إدارة القوى العاملة في المنشأة برنامج تتبع عمليات التدبير المنزلي

إدارة القوى العاملة في المرافق هي عملية تخطيط وتوزيع ومتابعة والتحقق من أنشطة التدبير المنزلي والصيانة والتفتيش والصرف الصحي وخدمات المرافق في موقع واحد أو عدة مواقع. وهي تساعد المؤسسات على تحسين شفافية القوى العاملة وجودة الخدمة والامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة والكفاءة التشغيلية.

تساعد إدارة القوى العاملة في مجال خدمات النظافة المؤسسات على تنسيق جداول التنظيف، والتحقق من إتمام الخدمة، ومراقبة إنتاجية الموظفين، والحفاظ على معايير النظافة. كما أنها تقلل من تأخيرات الخدمة، وتحسن الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة، وتعزز رضا العملاء، وتضمن جودة متسقة لخدمات النظافة في جميع المرافق.

يُمكّن نظام TaskEye مشرفي المرافق وخدمات النظافة من منع الموظفين الميدانيين من بدء الخدمة حتى دخولهم منطقة الخدمة المُخصصة لهم. كما يُمكنهم مراقبة الموقع الجغرافي في الوقت الفعلي وسجلات الحضور المُسجلة عبر مسح الوجه لجميع موظفي خدمات النظافة من خلال لوحة تحكم مركزية لتتبع النشاط وحالة العمل.

يستطيع مديرو عمليات المنشأة ومشرفو خدمات النظافة استلام ومراقبة سجلات إثبات الخدمة الرقمية الدقيقة والمفصلة لكل خدمة تُقدم في الموقع. قبل أن يتمكن عامل النظافة أو فني الصيانة من إغلاق طلب خدمة نشط أو قائمة فحص الغرفة، يجب عليه تحميل صور ومقاطع فيديو وملفات وسائط ذات صلة، مُؤرخة ومُحددة جغرافيًا، تُظهر حالة الخدمة قبل وبعد.

نعم. يواصل تطبيق TaskEye جمع البيانات وتخزينها محليًا على جهاز الموظف الميداني، مع ميزة وضع عدم الاتصال بالإنترنت. في حال انقطاع اتصال الفني بالإنترنت أثناء إجراء فحص للمعدات أو التحقق من قائمة السلامة داخل هيكل خرساني أو فولاذي، يقوم التطبيق بتخزين جميع بيانات نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) والصور وتأكيدات قائمة التحقق بشكل آمن محليًا على الجهاز. تتم مزامنة البيانات مع السحابة تلقائيًا بمجرد توفر اتصال الإنترنت للجهاز أو اتصال Wi-Fi الخاص بالمنشأة.

نعم. يُمكن لـ TaskEye مساعدة مشرفي المرافق وخدمات النظافة بكفاءة ودقة في مراقبة وتوزيع فرق النظافة والفنيين وموظفي المخازن وعمال الصرف الصحي ومكافحة الآفات وفرق الأمن في مختلف المباني والمواقع. كما يُمكنهم مراقبة وتنسيق تقديم الخدمات وعمليات التفتيش، وتقسيم القوى العاملة حسب أنواع العقارات أو المناطق الجغرافية المحددة أو نوبات العمل الفردية أو شركات المقاولات، وذلك من خلال لوحة تحكم مركزية.