Força de trabalho terrestre do aeroporto Software de Operações e Gestão

Introdução

Monitorar o solo do aeroporto atividades da tripulação ao vivo

A gestão das operações da força de trabalho em solo aeroportuário é o processo de planejamento, atribuição, monitoramento e verificação das atividades da equipe de solo, manuseio de bagagens, operações de rampa, inspeções do lado ar, serviços de terminal e alocação da força de trabalho.
Gerencie as operações de solo do aeroporto a partir de uma plataforma única de gerenciamento de força de trabalho para melhorar o tempo de resposta das aeronaves, a visibilidade da equipe, a conformidade com as normas de segurança e a eficiência operacional.

Construído para equipe de terra do aeroporto e equipes de operações

Apoiar operadores aeroportuários, empresas de serviços de apoio em terra, prestadores de serviços de aviação e parceiros de implementação com uma plataforma integrada para gerenciar as operações da força de trabalho aeroportuária.

Ground Crew & Field Teams
Equipe de solo e equipes de campo
Manuseio de bagagens de passageiros, procedimentos de embarque, serviços nas instalações aeroportuárias, atividades no terminal e outras operações aeroportuárias em solo.
Ground Operations Managers
Gerentes de Operações Terrestres
Gerenciar as atividades diárias de serviços de solo, alocação de pessoal, troca de turnos no aeroporto, carregamento de bagagens e verificar as atividades de serviço de cabine e a conformidade da equipe.
Ramp & Terminal Supervisors
Supervisores de rampa e terminal
Monitoramento em tempo real da movimentação da equipe de campo do aeroporto, atividades de manuseio de bagagens, operações de embarque, presença da força de trabalho, localizações em tempo real e assistência de emergência.
Workforce Deployment Managers
Gerentes de Implantação de Força de Trabalho
Coordenação da distribuição da força de trabalho aeroportuária, contratação de pessoal substituto, otimização da força de trabalho e monitoramento da alocação de pessoal em torno das operações de Equipamentos de Apoio em Solo (GSE).
Airport Operations Directors
Diretores de Operações Aeroportuárias
Supervisionar a coordenação da força de trabalho em todo o aeroporto, as operações de solo em vários terminais e analisar a produtividade da força de trabalho e o cumprimento dos SLAs (Acordos de Nível de Serviço).
Airside Safety Compliance Officers
Oficiais de Conformidade de Segurança Aeroportuária
Verificar o cumprimento dos protocolos de segurança, zonas restritas, relatórios de inspeção e escalonamento de incidentes, realizar auditorias no lado ar e inspeções de detritos de objetos estranhos (FOD).

Desafios no aeroporto operações da força de trabalho em terra

As operações de solo em aeroportos envolvem a coordenação de equipes de solo, equipes de manuseio de bagagens, atividades de rampa, serviços de terminal e inspeções do lado ar em diversas zonas operacionais. Sem visibilidade em tempo real da força de trabalho, os aeroportos frequentemente sofrem com atrasos operacionais, má coordenação, riscos de não conformidade e aumento do tempo de permanência das aeronaves no aeroporto.

Má coordenação da equipe no terreno
Dificuldade em supervisionar uma força de trabalho com múltiplos terminais.
Registros de comprovação de serviço aeroportuário incompletos
Nenhuma visibilidade da força de trabalho no lado aeroportuário
Atraso na comunicação de incidentes no aeroporto
Rastreamento manual de tarefas em aeroportos
A perda de conectividade afeta as operações aeroportuárias.
Atrasos em voos aumentam os custos de preparação das aeronaves.
Casos de uso

Monitorar e supervisionar o aeroporto. operações da força de trabalho em terra em tempo real

Gerencie as operações da equipe de solo do aeroporto com eficiência por meio de uma plataforma centralizada de gerenciamento de força de trabalho. Monitore a alocação da equipe de solo, o manuseio de bagagens e as atividades no lado ar em terminais, áreas de rampa e áreas restritas do lado ar.

