Personale di terra dell'aeroporto Software per operazioni e gestione

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Introduzione

Monitorare il terreno dell'aeroporto attività dell'equipaggio in diretta

La gestione delle operazioni del personale di terra aeroportuale è il processo di pianificazione, assegnazione, monitoraggio e verifica delle attività del personale di terra, della gestione dei bagagli, delle operazioni di rampa, delle ispezioni lato pista, dei servizi di terminal e dell'impiego del personale.
Gestisci le operazioni di terra aeroportuali da un'unica piattaforma di gestione della forza lavoro per migliorare i tempi di rotazione degli aeromobili, la visibilità della forza lavoro, la conformità alle norme di sicurezza e l'efficienza operativa.

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Costruito per personale di terra aeroportuale e team operativi

Offriamo ai gestori aeroportuali, alle società di assistenza a terra, ai fornitori di servizi aeroportuali e ai partner di implementazione una piattaforma connessa per la gestione delle operazioni relative al personale aeroportuale.

Ground Crew & Field Teams
Personale di terra e squadre sul campo
Gestione dei bagagli dei passeggeri, procedure di imbarco sui voli, servizi alle strutture aeroportuali, attività del terminal e altre operazioni aeroportuali a terra.
Ground Operations Managers
Responsabili delle operazioni a terra
Gestione delle attività quotidiane di assistenza a terra, assegnazione del personale, passaggi di consegne tra i turni in aeroporto, carico bagagli e verifica delle attività di servizio in cabina e della conformità del personale.
Ramp & Terminal Supervisors
Supervisori di rampa e terminal
Monitoraggio in tempo reale dei movimenti del personale aeroportuale, delle attività di gestione dei bagagli, delle operazioni di imbarco, delle presenze del personale, della posizione in tempo reale e dell'assistenza di emergenza.
Workforce Deployment Managers
Responsabili della distribuzione della forza lavoro
Coordinamento della distribuzione del personale aeroportuale, gestione delle sostituzioni, ottimizzazione della forza lavoro e monitoraggio dell'assegnazione del personale in relazione alle operazioni delle attrezzature di supporto a terra (GSE).
Airport Operations Directors
Direttori delle operazioni aeroportuali
Supervisione del coordinamento del personale aeroportuale a livello globale, delle operazioni a terra multi-terminal e analisi della produttività del personale e del rispetto degli SLA.
Airside Safety Compliance Officers
Responsabili della conformità alla sicurezza in area aeroportuale
Verifica della conformità ai protocolli di sicurezza, alle zone a traffico limitato, alla redazione dei rapporti di ispezione e alla gestione delle segnalazioni di incidenti, effettuazione di audit in area aeroportuale e ispezioni per la presenza di detriti estranei (FOD).

Sfide in aeroporto operazioni della forza lavoro a terra

Le operazioni a terra in aeroporto implicano il coordinamento del personale di terra, delle squadre di movimentazione bagagli, delle attività di rampa, dei servizi terminal e delle ispezioni lato pista in diverse zone operative. Senza una visibilità in tempo reale sulla forza lavoro, gli aeroporti spesso subiscono ritardi operativi, scarso coordinamento, rischi di non conformità e tempi di sosta degli aeromobili più lunghi.

Scarsa coordinazione del personale sul campo.
Difficoltà nella supervisione di una forza lavoro dislocata su più terminali.
Documentazione incompleta relativa ai servizi aeroportuali.
Nessuna visibilità sulla forza lavoro nelle aree aeroportuali.
Segnalazione ritardata degli incidenti aeroportuali
Monitoraggio manuale delle attività lavorative negli aeroporti
La perdita di connettività ha ripercussioni sulle operazioni aeroportuali.
I ritardi dei voli aumentano i costi di rotazione degli aeromobili.
Casi d'uso

Tracciare e supervisionare l'aeroporto Operazioni della forza lavoro a terra in tempo reale

Gestisci in modo efficiente le operazioni del personale di terra aeroportuale tramite una piattaforma centralizzata di gestione della forza lavoro. Monitora l'impiego del personale di terra, la gestione dei bagagli e le attività in area di transito nei terminal, nelle zone di rampa e nelle aree di transito riservate.

