FMCG & Retail Field Sales ซอฟต์แวร์บริหารจัดการกำลังคน
ติดต่อทีมขายของเรา
×
Monitor Retail Staff, Sales Visits & Outlet Coverage Live
การจัดการกำลังคนฝ่ายขายภาคสนามในกลุ่มสินค้าอุปโภคบริโภคและค้าปลีก คือกระบวนการวางแผน ติดตาม และตรวจสอบการเยี่ยมชมร้านค้าปลีก กิจกรรมด้านการจัดวางสินค้า การครอบคลุมพื้นที่ร้านค้า การประสานงานกับผู้จัดจำหน่าย และการดำเนินการขายขั้นที่สอง
ตรวจสอบทีมขายภาคสนาม ปรับปรุงการดำเนินงานด้านการค้าปลีก กำจัดการเยี่ยมชมร้านค้าปลอม และรักษาความโปร่งใสอย่างสมบูรณ์ในการดำเนินงานด้านการค้าปลีกผ่านแพลตฟอร์มการจัดการกำลังคนแบบครบวงจร
ติดต่อทีมขายของเรา
×สร้างขึ้นมาเพื่อ FMCG & Retail Field Sales Operations
สนับสนุนแบรนด์สินค้าอุปโภคบริโภค ผู้จัดจำหน่าย เครือข่ายค้าปลีก และพันธมิตรผู้ดำเนินการ ด้วยแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อกันเพื่อจัดการการดำเนินงานค้าปลีก การปฏิบัติงานขายภาคสนาม และประสิทธิภาพการทำงานของบุคลากร
ความท้าทายในอุตสาหกรรมสินค้าอุปโภคบริโภค & Retail Field Sales Operations
การดำเนินงานด้านการขายภาคสนามในกลุ่มสินค้าอุปโภคบริโภคและค้าปลีกเกี่ยวข้องกับการบริหารจัดการทีมงานภาคสนามขนาดใหญ่ ร้านค้าปลีก กิจกรรมด้านการจัดสินค้า และเครือข่ายผู้จัดจำหน่ายในหลายพื้นที่ หากไม่มีการตรวจสอบกำลังคนแบบเรียลไทม์ ธุรกิจมักประสบปัญหาการพลาดการเยี่ยมร้านค้า การดำเนินงานค้าปลีกที่ไม่สม่ำเสมอ การประสานงานที่ไม่ดี และการรายงานภาคสนามที่ไม่ถูกต้อง
Manage FMCG Retail Workforce & Field Sales Operations in Real Time
บริหารจัดการงานขายภาคสนามของกลุ่มสินค้าอุปโภคบริโภค (FMCG) ได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นด้วยแพลตฟอร์มการจัดการกำลังคนแบบรวมศูนย์ ติดตามทุกการเยี่ยมร้านค้า งานจัดวางสินค้า เส้นทางการขาย กิจกรรมการตรวจสอบ และการครอบคลุมร้านค้าแบบเรียลไทม์ พร้อมทั้งรักษาความโปร่งใสอย่างสมบูรณ์ของทีมงานภาคสนามที่กระจายอยู่ทั่วทุกพื้นที่
ติดตามวงการค้าปลีก การเข้าร่วมทีมขาย สด
ตรวจสอบสถานะการทำงาน/นอกเวลาทำงานแบบเรียลไทม์ การติดตามร้านค้าและพื้นที่ขายแบบเรียลไทม์ สถานะการลาและการพร้อมทำงานของพนักงานขายภาคสนามในเขตการขายสินค้าอุปโภคบริโภคหลายแห่งจากแดชบอร์ดส่วนกลาง
-
การตรวจสอบการเข้างานตามตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ -
การบันทึกเวลาเข้างานด้วยการสแกนใบหน้าและระบบไบโอเมตริก -
บันทึกการจ่ายเงินเดือนและการปฏิบัติตามกฎระเบียบชั่วโมงทำงานที่ถูกต้องแม่นยำ
วางแผนตารางงานทีมงานภาคสนาม FMCG และจัดสรรกำลังคนในธุรกิจค้าปลีก
