Champ de vérification des prêts Logiciel de gestion des effectifs

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Introduction

Gérer les responsables de la vérification des prêts et enquêtes de terrain en direct

Assurez le suivi de toutes les missions de vérification de prêts, la traçabilité des responsables de la vérification et la visibilité des enquêtes de terrain grâce à une plateforme unique. Ce logiciel de vérification de prêts est conçu pour les banques, les fintechs, les sociétés de financement non bancaires (SFNB) et les agences d'évaluation du crédit qui gèrent des équipes de vérification de prêts sur le terrain.

Centralisez les activités d'enquête sur le terrain et les affectations de vérification des points de contact (CPV), et obtenez une visibilité en temps réel sur les visites des demandeurs dans les résidences, les bureaux, les locaux commerciaux et les sites de biens en garantie.

Planifiez une démonstration

Conçu pour la vérification des prêts et le terrain
équipes d'enquête

Un système de gestion du personnel de vérification des prêts, prêt à l'intégration, conçu pour gérer les responsables des enquêtes de terrain, les agents de vérification des prêts et les responsables de l'évaluation du crédit opérant sur des territoires régionaux dispersés.

Loan verification officers
agents de vérification des prêts
Lors des visites sur le terrain, ils sont chargés de vérifier l'identité, l'adresse, l'emploi, les revenus et les documents des demandeurs. Ils prennent des photos ou des vidéos sur place, recueillent les documents des demandeurs et soumettent les dossiers de vérification numériques à leur superviseur.
Credit verification executives
cadres en vérification de crédit
Ils effectuent des visites sur le terrain pour les demandes de prêts personnels, commerciaux et aux entreprises de grande valeur. Ils réalisent ces visites dans les délais impartis, tout en recueillant les justificatifs d'emploi et les documents financiers.
Field investigation executives
cadres d'enquête sur le terrain
Ils réalisent des évaluations d'enquêtes de terrain (EI) dans les résidences, les bureaux, les locaux commerciaux et autres lieux d'enquête assignés. Ils consignent les observations sur le terrain et effectuent les vérifications nécessaires afin d'accélérer les processus d'évaluation du crédit et d'analyse des risques.
Applicant verification officers
agents de vérification des candidats
Ils sont chargés de se rendre au domicile et sur le lieu de travail des demandeurs afin de vérifier les informations fournies. Ils effectuent des vérifications auprès des différents points de contact, notamment en contrôlant l'identité, l'adresse, les coordonnées et les documents de prêt des demandeurs.
Property verification executives
cadres en vérification immobilière
Ils effectuent des vérifications immobilières et des inspections de sites sur les chantiers de construction, les locaux commerciaux et autres propriétés qui leur sont assignées. Ils inspectent l'état physique des biens immobiliers résidentiels, commerciaux et industriels offerts en garantie de prêt.
Loan verification operations heads
Responsables des opérations de vérification des prêts
Ils supervisent les réseaux d'agents de vérification répartis sur le terrain, chargés de remplir les rapports de vérification de domicile (RVR) et les rapports de vérification de bureau (OVR). Ils contrôlent l'exécution des tâches sur le territoire, veillent au respect des directives de conformité et suivent la productivité globale des équipes de terrain.

Défis dans gestion de la vérification des prêts distribués opérations sur le terrain

La gestion des équipes de vérification des prêts et des inspecteurs sur le terrain, répartis sur plusieurs adresses résidentielles, bureaux et sites immobiliers, est complexe sans visibilité en temps réel sur les équipes de terrain. Des visites de vérification des demandeurs non organisées et des soumissions tardives des rapports d'enquête sur le terrain (FIR) peuvent allonger les délais de traitement et retarder les processus d'évaluation du crédit en aval.

Dossiers de visite de vérification des candidats incomplets
Mises à jour concernant les retards dans les inspections immobilières
Vérification incorrecte des registres de présence des cadres
Soumissions retardées des rapports d'incident et des activités d'inspection des sites
Visites de suivi manquées pour la vérification des demandeurs résidents
Vérification incohérente des documents de demande de prêt
État d'achèvement de la visite de vérification non surveillé
Les dossiers de vérification de prêts non attribués restent en attente.
Cas d'utilisation

Gérez vos équipes de vérification de prêts sur le terrain en temps réel

Suivez les agents de vérification, les responsables du crédit et les inspecteurs immobiliers, et surveillez les activités de vérification sur le terrain et le statut CPV grâce à un logiciel de suivi en temps réel des vérifications de prêts.

