Personalmanagement für Einrichtungen & Software zur Nachverfolgung von Reinigungsabläufen

Einführung

Verwaltung der Reinigungsarbeiten an mehreren Standorten und Anlagenbetrieb

Facility Workforce Management und Housekeeping Operations Management ist der Prozess der Planung, Zuweisung, Überwachung und Überprüfung von Housekeeping, Wartung, Inspektionen, Desinfektion und Facility Services über mehrere Objekte hinweg.
Erhalten Sie Echtzeit-Einblicke in den operativen Betrieb vor Ort, verbessern Sie die Einhaltung der Service-Level-Agreements (SLAs), überprüfen Sie die Servicebereitstellung vor Ort und behalten Sie die vollständige Transparenz Ihrer Belegschaft durch eine einzige Workforce-Management-Plattform.

Gebaut für Gebäudemanagement & Teams für Hauswirtschaftsabläufe

Wir unterstützen Facility-Management-Unternehmen, Reinigungsdienstleister, Immobilien-Teams von Unternehmen und Implementierungspartner mit einer vernetzten Plattform zur Verwaltung von Serviceabläufen in verschiedenen Einrichtungen.

Housekeeping Supervisors
Housekeeping Supervisors
Zuweisung von Reinigungsaufgaben, Überwachung der Reinigungsrundgänge, Kontrolle der Serviceausführung und Überwachung der Einhaltung der Schichtpläne auf allen Etagen und in allen Bereichen der Einrichtung.
Facility Operations Managers
Facility Operations Managers
Verfolgung des Fortschritts von Wartungsaufgaben, Überwachung der Serviceabwicklung, Management von Störungsreaktionen und Überprüfung von Service-Level-Agreements.
Facility Maintenance Managers
Facility Maintenance Managers
Überwachung der Instandhaltungsarbeiten an den Anlagen, Zuweisung dringender Instandhaltungsaufgaben, Nachverfolgung der Serviceabwicklung und Überprüfung der geplanten Wartungsbesuche.
Property & Estate Managers
Property & Estate Managers
Überwachung der Reinigungsqualität, der Durchführung von Instandhaltungsarbeiten, der Mieterbeschwerden und der Serviceleistungen in Wohn- und Gewerbeimmobilien.
Housekeeping Operations Heads
Housekeeping Operations Heads
Analyse der Produktivität der Arbeitskräfte, der Einhaltung der Anwesenheitspflichten, der Leistung der Dienstleister und der Qualität der Reinigungsdienstleistungen in den verschiedenen Einrichtungen.
Environment, Health, and Safety Compliance Officers
Environment, Health, and Safety Compliance Officers
Durchführung von Sicherheitsinspektionen, Hygieneprüfungen, Analyse von Berichten zur Anlagensicherheit und -überwachung sowie Überprüfung der Verwendung von PSA (persönlicher Schutzausrüstung).

Herausforderungen in der Anlage und Reinigungsarbeiten

Das Facility Management umfasst die Koordination von Reinigungsteams, Wartungspersonal, Inspektionen, externen Dienstleistern und Serviceanfragen über mehrere Gebäude und Schichten hinweg. Ohne Echtzeit-Transparenz der verfügbaren Arbeitskräfte kommt es häufig zu Verzögerungen bei der Leistungserbringung, Nichterreichen von Service-Level-Agreements (SLAs), mangelhafter Koordination und inkonsistenten Reinigungsdokumentationen.

Nicht verifizierte Anwesenheit von Anlagenmitarbeitern am Standort
Keine Transparenz hinsichtlich der Bewegungen des Reinigungspersonals
Schwierigkeiten bei der Überprüfung der Qualität der Leistungserbringung
Verzögerte Bearbeitung von Beschwerden über die Servicequalität
Verzögerte Notfallmaßnahmen bei Geräteausfällen
Unvollständige Prüfberichte des Reinigungsdienstes
Unorganisierte Koordination des Reinigungspersonals
Erhöhte Kosten für das Anlagenbetriebsmanagement
Anwendungsfälle

Betrieb der Gleisanlagen in Echtzeit

Optimieren Sie Ihre Facility- und Reinigungsabläufe durch eine zentrale Workforce-Management-Plattform. Verfolgen Sie Reinigungsaktivitäten, überprüfen Sie die Durchführung von Serviceleistungen vor Ort und koordinieren Sie Facility-Teams an verschiedenen Standorten.

Personaleinsatzplanung für die Einrichtung

Einrichtung planen & Schichten des Reinigungspersonals

Vermeiden Sie Personalmangel, Terminüberschneidungen und Fehler bei der manuellen Schichtplanung mit einem digitalen Schichtplaner. Weisen Sie Reinigungskräfte, Instandhaltungspersonal, Sicherheitspersonal, Reinigungskräfte, Küchenpersonal und Gebäudetechnikpersonal entsprechend ihrer Qualifikationen, ihrer räumlichen Nähe und ihrer Verfügbarkeit zu.

