FMCG & Retail Field Sales Workforce-Management-Software
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Monitor Retail Staff, Sales Visits & Outlet Coverage Live
Das Personalmanagement im Außendienst von FMCG- und Einzelhandelsprodukten umfasst die Planung, Nachverfolgung und Überprüfung von Besuchen in Einzelhandelsgeschäften, Merchandising-Aktivitäten, Outlet-Betreuung, Koordination mit Distributoren und die Durchführung von Sekundärverkäufen.
Überwachen Sie die Außendienstteams, verbessern Sie die Umsetzung im Einzelhandel, eliminieren Sie Scheinbesuche und behalten Sie die volle Transparenz über den Einzelhandelsbetrieb mithilfe einer einzigen Workforce-Management-Plattform.
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×Gebaut für FMCG & Retail Field Sales Operations
Wir unterstützen FMCG-Marken, Distributoren, Einzelhandelsketten und Implementierungspartner mit einer vernetzten Plattform zur Steuerung der Handelsabwicklung, des Außendienstes und der Produktivität der Mitarbeiter.
Herausforderungen in der FMCG-Branche & Retail Field Sales Operations
Im Außendienst von Konsumgüterunternehmen und im Einzelhandel geht es um die Steuerung großer Außendienstteams, Filialen, Merchandising-Aktivitäten und Vertriebsnetze in mehreren Gebieten. Ohne Echtzeit-Transparenz der Personaleinsatzplanung kommt es häufig zu verpassten Filialbesuchen, uneinheitlicher Umsetzung der Vertriebsmaßnahmen, mangelnder Koordination und fehlerhaften Außendienstberichten.
Manage FMCG Retail Workforce & Field Sales Operations in Real Time
Optimieren Sie Ihre Außendienstaktivitäten im FMCG-Bereich durch eine zentrale Workforce-Management-Plattform. Verfolgen Sie jeden Einzelhandelsbesuch, jede Merchandising-Aufgabe, jede Verkaufsroute, jede Audit-Aktivität und die Filialabdeckung in Echtzeit und behalten Sie gleichzeitig die volle Transparenz über Ihre verteilten Außendienstteams.
Einzelhandelsbranche Anwesenheit des Vertriebsteams live
Überwachen Sie den Live-Dienst-/Freizeitstatus, die Echtzeit-Filial- und Gebietsverfolgung sowie den Urlaubs- und Verfügbarkeitsstatus der Außendienstmitarbeiter in mehreren FMCG-Vertriebsgebieten über ein zentrales Dashboard.
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Anwesenheitsprüfung mit Geolokalisierung -
Gesichtserkennung und biometrische Anwesenheitsanmeldung -
Genaue Lohn- und Arbeitszeitaufzeichnungen
Planen Sie die Außendienstteams der FMCG-Branche und Einsatz von Einzelhandelsbelegschaft
Vermeiden Sie ausgelassene Filialbesuche, unbesetzte Marktgebiete und Terminüberschneidungen in Einzelhandelsketten und Vertriebsnetzen. Planen Sie die Schichten Ihrer Einzelhandelsmitarbeiter und weisen Sie Gebiete mithilfe eines intelligenten Schichtplaners zu.
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Zentralisierte Schichtplanung im Einzelhandel -
Gebietsbezogene Personalzuweisung -
Echtzeit-Umstrukturierung des Vertriebspersonals
Planen Sie Besuche in Einzelhandelsgeschäften & Vertriebsrouten überwachen
Vermeiden Sie Routenabweichungen, ausgelassene Verkaufsstellen und uneinheitliche Tourenplanung durch gezielte Verkaufstouren. Verfolgen Sie täglich die Tourendurchführung, den Abschluss der Touren, die Abdeckung der Verkaufsstellen, die Einhaltung der Route und die erzielten Zusatzverkäufe.
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Umsetzungsverfolgung im Einzelhandel -
Berichte zur Outlet-Abdeckung und Reiseplanung -
GPS- und kilometerzählerbasierte Routenüberwachung
Filialbesuche überprüfen & Nachweis der Einzelhandelsabwicklung erfassen
Unterbinden Sie gefälschte Filialbesuche, unvollständige Warenpräsentationsmaßnahmen und ungeprüfte Filialinspektionen mit Echtzeit-Aktivitätenverfolgung im Außendienst. Überprüfen Sie Filialbesuche, Produktplatzierungen, Lagerbestände und die einheitliche Warenpräsentation in allen Filialen.
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Geolokalisierung der Einzelhandelsbesuchsbestätigung -
Genaue Aufzeichnungen zur Einhaltung der Vorschriften bei Einzelhandelsprüfungen -
Erfassung von Nachweisen über Merchandising-Aktivitäten in Echtzeit
Überwachung der FMCG-Belegschaft & Einzelhandelsbetriebe leben
Beseitigen Sie Lücken in der Transparenz Ihres Außendienstes und Ineffizienzen in der Umsetzung im Einzelhandel durch ein zentrales System zur Erfassung Ihrer FMCG-Mitarbeiter. Überwachen Sie in Echtzeit die Standorte Ihrer Vertriebsmitarbeiter, ihre Filialbesuche, Merchandising-Aufgaben, die Abdeckung durch Distributoren und die Gebietsbewegungen.
