حقل التحقق من القرض برنامج إدارة القوى العاملة

برنامج التحقق من القروض عبارة عن منصة متخصصة لإدارة القوى العاملة الميدانية تساعد البنوك وشركات التمويل غير المصرفية ووكالات الائتمان على تتبع مسؤولي التحقق، وجدولة زيارات المتقدمين، وإدارة سير عمل التحقيقات الميدانية في الوقت الفعلي.

يوفر برنامج تتبع التحقق من القروض رؤية مباشرة عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، وحضورًا محددًا جغرافيًا، ومراقبة للمسارات، وتتبعًا لأنشطة القوى العاملة. وهذا يمنح مديري العمليات الميدانية رؤية أوضح لفرق التحقيق الميداني والزيارات الميدانية النشطة.

يستطيع مديرو التحقق من القروض التحقق من الزيارات المكتملة باستخدام صور مُحددة الموقع الجغرافي ومؤرخة، وتوقيعات رقمية، وإحداثيات الموقع، وطوابع زمنية لتسجيل الوصول. يقوم الموظفون الميدانيون بتسجيل وتحميل جميع تحديثات التحقق والتحقيق في الوقت الفعلي من موقع مقدم الطلب المُحدد.

تستطيع فرق التحقيق الميداني استلام القضايا المُسندة إليها، ومتابعة الزيارات المُجدولة، وإتمام الأنشطة الميدانية، وتقديم سجلات التحقق خلال فترة زمنية محددة. يساعد برنامج TaskEye الفرق على تنسيق المهام، ومراقبة النشاط الميداني، وتلقي تحديثات الزيارات في الوقت الفعلي، مما يدعم سير عمل التحقق بكفاءة أكبر.

نعم. يدعم تطبيق الهاتف المحمول تسجيل البيانات دون اتصال بالإنترنت، مما يسمح للموظفين بتسجيل بيانات التحقق دون الحاجة إلى اتصال نشط بالإنترنت. تتم مزامنة البيانات المحفوظة تلقائيًا مع الخادم بمجرد استعادة الاتصال بالشبكة.

تقوم لوحة تتبع النفقات في TaskEye بحساب مسافات السفر باستخدام بيانات تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) المستمرة التي يتم جمعها أثناء مسارات التحقق المحددة. ويمكن مراجعة هذه البيانات جنبًا إلى جنب مع الإيصالات التي تم التقاطها بتقنية التعرف الضوئي على الأحرف (OCR) لدعم عملية تحقق أكثر شفافية من النفقات.

يقوم المشرفون بتقييم الأداء من خلال لوحات المعلومات التي تتعقب الحالات المخصصة مقابل الحالات المكتملة، ومدة الزيارة، ووقت الاستجابة، وحالة تقديم تقرير التحقيق الميداني.

يستطيع الموظفون الميدانيون إطلاق تنبيه طوارئ بنقرة واحدة عبر نظام SOS أو تقنية بلوتوث منخفضة الطاقة (BLE) في حالات الخطر، أو حوادث السفر، أو حالات الطوارئ في المناطق النائية. ويشارك النظام موقعهم الجغرافي المباشر وتفاصيل الحادث ذات الصلة مع مديري التقارير لتقديم المساعدة السريعة.