-
Pemantauan kehadiran petugas investigasi yang dibatasi secara geografis -
Validasi kehadiran langsung petugas penilai kredit di lokasi.
-
Pengenalan wajah dan catatan kehadiran berbasis biometrik.
-
Penjadwalan shift tenaga kerja penilaian kredit otomatis
-
Penugasan shift petugas investigasi lapangan berdasarkan keterampilan
-
Penugasan ulang cepat untuk kasus penilaian kredit mendesak.
-
Perencanaan perjalanan verifikasi tim lapangan mikrofinansial
-
Catatan jarak tempuh berbasis odometer untuk petugas pinjaman.
-
Pemantauan perjalanan eksekutif, penilaian kredit yang diverifikasi GPS
-
Pelacakan lokasi petugas verifikasi penilaian kredit secara langsung
-
Pemantauan status kunjungan verifikasi mikrofinansial secara real-time.
-
Penjadwalan kunjungan verifikasi pelamar dari dasbor kalender.
-
Bukti verifikasi latar belakang pelamar yang dilengkapi dengan penanda GPS
-
Catatan dokumen verifikasi penilaian kredit secara real-time.
-
Catatan digital verifikasi kasus mikrofinansial yang telah selesai.
-
Biaya perjalanan tim lapangan mikrofinans yang dilacak GPS
-
Verifikasi penilaian kredit secara real-time dan catatan pengeluaran.
-
Tangkapan bukti pembayaran verifikasi pinjaman yang dipindai OCR
-
Bukti insiden secara real-time untuk kunjungan penilaian kredit.
-
Pelacakan lokasi darurat eksekutif mikrofinansial secara langsung
-
Peringatan insiden SOS dan BLE (Bluetooth Low Energy) sekali sentuh
-
Pembaruan kunjungan verifikasi penilaian mikrofinansial instan
-
Komunikasi tim lapangan verifikasi kredit mikrofinansial
-
Verifikasi lapangan, catatan riwayat komunikasi tim internal
-
Berbagi instruksi verifikasi penilaian kredit instan
-
Pemberitahuan peringatan keselamatan di lokasi untuk eksekutif mikrofinansial
-
Pelacakan konfirmasi verifikasi pinjaman secara real-time.
-
Analisis kinerja eksekutif di bidang penilaian kredit.
-
Pemantauan penyelesaian kunjungan tim lapangan verifikasi pinjaman
-
Kinerja kasus penilaian kredit yang ditugaskan versus yang ditutup.
-
Bukti verifikasi kunjungan pelanggan yang direkam secara offline
-
Sinkronisasi otomatis data verifikasi penilaian kredit jarak jauh
-
Pelacakan verifikasi penilaian mikrofinansial tanpa gangguan
Peningkatan visibilitas di seluruh tim lapangan mikrofinansial.
Penyelesaian kegiatan penilaian terjadwal lebih cepat.
Peningkatan penyelesaian kunjungan pelamar di seluruh wilayah.
Mengurangi klaim perjalanan verifikasi pinjaman yang tidak akurat
* Peningkatan kinerja yang disebutkan merupakan hasil indikatif yang diamati oleh pengguna tertentu. Hasil aktual bergantung pada ukuran tenaga kerja, alur kerja operasional, ruang lingkup implementasi, dan persyaratan bisnis.
Perangkat lunak manajemen tenaga kerja lapangan mikrofinans adalah platform yang membantu lembaga mikrofinans melacak petugas pinjaman, eksekutif penilai kredit, dan tim verifikasi secara real-time. Perangkat lunak ini memberikan visibilitas terhadap penugasan kasus, pergerakan petugas lapangan, bukti kunjungan, dan kepatuhan rute di seluruh lokasi verifikasi yang ditugaskan.
Para manajer di organisasi keuangan mikro dapat melacak petugas pinjaman, tim penilai kredit, dan tim verifikasi keuangan mikro di seluruh lokasi yang ditugaskan secara real-time. Mereka dapat memantau kunjungan ke kediaman pelanggan, inspeksi lokasi, perkembangan kasus yang ditugaskan, dan pengajuan laporan menggunakan pelacakan lokasi GPS langsung, kehadiran yang diberi penanda geografis, pemantauan rute, dan pembaruan aktivitas secara real-time.
Manajer dapat memantau kunjungan verifikasi, penugasan penilaian kredit, validasi pemohon, inspeksi lokasi, dan aktivitas tindak lanjut melalui pelacakan aktivitas lapangan secara real-time. Selain itu, mereka dapat memverifikasi kunjungan yang telah selesai menggunakan check-in yang diberi geotag, foto dengan cap waktu, tanda tangan digital, dan catatan lokasi yang diambil di lokasi. Catatan ini mengkonfirmasi waktu dan tempat yang tepat dari setiap kunjungan verifikasi pemohon, alamat, atau pendapatan.
Tim penilai kredit dapat meningkatkan waktu penyelesaian penilaian dengan menggunakan penjadwalan shift otomatis, optimasi rute, dan alat perencanaan perjalanan. Kepala operasional dapat menyederhanakan rencana harian, memantau kunjungan investigasi lapangan yang dijadwalkan versus yang telah selesai, dan mengurangi keterlambatan perjalanan di seluruh operasi kredit mikrofinansial.
Ya, pelacakan aktivitas offline memungkinkan petugas verifikasi lapangan untuk mencatat kehadiran, merekam kunjungan pelanggan, dan mengisi laporan verifikasi lapangan tanpa akses internet. Data yang dikumpulkan di desa-desa terpencil, kantor bawah tanah, atau lokasi terpencil akan disinkronkan secara otomatis setelah konektivitas dipulihkan.
Para manajer dapat mengukur produktivitas dengan melacak kunjungan pelanggan harian, penilaian kredit yang telah selesai, kemajuan verifikasi pemohon, penyelesaian tindak lanjut, kasus penilaian yang telah ditutup, dan cakupan wilayah di seluruh desa dan komunitas yang ditugaskan.
Sistem peringatan SOS dan BLE membantu petugas verifikasi lapangan melaporkan kecelakaan lalu lintas, kerusakan kendaraan, keadaan darurat medis, atau situasi tidak aman selama kunjungan verifikasi tempat tinggal, kantor, dan pelamar. Manajer menerima lokasi kejadian untuk memberikan bantuan dan tindak lanjut tepat waktu.
Integrator sistem dapat menerapkan perangkat lunak manajemen tenaga kerja mikrofinansial sebagai solusi white-label yang diberi merek sesuai identitas perusahaan mereka sendiri atau klien mereka. Mereka dapat mengintegrasikan platform tersebut dengan Sistem Perbankan Inti (Core Banking Systems/CBS), Sistem Pembuatan Pinjaman (Loan Origination Systems/LOS), dan HRMS perusahaan menggunakan REST API untuk mengotomatiskan penugasan kasus, kehadiran lapangan, alur kerja penilaian kredit, dan pemrosesan penggantian biaya.