-
Verificación de asistencia en tiempo real para investigadores de campo -
Autenticación de asistencia mediante biometría y reconocimiento facial.
-
Registro de asistencia a sitios geolocalizados para oficiales de verificación
-
Programación automatizada de turnos para visitas de investigación de campo
-
Asignación de turnos basada en habilidades para ejecutivos de evaluación crediticia
-
Reasignación rápida de ejecutivos para verificaciones urgentes de préstamos.
-
Seguimiento de ruta de ejecutivos de verificación de préstamos en vivo
-
Capturas de lectura del odómetro para verificación de viaje
-
Pruebas de distancia de las visitas de investigación de campo verificadas por GPS
-
Planificación interactiva de visitas de verificación basada en calendario
-
Panel de seguimiento del estado de progreso del cierre de casos en tiempo real
-
Seguimiento de ubicación GPS para equipos de investigación de campo activos
-
Captura de fotos y contenido multimedia con geolocalización para inspecciones de campo.
-
Comprobante de residencia y visitas laborales con fecha y hora
-
Firma digital del solicitante y comprobantes de recopilación de documentos
-
Gastos de viaje registrados por GPS para visitas de verificación de préstamos
-
Captura de recibos basada en OCR para viajes de investigación de campo
-
Aprobación y reembolso precisos de las solicitudes de reembolso de gastos.
-
Alertas de emergencia SOS y Bluetooth de bajo consumo (BLE) con un solo toque.
-
Compartir la ubicación de los incidentes en tiempo real con los responsables de operaciones sobre el terreno.
-
Notificaciones de emergencia instantáneas para eventos críticos de investigación de campo.
-
Actualizaciones instantáneas sobre el cierre de casos y la nueva presentación de documentos.
-
Chat interno seguro para equipos de campo y supervisores de verificación de préstamos.
-
Registros de comunicación centralizados vinculados a casos de verificación específicos
-
Actualización del protocolo de seguridad para la verificación instantánea de préstamos
-
Actualizaciones en tiempo real de la verificación de documentos de los solicitantes de préstamos
-
Reconocimientos obligatorios para investigaciones de campo críticas
-
Seguimiento del progreso del cierre de casos de verificación de préstamos
-
Seguimiento de objetivos para visitas de investigación de campo
-
Informes de productividad automatizados para equipos de verificación de préstamos
-
Almacenamiento en caché de datos locales para la residencia de solicitantes sin conexión y visitas al sitio.
-
Sincronización automática de datos una vez restablecida la conexión a Internet.
-
Seguimiento ininterrumpido de investigaciones de campo en ubicaciones remotas.
Mayor visibilidad del oficial de campo encargado de la verificación de préstamos en el sitio.
Reducción de los retrasos en la presentación de informes de investigación de campo.
Mayor cumplimiento puntual de los puntos de contacto para la verificación de solicitantes.
Reducción de los retrasos en los reembolsos de los gastos de verificación de préstamos.
* Las mejoras en el rendimiento son resultados indicativos observados por ciertos usuarios. Los resultados reales dependen del tamaño de la plantilla, los flujos de trabajo, el alcance de la implementación y los requisitos del negocio.
El software de verificación de préstamos es una plataforma especializada de gestión de personal de campo que ayuda a los bancos, las entidades financieras no bancarias y las agencias de crédito a realizar un seguimiento de los ejecutivos de verificación, programar las visitas de los solicitantes y gestionar los flujos de trabajo de las investigaciones de campo en tiempo real.
El software de seguimiento de verificación de préstamos ofrece visibilidad GPS en tiempo real, control de asistencia geolocalizada, monitoreo de rutas y seguimiento de la actividad del personal. Esto brinda a los gerentes de operaciones de campo una mayor visibilidad de los equipos de investigación y las visitas a las instalaciones.
Los responsables de verificación de préstamos pueden validar las visitas completadas mediante fotos geolocalizadas con marca de tiempo, firmas digitales, coordenadas geográficas y registros de entrada. Los ejecutivos de campo capturan y cargan en tiempo real todas las actualizaciones de verificación e investigación desde la ubicación del solicitante asignado.
Los equipos de investigación de campo pueden recibir casos asignados, realizar visitas programadas, completar actividades de campo y enviar registros de verificación dentro de un plazo definido. TaskEye ayuda a los equipos a coordinar las asignaciones, supervisar la actividad de campo y recibir actualizaciones de visitas en tiempo real, lo que permite flujos de trabajo de verificación más eficientes.
Sí. La aplicación móvil permite el registro de datos sin conexión, lo que permite a los agentes capturar registros de verificación sin necesidad de conexión a internet. Los datos guardados se sincronizan automáticamente con el servidor una vez que se restablece la conexión a la red.
El panel de control de gastos de TaskEye calcula las distancias recorridas mediante datos de seguimiento GPS continuo recopilados durante las rutas de verificación asignadas. Estos datos pueden consultarse junto con los recibos capturados mediante OCR para una verificación de gastos más transparente.
Los supervisores evalúan el desempeño a través de paneles de control que registran los casos asignados frente a los completados, la duración de las visitas, el tiempo de respuesta (TAT) y el estado de presentación del informe de investigación de campo (FIR).
Los agentes de campo pueden activar una alerta de emergencia SOS o Bluetooth de baja energía (BLE) con solo pulsar un botón en situaciones de riesgo, accidentes de viaje o emergencias en lugares remotos. El sistema comparte su ubicación GPS en tiempo real y los detalles relevantes del incidente con los responsables para brindar asistencia rápida.