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Live-Sichtbarkeit der Einzelhandelsbelegschaft -
Fortschrittsverfolgung der Outlet-Aktivitäten -
Kalenderbasierte Planung von Einzelhandelsaktivitäten
Koordination des Außendienstes Teams an verschiedenen Einzelhandelsstandorten
Vernetzen Sie Vertriebsmitarbeiter, Vorgesetzte und Gebietsleiter und verknüpfen Sie Gespräche mit Einzelhandelskunden, Bestellungen, Distributoren und lagerbezogenen Themen. Reduzieren Sie Verzögerungen bei der Außendienstschulung und Kommunikationslücken durch eine interne Chat-App.
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Koordination zwischen Außendienstteam und Vertriebsleiter -
Sichere Chatprotokolle im Zusammenhang mit Einzelhandelsaktivitäten -
Zweiseitige Kommunikation im Einzelhandelsbetrieb
Außendienstaktivitäten verfolgen selbst in Gebieten mit geringer Netzabdeckung
Verhindern Sie Auftragsverluste, fehlende Kundendaten und Unterbrechungen des Einzelhandelsbetriebs, wenn Ihre Vertriebsteams in abgelegenen traditionellen Märkten, ländlichen Gebieten oder in Supermärkten im Untergeschoss tätig sind. Verfolgen Sie Offline-Aktivitäten im Außendienst in Echtzeit.
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Offline-Einzelhandelsaktivitäten-Tracking -
Automatische Synchronisierung von Einzelhandelsdaten -
Kontinuierliche Überwachung des Außendienstes
Analysieren Produktivität des Einzelhandelsverkaufsteams & Leistung
Identifizieren Sie verzögerte Filialbesuche, Zweitverkäufe, leistungsschwache Vertriebsmitarbeiter und die durchschnittliche Anzahl der Artikel pro Bestellung (LPO). Verfolgen Sie leistungsschwache Filialrouten mithilfe eines zentralen Dashboards zur Leistungsanalyse der FMCG-Mitarbeiter.
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Sekundärumsatz-Performance-Tracking -
sternbasierte Produktivitätsanalyse von Außendienstteams -
Ziel- versus Zielerreichungsberichte aus dem Einzelhandel
Schiene Reisekosten im Einzelhandel und vereinfachen Sie die Kostenerstattung
Verhindern Sie betrügerische Spesenabrechnungen, Verzögerungen bei der manuellen Kostenerstattung und nicht verifizierte Spesenabrechnungen für Händlertreffen an FMCG-Außendienststandorten. Gleichen Sie eingereichte Belege und Abrechnungen mit den Meldungen zu den Einzelhandelsumsätzen ab.
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OCR-basierte Erfassung von Einzelhandelsausgabenbelegen -
GPS-verifizierte Erfassung der Außendienstkosten -
Prüfungsbereite Spesen- und Erstattungsbelege
Übertragen Anweisungen für den Einzelhandel und den Außendienst in Echtzeit
Vermeiden Sie Verzögerungen bei der Kommunikation von Sicherheitsprotokollen, Aktualisierungen der Merchandising-Richtlinien, Produktpreisänderungen, Kampagnenanweisungen und wichtigen betrieblichen Ankündigungen und gewährleisten Sie eine einheitliche Durchführung der Einzelhandelsdienstleistungen.
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Sicherheitswarnungen in Echtzeit für Außendienstmitarbeiter -
Sofortige Veröffentlichung von Anweisungen für FMCG-Verkaufsaktivitäten -
Live-Benachrichtigungen & Bestätigungsverfolgung
Behebung von Vorfällen im Außendienst des Einzelhandels in Echtzeit
Melden Sie Warenfehlbestände, Beschädigungen an der Warenpräsentation, Preisverstöße und ungelöste Streitigkeiten im Einzelhandel in Echtzeit über Vorfallsberichte direkt aus dem Verkaufsraum. Analysieren Sie die Schwere des Vorfalls anhand von Mediendateien vor Ort, um den Mitarbeitern schnellstmöglich Unterstützung für ihre Sicherheit zu bieten.
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Echtzeit-Meldung von Vorfällen im Einzelhandel -
Sofortige SOS-Alarmbenachrichtigungen -
Bluetooth Low Energy (BLE) Geräteintegration
Scalable FMCG & Retail Field Sales Operations Management Software
Entwickelt für wachsende FMCG-Marken, Distributoren und Implementierungspartner, die nahtlose Integrationen, flexible Arbeitsabläufe und markenspezifische Lösungen für die Mitarbeiter im Einzelhandel benötigen.
