Security Guard Tracking Software for Multi-Site Patrol Teams

Descripción general

Manage multi-site security patrol teams live

Obtenga visibilidad en tiempo real de guardias de seguridad, porteros y agentes de patrulla en múltiples ubicaciones de clientes. Realice un seguimiento de las actividades de patrulla, verifique las visitas a los puntos de control y genere informes de incidentes precisos desde una única plataforma.

Improve guard accountability, support SLA compliance and build client trust by replacing manual patrol registers with verified, real-time reports.

Construido para multi-site security guard seguimiento

A white-label, integration-ready guard tracking platform built for security agencies and multi-site patrol teams.

Security guards & patrol officers
Guardias de seguridad y agentes de patrulla
Gestionar la protección in situ, las patrullas rutinarias y los turnos de trabajo en múltiples ubicaciones.
Site supervisors and patrol inspectors
Supervisores de obra e inspectores de patrulla
Supervisión de la asistencia de los guardias, la puntualidad en la finalización de las patrullas y la notificación de incidentes.
Area managers and operations teams
Gerentes de área y equipos de operaciones
Coordinar la programación de turnos en múltiples ubicaciones y garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
Control room and monitoring teams
Sala de control y equipos de monitoreo
Seguimiento de las actividades de patrulla en tiempo real, gestión de alertas de emergencia en tiempo real y respuesta de seguridad en tiempo real.
Security agency owners
Propietarios de agencias de seguridad
Responsible for monitoring guard attendance, patrol completion, incident reports and site-wise performance across all client locations.
Emergency response & rapid action teams
Equipos de respuesta y acción rápida ante emergencias
Gestión de incidentes de seguridad críticos, escalada de amenazas y coordinación inmediata sobre el terreno en diferentes ubicaciones.

Desafíos en la gestión security guards and multi-site patrol operations

Gestionar al personal de seguridad que patrulla en múltiples ubicaciones es un desafío, lo que genera deficiencias en la supervisión eficiente, retrasos en la cobertura de seguridad oportuna y un aumento de las disputas con los clientes.

No hay visibilidad en tiempo real de la ubicación de los guardias.
Dificultad para confirmar que la patrulla completó las rondas.
Asistencia falsa y cierres de sesión anticipados de patrulla
Unmanned posts from poor shift coordination
Unverified guard site presence
Informes manuales que provocan la manipulación del registro de patrulla
Gestión deficiente de las patrullas manuales en todos los emplazamientos.
Asistencia de seguridad retardada sin alertas en tiempo real.
Casos de uso

Track security guards, patrols and site activity in real-time

Gain complete visibility and a transparent record of every on-site patrolling activity with a centralised guard tracking system. Built for security teams, supervisors and operations managers to monitor shifts, patrol execution and incident reporting from a single platform.

Control de asistencia de guardias

Stop fake attendance with location-verified guard check-ins

Prevent proxy check-ins, early log-offs and duty confusion with location-verified attendance. Keep accurate manpower records ready for payroll, client audits and SLA reports.

  • Geofenced site check-ins
  • Estado del servicio de vigilancia en tiempo real
  • Reconocimiento facial e inicio de sesión biométrico
Programación de turnos inteligentes

Plan guard shifts and deployment across client sites

Eliminate last-minute staffing gaps and shift conflicts with one shift scheduler. Make sure no client site is left unguarded, and replace manual shift allotment across multiple locations.

  • Programación digital de turnos
  • Seguimiento del despliegue de Live Guard
  • Alerts for unmanned posts
Monitoreo de patrulla en vivo

Monitor guard patrol rounds live and catch missed rounds

Assign patrol routes with checkpoints and watch progress live. Get alerted when a round is late or a checkpoint is missed, so every high-risk area is covered consistently.

  • Visibilidad de las rutas de patrulla asignadas
  • Missed round and late checkpoint alerts
  • Progreso de la ronda de patrulla en directo
Verificación del punto de control

Verify guard tours with QR and NFC checkpoints

Confirm guards reached every checkpoint with QR code or Near Field Communication (NFC) scans. Keep time-stamped, location-verified patrol records ready for audits and client reports.

  • Registro mediante código QR y NFC.
  • Registros de patrullaje con ubicación verificada
  • Registros de puntos de control con marca de tiempo
Visibilidad de la fuerza laboral en tiempo real

See every guard’s location and duty status live

View all on-ground guards from one dashboard. Spot unauthorised exits and inactive guards, and send the nearest available guard when a threat comes up.

  • Real-time guard location tracking
  • Estado de servicio y de descanso
  • Nearest guard allocation
Comunicación interna del equipo

Coordinate guards and supervisors with patrol-linked messaging

Permita la comunicación en tiempo real entre guardias y supervisores para reducir las demoras en las patrullas y los malentendidos relacionados con el servicio. Mantenga una coordinación fluida entre ubicaciones, turnos y funciones laborales mediante un sistema de chat interno.

