ระบบแจ้งเตือนฉุกเฉินสำหรับพนักงานภาคสนาม

ระบบแจ้งเตือนฉุกเฉิน SOS ของ Taskeye ช่วยให้พนักงานภาคสนามสามารถส่งข้อความแจ้งเตือนฉุกเฉินแบบทันทีตามลำดับความสำคัญ พร้อมการติดตามตำแหน่งแบบเรียลไทม์และรายละเอียดบริบท ช่วยให้มองเห็นสถานการณ์แบบเรียลไทม์ ตอบสนองได้รวดเร็วขึ้น และเพิ่มความปลอดภัยสำหรับทีมงานภาคสนามทั้งในสถานที่และนอกสถานที่ในหลากหลายอุตสาหกรรม

รับประกันความปลอดภัยของทีมงานภาคสนามด้วยระบบแจ้งเตือนฉุกเฉินทันที!

เพิ่มศักยภาพให้ลูกค้าของคุณสามารถตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉินได้อย่างรวดเร็วและปกป้องพนักงานที่ปฏิบัติงานในสถานที่ด้วยระบบแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์

จองการสาธิตได้เลยวันนี้!

ติดต่อทีมขายของเรา

×
กำลังโหลดแบบฟอร์ม...

จุดเด่นของ SOS - ระบบแจ้งเตือนฉุกเฉิน

การจำแนกประเภทเหตุฉุกเฉินอัจฉริยะ

การจำแนกประเภทเหตุฉุกเฉินอัจฉริยะ

ส่งเสริมให้พนักงานสามารถแบ่งปันข้อมูลสำคัญ เพื่อให้มั่นใจว่าเหตุฉุกเฉินแต่ละครั้งได้รับการตอบสนองอย่างถูกต้อง

  • การแจ้งเตือนตามลำดับความสำคัญ: ในการเริ่มต้นการแจ้งเตือน SOS พนักงานต้องเลือกจาก 'วิกฤต' 'สูง' 'ปานกลาง' หรือ 'ต่ำ' เพื่อขจัดความคลุมเครือ
  • การเลือกหมวดหมู่และประเภท: เพื่อให้ได้รับการแจ้งเตือนที่ตรงประเด็นมากขึ้น โปรดระบุประเภทของเหตุฉุกเฉิน (เช่น ไฟไหม้ อุบัติเหตุ การคุกคาม) ภายในลำดับความสำคัญที่เลือกไว้
  • ข้อมูลป้อนเข้าตามบริบท: เพิ่มคำอธิบาย บันทึกเสียง และรูปภาพ เพื่อช่วยให้เจ้าหน้าที่ประเมินสถานการณ์ก่อนที่จะเดินทางมาถึง

การตรวจสอบแบบเรียลไทม์และการมองเห็นทันที

การตรวจสอบแบบเรียลไทม์และการมองเห็นทันที

มั่นใจได้ว่าจะไม่พลาดการแจ้งเตือนใดๆ ด้วยประสบการณ์การแจ้งเตือนและการติดตามที่ราบรื่น

  • ป๊อปอัพเว็บแบบเรียลไทม์: ทุกครั้งที่มีการแจ้งเตือน SOS จะมีข้อความป๊อปอัพปรากฏบนหน้าจออย่างชัดเจน พร้อมรายละเอียดของพนักงานและเหตุฉุกเฉินทั้งหมด
  • แผนที่แบบอินเทอร์แอ็กทีฟและเส้นทาง: เปลี่ยนเส้นทางไปยังระบบติดตามแบบเรียลไทม์ทันที พร้อมเครื่องหมายแสดงตำแหน่งและระบบนำทางบนแผนที่เพื่อระบุตำแหน่งของพนักงาน
  • การแจ้งเตือนและบันทึกภายในแอป: ระบบจะบันทึกการแจ้งเตือนไว้สำหรับการตรวจสอบและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ และจะยังคงปรากฏให้เห็นจนกว่าจะถูกปิดด้วยตนเอง