Messbare Ergebnisse in FMCG & Retail Field Sales Operations
Reduzierung der Kosten für Verkaufsbesuche
Höhere Einzelhandelsumsatzabdeckungsraten
Reduzierte gefälschte Einzelhandelsverkaufsbesuche
Verbesserte Schicht- und Filialzuweisung im Einzelhandel
Die oben dargestellten Kennzahlen repräsentieren Beispielergebnisse, die unter spezifischen Betriebsbedingungen erzielt wurden. Die tatsächlichen Ergebnisse können je nach Branche und Einsatzumgebung variieren.
Manage Retail and Field Sales Operations von einer einzigen Plattform
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Frequently Asked Fragen
Haben Sie Fragen? In den unten stehenden häufig gestellten Fragen finden Sie alle Informationen und können beruhigt loslegen!
Das Personalmanagement im Außendienst für Konsumgüter und Einzelhandel umfasst die Planung, Zuweisung, Überwachung und Überprüfung von Filialbesuchen, Merchandising-Aktivitäten, der Abdeckung von Verkaufsstellen, der Koordination mit Distributoren und der Durchführung von Sekundärverkäufen. Es unterstützt Unternehmen dabei, die Sichtbarkeit im Einzelhandel, die Produktivität der Mitarbeiter und die Vertriebsleistung zu verbessern und gleichzeitig präzise Außendienstaufzeichnungen zu führen.
Sekundärverkäufe bezeichnen Produkte, die von Distributoren an Einzelhändler und nicht direkt an Endverbraucher verkauft werden. Die Überwachung von Sekundärverkäufen hilft FMCG-Unternehmen, den Produktabsatz, die Leistung der Distributoren, die Nachfrage im Einzelhandel und die Effektivität des Außendienstes in verschiedenen Gebieten zu bewerten.
TaskEye ermöglicht es Managern, gefälschte Anwesenheitszeiten zu verhindern, indem Außendienstmitarbeiter ihre Anwesenheit erst nach Betreten des zugewiesenen Verkaufsstandorts erfassen müssen. Sie müssen dafür das Gesichtserkennungssystem in ihrer mobilen App nutzen.
Manager können die Standorte und die Verfügbarkeit von Außendienstmitarbeitern in Echtzeit einsehen und so Teammitglieder gezielt für wichtige Filialen einsetzen, um Umsatzeinbußen zu vermeiden. Zusätzlich können sie die Verkaufsrouten live verfolgen, die Einhaltung der Tourenpläne überwachen, Routenabweichungen erkennen, Filialbesuche verifizieren und die Gebietsentwicklung direkt im zentralen Schichtplaner und auf dem Bildschirm zur Live-Aktivitätsverfolgung einsehen.
Ja! TaskEye unterstützt ein vollständiges Offline-Tracking- und automatisches Datensynchronisierungssystem, das GPS-Daten, Anwesenheitslisten, Filialbesuche, Prüfprotokolle, Außendienstaktivitäten und Warenbestandsaktualisierungen auch ohne Internetverbindung nahtlos erfasst. Die App ermöglicht die Datenerfassung und -speicherung lokal auf dem Gerät. Sobald die Netzwerkverbindung wiederhergestellt ist, werden die Daten automatisch synchronisiert.
TaskEye ersetzt manuelle Buchhaltung und ungeprüfte Reisekostenabrechnungen durch datengestützte Transparenz. Außendienstmitarbeiter können Abrechnungen sofort über die mobile App einreichen, indem sie die integrierte OCR-basierte Belegerfassung nutzen. Führungskräfte können die eingereichten Abrechnungen mit GPS-verifizierten Reisedaten abgleichen und über deren Annahme oder Ablehnung entscheiden. So wird eine korrekte und zeitnahe Kostenerstattung und Gehaltsabrechnung gewährleistet.
TaskEye ermöglicht es Außendienstmitarbeitern, Fotos von POS-Displays und Produktpräsentationen direkt aus dem Verkaufsraum in Echtzeit hochzuladen – inklusive Geotagging und Zeitstempel. So erhalten Trade-Marketing-Manager umgehend einen Nachweis über die Umsetzung und gewährleisten eine einheitliche Markenpräsenz sowie die Einhaltung der Verkaufsrichtlinien in allen Filialen.
TaskEye bietet datengestützte Dashboards zur Leistungsüberwachung, die Außendienstdaten zu aussagekräftigen Geschäftsinformationen zusammenführen. Vertriebsleiter können wichtige Kennzahlen der Konsumgüterbranche in Echtzeit überwachen, darunter Abschlussquoten im Einzelhandel, durchschnittliche Artikel pro Bestellung (LPO), Routentreue und produktive versus unproduktive Filialbesuche. Diese Erkenntnisse ermöglichen es regionalen und zonalen Vertriebsleitern, leistungsschwache Gebiete schnell zu identifizieren, die Personalauslastung zu bewerten und die Ressourcenzuweisung zu optimieren.