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Asistencia de técnicos de servicios públicos basada en reconocimiento facial y biometría -
Seguimiento de la presencia en el sitio de los servicios de emergencia verificado por GPS
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Monitoreo en tiempo real de la asistencia de técnicos de reparación de emergencia de servicios públicos
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Programación de turnos del equipo de campo para la evaluación de daños a la infraestructura
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Asignación de turnos de técnicos para la resolución de fallas en el sistema de servicios públicos
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Asignación de turnos para el mantenimiento del sistema automatizado de servicios públicos de emergencia.
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Seguimiento de ruta de servicio de emergencia de técnicos de servicios públicos en vivo
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Distancia de viaje del técnico de respuesta de servicios públicos basada en el odómetro
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Puntos de control del recorrido del técnico verificados en tiempo real mediante GPS.
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Ubicaciones en tiempo real de técnicos de servicio de emergencia de servicios públicos
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Movimientos de respuesta a emergencias de servicios públicos e infraestructura
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Estado en tiempo real de las actividades de mantenimiento por daños en la infraestructura.
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Comprobante geolocalizado de servicios de reparación de sistemas de servicios públicos de emergencia
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Registros de verificación de restauración de infraestructura protegidos digitalmente
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Prueba en tiempo real de la reparación de sistemas de servicios públicos e inspecciones estructurales.
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Gastos de viaje de respuesta de emergencia para técnicos de servicios públicos
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Gastos de compra de equipos de reparación de sistemas de servicios públicos con seguimiento GPS
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Recibos de gastos de reparación y mantenimiento de sistemas de servicios públicos capturados mediante OCR
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Alerta SOS con un solo toque de técnicos de servicios públicos de emergencia.
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Alertas BLE (Bluetooth de bajo consumo) de los inspectores estructurales
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Ubicación en vivo de los equipos de respuesta de emergencia y actualizaciones sobre incidentes
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Comunicación rápida entre técnicos de servicios públicos en diferentes ubicaciones.
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Registros del historial de comunicaciones vinculados a tareas para la resolución de fallos en los servicios públicos.
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Actualizaciones en tiempo real sobre la reparación de averías en el sistema de servicios públicos a través de una aplicación de chat interna.
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Compartir instrucciones para la resolución de fallas en sistemas de servicios públicos de emergencia
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Directrices para la resolución de problemas críticos y urgentes en sistemas de servicios públicos
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Alertas de protocolos de seguridad para equipos de evaluación de daños en infraestructuras
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Servicios de reparación de sistemas de servicios públicos asignados frente a servicios de reparación completados
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Registros de evaluación de fallas del sistema de servicios públicos y de finalización de la respuesta
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Análisis de la eficiencia de respuesta de los técnicos en caso de daños a la infraestructura de servicios públicos
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Pruebas registradas fuera de línea de las soluciones a fallas en el sistema de servicios públicos
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Datos de respuesta a emergencias de infraestructura de servicios públicos sincronizados automáticamente
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Reducción de la pérdida de datos en ubicaciones remotas de reparación de sistemas de servicios públicos.
Aumento de los tiempos de respuesta de los técnicos de servicios públicos ante emergencias.
Reducción de los retrasos en la notificación de incidentes de reparación de infraestructuras de servicios públicos
Mayores tasas de cumplimiento en la restauración de fallas en el sistema de servicios públicos
Disminución de las probabilidades de asistencia de un técnico de respuesta de servicios públicos sustituto
* Los resultados estimados pueden variar en función del tamaño de la plantilla, la escala de la red de servicios públicos, los modelos de implementación y las prácticas operativas.
Utility emergency repair technician tracking software is a mobile platform that monitors lineworkers, gas leak responders, pipeline repair crews, and structural damage assessment teams in real time. Using GPS breadcrumb tracking, geofenced substation check-ins, digital outage restoration run-sheets, and timestamped photo verification, it confirms technician on-scene arrivals and accelerates essential service restorations.
TaskEye enables control room operators and maintenance supervisors to track field personnel through a centralized live web console. Supervisors can monitor real-time technician GPS coordinates, route adherence along assigned utility corridors, geofenced arrival times at damaged substations or pipeline breaks, and active repair progress in real time.
TaskEye enforces location-locked verification. Technicians cannot close an emergency repair ticket unless their mobile device's live GPS coordinates match the damaged asset’s geofenced perimeter. Technicians capture timestamped, geo-tagged photos of repaired cables, replaced pipe sections, meter test readouts, and digital supervisor sign-offs directly through the app.
Dispatchers use TaskEye’s automated scheduling module to assign incoming outage work orders based on technician certifications (e.g., high-voltage electrical, gas leak containment, water main welding), specialized truck equipment, and proximity to the failure site. This ensures rapid mobilization and eliminates overlapping emergency callouts.
Yes. TaskEye features an automatic offline caching mode. When crews operate in subterranean transformer vaults, concrete underground pump chambers, or remote mountain transmission corridors with zero cellular reception, they can still log asset repairs, record equipment serials, and capture photo proofs. All data stores locally on the device and syncs automatically once an internet connection is re-established.
TaskEye eliminates manual trip sheets by calculating actual travel distances using continuous GPS breadcrumb tracking and vehicle odometer validation. Technicians submit vehicle fuel, backup generator diesel, and emergency hardware replacement receipts using the app’s built-in OCR scanner, allowing finance teams to audit claims against verified service journeys.
TaskEye includes a built-in mobile SOS emergency trigger and supports Bluetooth Low Energy (BLE) panic devices. If a lineworker or pipeline technician encounters an electrical arc flash, sudden gas leak flare-up, structural trench collapse, or personal injury, triggering the SOS alert instantly transmits their exact GPS coordinates and distress status to the control room for immediate rescue dispatch.
TaskEye compiles field data into centralized performance dashboards, tracking key grid reliability metrics such as average travel time to outage sites, on-site repair durations (CAIDI/SAIDI impact), substation check-in punctuality, and first-time restoration success rates. These analytics help utility heads optimize crew deployment and meet regulatory compliance standards.
Yes. Utility service contractors, public infrastructure consultancies, and IT system integrators can deploy TaskEye as a 100% white-labeled solution under their own brand, logo, and custom domain. Partners can package TaskEye's mobile technician tracking, digital asset repair checklists, and location-verified dispatch tools alongside their smart grid platforms to generate predictable recurring SaaS revenue.
TaskEye provides open REST APIs and webhooks that integrate smoothly with enterprise Outage Management Systems (OMS), SCADA telemetry, geospatial GIS engines, and Enterprise Asset Management (EAM) platforms. Outage tickets, asset coordinates, and circuit diagrams sync directly to the technician's mobile app, while completed restoration logs, timestamped repair photos, and verified GPS trails flow back into your central database in real time.