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FMCG & Retail Field Sales Software de Gestão de Força de Trabalho

Introdução

Monitor Retail Staff, Sales Visits & Outlet Coverage Live

A gestão da força de vendas de campo no setor de bens de consumo de massa (FMCG) e varejo é o processo de planejamento, acompanhamento e verificação de visitas a lojas de varejo, atividades de merchandising, cobertura de pontos de venda, coordenação com distribuidores e execução de vendas secundárias.

Monitore as equipes de vendas externas, aprimore a execução no varejo, elimine visitas falsas às lojas e mantenha total visibilidade das operações de varejo por meio de uma plataforma única de gestão da força de trabalho.

Construído para FMCG & Retail Field Sales Operations

Apoiar marcas de bens de consumo, distribuidores, redes varejistas e parceiros de implementação com uma plataforma integrada para gerenciar a execução no varejo, as operações de vendas em campo e a produtividade da força de trabalho.

Field Sales Executives
Executivos de Vendas Externas
Realizar visitas diárias aos pontos de venda, registrar pedidos no local, atualizar a visibilidade do estoque e enviar feedback de mercado em tempo real aos supervisores.
Merchandisers & Retail Promoters
Merchandisers e Promotores de Varejo
Ensuring correct product placement on shelves, setting up promotional branding materials, and updating product stock across retail outlets.
Area & Territory Sales Managers
Gerentes de Vendas de Área e Território
Tracking real-time store visit completions, retail outlet coverage, reviewing no-order reasons, and auditing visual merchandising quality.
Regional & Zonal Sales Managers
Gerentes de Vendas Regionais e Zonais
Analysing territory-wise sales performance, distributor coordination, merchandising execution, and secondary sales visibility.
Audit & Trade Marketing Officials
Audit & Trade Marketing Officials
Supervising retail campaign execution, evaluating product-facing data, ensuring in-store branding consistency across retail networks.
National Field Sales Operation Heads
Chefes Nacionais de Operações de Vendas em Campo
Avaliar o desempenho por território, os relatórios de atividades de vendas no varejo e as tendências nacionais de vendas secundárias para apoiar a expansão crescente do mercado de bens de consumo de massa (FMCG).

Desafios no setor de bens de consumo de alta rotatividade (FMCG). & Retail Field Sales Operations

As operações de vendas de campo no setor de bens de consumo de massa (FMCG) e varejo envolvem o gerenciamento de grandes equipes de campo, pontos de venda, atividades de merchandising e redes de distribuição em vários territórios. Sem visibilidade em tempo real da força de trabalho, as empresas frequentemente enfrentam problemas como visitas perdidas aos pontos de venda, execução inconsistente no varejo, má coordenação e relatórios de campo imprecisos.

Sem visibilidade das visitas às lojas atribuídas.
Visitas e presenças falsas na loja
Lojas que negam visitas de equipes de vendas
Má coordenação da equipe de vendas externas
Perda de informações de pedidos de varejo
Visitas perdidas ao varejo sem agendamento
Assistência atrasada em lojas remotas
Registros incorretos de viagens e despesas
Casos de uso

Manage FMCG Retail Workforce & Field Sales Operations in Real Time

Gerencie as operações de vendas de campo de bens de consumo de forma mais eficiente por meio de uma plataforma centralizada de gestão de equipes. Monitore cada visita ao ponto de venda, tarefa de merchandising, rota de vendas, atividade de auditoria e cobertura de pontos de venda em tempo real, mantendo total visibilidade das equipes de campo distribuídas.

Controle de Presença de Vendedores de Campo

Acompanhe o setor de varejo. presença da equipe de vendas ao vivo

Monitore o status de plantão/folga em tempo real, o rastreamento de lojas e rotas em tempo real, as ausências e a disponibilidade da equipe de vendas de campo em vários territórios de vendas de bens de consumo de alta rotatividade (FMCG) a partir de um painel centralizado.

  • verificação de presença por geolocalização
  • Registro de presença por reconhecimento facial e biometria
  • Registros precisos de folha de pagamento e conformidade com as normas de horas trabalhadas
Agendamento de território de varejo

Agendar equipes de campo de bens de consumo de alta rotatividade (FMCG) e implantar força de trabalho no varejo

Evite visitas perdidas a lojas, territórios de mercado não atribuídos e conflitos de agendamento entre redes de varejo e distribuidores. Programe os turnos da sua equipe de varejo e aloque territórios por meio de um sistema inteligente de agendamento de turnos.