Controle de frequência dos funcionários do aeroporto

Acompanhar presença da equipe de solo em tempo real

Previna fraudes e erros de controle de presença em terminais, áreas restritas, equipes de rampa, manuseio de bagagens e patrulha de segurança aeroportuária. Monitore a localização das equipes de solo em tempo real.

  • Acompanhamento do status de serviço em tempo real
  • Registros de frequência prontos para a folha de pagamento
  • Registro de presença por reconhecimento facial e biometria
Programação de turnos da equipe

Programar turnos no aeroporto e designar equipes de solo

Elimine a escassez de mão de obra, a sobreposição de turnos, as zonas operacionais não atribuídas e os atrasos nas atribuições de serviços de solo por meio de um sistema centralizado de agendamento de turnos. Monitore a alocação de pessoal por terminal e a disponibilidade da equipe em tempo real.

  • Escala de turnos da força de trabalho do aeroporto
  • Alocação de pessoal de terra com base em habilidades
  • Reatribuição de força de trabalho em tempo real
Monitoramento de rotas de funcionários

Planeje rotas dentro do aeroporto e deslocamento da equipe de apoio em terra

Elimine inspeções perdidas, movimentações não autorizadas de veículos, rotas de patrulha incontroláveis ​​e desvios de rota. Monitore as visitas à área restrita do aeroporto em terminais, portões de embarque, pátios de aeronaves e zonas de carregamento de bagagens usando um planejador de viagens centralizado.

  • Planejamento de rotas para funcionários do aeroporto
  • rastreamento de movimento baseado em GPS
  • Registros de viagens verificados pelo odômetro
Comprovantes de serviço aeroportuário

Verificar as operações de solo do aeroporto e conclusão do serviço

Acabe com a falta de conclusão de serviços, relatórios de trabalho falsos e inspeções de serviço atrasadas em todas as operações de solo do aeroporto. Verifique o manuseio de bagagens, a assistência ao embarque e as atividades na área restrita do aeroporto com evidências de mídia obrigatórias.

  • Verificação de serviço aeroportuário com geolocalização
  • Registros de comprovação operacional com registro de data e hora
  • Documentação de conformidade pronta para auditoria
Coordenação em Terreno

Permitir um aeroporto sem interrupções coordenação de operações em terra

Elimine as falhas de comunicação, os atrasos na execução de tarefas e a dependência de vários aplicativos de mensagens. Conecte supervisores, equipes de solo, oficiais de segurança, gerentes de terminal e equipes de controle operacional por meio de um aplicativo de bate-papo interno seguro.

  • Comunicação operacional em terra facilitada
  • Discussões internas relacionadas às atividades da tripulação
  • Compartilhamento de instruções práticas em tempo real
Rastreamento de incidentes aeroportuários

Monitorar incidentes no aeroporto em tempo real

Identifique derramamentos de combustível, detritos na pista, falhas de equipamentos, violações de zonas restritas e outros incidentes aeroportuários em tempo real. Reforce a conformidade com as normas de segurança por meio de relatórios de incidentes georreferenciados e evidências digitais.

  • Relatório de incidentes aeroportuários em tempo real
  • Captura de evidências de incidentes com geolocalização
  • Alertas de emergência SOS e BLE (Bluetooth Low Energy)
Rastreamento offline de operações aeroportuárias

Garantir monitoramento contínuo da atividade aeroportuária em todas as zonas

Elimine a perda de dados de serviços em solo e os problemas de visibilidade da força de trabalho em zonas aeroportuárias restritas ou com baixa conectividade. Permita que a equipe do aeroporto registre a presença, atualizações de atividades, registros de inspeção e comprovantes de serviço enquanto trabalha offline.

  • Rastreamento offline de atividades aeroportuárias
  • Sincronização automática de dados terrestres
  • Conformidade com a operação ininterrupta do aeroporto
Transmissão de instruções aeroportuárias

Transmitir alertas de aeroporto e instruções de operação

Elimine atrasos em alertas de segurança, instruções operacionais, atualizações de políticas e rastreamento de confirmações durante as operações aeroportuárias. Garanta que todos os funcionários de solo recebam, leiam e confirmem as atualizações críticas antes de iniciarem suas tarefas.