Présence des agents de vérification des prêts sur le terrain

Vérifier présence des équipes d'enquête sur le terrain aux emplacements désignés

Réduisez les présences non vérifiées lors des missions de vérification de domicile, de bureau et de propriété. Assurez-vous que les agents de vérification de prêts et les responsables des enquêtes de terrain sont physiquement présents aux endroits assignés grâce à un système de suivi des présences géolocalisé.

  • Vérification de présence en temps réel pour les enquêteurs de terrain
  • Authentification des présences par biométrie et reconnaissance faciale
  • Enregistrement des présences sur site géorepérées pour les agents de vérification
Changements de vérification des demandeurs de prêt

Allouer un prêt quarts de travail pour la vérification et les visites des candidats efficacement

Planifiez les horaires des agents de vérification des prêts en fonction de leurs compétences, de leurs disponibilités et de leur proximité. Organisez les visites quotidiennes pour la vérification de l'adresse des demandeurs, le traitement prioritaire des dossiers, les inspections immobilières et les enquêtes de terrain assignées.

  • Planification automatisée des visites d'enquête sur le terrain
  • Répartition des horaires en fonction des compétences pour les cadres d'évaluation du crédit
  • Réaffectation rapide des cadres pour des vérifications de prêts urgentes
Suivi des itinéraires d'enquête sur le terrain

Surveiller l'enquête sur le terrain et itinéraires de voyage pour la vérification des prêts en direct

Suivez les déplacements des agents de vérification entre le domicile des candidats, leurs bureaux, les agences bancaires, les locaux commerciaux et les lieux de travail. Identifiez les écarts d'itinéraire, les retards imprévus et les lieux de vérification non visités grâce aux outils de suivi d'itinéraire.

  • Suivi des itinéraires des responsables de la vérification des prêts en direct
  • Relevé du compteur kilométrique pour vérification des déplacements
  • Preuves de distance de visite d'enquête sur le terrain vérifiées par GPS
Suivi des activités des agents de vérification des prêts

Moniteur mouvements des agents de vérification des prêts et les cas actifs en direct

Suivez les agents de vérification sur le terrain qui effectuent des contrôles de documents, traitent les vérifications de sites en cours et finalisent les tâches de vérification des points de contact (CPV). Supervisez en temps réel les équipes de vérification de prêts et les enquêteurs de terrain depuis une plateforme unique.

  • Planification interactive des visites de vérification basée sur un calendrier
  • Tableau de bord de suivi en direct de l'état d'avancement de la clôture des dossiers
  • Suivi GPS de la localisation des équipes d'enquête sur le terrain
Preuve du service de vérification de prêt sur site

Capturer preuve vérifiée sur place du prêt finalisé visites de vérification

Remplacez les formulaires de visite manuels par des preuves numériques géolocalisées et horodatées. Consignez les preuves vérifiées pour les visites à domicile, les inspections de bureaux, les évaluations immobilières et les activités de vérification des demandeurs effectuées par les agents de vérification sur le terrain.

  • Capture de photos et de médias géolocalisés pour les inspections de sites
  • Preuve horodatée des visites de résidence et d'emploi
  • Preuves de signature numérique du demandeur et de collecte de documents
Suivi des dépenses liées à la vérification des prêts

Vérification croisée dépenses engagées lors de la vérification du prêt visites

Suivez les frais de déplacement engagés lors des visites de vérification des demandeurs à domicile, dans les locaux commerciaux, pour la collecte des documents de prêt et lors des missions d'enquête sur le terrain. Vérifiez les notes de frais soumises grâce aux reçus de frais des visites de vérification en temps réel.

  • Frais de déplacement géolocalisés pour les visites de vérification de prêt
  • Capture de reçus par reconnaissance optique de caractères (OCR) pour les déplacements d'enquête sur le terrain
  • Approbation et remboursement précis des notes de frais
Alertes de sécurité pour les agents d'enquête sur le terrain

Protéger le champ cadres lors de la vérification des prêts à haut risque visites

Aidez les responsables de la vérification à signaler les situations dangereuses lors d'inspections de biens isolés, de visites de candidats contestées ou d'enquêtes de terrain à distance grâce aux alertes SOS. Suivez la localisation de l'incident et partagez les informations nécessaires pour envoyer des secours d'urgence.