ป้องกันการพลาดการเยี่ยมชมร้านค้าปลีก พื้นที่การตลาดที่ไม่ได้กำหนด และความขัดแย้งในการจัดตารางเวลาในเครือข่ายร้านค้าปลีกและผู้จัดจำหน่าย จัดตารางการทำงานของพนักงานร้านค้าปลีกและจัดสรรพื้นที่ผ่านระบบจัดตารางการทำงานอัจฉริยะ
-
การจัดตารางกะการทำงานค้าปลีกแบบรวมศูนย์ -
การจัดสรรกำลังคนตามพื้นที่ -
การโยกย้ายกำลังคนฝ่ายขายแบบเรียลไทม์
วางแผนการเยี่ยมชมร้านค้าปลีก & ตรวจสอบเส้นทางการขาย
ขจัดปัญหาการเบี่ยงเบนเส้นทาง การข้ามร้านค้าปลีก และการดำเนินการขายที่ไม่สอดคล้องกัน ด้วยการวางแผนเส้นทางการขายปลีกอย่างเป็นระบบ ติดตามการดำเนินการขายรายวัน ความสำเร็จของเส้นทาง การครอบคลุมร้านค้า การปฏิบัติตามเส้นทาง และการดำเนินการขายเพิ่มเติม
-
การติดตามผลการดำเนินงานด้านการค้าปลีก -
รายงานการครอบคลุมพื้นที่ร้านค้าและวางแผนการเดินทาง -
การติดตามเส้นทางโดยใช้ GPS และมาตรวัดระยะทาง
ตรวจสอบการเข้าเยี่ยมชมร้านค้าและ บันทึกหลักฐานการดำเนินการค้าปลีก
หยุดการปลอมแปลงการเข้าเยี่ยมชมร้านค้าปลีก การจัดวางสินค้าที่ไม่ครบถ้วน และการตรวจสอบร้านค้าปลีกที่ไม่ได้รับการยืนยื่นยัน ด้วยการติดตามกิจกรรมการขายภาคสนามแบบเรียลไทม์ ตรวจสอบการเข้าเยี่ยมชมร้านค้า การจัดวางสินค้า การอัปเดตสต็อก และความสม่ำเสมอในการจัดวางสินค้าในทุกสาขา
-
การตรวจสอบยืนยันการเยี่ยมชมร้านค้าปลีกโดยระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ -
บันทึกการปฏิบัติตามการตรวจสอบค้าปลีกที่ถูกต้องแม่นยำ -
การบันทึกหลักฐานกิจกรรมการขายสินค้าแบบเรียลไทม์
ติดตามตรวจสอบกำลังคนในอุตสาหกรรมสินค้าอุปโภคบริโภค (FMCG) และการดำเนินงานค้าปลีกแบบสด
ขจัดช่องว่างในการมองเห็นการขายภาคสนามและประสิทธิภาพการดำเนินงานค้าปลีกที่ต่ำด้วยระบบติดตามพนักงานขาย FMCG แบบครบวงจร ตรวจสอบตำแหน่งที่ตั้งของพนักงานขาย การเยี่ยมชมร้านค้า งานจัดสินค้า การครอบคลุมของตัวแทนจำหน่าย และการเคลื่อนไหวในพื้นที่รับผิดชอบแบบเรียลไทม์
-
การมองเห็นข้อมูลพนักงานค้าปลีกแบบเรียลไทม์ -
การติดตามความคืบหน้ากิจกรรมของร้านค้า -
การวางแผนกิจกรรมค้าปลีกตามปฏิทิน
ประสานงานฝ่ายขายภาคสนาม ทีมงานประจำสาขาต่างๆ
เชื่อมต่อตัวแทนฝ่ายขาย หัวหน้างาน และผู้จัดการพื้นที่เข้าด้วยกัน พร้อมทั้งเชื่อมโยงบทสนทนากับบัญชีลูกค้าปลีก คำสั่งซื้อ ผู้จัดจำหน่าย และปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสินค้าคงคลัง ลดความล่าช้าในการให้คำแนะนำการขายภาคสนามและช่องว่างในการสื่อสารผ่านแอปแชทภายในองค์กร
-
การประสานงานระหว่างทีมขายภาคสนามและหัวหน้าฝ่ายขาย -
