-
Coğrafi sınırlandırılmış teslimat sürücüsü katılım takibi -
Gelişmiş yüz tarama ve biyometrik tabanlı girişler
-
Yemek dağıtım kuryelerinin doğru devamsızlık kayıtları
-
Hızlı takvim paneli vardiya planlaması
-
Beceri ve müsaitlik durumuna göre vardiya ataması
-
Otomatik yemek teslimatı vardiya planlaması
-
GPS tabanlı teslimat rotası uyumluluk takibi
-
Gelişmiş kilometre sayacı tabanlı mesafe doğrulama
-
Journey Planner aracılığıyla teslimat geçiş takibi
-
Yemek dağıtım sürücüsünün canlı konum takibi
-
Atanmış teslimat noktası izleme
-
Takvimden hızlı teslimat hizmeti oluşturma
-
GPS ile doğrulanmış sipariş teslimat onayı
-
Gerçek zamanlı yemek teslimatı fotoğrafları ve medya içerikleri
-
Temassız teslimat kanıtının doğru bir şekilde doğrulanması
-
OCR tabanlı yemek siparişi gider fişi yakalama
-
GPS ile doğrulanmış içecek teslimatı masraf doğrulaması
-
Otomatik yemek teslimatı gideri geri ödemeleri
-
Gerçek zamanlı yemek siparişi talimatı paylaşımı
-
Dahili sohbet uygulaması aracılığıyla hızlı teslimat sorgusu koordinasyonu
-
Birden fazla ekibe anlık teslimat güzergah değişikliği bildirimleri
-
Gerçek zamanlı gıda güvenliği uygulama yönergeleri
-
Yoğun saatlerdeki yemek teslimatı vardiyalarıyla ilgili anlık güncellemeler
-
Okundu bilgisi ve canlı onay takibi
-
Yemek dağıtım kuryesi dönüş oranı analizi
-
Zamanında teslimat SLA uyumluluk ölçütleri
-
Alınan ve tamamlanan yemek siparişlerinin takibi
-
Canlı yemek dağıtım sürücüsü kaza yeri takibi
-
Gerçek zamanlı içecek teslimatı, taşıma sırasında meydana gelebilecek olaylara karşı dayanıklı.
-
Tek dokunuşla SOS ve BLE (Bluetooth Düşük Enerji) olay uyarıları
-
Çevrimdışı sipariş teslimat durumu kaydı
-
Otomatik teslimat kanıtı senkronizasyonu
-
Sürekli çevrimdışı sürücü etkinliği kaydı
Yemek dağıtım hizmetlerinin görünürlüğünde iyileşme
Zamanında teslimat gerektiren içecek teslimatlarındaki gecikmelerin azaltılması
Gıda teslimatı doğrulamasında iyileştirmeler
Doğrulanmamış başarısız teslimat girişimlerinde azalma.
* Bahsedilen performans iyileştirmeleri, belirli kullanıcılar tarafından gözlemlenen gösterge niteliğinde sonuçlardır. Gerçek sonuçlar iş akışlarına, iş gücü ölçeğine, uygulama kapsamına ve operasyonel koşullara bağlıdır.
Saha iş gücü yönetim platformu, yöneticilerin kuryeleri, içecek yöneticilerini ve sevkiyat ekiplerini merkezi bir kontrol panelinden canlı olarak izlemelerine olanak tanır. Yöneticiler, birden fazla restoran, bulut mutfak ve teslimat bölgesinde kurye katılımını, gerçek zamanlı GPS konumlarını, rota uyumluluğunu, atanan sipariş alımlarını ve teslimat kanıtlarını takip edebilirler.
Yemek dağıtım sorumluları, canlı GPS koordinatlarını, zaman damgalı coğrafi konum belirleme kayıtlarını ve kurye tarafından yüklenen coğrafi etiketli medya kanıtlarını karşılaştırarak tamamlanan sipariş teslimatlarını doğrulayabilirler. Teslimat görevlileri, atanan teslimat noktasında doğrudan dijital alıcı imzalarını, temassız teslimatların fotoğraf kanıtlarını veya QR kod taramalarını alırlar.
Çevrimdışı aktivite takibi, kuryelerin aktif internet bağlantısı olmadan sipariş teslimatlarını işaretlemelerine, dijital alıcı imzalarını toplamalarına ve fotoğraf kanıtları yakalamalarına olanak tanır. Kaydedilen tüm aktivite verileri, kurye mobil ağ bağlantısı olan bir alana döndüğü anda otomatik olarak merkezi sunucuya senkronize edilir.
Yolcular, toplu taşıma arızaları, trafik kazaları veya güvenlik endişeleri sırasında mobil uygulamalarından tek dokunuşla anında SOS uyarısı veya BLE acil durum sinyali tetikleyebilirler. Sevk yöneticileri, gerçek zamanlı konum uyarılarını anında alarak destek gönderebilir veya bekleyen siparişleri yakındaki yolculara yeniden atayabilirler.
Sevk koordinatörleri, otomatik vardiya planlama aracını kullanarak kurye listeleri oluşturabilir, bölge talebine göre vardiyaları tahsis edebilir ve yoğun saatlerdeki müsaitliği yönetebilir. Süpervizörler, boşta kalan kuryeleri hızla yeniden görevlendirebilir veya öğle ve akşam yemek saatlerindeki ani talep artışlarını karşılamak için yedek vardiyalar tahsis edebilir.
Sevkiyat yöneticileri, restoran sipariş alma değişikliklerini, teslimat bölgesi güncellemelerini, şiddetli hava uyarılarını ve vardiya talimatlarını kuryelerin mobil uygulamalarına anında iletebilirler. Okuma onayları, kuryelerin önemli duyuruları kabul ettiğini doğrular.
Yöneticiler, yakıt, geçiş ücreti ve mesafe ödeneklerini, GPS ile takip edilen gerçek seyahat rotaları ve otomatik OCR makbuz taramalarıyla karşılaştırarak doğrulayabilirler. Bu otomatik doğrulama süreci, saha personelinin şişirilmiş veya doğrulanmamış teslimat mesafesi iddialarını ortadan kaldırırken, doğru seyahat masrafı geri ödemelerini sağlar.
TaskEye, teslimat operasyon yöneticilerinin vardiya devamlılığı, sipariş teslim alma süreleri, rota takibi ve başarılı teslimat oranları gibi ölçütleri izleyerek kurye verimliliğini değerlendirmelerine olanak tanır. Operasyon yöneticileri, bu temel performans göstergelerini yıldız tabanlı bir performans takip panosunda görüntüleyerek en iyi performans gösteren kuryeleri belirleyebilir ve operasyonel darboğazları giderebilirler.