  • Agendamento centralizado de turnos no varejo
  • Alocação de força de trabalho com base no território
  • Reatribuição da força de vendas em tempo real
Monitoramento de rotas e batidas

Planeje visitas a lojas de varejo e monitorar rotas de vendas

Elimine desvios de rota, pontos de venda não visitados e inconsistências na execução das visitas por meio de roteiros de vendas planejados. Monitore diariamente a execução das visitas, a conclusão das visitas, a cobertura dos pontos de venda, o cumprimento da rota e a execução de vendas secundárias.

  • Rastreamento da execução do Retail Beat
  • Relatórios de cobertura de pontos de venda e planejamento de viagens
  • Monitoramento de rotas baseado em GPS e odômetro
Verificação de comprovante de varejo

Verificar visitas aos pontos de venda e capturar provas de execução no varejo

Elimine visitas falsas a lojas, atividades de merchandising incompletas e inspeções não verificadas com o rastreamento em tempo real das atividades de vendas em campo. Verifique visitas a pontos de venda, posicionamento de produtos, atualizações de estoque e consistência do merchandising em todas as lojas.

  • Verificação de visitas a lojas com base em geolocalização
  • Registros precisos de conformidade com auditorias de varejo
  • Captura de comprovantes de atividades de merchandising em tempo real
Monitoramento de Operações de Bens de Consumo de Movimento Rápido (FMCG)

Monitorar a força de trabalho de bens de consumo de alta rotatividade (FMCG). e operações de varejo ao vivo

Elimine as lacunas de visibilidade das vendas em campo e as ineficiências na execução no varejo por meio de um sistema único de rastreamento da força de trabalho de bens de consumo de massa. Monitore em tempo real a localização dos representantes de vendas, as visitas aos pontos de venda, as tarefas de merchandising, a cobertura dos distribuidores e os deslocamentos territoriais.

  • Visibilidade ao vivo da força de trabalho no varejo
  • Acompanhamento do progresso das atividades do ponto de venda
  • Planejamento de atividades de varejo baseado em calendário
Comunicações de campo de bens de consumo de alta rotatividade

Coordenar as vendas em campo. equipes em lojas de varejo

Conecte representantes de vendas, supervisores e gerentes de área, vinculando as conversas a contas de varejo, pedidos, distribuidores e problemas relacionados ao estoque. Reduza atrasos nas instruções de vendas em campo e falhas de comunicação por meio de um aplicativo de chat interno.

  • Coordenação da equipe de vendas externas e do gerente de vendas
  • Proteja os registros de bate-papo relacionados à atividade de varejo
  • Comunicação bidirecional em operações de varejo
Rastreamento de atividades de varejo offline

Acompanhe as atividades de vendas em campo. mesmo em áreas com pouca cobertura de rede

Evite a perda de pedidos, registros de clientes extraviados e interrupções nas operações de varejo quando as equipes de vendas atuam em mercados tradicionais remotos, áreas rurais ou hipermercados no subsolo. Monitore instantaneamente as atividades de vendas em campo, mesmo offline.

  • Rastreamento da atividade de varejo offline
  • Sincronização automática de dados de varejo
  • Monitoramento contínuo da equipe de vendas em campo
Análise de desempenho de vendas

Analisar produtividade da equipe de vendas no varejo & desempenho

Identifique visitas atrasadas às lojas, vendas secundárias, representantes de vendas com baixo desempenho e média de itens por pedido (LPO). Monitore rotas de lojas com baixo desempenho por meio de um painel centralizado de análise de desempenho da força de trabalho de bens de consumo de alta rotatividade (FMCG).

  • Monitoramento do desempenho de vendas secundárias
  • Análise de produtividade da equipe de vendas de campo baseada em estrelas
  • Relatórios de operações de varejo: Metas versus Resultados
Gestão de Despesas no Varejo

Acompanhar despesas de viagem de varejo e simplificar os reembolsos

Previna fraudes em pedidos de reembolso de despesas, atrasos em reembolsos manuais e despesas não verificadas de reuniões com distribuidores em locais de serviço de campo de bens de consumo de massa. Compare recibos e pedidos de reembolso enviados com os registros de atividades de vendas no varejo.