บันทึกการสนทนาที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมค้าปลีกที่ปลอดภัย -
การสื่อสารการดำเนินงานค้าปลีกแบบสองทาง
ติดตามกิจกรรมการขายภาคสนาม แม้ในพื้นที่ที่มีสัญญาณเครือข่ายอ่อน
ป้องกันการสูญเสียข้อมูลการสั่งซื้อ การขาดข้อมูลลูกค้า และการหยุดชะงักของการดำเนินงานค้าปลีก เมื่อทีมขายปฏิบัติงานในตลาดแบบดั้งเดิมที่ห่างไกล พื้นที่ชนบท หรือไฮเปอร์มาร์เก็ตในชั้นใต้ดิน ติดตามกิจกรรมการขายภาคสนามแบบออฟไลน์ที่อัปเดตได้ทันที
-
การติดตามกิจกรรมค้าปลีกแบบออฟไลน์ -
การซิงโครไนซ์ข้อมูลค้าปลีกอัตโนมัติ -
การติดตามตรวจสอบพนักงานขายภาคสนามอย่างต่อเนื่อง
วิเคราะห์ ประสิทธิภาพการทำงานของทีมขายปลีก & ผลงาน
ระบุการเข้าเยี่ยมร้านค้าที่ล่าช้า ยอดขายรอง พนักงานขายที่ทำงานได้ไม่ดี และจำนวนรายการเฉลี่ยต่อคำสั่งซื้อ (LPO) ติดตามเส้นทางร้านค้าที่ทำงานได้ไม่ดีผ่านแดชบอร์ดวิเคราะห์ประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน FMCG แบบรวมศูนย์
-
การติดตามผลการดำเนินงานด้านการขายรอง -
การวิเคราะห์ประสิทธิภาพการทำงานของทีมขายภาคสนามโดยใช้เกณฑ์ดาว -
รายงานการดำเนินงานค้าปลีกเทียบกับเป้าหมายที่บรรลุผล
ติดตาม ค่าใช้จ่ายในการเดินทางเพื่อการค้าปลีก และลดความซับซ้อนของการเบิกจ่ายคืน
ป้องกันการเบิกค่าใช้จ่ายที่เป็นเท็จ ความล่าช้าในการเบิกจ่ายด้วยตนเอง และค่าใช้จ่ายในการประชุมตัวแทนจำหน่ายที่ไม่ได้รับการตรวจสอบในสถานที่ปฏิบัติงานภาคสนามของสินค้าอุปโภคบริโภค ตรวจสอบความถูกต้องของใบเสร็จและใบเบิกค่าใช้จ่ายที่ส่งมากับข้อมูลกิจกรรมการขายปลีก
-
การจับภาพใบเสร็จค่าใช้จ่ายค้าปลีกโดยใช้ OCR -
การติดตามค่าใช้จ่ายในการขายภาคสนามที่ตรวจสอบด้วย GPS -
เอกสารค่าใช้จ่ายและการเบิกจ่ายที่พร้อมสำหรับการตรวจสอบ
ออกอากาศ คำแนะนำสำหรับการขายปลีกและการขายภาคสนาม แบบเรียลไทม์
ขจัดความล่าช้าในการสื่อสารเกี่ยวกับมาตรการความปลอดภัย การอัปเดตนโยบายการขายสินค้า การเปลี่ยนแปลงราคาสินค้า คำแนะนำสำหรับแคมเปญ และประกาศการดำเนินงานที่สำคัญ และรับประกันการให้บริการค้าปลีกที่สม่ำเสมอ
-
ระบบแจ้งเตือนความปลอดภัยแบบเรียลไทม์สำหรับทีมขายภาคสนาม -
คำแนะนำการออกอากาศกิจกรรมการขายสินค้าอุปโภคบริโภคแบบทันที -
การติดตามการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์และการติดตามการรับทราบประกาศ
แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการขายหน้าร้าน แบบเรียลไทม์