  • Alertes SOS d'urgence et Bluetooth Low Energy (BLE) accessibles en un seul clic
  • Partage en temps réel de la localisation des incidents avec les responsables des opérations sur le terrain
  • Notifications d'urgence instantanées pour les événements critiques d'enquêtes sur le terrain
Communication de l'équipe de vérification des prêts sur le terrain

Champ de coordonnées cadres affectés à plusieurs vérifications cas

Facilitez la communication entre les agents de vérification, les gestionnaires de risques et les équipes d'enquête sur le terrain grâce à une application de messagerie interne sécurisée. Partagez instantanément les mises à jour de vérification en temps réel, les demandes de documents manquants et l'état de clôture des dossiers.

  • Mises à jour instantanées sur les clôtures de dossiers et les nouvelles soumissions de documents
  • Messagerie interne sécurisée pour les équipes de terrain et les superviseurs chargés de la vérification des prêts
  • Journaux de communication centralisés liés à des cas de vérification spécifiques
Diffusion des instructions de vérification des prêts

Partager Instructions et enquête sur la vérification des prêts mises à jour instantanées

Diffuser en temps réel les calendriers de vérification mis à jour, les alertes relatives à la fraude et les réaffectations de dossiers prioritaires aux équipes de vérification sur le terrain. S'assurer que les agents de vérification et d'enquête accusent réception des mises à jour grâce à un système de suivi des accusés de réception.

  • Mise à jour du protocole de sécurité de vérification des prêts instantanés
  • Mises à jour en temps réel de la vérification des documents de prêt des demandeurs
  • Remerciements obligatoires pour les enquêtes de terrain critiques
Vérification des prêts – Performance de la main-d'œuvre

Évaluer performance des équipes de vérification des prêts dans les emplacements assignés

Analysez les performances des équipes de vérification des prêts sur le terrain grâce à un tableau de bord de suivi centralisé. Suivez les délais de traitement des rapports d'enquête sur le terrain (FIR), les taux de clôture des dossiers, les délais d'exécution (TAT) et les ratios de vérifications assignées par rapport aux vérifications effectuées.

  • Suivi de l'avancement de la clôture des dossiers de vérification de prêt
  • Suivi de l'atteinte des objectifs pour les visites d'enquête sur le terrain
  • Rapports de productivité automatisés pour les équipes de vérification des prêts
Suivi de la vérification des demandeurs de prêt hors ligne

Recevoir données de vérification de prêt capturées en temps réel à partir de zones à faible connectivité

Collectez les données de vérification des prêts, les médias géolocalisés et les rapports d'enquêtes de terrain, même dans les zones à connexion internet instable. Toutes les données collectées sont automatiquement synchronisées avec le serveur dès que la connexion est rétablie.

  • Mise en cache locale des données pour les visites hors ligne du domicile et du site des candidats
  • Synchronisation automatique des données une fois la connexion Internet rétablie
  • Suivi ininterrompu des enquêtes de terrain dans des lieux isolés
Capacités de base

Évolutif Gestion du personnel de vérification des prêts logiciel

Un logiciel de gestion des effectifs de vérification des prêts, conçu pour les entreprises et adapté à la croissance des activités de prêt financier. Il permet aux intégrateurs de systèmes de déployer une solution de gestion des effectifs personnalisée et évolutive pour les banques, les sociétés de financement non bancaires et les institutions financières.

Scalable across loan verification operations
Adaptable à toutes les opérations de vérification de prêts
Gérer les agents de vérification des prêts, les équipes d'enquête sur le terrain, les responsables de la vérification des biens et les agences de vérification tierces dans les succursales bancaires, les résidences, les bureaux commerciaux et les locaux d'entreprises.
Customised loan verification workflows
Flux de travail personnalisés pour la vérification des prêts
Adaptez TaskEye aux procédures de vérification d'évaluation de crédit de votre organisation. Personnalisez les flux de travail de vérification de domicile, de bureau et d'inspection des actifs pour répondre aux exigences de conformité internes.
Integrated loan verification operations system
Système intégré de vérification des prêts
Intégrez vos systèmes de gestion des prêts, votre solution bancaire centrale et vos systèmes d'entreprise existants à TaskEye. Synchronisez les données des équipes de vérification et les rapports d'enquêtes sur le terrain sur une plateforme unique.
White-label verification operation management
Gestion des opérations de vérification en marque blanche
Déployez TaskEye en marque blanche comme solution de gestion des effectifs pour la vérification des prêts, sous votre marque et avec votre logo. Permettez aux intégrateurs de systèmes de proposer des solutions personnalisées de gestion des effectifs pour les opérations d'enquête sur le terrain.
Résultats

