FMCG & Retail Field Sales برنامج إدارة القوى العاملة

إدارة القوى العاملة في مجال مبيعات التجزئة والسلع الاستهلاكية سريعة التداول هي عملية تخطيط وتوزيع ومراقبة وتدقيق زيارات متاجر التجزئة، وأنشطة الترويج، وتغطية منافذ البيع، والتنسيق مع الموزعين، وتنفيذ عمليات البيع الثانوية. تساعد هذه العملية الشركات على تحسين ظهور منتجاتها في متاجر التجزئة، وزيادة إنتاجية القوى العاملة، ورفع مستوى أداء المبيعات، مع الحفاظ على سجلات ميدانية دقيقة.

تشير المبيعات الثانوية إلى المنتجات التي يبيعها الموزعون لتجار التجزئة بدلاً من بيعها مباشرةً للمستهلكين. وتساعد مراقبة المبيعات الثانوية شركات السلع الاستهلاكية سريعة التداول على تقييم حركة المنتجات، وأداء الموزعين، وطلب التجزئة، وفعالية المبيعات الميدانية في مختلف المناطق.

يُمكّن نظام TaskEye المديرين من الحدّ من احتمالية التلاعب بالحضور، وذلك من خلال إلزام فرق المبيعات الميدانية بتسجيل الحضور فقط بعد دخولهم إلى المتجر المُخصّص لهم. ويتعين عليهم استخدام نظام التعرّف على الوجه في تطبيق الهاتف المحمول لبدء العمل.

يستطيع المديرون الاطلاع فورًا على مواقع المندوبين القريبين ومدى توافرهم في الوقت الفعلي، مما يتيح لهم إعادة توزيع أي عضو من الفريق لتغطية المتاجر ذات الأولوية العالية وتجنب خسارة إيرادات المبيعات. بالإضافة إلى ذلك، يمكنهم تتبع مسارات المبيعات المباشرة، ومراقبة الالتزام بالخطة، واكتشاف أي انحرافات عن المسار، والتحقق من زيارات المتاجر، ومراجعة تحركات المنطقة مباشرةً من جدول المناوبات المركزي وشاشة تتبع النشاط المباشر.

نعم! يدعم TaskEye نظام تتبع كامل دون اتصال بالإنترنت ونظام مزامنة بيانات تلقائي، حيث يقوم بسلاسة بتسجيل بيانات نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، وسجلات الحضور، وزيارات المتاجر، وسجلات تدقيق البيع بالتجزئة، وأنشطة المبيعات الميدانية، وتحديثات البضائع حتى بدون اتصال بالإنترنت. يتيح التطبيق تسجيل جميع البيانات وتخزينها محليًا على الجهاز، والتي تتم مزامنتها تلقائيًا بمجرد استعادة الشبكة.

يستبدل نظام TaskEye دفاتر الحسابات اليدوية ومطالبات السفر غير الموثقة بشفافية مدعومة بالبيانات. يمكن لفرق المبيعات الميدانية تقديم المطالبات فورًا عبر تطبيق الهاتف المحمول باستخدام تقنية التعرف الضوئي على الأحرف (OCR) المدمجة لالتقاط إيصالات المصروفات. يستطيع المديرون التحقق من صحة المطالبات المقدمة من خلال سجلات السفر الموثقة بنظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، واتخاذ قرار بقبولها أو رفضها، مما يضمن دقة وسرعة عمليات السداد ومعالجة الرواتب.

يُمكّن TaskEye مندوبي المبيعات الميدانيين من تحميل صور فورية، مُحددة الموقع الجغرافي والوقت، لعروض نقاط البيع وترتيبات المنتجات مباشرةً من أرضية المتجر. يوفر هذا لمديري التسويق التجاري دليلاً فورياً على التنفيذ، ويضمن ظهور العلامة التجارية بشكل متسق والامتثال لمعايير البيع بالتجزئة في مختلف منافذ البيع.

توفر TaskEye لوحات تحكم لمراقبة الأداء تعتمد على البيانات، تجمع مدخلات الميدان في معلومات تجارية عالية المستوى. يستطيع مديرو المبيعات مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية لقطاع السلع الاستهلاكية سريعة التداول في الوقت الفعلي، بما في ذلك معدلات إتمام عمليات البيع بالتجزئة، ومتوسط ​​عدد الأصناف في الطلب الواحد، ودرجات الالتزام بالمسارات، ومقارنة الزيارات المثمرة وغير المثمرة للمتاجر. تُمكّن هذه المعلومات مديري المبيعات على المستويين الإقليمي والمحلي من تحديد المناطق ذات الأداء الضعيف بسرعة، وتقييم استخدام القوى العاملة، وتحسين تخصيص الموارد.