  • Digitale Schichtplanung für Reinigungskräfte
  • qualifikationsbasierte Personalbesetzung in der Einrichtung
  • Echtzeit-Neuzuordnung des Reinigungsteams
Routenplanung für das Personal der Einrichtung

Verwalten Anlagenservicerouten & Mitarbeiterreisen

Vermeiden Sie verpasste Wartungstermine, verzögerte Reinigungsarbeiten und unbefugte Personalbewegungen in den Einrichtungen. Überwachen Sie Reinigungsrundgänge, Technikerfahrten, Inspektionsrouten und den Fortschritt der Servicearbeiten mit einem zentralen Tourenplaner.

  • GPS-verifizierte OCR-Belegdatensätze
  • standortübergreifende Reisedistanzüberwachung
  • Kilometerzählerbasierte Distanzprüfung
Überwachung der Mitarbeiteranwesenheit

Schiene Anwesenheit des Reinigungspersonals live

Mit einem zentralen Anwesenheitsverwaltungssystem lassen sich Stempelungen für Kollegen, gefälschte Anwesenheitsanmeldungen und Fehler bei der manuellen Anwesenheitserfassung vermeiden. Erfassen Sie Dienst- und Freizeit, Urlaub, Pausenzeiten und Standortwechsel über mehrere Bereiche des Betriebsgeländes hinweg.

  • Live-Statusverfolgung des Reinigungspersonals
  • Anwesenheitserfassung per Gesichtsscan, Biometrie und Standortbestimmung
  • Genaue Lohn- und Anwesenheitsrichtlinienaufzeichnungen
Nachweise über Reinigungsdienste

Überprüfen Sie den Reinigungsservice. mit georeferenzierten Nachweisen

Verhindern Sie Fehlbuchungen, unvollständige Reinigungsdurchgänge, nicht dokumentierte Wartungsarbeiten und unbestätigte Serviceansprüche mit präzisen Nachweisen Ihrer Reinigungsleistungen. Erhalten Sie Fotos und Videos in Echtzeit von jeder Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahme.

  • Geoverifizierte Servicenachweise
  • Bestätigung des Reinigungsservices mit Zeitstempel
  • Einhaltung der Anforderungen bei der Inspektion von Anlagendienstleistungen für Audits
Überwachung des Reinigungsservices

Überwachungseinrichtung & Hauswirtschaftliche Dienstleistungen live

Verfolgen Sie Personalbewegungen, den Fortschritt der Serviceabwicklung, aktive Schichtpläne und zonenweise Reinigungsdienste auf einem Live-Aktivitätsmonitor. Weisen Sie neue Serviceaufgaben zu und überwachen Sie geplante Aktivitäten über ein intelligentes Kalender-Dashboard.

  • Live-Aktivitätsverfolgung der Anlage
  • Schnelle Erstellung von Serviceaufgaben über den Kalender
  • Verfügbarkeitsverfolgung von Arbeitskräften in der Nähe
Koordination des Facility-Teams

Verbessern Sie die Haushaltsführung Koordination des Servicebetriebs

Vermeiden Sie Kommunikationsverzögerungen, Fehler bei der Leistungserbringung und Koordinationslücken. Verbinden Sie Reinigungskräfte, Vorgesetzte, Techniker und Manager über ein integriertes Chat-System, um eine reibungslose Koordination der Teams an verschiedenen Standorten zu gewährleisten.

  • Interne Kommunikation des Facility-Teams
  • Überwachung der Schichtübergabekoordination
  • Echtzeit-Serviceanweisungen
Protokollierung von Reinigungsvorfällen

Überwachung von Vorfällen in der Anlage und Notfallmaßnahmen

Minimieren Sie Verzögerungen bei der Meldung von Wasserlecks, Brandgefahren, elektrischen Störungen, Sanitärproblemen und Geräteausfällen durch Sofortbenachrichtigungen. Beurteilen Sie den Schweregrad von Vorfällen anhand von Echtzeitfotos, -videos und Beweismaterial vor Ort.

  • Echtzeit-Meldung von Anlagenvorfällen
  • Live-Verfolgung von Reinigungsvorfällen
  • Sofortige SOS- und BLE-Notfallbenachrichtigungen (Bluetooth Low Energy)
Offline-Anlagenservice-Tracking

Kontinuierliche Aktivierung Offline-Anlagenbetriebsverfolgung

Verhindern Sie unvollständige und unterbrochene Betriebsberichte, wenn Facility-Teams in Gebieten mit geringer Internetverbindung arbeiten. Ermöglichen Sie Reinigungsteams, Servicenachweise, Anwesenheitslisten, Aufgabenaktualisierungen und Inspektionsberichte auch offline zu erfassen.