Résultats mesurables pour les équipes de vérification des prêts sur le terrain

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Amélioration de la visibilité sur les agents de vérification des prêts sur le terrain

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Réduction des délais de soumission des rapports d'enquêtes sur le terrain

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Augmentation du nombre de vérifications de candidats effectuées à temps aux points de contact

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Réduction des délais de remboursement des frais de vérification des prêts sur le terrain

Les améliorations de performance sont données à titre indicatif et observées par certains utilisateurs. Les résultats réels dépendent de la taille des effectifs, des flux de travail, de la portée de la mise en œuvre et des besoins de l'entreprise.

Garder suivi des équipes de terrain de vérification des prêts une plateforme unique

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Questions fréquemment posées Questions

Vous avez des questions ? Consultez la FAQ ci-dessous pour obtenir des réponses claires et commencer en toute confiance !

Qu’est-ce qu’un logiciel de vérification de prêts et comment aide-t-il à superviser les responsables de terrain ?

Le logiciel de vérification des prêts est une plateforme spécialisée de gestion des effectifs de terrain qui aide les banques, les NBFC et les agences de crédit à suivre les responsables de la vérification, à planifier les visites des demandeurs et à gérer les flux de travail des enquêtes sur le terrain en temps réel.

Comment un logiciel de suivi de la vérification des prêts améliore-t-il la visibilité des agents de terrain ?

Le logiciel de suivi des vérifications de prêts offre une visibilité GPS en temps réel, le contrôle des présences par géorepérage, le suivi des itinéraires et le suivi de l'activité des équipes. Les responsables des opérations sur le terrain bénéficient ainsi d'une meilleure visibilité sur les équipes d'enquête et les visites de sites en cours.

Comment les gestionnaires de crédit vérifient-ils l'authenticité des visites sur site effectuées par les candidats ?

Les responsables de la vérification des prêts peuvent valider les visites effectuées grâce à des photos géolocalisées et horodatées, des signatures numériques, les coordonnées GPS et les heures d'arrivée. Les agents de terrain saisissent et téléchargent en temps réel toutes les mises à jour relatives à la vérification et à l'enquête depuis le lieu de rendez-vous du demandeur.

Comment les équipes d'enquête sur le terrain (FI) peuvent-elles gérer les missions de vérification ?

Les équipes d'enquête sur le terrain peuvent recevoir les dossiers qui leur sont assignés, effectuer les visites planifiées, mener à bien leurs activités sur le terrain et soumettre les rapports de vérification dans les délais impartis. TaskEye aide les équipes à coordonner leurs missions, à suivre leurs activités sur le terrain et à recevoir des mises à jour en temps réel sur les visites, ce qui permet d'optimiser les processus de vérification.

Les agents de terrain peuvent-ils recueillir des données de vérification dans les zones hors ligne ou à faible couverture réseau ?

Oui. L'application mobile prend en charge l'enregistrement des données hors ligne, permettant ainsi aux agents de saisir les rapports de vérification sans connexion Internet active. Les données enregistrées sont automatiquement synchronisées avec le serveur dès que la connexion réseau est rétablie.

Comment les agents de vérification des prêts peuvent-ils prévenir les fausses déclarations de frais de déplacement ?

Le tableau de bord de suivi des dépenses de TaskEye calcule les distances parcourues grâce aux données de géolocalisation GPS collectées en continu lors des itinéraires de vérification assignés. Ces données peuvent être consultées en parallèle des reçus numérisés par reconnaissance optique de caractères (OCR) pour une vérification des dépenses plus transparente.

Comment les responsables des opérations de vérification des prêts évaluent-ils la performance des agents de terrain ?

Les superviseurs évaluent les performances grâce à des tableaux de bord qui suivent les cas attribués par rapport aux cas terminés, la durée des visites, le délai de traitement (TAT) et l'état de soumission du rapport d'enquête sur le terrain (FIR).

Comment les alertes d'urgence protègent-elles les agents de vérification sur le terrain lors de leurs visites de site ?

Les agents de terrain peuvent déclencher d'un simple clic une alerte SOS ou Bluetooth Low Energy (BLE) en cas de situation dangereuse, d'accident de voyage ou d'urgence en zone isolée. Le système transmet leur position GPS en temps réel et les détails pertinents de l'incident aux responsables hiérarchiques pour une intervention rapide.

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