  • Captura de recibos de despesas de varejo baseada em OCR
  • Rastreamento de despesas de vendas em campo com verificação por GPS
  • Registros de despesas e reembolsos prontos para auditoria
Anúncios de Vendas em Campo

Transmissão instruções de vendas no varejo e em campo em tempo real

Elimine atrasos na comunicação de protocolos de segurança, atualizações de políticas de merchandising, alterações de preços de produtos, instruções de campanhas e anúncios operacionais críticos, e assegure a execução consistente do serviço de varejo.

  • Alertas de segurança em tempo real para a equipe de vendas em campo.
  • Transmissão instantânea de instruções sobre atividades de vendas de bens de consumo de alta rotatividade (FMCG)
  • Rastreamento de alertas ao vivo e confirmações de anúncios
Rastreamento de incidentes no varejo

Resolver incidentes de vendas no varejo em campo. em tempo real

Reporte faltas de estoque, danos à mercadoria, violações de preços e disputas de varejo não resolvidas por meio de relatórios de incidentes em tempo real, diretamente do piso de vendas. Analise a gravidade do incidente usando arquivos de mídia no local para fornecer assistência rápida à equipe em relação à segurança.

  • Relatórios de incidentes no varejo em tempo real
  • notificações instantâneas de alerta SOS
  • Integração de dispositivos Bluetooth Low Energy (BLE)
Competências Essenciais

Scalable FMCG & Retail Field Sales Operations Management Software

Desenvolvido para marcas de bens de consumo em crescimento, distribuidores e parceiros de implementação que necessitam de integrações perfeitas, fluxos de trabalho flexíveis e soluções de força de trabalho de varejo com marca própria.

Multi-territory workforce scalability
Escalabilidade da força de trabalho em vários territórios
Expanda as operações da sua força de trabalho no setor de bens de consumo de alta rotatividade (FMCG) e mantenha operações de vendas no varejo consistentes em vários territórios e redes de varejo por meio de uma tela de acompanhamento de atividades em tempo real.
Customisable FMCG sales workflows
Fluxos de trabalho de vendas de bens de consumo de alta rotatividade personalizáveis
Personalize seus fluxos de trabalho de execução no varejo, formulários de auditoria de pontos de venda, listas de verificação de merchandising, estratégias de alocação de território e requisitos de marketing comercial com o TaskEye, sem interromper suas operações existentes.
Seamless enterprise system integration
Integração perfeita de sistemas empresariais
Integre o TaskEye com sistemas ERP, CRM, HRMS, folha de pagamento, gestão de estoque e gestão de distribuidores às operações de vendas no varejo e à gestão da força de trabalho de bens de consumo de massa.
White-labeled FMCG workforce platform
Plataforma de força de trabalho de bens de consumo de alta rotatividade (FMCG) com marca própria
Lance uma plataforma de força de trabalho de bens de consumo de alta rotatividade (FMCG) com a sua própria marca e logotipo. A TaskEye permite que os parceiros ofereçam soluções personalizadas de gestão de vendas no varejo.
Resultados

Resultados mensuráveis in FMCG & Retail Field Sales Operations

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Redução nas despesas com visitas de vendas

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Taxas de cobertura de vendas no varejo mais altas

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Redução de registros falsos de visitas a lojas de varejo

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Melhoria nos turnos de trabalho no varejo e na atribuição de lojas.

*As métricas apresentadas acima representam exemplos de resultados obtidos em condições operacionais específicas. Os resultados reais podem variar entre setores e ambientes de implementação.

Manage Retail and Field Sales Operations a partir de uma única plataforma

Consultas

Frequently Asked Questões

Tem dúvidas? Confira as perguntas frequentes abaixo para esclarecer todas as suas dúvidas e comece com confiança!

O que é gestão de equipes de vendas externas no setor de bens de consumo de massa (FMCG) e varejo?