รายงานการขาดแคลนสินค้า ความเสียหายของสินค้า การละเมิดราคา และข้อพิพาททางการค้าที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข ผ่านรายงานเหตุการณ์แบบเรียลไทม์จากพื้นที่ขาย วิเคราะห์ความรุนแรงของเหตุการณ์โดยใช้ไฟล์สื่อในสถานที่ เพื่อให้ความช่วยเหลือด้านความปลอดภัยแก่พนักงานได้อย่างรวดเร็ว
-
การรายงานเหตุการณ์ในร้านค้าปลีกแบบเรียลไทม์ -
การแจ้งเตือนฉุกเฉิน SOS ทันที -
การผสานรวมอุปกรณ์ Bluetooth Low Energy (BLE)
Scalable FMCG & Retail Field Sales Operations Management Software
สร้างขึ้นเพื่อรองรับแบรนด์สินค้าอุปโภคบริโภคที่กำลังเติบโต ผู้จัดจำหน่าย และพันธมิตรผู้ดำเนินการ ที่ต้องการการผสานรวมที่ราบรื่น เวิร์กโฟลว์ที่ยืดหยุ่น และโซลูชันด้านกำลังคนค้าปลีกภายใต้แบรนด์ของตนเอง
ผลลัพธ์ที่วัดได้ in FMCG & Retail Field Sales Operations
ลดค่าใช้จ่ายในการเยี่ยมลูกค้า
อัตราความครอบคลุมการขายปลีกที่สูงขึ้น
ลดจำนวนบันทึกการเข้าชมการขายปลีกปลอมลง
ปรับปรุงการทำงานเป็นกะและการมอบหมายงานในร้านค้าปลีกให้ดียิ่งขึ้น
*ตัวชี้วัดที่แสดงด้านบนเป็นตัวอย่างผลลัพธ์ที่ได้ภายใต้เงื่อนไขการปฏิบัติงานเฉพาะ ผลลัพธ์ที่แท้จริงอาจแตกต่างกันไปในแต่ละอุตสาหกรรมและสภาพแวดล้อมการใช้งาน
Manage Retail and Field Sales Operations จากแพลตฟอร์มเดียว
ติดต่อทีมขายของเรา
×
Frequently Asked คำถาม
มีข้อสงสัยใช่ไหม? ลองดูคำถามที่พบบ่อยด้านล่างเพื่อความเข้าใจที่ชัดเจนยิ่งขึ้น และเริ่มต้นได้อย่างมั่นใจ!
การจัดการกำลังคนฝ่ายขายภาคสนามสำหรับสินค้าอุปโภคบริโภคและค้าปลีก คือกระบวนการวางแผน มอบหมาย ติดตาม และยืนยันการเยี่ยมชมร้านค้าปลีก กิจกรรมด้านการจัดสินค้า การครอบคลุมพื้นที่ร้านค้า การประสานงานกับผู้จัดจำหน่าย และการดำเนินการขายขั้นที่สอง ช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงการมองเห็นในร้านค้าปลีก ประสิทธิภาพการทำงานของกำลังคน และผลการขาย ในขณะเดียวกันก็รักษาบันทึกภาคสนามที่ถูกต้องแม่นยำ
การขายต่อหมายถึงสินค้าที่ผู้จัดจำหน่ายขายให้กับร้านค้าปลีกแทนที่จะขายตรงให้กับผู้บริโภค การติดตามการขายต่อช่วยให้บริษัทสินค้าอุปโภคบริโภคประเมินการเคลื่อนไหวของสินค้า ประสิทธิภาพของผู้จัดจำหน่าย ความต้องการของร้านค้าปลีก และประสิทธิภาพการขายภาคสนามในแต่ละพื้นที่ได้
TaskEye ช่วยให้ผู้จัดการลดโอกาสการปลอมแปลงการเข้างานได้ โดยกำหนดให้ทีมขายภาคสนามต้องลงเวลาเข้างานหลังจากเข้าไปในสถานที่ขายปลีกที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น พวกเขาต้องใช้ระบบลงเวลาด้วยการจดจำใบหน้าในแอปพลิเคชันบนมือถือเพื่อเข้าปฏิบัติหน้าที่