  • Offline-Echtzeit-Anlagenserviceverfolgung
  • Datensynchronisierung für automatische Haushaltsdienste
  • Unterbrechungsfreie Überwachung des Anlagenpersonals
Leistungsanalyse des Anlagenpersonals

Analysieren Leistung des Personals der Einrichtung und Produktivität

Identifizieren Sie wiederkehrende Serviceverzögerungen, Risiken bei der Vertragserfüllung, Mieterbeschwerden und Produktivitätslücken Ihrer Mitarbeiter mithilfe automatisierter Leistungsanalysen. Messen Sie Bearbeitungszeiten, Reaktionszeiten, Personalauslastung und Produktivitätstrends Ihrer Mitarbeiter in allen Einrichtungen.

  • Trendanalyse der Mitarbeiterproduktivität in der Einrichtung
  • Zielvorgaben vs. Leistungsberichte
  • Überwachung des leistungsstarken Reinigungspersonals
Kostenmanagement für die Hausreinigung

Schiene Anlagenkosten & Kostenerstattungen vereinfachen

Verhindern Sie betrügerische Reisekostenabrechnungen, nicht verifizierte Ersatzteilkäufe, Verzögerungen bei der Kostenerstattung und Fehler bei der manuellen Spesenabrechnung durch die digitale Überprüfung jeder Ausgabe. Gleichen Sie eingereichte Abrechnungen mit den Reise- und Betriebsaufzeichnungen vor Ort ab.

  • OCR-basierte Erfassung von Reisebelegen
  • GPS-verifizierte Spesenabrechnung vor Ort
  • Genaue Lohn- und Gehaltsabrechnung sowie Kostenerstattungsmanagement
Anlagen-Durchsagemanagement

Sofort Aktualisierungen der Anlagendienste senden & Anweisungen

Vermeiden Sie Kommunikationsverzögerungen, verpasste Updates, unbeachtete Sicherheitswarnungen und Anpassungen zur Einhaltung der Servicequalität. Teilen Sie Sicherheitswarnungen, Schichtänderungen, Urlaubs- und Anwesenheitsrichtlinien, Wartungserinnerungen und Anweisungen zur Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) umgehend.

  • Echtzeit-Aktualisierungen der Anlagen
  • Lesebestätigungsstatusverfolgung
  • Nachverfolgung der Einhaltung von Arbeitsanweisungen
Kernkompetenzen

Skalieren Sie den Anlagenbetrieb über mehrere Objekte und Teams

Entwickelt für Facility-Management-Dienstleister und Implementierungspartner, die flexible Integrationen, individuelle Arbeitsabläufe und markenspezifische Lösungen für das standortübergreifende Workforce-Management benötigen.

Multi-site workforce scalability
Skalierbarkeit der Belegschaft an mehreren Standorten
Erweitern Sie die Bereiche Housekeeping und Facility Management auf mehrere Objekte, Gebäude und Kundenstandorte und gewährleisten Sie gleichzeitig die Transparenz der Belegschaft und die operative Konsistenz über eine einzige Plattform.
Customisable facility workflows
Anpassbare Arbeitsabläufe in der Anlage
Passen Sie Ihre Arbeitsabläufe zur Serviceverifizierung, digitale EHS-Checklisten, Formate für die Meldung von Vorfällen, Anwesenheitsrichtlinien, Richtlinien für den Serviceabschluss und rollenbasierte Berechtigungen von einer einzigen Plattform aus an.
Seamless system integrations
Nahtlose Systemintegrationen
Verbinden Sie TaskEye mit bestehenden ERP-, HRMS-, Lohn- und Gehaltsabrechnungssystemen, Facility-Management-Systemen, Helpdesk-Systemen und Lieferantenmanagementsystemen. Zentralisieren Sie Reinigungsabläufe, Wartungsplanung, SLA-Überwachung und den Betrieb mehrerer Standorte.
White-labeled facility operations platform
White-Label-Plattform für den Anlagenbetrieb
Starten Sie eine eigene Plattform für das Personalmanagement in Ihren Einrichtungen unter Ihrem Namen und Logo. TaskEye ermöglicht es Partnern, maßgeschneiderte Lösungen für Gebäudereinigung und -management anzubieten.
White Label

Starten Sie Ihre White-Label-Lösung. Anlagen- und Hauswirtschaft Betriebsplattform heute!

Ergebnisse

Messbare Ergebnisse für den Betrieb der Anlagenbelegschaft

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Reduzierte Betriebskosten der Anlagen.

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Weniger Konflikte bei der Reinigungsplanung.

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Verbesserte Präsenz des Anlagenpersonals vor Ort.

