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Planification numérique des horaires du personnel d'entretien ménager -
Affectation du personnel des installations en fonction des compétences
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Réaffectation en temps réel des équipes de ménage
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Enregistrements de reçus OCR vérifiés par GPS
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Surveillance des distances parcourues sur plusieurs sites
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Vérification de distance basée sur l'odomètre
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Suivi en direct du statut du personnel d'entretien ménager
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Contrôle des présences par reconnaissance faciale, biométrie et géolocalisation
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Registres précis de conformité aux politiques de paie et de présence
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Preuves de service géovérifiées
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Vérification du service de ménage horodatée
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Conformité des inspections des services des installations prêtes pour l'audit
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Suivi en direct de l'activité des installations
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Création rapide de tâches de service via le calendrier
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Suivi de la disponibilité de la main-d'œuvre à proximité
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Communication interne de l'équipe de l'établissement
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suivi de la coordination du passage de relais
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Instructions de service en temps réel
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Signalement en temps réel des incidents survenus dans les installations
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Suivi en direct de la localisation des incidents de ménage
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Alertes d'urgence instantanées SOS et BLE (Bluetooth Low Energy)
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Suivi en temps réel des services hors ligne des installations
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Synchronisation automatique des données du service de ménage
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Surveillance continue du personnel de l'établissement
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analyse des tendances de productivité du personnel de l'établissement
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Rapports de performance : objectifs vs. résultats
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Surveillance du personnel d'entretien ménager le plus performant
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Capture des reçus de voyage par reconnaissance optique de caractères (OCR)
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Suivi des dépenses sur site vérifié par GPS
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Gestion précise de la paie et des remboursements
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Diffusion en temps réel des mises à jour des installations
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Suivi de l'état de l'accusé de réception
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suivi de la conformité aux instructions de la main-d'œuvre
Réduction des coûts d'exploitation des services d'entretien.
Diminution des conflits d'horaires liés au ménage.
Présence accrue du personnel sur site.
Amélioration du respect des normes en matière de service d'entretien ménager.
*Les résultats présentés sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du secteur d'activité, de la taille des effectifs, des processus opérationnels, de la portée du déploiement, de l'adoption par les utilisateurs et de l'environnement de mise en œuvre.
La gestion du personnel des installations consiste à planifier, affecter, suivre et vérifier les activités de nettoyage, d'entretien, d'inspection, de désinfection et de services généraux sur un ou plusieurs sites. Elle permet aux organisations d'améliorer la visibilité de leur personnel, la qualité du service, le respect des accords de niveau de service (SLA) et l'efficacité opérationnelle.
La gestion des effectifs d'entretien ménager aide les organisations à coordonner les plannings de nettoyage, à vérifier la réalisation des prestations, à suivre la productivité du personnel et à maintenir les normes d'hygiène. Elle réduit les retards de service, améliore le respect des SLA, renforce la satisfaction client et garantit une qualité d'entretien ménager homogène dans tous les établissements.
TaskEye permet aux responsables des installations et du service d'entretien ménager d'empêcher le personnel de terrain de commencer son intervention tant qu'il n'a pas pénétré dans sa zone de service assignée. Ils peuvent suivre en temps réel la localisation et les présences (grâce à la reconnaissance faciale) de tout le personnel d'entretien ménager depuis un tableau de bord centralisé affichant l'activité et le statut des tâches.
Les responsables de l'exploitation des installations et les superviseurs du service d'entretien ménager peuvent recevoir et suivre des preuves de service précises, numériques et détaillées pour chaque intervention sur site. Avant qu'un agent d'entretien ou un technicien puisse clôturer un ticket de service ou une liste de contrôle de chambre, il doit télécharger des photos, des vidéos et des fichiers multimédias pertinents, horodatés et géolocalisés, « avant et après ».
Oui. Grâce au mode hors ligne, l'application TaskEye continue de collecter et de stocker les données localement sur l'appareil mobile du technicien. Si ce dernier perd l'accès à Internet lors d'une inspection d'équipement ou d'une vérification de sécurité dans une structure en béton ou en acier, l'application sauvegarde en toute sécurité sur l'appareil mobile toutes les données GPS, les preuves photographiques et les confirmations de vérification. Les données sont automatiquement synchronisées avec le cloud dès que la connexion Internet de l'appareil ou la connexion Wi-Fi du bâtiment est rétablie.
Oui. TaskEye aide efficacement et précisément les responsables d'établissements et de services d'entretien à superviser et à affecter les équipes d'entretien, les techniciens, le personnel de restauration, les agents d'assainissement, les équipes de désinsectisation et de sécurité sur plusieurs bâtiments et sites. Ils peuvent également suivre et coordonner la prestation de services et les inspections, et segmenter les effectifs par type de propriété, zone physique spécifique, équipe ou entreprise sous-traitante, à partir d'un tableau de bord centralisé.