  • Transmissões de alertas aeroportuários em tempo real
  • rastreamento de confirmação de leitura
  • verificação de conformidade com as instruções de serviço aeroportuário
Análise de desempenho da equipe

Monitor desempenho da força de trabalho aeroportuária eficiência

Identificar ineficiências na alocação de mão de obra, atrasos operacionais, baixa visibilidade da equipe e atividades da força de trabalho atrasadas. Avaliar a eficiência da equipe, o cumprimento do SLA e a precisão da frequência para distinguir as equipes de alto desempenho daquelas que precisam de treinamento adicional.

  • Análise de desempenho da força de trabalho aeroportuária
  • Análise de tendências de produtividade de serviços terrestres
  • Registros de conclusão de atividades de meta versus realização
Gestão de despesas em campo

Simplificar despesas operacionais do aeroporto e reembolsos

Elimine pedidos de reembolso fraudulentos, registros de recibos perdidos, atrasos na verificação manual e despesas operacionais não rastreadas em operações de solo aeroportuárias. Verifique solicitações de reembolso com digitalizações OCR georreferenciadas, obtendo visibilidade em tempo real da distância percorrida, viagens, combustível e despesas operacionais.

  • Verificação de despesas baseada em OCR
  • Rastreamento de despesas verificado por GPS
  • Aprovações de reembolso mais rápidas
Monitoramento da atividade da força de trabalho aeroportuária

Monitor operações da força de trabalho terrestre do aeroporto em tempo real

Substitua a coordenação manual da força de trabalho aeroportuária pelo rastreamento em tempo real da movimentação da equipe de solo, das atividades dos turnos e do status operacional. Monitore a alocação da força de trabalho, o progresso das tarefas, as atividades atrasadas, a execução dos turnos e a movimentação operacional em terminais, portões de embarque, áreas restritas e operações de rampa.

  • Monitoramento em tempo real das atividades da equipe de solo
  • Planejamento de atividades da força de trabalho baseado em calendário
  • Acompanhamento do progresso das operações aeroportuárias
Competências Essenciais

Operações aeroportuárias escaláveis ​​e software de gerenciamento de equipes de campo

Desenvolvido para operadores aeroportuários, parceiros de tecnologia da aviação e integradores de sistemas que necessitam de integrações empresariais perfeitas, fluxos de trabalho configuráveis ​​e soluções de gestão de força de trabalho aeroportuária com marca própria.

Scalable across multi-terminal airport operations
Escalável para operações aeroportuárias com múltiplos terminais.
Expanda as operações da sua força de trabalho aeroportuária, contrate pessoal de terra adicional, gerencie as operações de bagagem e as atividades de rampa em vários terminais e centros aeroportuários internacionais.
Airport operations workflow customisation
Personalização do fluxo de trabalho das operações aeroportuárias
O TaskEye permite personalizar fluxos de trabalho, listas de verificação operacionais e formulários de inspeção, além de oferecer permissões de acesso baseadas em funções para supervisores de rampa e contratados terceirizados.
Seamless enterprise system integration
Integração perfeita de sistemas empresariais
Integre o TaskEye com os sistemas ERP, CRM, HRMS, de folha de pagamento, de gestão de estoque e AODB (Banco de Dados Operacional Aeroportuário) existentes para acessar todas as operações aeroportuárias em solo a partir de um único sistema.
White-labeled airport operations platform
Plataforma de operações aeroportuárias de marca branca
Lance uma plataforma de gestão de equipes aeroportuárias com a sua marca e logotipo. A TaskEye permite que os parceiros ofereçam soluções personalizadas de gestão de operações aeroportuárias.
Marca Branca

Lance sua marca branca operações de solo aeroportuárias plataforma hoje!

Resultados

Resultados mensuráveis para operações de equipes de solo aeroportuárias

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Melhoria na coordenação das equipes de solo nos aeroportos.

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Redução de erros nos relatórios de serviços de apoio em terra nos aeroportos.