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Verbesserte Einhaltung der Reinigungsrichtlinien.

*Die dargestellten Ergebnisse dienen der Veranschaulichung und können je nach Branche, Belegschaftsgröße, Betriebsabläufen, Einsatzumfang, Nutzerakzeptanz und Implementierungsumgebung variieren.

Facility-Teams leiten & Hauswirtschaftsbetrieb von einer Plattform

Verwalten Sie Reinigungsarbeiten, Wartungsarbeiten, Inspektionen und den Personaleinsatz an mehreren Standorten über eine skalierbare Facility-Workforce-Management-Plattform, die entwickelt wurde, um die operative Transparenz und die Einhaltung von SLAs zu verbessern.

Anfragen

Häufig gestellte Fragen Fragen

Haben Sie Fragen? In den unten stehenden häufig gestellten Fragen finden Sie alle Informationen und können beruhigt loslegen!

Was versteht man unter Facility Workforce Management?

Facility Workforce Management ist der Prozess der Planung, Zuweisung, Nachverfolgung und Überprüfung von Reinigungs-, Instandhaltungs-, Inspektions-, Desinfektions- und Gebäudedienstleistungsaktivitäten in einem oder mehreren Objekten. Es unterstützt Unternehmen dabei, die Transparenz der Arbeitskräfte, die Servicequalität, die Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) und die betriebliche Effizienz zu verbessern.

Warum ist das Personalmanagement im Reinigungsbereich wichtig?

Das Personalmanagement im Reinigungsbereich unterstützt Unternehmen bei der Koordination von Reinigungsplänen, der Überprüfung der Leistungserbringung, der Überwachung der Mitarbeiterproduktivität und der Einhaltung von Hygienestandards. Es reduziert Serviceverzögerungen, verbessert die Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs), erhöht die Kundenzufriedenheit und gewährleistet eine gleichbleibende Reinigungsqualität in allen Einrichtungen.

Wie stellt TaskEye sicher, dass die Reinigungskräfte tatsächlich vor Ort sind und ihre Einsätze nicht nur vortäuschen?

TaskEye ermöglicht es den Facility- und Housekeeping-Supervisoren, den Einsatz von Außendienstmitarbeitern zu unterbinden, bis diese ihren zugewiesenen Einsatzbereich betreten haben. Über ein zentrales Dashboard zur Live-Überwachung von Aktivitäten und Dienststatus können sie den Standort und die Anwesenheitsprotokolle aller Housekeeping-Mitarbeiter in Echtzeit einsehen (erfasst durch Gesichtserkennung).

Wie beweist die Plattform ihren Firmenkunden, dass ein Raum tatsächlich gründlich gereinigt wurde?

Betriebsleiter und Reinigungskräfte können präzise, ​​digitale und detaillierte Leistungsnachweise für alle Serviceleistungen vor Ort erhalten und einsehen. Bevor ein Reinigungsmitarbeiter oder ein Techniker einen aktiven Serviceauftrag oder eine Zimmercheckliste als abgeschlossen markieren kann, müssen zeitgestempelte und mit Geodaten versehene Vorher-Nachher-Fotos, Videos und relevante Mediendateien hochgeladen werden.

Wird die TaskEye-App die Reinigungskräfte und Facility-Teams auch dann weiterhin erfassen, wenn diese in Gebieten mit geringer Netzabdeckung arbeiten?

Ja. Die TaskEye-App erfasst und speichert Daten lokal auf dem Mobilgerät des Außendienstmitarbeiters – auch im Offline-Modus. Sollte ein Techniker während einer Geräteprüfung oder Sicherheitscheckliste in einem Beton- oder Stahlbauwerk die Internetverbindung verlieren, speichert die Anwendung alle GPS-Zeitachsen, Bildnachweise und Checklistenbestätigungen sicher lokal auf dem Mobilgerät. Die Daten werden automatisch mit der Cloud synchronisiert, sobald die Internetverbindung des Geräts oder die WLAN-Verbindung des Gebäudes wiederhergestellt ist.

Kann TaskEye die Personalprozesse in verschiedenen Gewerbegebieten und Krankenhäusern gleichzeitig steuern?

Ja. TaskEye unterstützt Facility- und Housekeeping-Manager effizient und präzise bei der Überwachung und Zuweisung von Reinigungsteams, Technikern, Küchenpersonal, Reinigungskräften, Schädlingsbekämpfern und Sicherheitsteams in verschiedenen Gebäuden und Standorten. Über ein zentrales Dashboard können sie außerdem die Leistungserbringung und Inspektion überwachen und koordinieren sowie die Belegschaft nach Gebäudetypen, spezifischen Bereichen, einzelnen Schichten oder externen Dienstleistern segmentieren.

Lass uns in Kontakt treten!

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