Monitoraggio delle presenze del personale aeroportuale

Traccia presenza del personale di terra in tempo reale

Previeni frodi e errori manuali nella registrazione delle presenze in terminal, aree di transito, addetti alle rampe, personale addetto alla movimentazione bagagli e squadre di pattugliamento della sicurezza aeroportuale. Monitora la posizione del personale di terra in tempo reale.

  • Monitoraggio dello stato di servizio in tempo reale
  • Registri delle presenze pronti per l'elaborazione delle buste paga
  • Accesso tramite riconoscimento facciale e dati biometrici.
Pianificazione dei turni del personale

Orari dei turni aeroportuali e assegnare squadre di terra

Elimina le carenze di personale, le sovrapposizioni di turni, le zone operative non assegnate e i ritardi nell'assegnazione dei servizi a terra grazie a un sistema centralizzato di pianificazione dei turni. Monitora l'allocazione della forza lavoro per terminal e la disponibilità del personale in tempo reale.

  • Pianificazione dei turni del personale aeroportuale
  • Assegnazione del personale di terra in base alle competenze
  • Riassegnazione della forza lavoro in tempo reale
Monitoraggio del percorso da parte del personale

Pianificare i percorsi in pista e viaggi del personale di terra

Elimina le ispezioni mancate, i movimenti di veicoli non autorizzati, i percorsi di pattugliamento ingestibili e le deviazioni di percorso. Monitora gli accessi alle aree di transito tra terminal, gate, piazzali e zone di carico bagagli utilizzando un pianificatore di percorso centralizzato.

  • pianificazione dei percorsi da parte del personale aeroportuale
  • Tracciamento del movimento basato sul GPS
  • Registri di viaggio verificati dal contachilometri
Prove di servizio aeroportuale

Verificare le operazioni a terra dell'aeroporto. e completamento del servizio

Metti fine ai mancati completamenti dei servizi, alle false segnalazioni di lavoro e ai ritardi nelle ispezioni dei servizi in tutte le operazioni di terra aeroportuali. Verifica la gestione dei bagagli, l'assistenza all'imbarco e le attività in pista con prove multimediali obbligatorie.

  • Verifica dei servizi aeroportuali tramite geolocalizzazione
  • Registri di prova operativa con data e ora
  • Documentazione di conformità pronta per le verifiche
Coordinamento sul campo

Abilitare l'aeroporto senza interruzioni coordinamento delle operazioni a terra

Elimina le lacune nella comunicazione, i ritardi nell'esecuzione delle attività e la dipendenza da più app di messaggistica. Collega supervisori, personale di terra, addetti alla sicurezza, responsabili di terminal e team di controllo operativo tramite un'app di chat interna sicura.

  • Comunicazione operativa semplificata sul campo.
  • Discussioni interne legate alle attività dell'equipaggio
  • Condivisione in tempo reale delle istruzioni sul campo
Monitoraggio degli incidenti aeroportuali

Monitoraggio degli incidenti aeroportuali in tempo reale

Identifica in tempo reale sversamenti di carburante, detriti estranei in pista, guasti alle apparecchiature, violazioni delle zone a traffico limitato e altri incidenti aeroportuali. Rafforza il rispetto delle norme di sicurezza grazie alla segnalazione degli incidenti con geolocalizzazione e alle prove digitali.

  • Segnalazione in tempo reale degli incidenti aeroportuali
  • Acquisizione di prove di incidenti geolocalizzate
  • Avvisi di emergenza SOS e BLE (Bluetooth Low Energy)
Monitoraggio offline delle operazioni aeroportuali

Garantire Monitoraggio continuo delle attività aeroportuali attraverso le zone

Elimina la perdita di dati relativi ai servizi a terra e i problemi di visibilità della forza lavoro nelle zone aeroportuali con connettività limitata o scarsa. Consenti al personale aeroportuale di registrare presenze, aggiornamenti sulle attività, registri di ispezione e prove di servizio anche lavorando offline.