ผู้จัดการสามารถดูตำแหน่งที่ตั้งและความพร้อมใช้งานแบบเรียลไทม์ของพนักงานขายที่อยู่ใกล้เคียงได้ทันที ทำให้พวกเขาสามารถมอบหมายงานใหม่ให้กับสมาชิกในทีมเพื่อดูแลร้านค้าที่มีความสำคัญสูงและป้องกันการสูญเสียรายได้จากการขาย นอกจากนี้ พวกเขายังสามารถติดตามเส้นทางการขายแบบเรียลไทม์ ตรวจสอบการปฏิบัติตามเส้นทาง ตรวจจับการเบี่ยงเบนเส้นทาง ตรวจสอบการเยี่ยมชมร้านค้า และตรวจสอบการเคลื่อนไหวของพื้นที่รับผิดชอบได้โดยตรงจากโปรแกรมจัดตารางการทำงานส่วนกลางและหน้าจอติดตามกิจกรรมแบบเรียลไทม์
ใช่แล้ว! TaskEye รองรับการติดตามแบบออฟไลน์อย่างเต็มรูปแบบและระบบซิงโครไนซ์ข้อมูลอัตโนมัติที่บันทึกข้อมูล GPS บันทึกการเข้างาน การเยี่ยมชมร้านค้า บันทึกการตรวจสอบการค้าปลีก กิจกรรมการขายภาคสนาม และการอัปเดตสินค้าได้อย่างราบรื่นแม้ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แอปนี้อนุญาตให้บันทึกข้อมูลทั้งหมดและจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ ซึ่งจะซิงค์โดยอัตโนมัติเมื่อเครือข่ายกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง
TaskEye แทนที่สมุดบัญชีแบบแมนนวลและการเบิกค่าเดินทางที่ไม่ได้รับการตรวจสอบด้วยความโปร่งใสที่อิงตามข้อมูล ทีมขายภาคสนามสามารถส่งคำขอเบิกค่าใช้จ่ายได้ทันทีผ่านแอปพลิเคชันบนมือถือโดยใช้ระบบจับภาพใบเสร็จค่าใช้จ่ายแบบ OCR ในตัว ผู้จัดการสามารถตรวจสอบคำขอที่ส่งมากับบันทึกการเดินทางที่ยืนยันด้วย GPS และตัดสินใจว่าจะอนุมัติหรือปฏิเสธ เพื่อให้มั่นใจได้ว่าการชำระเงินคืนและการประมวลผลเงินเดือนมีความถูกต้องและทันเวลา
TaskEye ช่วยให้พนักงานจัดสินค้าภาคสนามหรือตัวแทนขายสามารถอัปโหลดภาพถ่ายแบบเรียลไทม์ พร้อมระบุพิกัดทางภูมิศาสตร์และเวลาของสินค้าที่จัดแสดง ณ จุดขาย (POSM) ได้โดยตรงจากหน้าร้าน ซึ่งช่วยให้ผู้จัดการฝ่ายการตลาดการค้าได้รับหลักฐานการดำเนินการทันที และรับประกันความสม่ำเสมอในการมองเห็นแบรนด์และการปฏิบัติตามกฎระเบียบการค้าปลีกในหลายสาขา
TaskEye นำเสนอแดชบอร์ดตรวจสอบประสิทธิภาพที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ซึ่งรวบรวมข้อมูลจากภาคสนามเข้าสู่ข้อมูลเชิงลึกทางการค้าในระดับสูง หัวหน้าฝ่ายขายสามารถตรวจสอบตัวชี้วัดสำคัญของสินค้าอุปโภคบริโภค (FMCG) ได้แบบเรียลไทม์ รวมถึงอัตราการปิดการขายในร้านค้าปลีก จำนวนสินค้าเฉลี่ยต่อคำสั่งซื้อ (LPO) คะแนนการปฏิบัติตามเส้นทาง และการเยี่ยมชมร้านค้าที่ได้ผลและไม่ได้ผล ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ช่วยให้ผู้จัดการฝ่ายขายระดับเขตและระดับภูมิภาคสามารถระบุพื้นที่ที่มีผลการดำเนินงานต่ำกว่ามาตรฐาน ประเมินการใช้กำลังคน และเพิ่มประสิทธิภาพการจัดสรรทรัพยากรได้อย่างรวดเร็ว