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Resposta mais rápida a incidentes em aeroportos.

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Melhoria da eficiência da equipe de apoio em terra no aeroporto.

*As métricas apresentadas acima representam exemplos de resultados obtidos em condições operacionais específicas. Os resultados reais podem variar entre setores e ambientes de implementação.

Supervisionar todos os aeroportos operação terrestre de uma plataforma única

Gerencie equipes de solo aeroportuárias, operações no lado ar, manuseio de bagagens, inspeções e alocação de pessoal por meio de uma plataforma escalável de gerenciamento de força de trabalho aeroportuária.
Melhorar a segurança, a coordenação e a eficiência do tempo de resposta das aeronaves.

Consultas

Perguntas frequentes Questões

Tem dúvidas? Confira as perguntas frequentes abaixo para esclarecer todas as suas dúvidas e comece com confiança!

O que é gestão de operações da força de trabalho terrestre aeroportuária?

A gestão das operações da equipe de solo aeroportuária é o processo de planejamento, atribuição, acompanhamento e verificação das atividades da equipe de solo, manuseio de bagagens, serviços de aeronaves, operações de terminal e inspeções do lado ar. Ela ajuda os aeroportos a melhorar a visibilidade da força de trabalho, a eficiência operacional, o tempo de resposta das aeronaves e a conformidade com as normas de segurança em vários terminais.

O que é Equipamento de Apoio em Solo (GSE, na sigla em inglês) em operações aeroportuárias?

Os equipamentos de apoio em solo (GSE, na sigla em inglês) incluem veículos e equipamentos usados ​​para dar suporte às aeronaves em solo, como carregadores de bagagem, tratores de reboque, caminhões-tanque, esteiras transportadoras e escadas de passageiros. A coordenação eficiente dos GSE ajuda a melhorar o tempo de resposta das aeronaves e a eficiência operacional do aeroporto.

Como o TaskEye ajuda a gerenciar as operações da força de trabalho em solo do aeroporto com mais eficiência?

O TaskEye ajuda as equipes de operações aeroportuárias a gerenciar a frequência dos funcionários, o rastreamento em tempo real das equipes de solo, a alocação de turnos, o monitoramento de tarefas operacionais, o registro de incidentes e a comunicação a partir de uma plataforma centralizada. Isso melhora a visibilidade da força de trabalho, fortalece a responsabilidade operacional e permite uma tomada de decisão mais ágil em todas as operações aeroportuárias.

Por que a visibilidade da força de trabalho em tempo real é importante nas operações aeroportuárias?

As operações aeroportuárias são extremamente sensíveis ao tempo, e atrasos na coordenação da força de trabalho desempenham um papel crucial no suporte ao reabastecimento de aeronaves e na manutenção da eficiência operacional. A visibilidade em tempo real ajuda as equipes de operações a monitorar a atividade da força de trabalho, responder mais rapidamente a interrupções e manter operações aeroportuárias mais tranquilas.

Como o aplicativo salva os dados de atividade em campo quando não há Wi-Fi ou sinal de celular?

O TaskEye foi desenvolvido para funcionar perfeitamente para a equipe em campo, mesmo em áreas com conectividade de rede baixa ou instável. O aplicativo salva todos os dados de trabalho e localização da equipe em dispositivos móveis enquanto ela estiver offline. Assim que a equipe do aeroporto entra em uma área com cobertura de rede estável, o aplicativo sincroniza automaticamente todas as informações salvas com os servidores da sede, garantindo que nenhum registro seja perdido.

Como o TaskEye auxilia no cumprimento das normas de segurança e na responsabilidade operacional em ambientes aeroportuários?

O TaskEye auxilia na conformidade aeroportuária, permitindo o registro de presença com geolocalização, relatórios de inspeção digitais, documentação de incidentes, monitoramento da força de trabalho em áreas restritas e comprovação com registro de data e hora das atividades operacionais. Isso ajuda as autoridades aeroportuárias a manterem maior responsabilidade operacional e aprimorarem a preparação para auditorias.

Vamos nos conectar!

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