  • Monitoraggio offline delle attività aeroportuali
  • Sincronizzazione automatica dei dati di terra
  • Conformità alle operazioni aeroportuali ininterrotte
Trasmissione di istruzioni aeroportuali

Avvisi dell'aeroporto di trasmissione e istruzioni operative

Eliminare i ritardi negli avvisi di sicurezza, nelle istruzioni operative, negli aggiornamenti delle politiche e nel monitoraggio delle conferme durante le operazioni aeroportuali. Assicurarsi che ogni membro del personale di terra riceva, legga e confermi la ricezione degli aggiornamenti critici prima di iniziare le mansioni assegnate.

  • Trasmissioni di allerta aeroportuale in tempo reale
  • Tracciamento della conferma di lettura
  • Verifica della conformità delle istruzioni per i servizi aeroportuali
Analisi delle prestazioni del personale

Monitor prestazioni della forza lavoro aeroportuale efficienza

Identificare le inefficienze nell'allocazione della forza lavoro, i ritardi operativi, la scarsa visibilità del personale e i ritardi nelle attività lavorative. Valutare l'efficienza degli equipaggi, il rispetto degli SLA e l'accuratezza delle presenze per distinguere i team più performanti da quelli che necessitano di ulteriore formazione.

  • Analisi delle prestazioni del personale aeroportuale
  • Analisi dell'andamento della produttività dei servizi a terra
  • Record di completamento delle attività rispetto agli obiettivi
Gestione delle spese sul campo

Semplificare spese operative aeroportuali e rimborsi

Elimina le richieste di rimborso fraudolente, le ricevute mancanti, i ritardi nelle verifiche manuali e le spese operative non tracciate nelle operazioni di terra aeroportuali. Verifica le richieste di rimborso spese con scansioni OCR georeferenziate, ottenendo al contempo visibilità in tempo reale su distanza percorsa, spese di viaggio, carburante e spese operative.

  • Verifica delle spese basata su OCR
  • Monitoraggio delle spese verificato tramite GPS
  • Approvazioni dei rimborsi più rapide
Monitoraggio delle attività del personale aeroportuale

Monitor operazioni del personale di terra aeroportuale in tempo reale

Sostituisci il coordinamento manuale del personale aeroportuale monitorando in tempo reale gli spostamenti del personale di terra, le attività dei turni e lo stato operativo. Monitora l'assegnazione del personale, l'avanzamento delle attività, i ritardi, l'esecuzione dei turni e gli spostamenti operativi tra terminal, gate, aree di transito e aree di rampa.

  • Monitoraggio in tempo reale delle attività del personale di terra
  • Pianificazione delle attività della forza lavoro basata sul calendario
  • Monitoraggio dell'andamento delle operazioni aeroportuali
Capacità principali

Operazioni aeroportuali scalabili e software per la gestione del personale di terra

Progettato per gestori aeroportuali, partner tecnologici del settore aeronautico e integratori di sistemi che necessitano di integrazioni aziendali fluide, flussi di lavoro configurabili e soluzioni personalizzate per la gestione del personale aeroportuale.

Scalable across multi-terminal airport operations
Scalabile per operazioni aeroportuali multi-terminal
Ampliate le operazioni del personale aeroportuale, assumete ulteriore personale di terra, gestite le operazioni di carico e scarico bagagli e le attività di rampa in più terminal e hub aeroportuali internazionali.
Airport operations workflow customisation
Personalizzazione del flusso di lavoro delle operazioni aeroportuali
TaskEye consente di personalizzare i flussi di lavoro, le checklist operative e i moduli di ispezione, e offre autorizzazioni di accesso basate sui ruoli per i supervisori di rampa e i fornitori esterni.
Seamless enterprise system integration
Integrazione perfetta dei sistemi aziendali
Integra TaskEye con i sistemi ERP, CRM, HRMS, di gestione paghe, di gestione inventario e AODB (database operativo aeroportuale) esistenti per accedere a tutte le operazioni aeroportuali a terra da un unico sistema.
White-labeled airport operations platform
Piattaforma operativa aeroportuale white-label
Lancia una piattaforma personalizzata per la gestione del personale aeroportuale con il tuo nome e logo. TaskEye consente ai partner di offrire soluzioni su misura per la gestione delle operazioni aeroportuali.
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Risultati

Risultati misurabili per le operazioni del personale di terra aeroportuale

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Miglioramento del coordinamento del personale di terra aeroportuale.

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Riduzione degli errori di segnalazione relativi ai servizi di assistenza a terra aeroportuali.

