Gestão da força de trabalho da instalação Software de rastreamento de operações de limpeza e arrumação

Introdução

Gerenciar a limpeza em vários locais. e operações de instalações

A gestão da força de trabalho e das operações de limpeza das instalações consiste no planejamento, atribuição, monitoramento e verificação dos serviços de limpeza, manutenção, inspeções, higienização e demais serviços prediais em diversas propriedades.
Obtenha visibilidade em tempo real das operações em campo, melhore a conformidade com os SLAs, verifique a prestação de serviços no local e mantenha total visibilidade da força de trabalho por meio de uma plataforma única de gestão da força de trabalho.

Construído para gestão de instalações e equipes de operações de limpeza

Apoiar empresas de gestão de instalações, prestadores de serviços de limpeza, equipes de propriedades corporativas e parceiros de implementação com uma plataforma integrada para gerenciar operações de serviço em todas as instalações.

Housekeeping Supervisors
Housekeeping Supervisors
Atribuir tarefas de limpeza, monitorar as rondas de limpeza, verificar a conclusão do serviço e acompanhar o cumprimento das tarefas em todos os andares e áreas da instalação.
Facility Operations Managers
Facility Operations Managers
Acompanhamento do progresso das tarefas de manutenção, monitoramento da conclusão dos serviços, gerenciamento de respostas a incidentes e verificação dos acordos de nível de serviço.
Facility Maintenance Managers
Facility Maintenance Managers
Monitorar as atividades de manutenção de equipamentos, atribuir tarefas de manutenção urgentes, acompanhar a conclusão dos serviços e verificar as visitas de manutenção programadas.
Property & Estate Managers
Property & Estate Managers
Monitoramento da qualidade da limpeza, execução da manutenção, reclamações de inquilinos e prestação de serviços em propriedades residenciais e comerciais.
Housekeeping Operations Heads
Housekeeping Operations Heads
Analisar a produtividade da força de trabalho, o cumprimento das normas de frequência, o desempenho dos fornecedores e a qualidade dos serviços de limpeza em todas as instalações.
Environment, Health, and Safety Compliance Officers
Environment, Health, and Safety Compliance Officers
Realizar inspeções de segurança, auditorias de higiene, analisar relatórios de segurança das instalações e verificar o uso de EPI (equipamento de proteção individual).

Desafios nas instalações e operações de limpeza

A gestão de instalações envolve a coordenação de equipes de limpeza, manutenção, inspeções, fornecedores e solicitações de serviço em diversos edifícios e turnos. Sem visibilidade em tempo real da força de trabalho, as organizações frequentemente enfrentam atrasos na prestação de serviços, descumprimento de metas de SLA, má coordenação e registros de limpeza inconsistentes.

presença de trabalhador nas instalações não verificada
Nenhuma visibilidade sobre a movimentação da equipe de limpeza.
Dificuldade em verificar a qualidade da conclusão do serviço.
Resolução tardia de reclamações sobre a qualidade do serviço
Resposta de emergência tardia durante falhas de equipamentos
Registros de auditoria de serviços de limpeza incompletos
Coordenação desorganizada da equipe de limpeza
Aumento dos custos de gestão operacional das instalações
Casos de uso

Acompanhe as operações da força de trabalho nas instalações. em tempo real

Gerencie as operações de limpeza e manutenção de instalações com mais eficiência por meio de uma plataforma centralizada de gestão de equipes. Monitore as atividades de limpeza, verifique a conclusão dos serviços no local e coordene equipes de limpeza distribuídas em várias instalações.

Agendamento de pessoal da instalação

Agendamento de instalações e turnos da equipe de limpeza

Evite falta de pessoal, conflitos de horários e erros no planejamento manual de turnos com um sistema digital de agendamento de turnos. Atribua funcionários de limpeza, manutenção, segurança, saneamento, copa e instalações com base em suas habilidades, proximidade e disponibilidade.