ประโยชน์ของระบบ SOS - ระบบแจ้งเตือนฉุกเฉิน

กำหนดมาตรฐานขั้นตอนฉุกเฉิน
พนักงานปฏิบัติตามขั้นตอนการรับมือเหตุฉุกเฉินที่เป็นมาตรฐานเดียวกันทั่วทั้งองค์กร ซึ่งช่วยลดความตื่นตระหนก หลีกเลี่ยงการทำผิดขั้นตอน และทำให้มั่นใจได้ว่าทุกรายละเอียดที่สำคัญได้รับการรายงานอย่างถูกต้องและได้รับการแก้ไขทันที
การจัดหมวดหมู่และการยกระดับปัญหาอย่างทันท่วงที
ระบบแจ้งเตือนตามลำดับความสำคัญช่วยจัดเรียงเหตุฉุกเฉินตามความสำคัญและส่งข้อมูลไปยังบุคคลที่เหมาะสม ทำให้มั่นใจได้ว่าจะมีการดำเนินการที่รวดเร็วและตรงเป้าหมายโดยไม่เกิดความล่าช้าในการสื่อสารโดยไม่จำเป็น
เพิ่มศักยภาพให้พนักงานภาคสนาม
พนักงานสามารถแนบข้อความเสียง รูปภาพ และบันทึกย่อไปพร้อมกับการแจ้งเตือน SOS เพื่อให้ได้บริบทที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น และเพิ่มประสิทธิภาพและความแม่นยำในการตอบสนองเหตุฉุกเฉินในภาคสนาม
ช่วยเสริมสร้างความตระหนักรู้ในการปฏิบัติงาน
หัวหน้างานสามารถเข้าถึงการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ แดชบอร์ด และการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัพ ซึ่งช่วยให้สามารถประเมินและประสานงานการตอบสนองได้อย่างรวดเร็วในทีมที่กระจายอยู่ตามจุดต่างๆ หรือการปฏิบัติงานระยะไกล
ประสิทธิภาพในการตอบสนองและความโปร่งใส
ระบบจะบันทึกเวลาที่เกิดเหตุการณ์ ผู้ที่ตอบสนอง และการดำเนินการที่เกิดขึ้น ซึ่งจะช่วยปรับปรุงความรับผิดชอบ การตรวจสอบ และการจัดการเหตุฉุกเฉินในอนาคต
ระบบภูมิสารสนเทศและการติดตาม
แผนที่แบบเรียลไทม์และการติดตามตำแหน่งแบบเรียลไทม์ช่วยนำทางทีมสนับสนุนไปยังจุดเกิดเหตุฉุกเฉินได้อย่างแม่นยำ ช่วยลดเวลาในการตอบสนองและลดความสับสนในระหว่างวิกฤตได้อย่างมาก
เสริมสร้างความปลอดภัยให้แก่พนักงาน
ด้วยระบบแจ้งเตือนเหตุฉุกเฉินที่เชื่อถือได้ พนักงานจะรู้สึกปลอดภัย และความไว้วางใจ ขวัญกำลังใจ และความมั่นใจจะดีขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมการทำงานที่ห่างไกล มีความเสี่ยงสูง หรือคาดเดาไม่ได้
เตรียมพร้อมสำหรับการรายงาน
ระบบแจ้งเตือนที่มีการบันทึกไว้อย่างดีช่วยสนับสนุนการปฏิบัติตามกฎระเบียบระหว่างการตรวจสอบ การรับลูกค้าใหม่ การรับรอง และการประเมินความรับผิดชอบต่อสังคม แสดงให้เห็นว่าทีมงานมีความพร้อมและตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉินได้อย่างเหมาะสม
ปรับแต่งได้ตามความต้องการทุกรูปแบบ
ตั้งแต่ประเภทเหตุฉุกเฉินและระดับความรุนแรง ไปจนถึงบทบาทของผู้ตอบสนองและขั้นตอนการยกระดับ ทุกองค์ประกอบสามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่เพื่อให้เข้ากับขั้นตอนการทำงานและระเบียบปฏิบัติเฉพาะขององค์กร

ใช้งานได้ในอุตสาหกรรมที่หลากหลาย

คุณสมบัตินี้ช่วยให้ธุรกิจในหลากหลายภาคส่วนได้เปรียบในการแข่งขันผ่านการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและขั้นตอนการทำงานที่คล่องตัวยิ่งขึ้น

การบริหารจัดการบุคลากรภาคสนามและภารกิจ

ด้วยระบบแจ้งเตือนฉุกเฉินที่รวดเร็ว ช่วยให้มั่นใจในความปลอดภัยในพื้นที่ก่อสร้าง เหมืองแร่ หรือทางรถไฟที่อยู่ห่างไกล

โลจิสติกส์ การจัดส่ง และอีคอมเมิร์ซ

ปกป้องพนักงานส่งของที่ต้องเดินทางในเส้นทางที่ไม่คุ้นเคยหรือทำงานดึกดื่น

การขาย การสำรวจ และการมีส่วนร่วมของลูกค้า

ให้การสนับสนุนอย่างทันท่วงทีแก่เจ้าหน้าที่ภาคสนามที่เดินทางไปยังสถานที่ใหม่หรือจัดการกับกรณีที่ละเอียดอ่อน

บริการสนับสนุน

รักษาความปลอดภัยให้กับช่างเทคนิค บุคลากรทางการแพทย์ หรือทีมติดตั้งที่ทำงานภายในบ้านของลูกค้าหรือพื้นที่ห่างไกล

บริการฉุกเฉิน

จัดเตรียมระบบแจ้งเตือนสำรองให้แก่เจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน เพื่อใช้เป็นข้อมูลสำรองหรือรับสายขอความช่วยเหลือฉุกเฉินในระหว่างปฏิบัติการที่มีความกดดันสูง

อยากเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Taskeye ใช่ไหม? กดปุ่มดาวน์โหลดเพื่อเข้าถึง eBook ได้เลย!