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Gestione più rapida degli incidenti aeroportuali.

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Miglioramento dell'efficienza del personale aeroportuale a terra.

*Le metriche visualizzate sopra rappresentano risultati esemplificativi ottenuti in specifiche condizioni operative. I risultati effettivi possono variare a seconda del settore e dell'ambiente di implementazione.

Supervisionare ogni aeroporto operazioni a terra da una singola piattaforma

Gestisci il personale di terra aeroportuale, le operazioni in pista, la gestione dei bagagli, le ispezioni e l'impiego della forza lavoro tramite una piattaforma scalabile per la gestione del personale aeroportuale.
Migliorare la sicurezza, il coordinamento e l'efficienza delle operazioni di sosta degli aeromobili.

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Domande

Domande frequenti Domande

Hai dei dubbi? Consulta le domande frequenti qui sotto per avere tutti i chiarimenti necessari e iniziare in tutta sicurezza!

Che cos'è la gestione delle operazioni del personale di terra aeroportuale?

La gestione delle operazioni del personale di terra aeroportuale è il processo di pianificazione, assegnazione, monitoraggio e verifica delle attività del personale di terra, della gestione dei bagagli, della manutenzione degli aeromobili, delle operazioni di terminal e delle ispezioni in area di volo. Aiuta gli aeroporti a migliorare la visibilità del personale, l'efficienza operativa, i tempi di rotazione degli aeromobili e la conformità alle norme di sicurezza in più terminal.

Che cosa sono le attrezzature di supporto a terra (GSE, Ground Support Equipment) nelle operazioni aeroportuali?

Le attrezzature di supporto a terra (GSE, Ground Support Equipment) includono veicoli e attrezzature utilizzati per l'assistenza agli aeromobili a terra, come caricatori di bagagli, trattori per il pushback, autocisterne per il rifornimento di carburante, nastri trasportatori e scale per i passeggeri. Un coordinamento efficiente delle GSE contribuisce a migliorare i tempi di rotazione degli aeromobili e l'efficienza operativa dell'aeroporto.

In che modo TaskEye contribuisce a gestire in modo più efficiente le operazioni del personale di terra aeroportuale?

TaskEye aiuta i team operativi aeroportuali a gestire le presenze del personale, il monitoraggio in tempo reale degli addetti a terra, l'assegnazione dei turni, il monitoraggio delle attività operative, la segnalazione degli incidenti e la comunicazione da un'unica piattaforma centralizzata. Ciò migliora la visibilità della forza lavoro, rafforza la responsabilità operativa e consente un processo decisionale più rapido in tutte le operazioni aeroportuali.

Perché la visibilità in tempo reale della forza lavoro è importante nelle operazioni aeroportuali?

Le operazioni aeroportuali sono estremamente sensibili al fattore tempo, e i ritardi nel coordinamento del personale giocano un ruolo cruciale nel supportare le operazioni di turnaround degli aeromobili e nel mantenere l'efficienza operativa. La visibilità in tempo reale aiuta i team operativi a monitorare l'attività del personale, a rispondere più rapidamente alle interruzioni e a garantire operazioni aeroportuali più fluide.

Come fa l'applicazione a salvare i dati relativi all'attività sul campo in assenza di Wi-Fi o segnale mobile?

TaskEye è progettato per funzionare senza problemi per il personale sul campo, anche in aree con connettività di rete debole o instabile. L'app salva tutti i dati relativi al lavoro e alla posizione del personale di terra sui dispositivi mobili anche offline. Non appena il personale aeroportuale entra in un'area con copertura di rete stabile, sincronizza automaticamente tutte le informazioni salvate con i server della sede centrale, in modo che nessun dato vada perso.

In che modo TaskEye supporta la conformità alle norme di sicurezza e la responsabilità operativa negli ambienti aeroportuali?

TaskEye supporta la conformità aeroportuale consentendo la rilevazione delle presenze tramite geolocalizzazione, la creazione di report digitali sulle ispezioni, la documentazione degli incidenti, il monitoraggio del personale nelle aree riservate e la documentazione con data e ora delle attività operative. Ciò aiuta le autorità aeroportuali a mantenere una maggiore responsabilità operativa e a migliorare la preparazione agli audit.

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