  • Escala de turnos da equipe de limpeza digital
  • Atribuição de mão de obra qualificada para instalações
  • Reatribuição da equipe de limpeza em tempo real
Planejamento de rotas para funcionários da instalação

Gerenciar rotas de serviço de instalações e viagens de funcionários

Elimine visitas de manutenção perdidas, rotinas de limpeza atrasadas e movimentações não autorizadas de funcionários nas instalações. Monitore rondas de limpeza, deslocamentos de técnicos, rotas de inspeção e o progresso da conclusão dos serviços com um planejador de deslocamentos centralizado.

  • Registros de recibos OCR verificados por GPS
  • Monitoramento de distância de deslocamento em vários locais
  • Verificação de distância baseada no odômetro
Monitoramento da frequência dos funcionários

Acompanhar Presença da equipe de limpeza ao vivo

Elimine fraudes no registro de ponto, logins falsos e erros no registro manual de presença com um sistema centralizado de gestão de frequência. Monitore horários de trabalho, ausências, intervalos e deslocamentos em diversas áreas da instalação.

  • Acompanhamento ao vivo do status de serviço da equipe de limpeza
  • Controle de presença por reconhecimento facial, biometria e localização
  • Registros precisos de conformidade com as políticas de folha de pagamento e frequência.
Comprovantes de serviço de limpeza

Verificar serviço de limpeza com provas georreferenciadas

Evite o encerramento indevido de tarefas, limpezas incompletas, manutenções não documentadas e solicitações de serviço não verificadas com comprovantes precisos dos serviços de limpeza. Receba fotos e vídeos de inspeção ao vivo para cada atividade de limpeza e higienização das instalações.

  • Registros de comprovação de serviço com verificação geográfica
  • Verificação do serviço de limpeza com registro de data e hora
  • Conformidade com a inspeção de serviços de instalações prontas para auditoria
Monitoramento do serviço de limpeza

Monitorar instalações e operações de serviço de limpeza ao vivo

Acompanhe a movimentação da equipe, o progresso da execução dos serviços, os horários de trabalho ativos e os serviços de limpeza por zona em uma tela de monitoramento de atividades em tempo real. Atribua novas tarefas de serviço e monitore as atividades agendadas por meio de um painel de calendário inteligente.

  • Monitoramento em tempo real das atividades das instalações
  • Criação rápida de tarefas de serviço via calendário
  • Monitoramento da disponibilidade de mão de obra nas proximidades
Coordenação da Equipe de Instalações

Melhore a organização da casa coordenação de operações de serviço

Elimine atrasos na comunicação, erros na conclusão dos serviços e falhas de coordenação. Conecte a equipe de limpeza, supervisores, técnicos e gerentes por meio de um sistema de bate-papo integrado para garantir uma coordenação perfeita entre as equipes de diversas unidades.

  • Comunicação interna da equipe de instalações
  • acompanhamento da coordenação da passagem de turno
  • Entrega de instruções de serviço em tempo real
Rastreamento de incidentes de limpeza

Monitorar incidentes nas instalações e respostas de emergência

Minimize atrasos na comunicação de vazamentos de água, riscos de incêndio, falhas elétricas, problemas de saneamento e falhas de equipamentos com alertas instantâneos. Avalie a gravidade do incidente usando fotos, vídeos e evidências de campo em tempo real.

  • Relatório de incidentes nas instalações em tempo real
  • Rastreamento em tempo real da localização de incidentes de limpeza
  • Alertas instantâneos de emergência SOS e BLE (Bluetooth Low Energy)
Rastreamento de serviços de instalações offline

Habilitar continuamente rastreamento de operações de instalações offline

Evite relatórios operacionais incompletos e interrompidos quando as equipes de manutenção trabalham em áreas com baixa conectividade à internet. Permita que as equipes de limpeza registrem comprovantes de serviço, frequência, atualizações de tarefas e registros de inspeção mesmo trabalhando offline.