A gestão da força de vendas de campo no setor de bens de consumo de massa (FMCG) e varejo é o processo de planejar, atribuir, monitorar e verificar visitas a lojas, atividades de merchandising, cobertura de pontos de venda, coordenação com distribuidores e execução de vendas secundárias. Ela ajuda as empresas a melhorar a visibilidade no varejo, a produtividade da força de trabalho e o desempenho de vendas, mantendo registros de campo precisos.

O que significa vendas secundárias no setor de serviços de campo de bens de consumo de massa?

As vendas secundárias referem-se aos produtos vendidos por distribuidores a varejistas, em vez de diretamente aos consumidores. O monitoramento das vendas secundárias ajuda as empresas de bens de consumo de massa (FMCG) a avaliar a movimentação de produtos, o desempenho dos distribuidores, a demanda do varejo e a eficácia das vendas em campo em diferentes territórios.

Como o TaskEye impede que executivos de vendas externas simulem visitas a lojas e registrem presença por procuração?

O TaskEye permite que os gerentes eliminem as chances de presença fraudulenta, exigindo que as equipes de vendas externas registrem a presença somente após entrarem no ponto de venda designado. Eles devem usar o sistema de reconhecimento facial em seu aplicativo móvel para iniciar o trabalho.

Os gerentes conseguem lidar com desvios de rota e lacunas repentinas na cobertura territorial quando um executivo de vendas liga dizendo que está doente?

Os gerentes podem visualizar instantaneamente a localização e a disponibilidade em tempo real dos representantes próximos, permitindo que realoquem qualquer membro da equipe para atender lojas prioritárias e evitar a perda de receita de vendas. Além disso, podem acompanhar rotas de vendas em tempo real, monitorar o cumprimento das metas, detectar desvios de rota, verificar visitas às lojas e revisar a movimentação do território diretamente da tela centralizada de planejamento de turnos e acompanhamento de atividades em tempo real.

Os representantes de vendas externas conseguem registrar pedidos e coletar dados de prateleira caso percam a conexão com a internet dentro de um supermercado no subsolo ou de um mercado rural?

Sim! O TaskEye oferece um sistema completo de rastreamento offline e sincronização automática de dados que captura dados de GPS, registros de presença, visitas a lojas, registros de auditoria de varejo, atividades de vendas externas e atualizações de merchandising, mesmo sem conexão com a internet. O aplicativo permite a captura de todos os dados e os armazena localmente no dispositivo, sendo sincronizados automaticamente assim que a rede for restabelecida.

Como o TaskEye ajuda a melhorar o ciclo de reembolso de despesas de vendas externas?

O TaskEye substitui os livros contábeis manuais e as solicitações de reembolso de despesas não verificadas por transparência baseada em dados. As equipes de vendas externas podem enviar solicitações de reembolso instantaneamente pelo aplicativo móvel, utilizando um sistema integrado de captura de recibos de despesas por OCR. Os gerentes podem comparar as solicitações enviadas com os registros de viagem verificados por GPS e decidir se as aceitam ou rejeitam, garantindo reembolsos e processamento da folha de pagamento precisos e pontuais.

Como a TaskEye garante a execução uniforme do serviço de varejo e a conformidade com as normas de merchandising?

O TaskEye permite que promotores de vendas ou representantes de vendas em campo carreguem fotos em tempo real, com geolocalização e registro de data e hora, de displays de ponto de venda (PDV) e arranjos de produtos diretamente do piso de vendas. Isso fornece aos gerentes de marketing comercial comprovação imediata da execução e garante visibilidade consistente da marca e conformidade com as diretrizes de varejo em diversas lojas.

Que tipo de análises os líderes de vendas recebem para medir o desempenho do território?

A TaskEye fornece painéis de monitoramento de desempenho orientados por dados que agregam informações de campo em inteligência comercial de alto nível. Os gerentes de vendas podem monitorar métricas críticas de bens de consumo de massa em tempo real, incluindo taxas de visitas a lojas, média de itens por pedido (LPO), índices de adesão a rotas e visitas produtivas versus improdutivas às lojas. Essas informações permitem que os gerentes de vendas zonais e regionais identifiquem rapidamente territórios com baixo desempenho, avaliem a utilização da força de trabalho e otimizem a alocação de recursos.

Vamos nos conectar!

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