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Présence des techniciens de services publics basée sur la reconnaissance faciale et la biométrie -
Suivi de la présence sur site des intervenants d'urgence des services publics vérifié par GPS
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Surveillance en temps réel de la présence des techniciens de réparation d'urgence des services publics
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planification des horaires des équipes de terrain pour l'évaluation des dommages aux infrastructures
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Affectation des techniciens aux équipes de résolution des pannes des réseaux de services publics
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Affectation automatisée des quarts de travail pour la maintenance des systèmes de services publics d'urgence
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Suivi en direct de l'itinéraire du service d'urgence des techniciens des services publics
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Distance parcourue par le technicien d'intervention des services publics (calculée à partir de l'odomètre)
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Points de contrôle des déplacements des techniciens en temps réel et vérifiés par GPS
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Localisation en temps réel des techniciens d'intervention d'urgence des services publics
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mouvements des intervenants d'urgence des services publics et des infrastructures
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État actuel des activités de réparation des dommages aux infrastructures
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Preuve géolocalisée des services de réparation d'urgence des réseaux de services publics
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Enregistrements de vérification de la restauration de l'infrastructure sécurisée numériquement
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Preuve en temps réel des réparations des réseaux et des inspections structurelles
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frais de déplacement d'intervention d'urgence d'un technicien de service public
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Frais d'achat d'équipement de réparation de réseau de services publics suivi par GPS
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Reçus de dépenses de réparation et d'entretien des systèmes de services publics numérisés par OCR
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Alerte SOS en un clic des techniciens des services d'urgence
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Alertes BLE (Bluetooth Low Energy) des inspecteurs de structures
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Localisation en direct des intervenants d'urgence et mises à jour sur les incidents
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Communication rapide entre les techniciens des services publics sur différents sites
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Enregistrements de l'historique des communications liées aux tâches pour la résolution des pannes de services publics
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Mises à jour en temps réel sur les réparations des pannes du système de services publics via une application de chat interne
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Partage d'instructions de résolution des pannes des systèmes de services publics d'urgence
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Lignes directrices pour la résolution des problèmes critiques et urgents des systèmes de services publics
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Alertes relatives aux protocoles de sécurité pour les équipes d'évaluation des dommages aux infrastructures
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Travaux de réparation des réseaux attribués vs. travaux terminés
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Dossiers d'évaluation et d'intervention en cas de défaillance du réseau de services publics
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analyse de l'efficacité de l'intervention des techniciens en matière de dommages aux infrastructures de services publics
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Preuve hors ligne des résolutions de pannes du système de services publics
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Données de réponse d'urgence des infrastructures de services publics synchronisées automatiquement
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Réduction des pertes de données sur les sites de réparation des réseaux de services publics distants
Augmentation des délais d'intervention d'urgence des techniciens des services publics
Réduction des délais de signalement des incidents de réparation des infrastructures de services publics
Augmentation des taux de conformité en matière de rétablissement des systèmes de services publics en cas de panne
Diminution des chances de présence des techniciens d'intervention des services publics par procuration
* Les résultats estimés peuvent varier en fonction de la taille de l'effectif, de l'échelle du réseau de services publics, des modèles de déploiement et des pratiques opérationnelles.
Les logiciels de gestion des équipes d'intervention d'urgence en cas de panne d'infrastructure et de réseau permettent aux responsables des opérations d'intervention de coordonner les techniciens, les équipes de réparation et les équipes de maintenance d'urgence lors de défaillances des réseaux. Ils bénéficient d'une visibilité en temps réel sur la localisation des techniciens, leurs itinéraires, leurs interventions et les travaux de rétablissement du service sur les sites de réparation des réseaux d'électricité, de gaz, d'eau, de télécommunications et d'infrastructures.
Les responsables des opérations des services publics peuvent suivre les techniciens lors des interventions d'urgence grâce à la géolocalisation en temps réel et à l'état d'avancement de leurs activités, consultables depuis un tableau de bord centralisé. Ils peuvent ainsi contrôler les déplacements des techniciens et coordonner les interventions sur les lieux de panne, les sites de réparation d'infrastructures et les zones de maintenance d'urgence.
Oui, le suivi d'activité hors ligne permet aux techniciens d'enregistrer leur présence, de documenter les réparations et de réaliser des vérifications sur site, que ce soit dans les chambres de visite souterraines ou sur des sites distants, même sans connexion Internet. Toutes les données opérationnelles enregistrées sont stockées localement sur l'appareil et se synchronisent automatiquement dès que la connexion réseau est rétablie.
Les responsables des interventions d'urgence des services publics peuvent vérifier la réalisation des travaux de restauration des infrastructures critiques et des évaluations des dommages grâce à des preuves géolocalisées et horodatées. Les techniciens enregistrent leur arrivée et leur départ des lieux de réparation directement via l'application mobile, fournissant ainsi à la direction des enregistrements vérifiables des tâches effectuées, sans aucun document papier.
TaskEye protège les techniciens isolés grâce à des fonctions intégrées d'appel d'urgence et d'alerte panique via Bluetooth Low Energy (BLE). Ce système est crucial lorsqu'un technicien est confronté à des fuites de gaz dangereux, des pannes électriques ou des effondrements de structures dans des sous-stations éloignées ou sur des sites isolés, car il transmet sa position GPS et les informations d'alerte d'urgence à la salle de contrôle.
Les coordinateurs des interventions d'urgence des services publics peuvent gérer les techniciens et les spécialistes de l'évaluation des dommages aux infrastructures en suivant leur localisation, leur statut d'équipe et les zones de service qui leur sont assignées. Ils peuvent ensuite optimiser la couverture des équipes et redéployer les équipes d'intervention d'urgence sur les infrastructures et les sites de pannes de services publics touchés grâce à un système de planification centralisé des équipes.
Les responsables évaluent l'efficacité opérationnelle grâce à un tableau de bord de suivi des performances basé sur un système d'étoiles. Ce système utilise des données relatives aux effectifs, telles que les tâches de réparation planifiées et réalisées, l'activité des tournées et les délais d'intervention, afin d'évaluer les performances des techniciens.
Oui. Les intégrateurs de systèmes peuvent proposer TaskEye comme plateforme de gestion des effectifs personnalisée en marque blanche, sous leur propre marque et logo. Ils peuvent intégrer cette plateforme aux systèmes ERP, SIRH, de paie et de supervision existants de leurs clients grâce à des API flexibles.