  • Rastreamento de serviços de instalações offline em tempo real
  • Sincronização automática de dados do serviço de limpeza
  • Monitoramento ininterrupto da força de trabalho das instalações
Análise de desempenho da equipe da unidade

Analisar desempenho da equipe da instalação e produtividade

Identifique atrasos recorrentes nos serviços, riscos de descumprimento contratual, reclamações de inquilinos e lacunas de produtividade da força de trabalho por meio de análises de desempenho automatizadas. Meça o tempo de resposta, as taxas de atendimento, a utilização da mão de obra e as tendências de produtividade da equipe em todas as instalações.

  • Análise de tendências de produtividade da equipe da instalação
  • Relatórios de desempenho: metas versus realizações
  • Monitoramento da equipe de limpeza de alto desempenho
Gestão de Despesas de Limpeza

Acompanhar despesas de instalações e simplificar reembolsos

Evite fraudes em pedidos de reembolso de viagens, compras não verificadas de peças de reposição, atrasos em reembolsos e erros em relatórios manuais de despesas, verificando digitalmente cada despesa. Compare os pedidos de reembolso enviados com os registros de viagens e serviços prestados no local.

  • Captura de recibos de viagem baseada em OCR
  • Rastreamento de despesas no local com verificação por GPS
  • Gestão precisa de folha de pagamento e reembolsos
Gestão de Anúncios de Instalações

Imediatamente enviar atualizações de serviço de instalações e instruções

Elimine atrasos na comunicação, atualizações perdidas, avisos de segurança não reconhecidos e ajustes de conformidade com a qualidade do serviço. Compartilhe alertas de segurança, mudanças de turno, políticas de férias e frequência, lembretes de manutenção programada e instruções de conformidade com o SLA instantaneamente.

  • Transmissões de atualizações das instalações em tempo real
  • Acompanhamento do status de confirmação de leitura
  • Monitoramento da conformidade das instruções da força de trabalho
Competências Essenciais

Dimensionar as operações das instalações em todo o país. múltiplas propriedades e equipes

Desenvolvido para provedores de serviços de instalações corporativas e parceiros de implementação que necessitam de integrações flexíveis, fluxos de trabalho personalizados e soluções de gerenciamento de força de trabalho em vários locais com marca própria.

Multi-site workforce scalability
Escalabilidade da força de trabalho em vários locais
Expanda as operações de limpeza e manutenção predial em diversas propriedades, edifícios e locais de clientes, mantendo a visibilidade da força de trabalho e a consistência operacional por meio de uma única plataforma.
Customisable facility workflows
Fluxos de trabalho personalizáveis ​​para instalações
Personalize seus fluxos de trabalho de verificação de serviço, listas de verificação digitais de EHS (Saúde, Segurança e Meio Ambiente), formatos de relatório de incidentes, políticas de presença, diretrizes de conclusão de serviço e permissões baseadas em funções a partir de uma única plataforma.
Seamless system integrations
Integrações de sistema perfeitas
Integre o TaskEye com seus sistemas ERP, HRMS, folha de pagamento, gestão de instalações, helpdesk e gestão de fornecedores existentes. Centralize as operações de limpeza, o controle de manutenção, o monitoramento de SLAs e as operações em múltiplas unidades.
White-labeled facility operations platform
Plataforma de operações de instalações de marca branca
Lance uma plataforma de gestão de equipes de instalações com a sua marca e logotipo. A TaskEye permite que os parceiros ofereçam soluções personalizadas de limpeza e gestão de instalações.
Marca Branca

Lance sua marca branca serviços de limpeza e manutenção plataforma de operações hoje!

Resultados

Resultados mensuráveis para operações da força de trabalho da instalação

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Redução dos custos operacionais de serviços das instalações.

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Diminuição dos conflitos de agendamento de serviços de limpeza.

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Melhoria da presença da equipe de manutenção no local.

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Melhoria na conformidade com os serviços de limpeza.

