การรับมือเหตุฉุกเฉินจากความล้มเหลวของโครงสร้างพื้นฐานและระบบสาธารณูปโภค ซอฟต์แวร์บริหารจัดการกำลังคน

ซอฟต์แวร์บริหารจัดการทีมรับมือเหตุฉุกเฉินจากความล้มเหลวของโครงสร้างพื้นฐานและสาธารณูปโภค ช่วยให้ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการตอบสนองเหตุฉุกเฉินสามารถประสานงานช่างเทคนิค ทีมซ่อมแซม และทีมบำรุงรักษาฉุกเฉินระหว่างที่ระบบสาธารณูปโภคขัดข้อง พวกเขาสามารถมองเห็นตำแหน่ง เส้นทางการเดินทาง กิจกรรมการซ่อมแซม และงานฟื้นฟูของช่างเทคนิคได้แบบเรียลไทม์ ในพื้นที่ซ่อมแซมระบบไฟฟ้า ก๊าซ น้ำ โทรคมนาคม และโครงสร้างพื้นฐานต่างๆ

ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการด้านสาธารณูปโภคสามารถติดตามช่างเทคนิคระหว่างการตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉินได้โดยใช้ตำแหน่ง GPS แบบเรียลไทม์และสถานะกิจกรรมแบบเรียลไทม์จากแดชบอร์ดส่วนกลาง พวกเขาสามารถตรวจสอบการเคลื่อนไหวของช่างเทคนิคและประสานงานการซ่อมแซมในพื้นที่ที่ไฟฟ้าดับ สถานที่ซ่อมแซมโครงสร้างพื้นฐาน และงานบำรุงรักษาฉุกเฉินได้

ใช่แล้ว การติดตามกิจกรรมแบบออฟไลน์ช่วยให้ช่างเทคนิคสามารถบันทึกการเข้างาน บันทึกการซ่อมแซม และตรวจสอบสถานที่ภายในห้องใต้ดินหรือสถานที่สาธารณูปโภคที่ห่างไกลโดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ข้อมูลการปฏิบัติงานที่บันทึกไว้ทั้งหมดจะถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ และจะซิงค์โดยอัตโนมัติเมื่อการเชื่อมต่อเครือข่ายกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง

ผู้จัดการด้านการรับมือเหตุฉุกเฉินของหน่วยงานสาธารณูปโภคสามารถตรวจสอบการซ่อมแซมโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญและการประเมินความเสียหายที่เสร็จสมบูรณ์แล้วได้ด้วยหลักฐานที่มีการระบุพิกัดทางภูมิศาสตร์และประทับเวลา ช่างเทคนิคจะบันทึกการมาถึงและการออกเดินทาง ณ สถานที่ซ่อมแซมที่ได้รับมอบหมายโดยตรงผ่านแอปพลิเคชันบนมือถือ ทำให้ฝ่ายบริหารมีบันทึกที่ตรวจสอบได้ของงานที่เสร็จสมบูรณ์โดยไม่ต้องใช้เอกสารแบบแมนนวล

TaskEye ช่วยปกป้องช่างเทคนิคที่ทำงานคนเดียวด้วยระบบแจ้งเหตุฉุกเฉิน SOS และการแจ้งเตือนภัยฉุกเฉินผ่าน BLE ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อช่างเทคนิคเผชิญกับเหตุการณ์อันตราย เช่น การรั่วไหลของก๊าซ ความผิดพลาดทางไฟฟ้า หรือโครงสร้างพังถล่มในสถานีไฟฟ้าย่อยที่ห่างไกลหรือพื้นที่ปฏิบัติงานภาคสนามที่โดดเดี่ยว โดยระบบจะส่งข้อมูลตำแหน่ง GPS และข้อมูลการแจ้งเตือนฉุกเฉินไปยังห้องควบคุม

ผู้ประสานงานด้านการรับมือเหตุฉุกเฉินของหน่วยงานสาธารณูปโภคสามารถบริหารจัดการช่างเทคนิคและผู้เชี่ยวชาญด้านการประเมินความเสียหายของโครงสร้างพื้นฐานได้โดยการติดตามตำแหน่งของช่างเทคนิค สถานะการทำงาน และเขตบริการที่ได้รับมอบหมาย จากนั้นพวกเขาสามารถบริหารจัดการจำนวนช่างเทคนิคและจัดสรรทีมรับมือเหตุฉุกเฉินใหม่ไปยังพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจากความเสียหายของโครงสร้างพื้นฐานและสาธารณูปโภคโดยใช้ระบบจัดตารางการทำงานแบบรวมศูนย์

ผู้จัดการประเมินประสิทธิภาพการดำเนินงานผ่านแดชบอร์ดติดตามผลการปฏิบัติงานแบบใช้ระบบดาว ระบบนี้ใช้ข้อมูลกำลังคน เช่น งานซ่อมที่วางแผนไว้เทียบกับงานที่เสร็จสมบูรณ์ กิจกรรมเส้นทาง และเวลาในการตอบสนอง เพื่อสนับสนุนการประเมินผลการปฏิบัติงานของช่างเทคนิค

ใช่แล้ว บริษัทผู้รวมระบบสามารถนำเสนอ TaskEye ในรูปแบบแพลตฟอร์มบริหารจัดการกำลังคนแบบกำหนดเองภายใต้แบรนด์และโลโก้ของตนเองได้ พวกเขาสามารถผสานรวมแพลตฟอร์มบริหารจัดการกำลังคนเข้ากับระบบ ERP, HRMS, ระบบจ่ายเงินเดือน และระบบตรวจสอบต่างๆ ของลูกค้าที่มีอยู่เดิมได้โดยใช้ API ที่ยืดหยุ่น