คำถามที่พบบ่อย

คำตอบสำหรับข้อสงสัยทั่วไปเพื่อช่วยให้ผู้ใช้และผู้ดูแลระบบใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์ SOS ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

จะเกิดอะไรขึ้นหากพนักงานไม่เลือกสิ่งที่มีความสำคัญลำดับแรกในระหว่างเหตุฉุกเฉิน?

หากไม่มีการดำเนินการใด ๆ ภายใน 15 วินาที ระบบจะส่งสัญญาณเตือนระดับวิกฤตโดยอัตโนมัติด้วยค่าเริ่มต้น เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่มีความล่าช้า

ผู้จัดการสามารถกำหนดค่าหมวดหมู่และประเภท SOS แบบกำหนดเองสำหรับบริษัทของตนได้หรือไม่?

ใช่ ผู้ดูแลระบบสามารถกำหนดประเภทเฉพาะ (เช่น "ทางการแพทย์" "การคุกคาม" หรือ "ปัญหาทางเทคนิค") ภายใต้ระดับความสำคัญแต่ละระดับ เพื่อให้มั่นใจได้ว่าการจัดหมวดหมู่มีความแม่นยำยิ่งขึ้น

มีข้อจำกัดใดบ้างเกี่ยวกับผู้ที่สามารถสร้างหรือลบประเภท SOS ได้หรือไม่?

เฉพาะผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่สามารถสร้างหรือลบประเภท SOS ได้ การลบถูกจำกัดเพื่อรักษาความสมบูรณ์ของข้อมูลหากประเภทนั้นมีประวัติการแจ้งเตือนที่ใช้งานอยู่

การแจ้งเตือน SOS ยังคงปรากฏให้เห็นหรือไม่ แม้ว่าผู้ใช้จะเปลี่ยนหน้าในเว็บแอปพลิเคชันแล้วก็ตาม?

ใช่แล้ว หน้าต่างป๊อปอัพ SOS จะยังคงแสดงอยู่บนทุกโมดูลและทุกหน้า จนกว่าจะถูกปิดด้วยตนเอง เพื่อให้มั่นใจได้ว่าจะไม่ถูกมองข้าม

ผู้ตอบแบบสอบถามจะเห็นข้อมูลอะไรบ้างบนอินเทอร์เฟซเว็บ?

ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ สถานที่ เวลา ลำดับความสำคัญที่เลือก ประเภท บันทึกเสียง คำอธิบาย และสื่อ จะแสดงพร้อมกับตัวเลือกการติดตามและช่องแสดงความคิดเห็น

พนักงานสามารถอัปโหลดสื่อขณะส่งสัญญาณขอความช่วยเหลือฉุกเฉิน (SOS) ได้หรือไม่?

ได้อย่างแน่นอน ผู้ใช้สามารถเพิ่มการบันทึกเสียงสั้นๆ รูปภาพ หรือคำอธิบายข้อความ เพื่อให้รับรู้สถานการณ์ได้ดียิ่งขึ้น

หลังจากส่งสัญญาณ SOS สำเร็จแล้วจะเกิดอะไรขึ้น?

ข้อความยืนยันจะปรากฏขึ้น และผู้จัดการที่ตั้งค่าไว้ทั้งหมดจะได้รับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ผ่านแอป อีเมล หรือ SMS

เป็นไปได้หรือไม่ที่จะจำลองหรือทดสอบระบบแจ้งเตือนฉุกเฉิน SOS โดยไม่ต้องสร้างเหตุการณ์จริง?

ใช่ สามารถเปิดใช้งาน “โหมดทดสอบ” ได้ ซึ่งจะช่วยให้ทีมสามารถฝึกซ้อมจำลองหรือฝึกฝนการใช้งานได้โดยไม่ส่งผลกระทบต่อแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์

ผู้ใช้สามารถตรวจสอบการแจ้งเตือน SOS ในอดีตของตนเองได้หรือไม่?

ใช่แล้ว ส่วนประวัติการแจ้งเตือน SOS มีบันทึกรายละเอียดพร้อมเวลา ประเภท ลำดับความสำคัญ และสถานะ เพื่อความโปร่งใสและการเรียนรู้

สามารถดาวน์โหลดรายงาน SOS เพื่อการตรวจสอบหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดได้หรือไม่?

ใช่ รายงาน SOS ฉบับสมบูรณ์ ซึ่งรวมถึงไฟล์สื่อ สถานที่ เวลา และการตอบกลับ สามารถส่งออกเพื่อใช้ในการตรวจสอบความปลอดภัยหรือเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายได้

มาเชื่อมต่อกันเถอะ!

กำลังโหลด...