*Os resultados apresentados são ilustrativos e podem variar de acordo com o setor, o tamanho da força de trabalho, os processos operacionais, o escopo da implantação, a adoção pelo usuário e o ambiente de implementação.

Gerenciar equipes de instalações e operações de limpeza de uma única plataforma

Gerencie operações de limpeza, atividades de manutenção, inspeções e alocação de pessoal em vários locais por meio de uma plataforma escalável de gerenciamento de força de trabalho em instalações, criada para melhorar a visibilidade operacional e o cumprimento dos SLAs.

Consultas

Perguntas frequentes Questões

Tem dúvidas? Confira as perguntas frequentes abaixo para esclarecer todas as suas dúvidas e comece com confiança!

O que é gestão da força de trabalho em instalações?

A gestão da força de trabalho em instalações é o processo de planejar, atribuir, monitorar e verificar as atividades de limpeza, manutenção, inspeções, higienização e serviços prediais em uma ou mais propriedades. Ela ajuda as organizações a melhorar a visibilidade da força de trabalho, a qualidade do serviço, o cumprimento dos SLAs (Acordos de Nível de Serviço) e a eficiência operacional.

Por que é importante a gestão da equipe de limpeza?

A gestão da equipe de limpeza ajuda as organizações a coordenar cronogramas de limpeza, verificar a conclusão dos serviços, monitorar a produtividade da equipe e manter os padrões de higiene. Isso reduz atrasos nos serviços, melhora o cumprimento dos SLAs, aumenta a satisfação do cliente e garante a consistência da qualidade da limpeza em todas as instalações.

Como a TaskEye garante que a equipe de limpeza esteja realmente no local e não simulando visitas de serviço?

O TaskEye permite que os supervisores de instalações e de limpeza impeçam a equipe de iniciar o serviço até que ela entre na área de serviço designada. Eles podem monitorar a localização em tempo real e os registros de presença por reconhecimento facial de todos os funcionários da limpeza em um painel centralizado de acompanhamento de atividades e status de serviço.

Como a plataforma comprova aos clientes corporativos que um espaço foi realmente higienizado em profundidade?

Os gerentes de operações das instalações e os supervisores de limpeza podem receber e monitorar registros digitais precisos e detalhados de comprovação de serviço para cada atendimento realizado no local. Antes que um funcionário da limpeza ou um técnico de serviços gerais possa marcar uma ordem de serviço ou lista de verificação de quarto como concluída, ele deve fazer o upload de fotos, vídeos e arquivos de mídia relevantes, com data e hora e geolocalização, mostrando o "antes e depois".

O aplicativo TaskEye continuará rastreando a equipe de limpeza e as equipes de manutenção mesmo quando estiverem trabalhando em áreas com baixa conectividade de rede?

Sim. O aplicativo TaskEye continua coletando e armazenando dados localmente no dispositivo móvel da equipe de campo, graças ao recurso de modo offline. Se um técnico perder o acesso à internet durante uma inspeção de equipamento ou um checklist de segurança dentro de uma estrutura de concreto ou aço, o aplicativo armazena em cache, de forma segura, todos os registros de GPS, imagens e confirmações do checklist no dispositivo móvel. Os dados são sincronizados automaticamente com a nuvem assim que a conexão de internet do dispositivo ou a conexão Wi-Fi da instalação estiver disponível.

O TaskEye consegue gerenciar as operações da força de trabalho em diferentes parques comerciais e hospitais simultaneamente?

Sim. O TaskEye pode auxiliar de forma eficiente e precisa os supervisores de instalações e de limpeza no monitoramento e na alocação de equipes de limpeza, técnicos, pessoal de copa, trabalhadores de saneamento, controle de pragas e equipes de segurança em vários edifícios e locais. A plataforma também permite monitorar e coordenar a prestação de serviços e inspeções, além de segmentar a força de trabalho por tipo de propriedade, zonas físicas específicas, turnos individuais ou empresas terceirizadas, tudo a partir de um painel de controle centralizado.

Vamos nos conectar!

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