (como "Médico", "Assédio" ou "Problema Técnico") em cada nível de prioridade para garantir uma categorização precisa.

Há alguma restrição quanto a quem pode criar ou excluir tipos SOS?

Somente administradores podem criar ou excluir tipos de SOS. A exclusão é restrita para preservar a integridade dos dados caso um tipo possua um histórico de alertas ativos.

O alerta SOS permanece visível mesmo se o usuário mudar de página no aplicativo web?

Sim, a janela pop-up de SOS permanece ativa em todos os módulos e páginas até ser fechada manualmente, garantindo que nunca seja ignorada.

Que informações os socorristas visualizam na interface web?

Nome, telefone, localização, hora, prioridade selecionada, tipo, notas de voz, descrição e mídia são exibidos juntamente com uma opção de rastreamento e um campo para comentários.

Os funcionários podem fazer upload de arquivos de mídia ao acionar um alerta de emergência?

Com certeza. Os usuários podem adicionar uma breve gravação de voz, foto ou descrição em texto para fornecer uma melhor compreensão da situação.

O que acontece depois que um pedido de socorro é enviado com sucesso?

Uma mensagem de confirmação é exibida e todos os gerentes configurados recebem notificações em tempo real por meio do aplicativo, e-mail ou SMS.

É possível simular ou testar o sistema de alerta SOS sem criar incidentes reais?

Sim, é possível ativar um "Modo de Teste", permitindo que as equipes realizem simulações ou pratiquem o uso sem afetar os painéis de controle em tempo real.

Os usuários podem consultar seus próprios alertas SOS anteriores?

Sim. A seção de histórico de alertas SOS contém um registro detalhado com data e hora, tipo, prioridade e status para fins de transparência e aprendizado.

O relatório SOS pode ser baixado para fins de auditoria ou conformidade?

Sim, o relatório completo do SOS, incluindo arquivos de mídia, locais, registros de data e hora e respostas, pode ser exportado para fins de auditorias de segurança ou conformidade legal.

Vamos nos conectar!

Carregando...