  • Comunicación bidireccional en tiempo real
  • Mensajes internos programados según el turno
  • Registros de conversaciones vinculadas a patrullas
Informes de desempeño de los guardias

Track guard performance and patrol completion rates

Review attendance, patrol completion, punctuality and incident response in one report. Share site-wise reports with clients to show SLA compliance and spot weak performers early.

  • Análisis del rendimiento de la guardia
  • Recompense al personal de patrulla con mejor desempeño.
  • Informes personalizados de actividad de patrulla
Seguimiento de gastos de patrulla

Track guard travel and conveyance claims

Capture travel and fuel claims from mobile patrol teams and supervisors, with receipts uploaded from the TaskEye app. Verify claims against distance travelled for faster, accurate reimbursements.

  • Recibos digitales de gastos de viaje
  • Seguimiento de gastos basado en el odómetro
  • Reembolsos verificados por la OCR
Actualizaciones de seguridad en tiempo real

Broadcast post orders and security alerts with read receipts

Send BOLO alerts, post orders and urgent instructions to every guard’s TaskEye app at once. Confirm who has read them with acknowledgement tracking.

  • Transmisiones de alertas de seguridad en tiempo real
  • Read receipt acknowledgement
  • Registros de comunicación que cumplen con las normativas
Seguimiento de patrullas fuera de línea

Track patrols in basements, lifts and low-network sites

Keep recording patrol rounds, checkpoint scans and attendance where the signal drops, such as basements, lifts and rural sites. Data syncs automatically once the network returns.

  • Seguimiento de la actividad de patrullaje fuera de línea
  • Sincronización automática de datos
  • Vigilancia continua de los guardias
Alertas SOS instantáneas

Send SOS and panic alerts with incident evidence

Let guards raise an SOS in one tap or with a Bluetooth Low Energy (BLE) panic button. The control room receives location and time-stamped photos for faster response, investigations and client reports.

  • Instant SOS & BLE panic button alerts
  • Time and location-stamped incident evidence
  • Faster control room response
Capacidades básicas

Scalable guard tracking software for multi-site security management

A complete guard tracking platform for scaling multi-site security operations with ERP and HRMS integrations, customisable workflows and branded deployment.

Scalable Across Security Sites
Escalable en diferentes entornos de seguridad.
Amplíe las operaciones de seguridad de unas pocas ubicaciones a más de 100 sitios activos, gestionando al mismo tiempo el despliegue de guardias, la cobertura de patrullaje y la seguridad a nivel de sitio de manera eficiente y con un tiempo de respuesta rápido.
Security Workflow Customisation
Personalización del flujo de trabajo de seguridad
Customise workflows with patrol checklists, incident report forms and site-specific instructions, and give access permissions to site supervisors, operations managers and clients.
Seamless System Integration
Integración perfecta del sistema
Connect TaskEye to your ERP, HRMS, CRM or security management system through APIs, so attendance, guard deployment, patrol activity and incident logs sync without re-entry.
White-label Security Platform
Plataforma de seguridad de marca blanca
Launch TaskEye under your brand name and logo and offer security agencies a ready-to-sell guard tracking solution. Build long-term client relationships and recurring revenue.
Resultados

Measurable outcomes for security guard management teams

64 % *

Fewer missed patrol rounds

78 % *

Less manual patrol reporting

84 % *

Improved patrol completion verification

93 % *

Notificación más rápida de incidentes de patrulla

*Las métricas mostradas anteriormente representan resultados de muestra obtenidos en condiciones operativas específicas. Los resultados reales pueden variar según el sector y el entorno de implementación.

Monitor every guard, patrol, and site actividad desde una única plataforma

Consultas

Frequently Asked Preguntas

¿Tienes alguna duda? Consulta las preguntas frecuentes a continuación para obtener toda la información que necesitas y ¡empieza con confianza!

¿Cómo evita el sistema la falsificación de asistencia y los registros de entrada fraudulentos?

TaskEye utiliza registros de entrada verificados por ubicación y validación de estado en tiempo real para garantizar que los guardias solo puedan marcar su asistencia cuando estén físicamente presentes en los lugares asignados, lo que reduce las entradas de terceros y la manipulación manual.

¿Puede TaskEye gestionar las operaciones de seguridad en varios sitios de clientes simultáneamente?

Sí, TaskEye está diseñado para operaciones de seguridad en múltiples ubicaciones, lo que permite el seguimiento centralizado de guardias, patrullas, incidentes y horarios de turnos en todas las ubicaciones del cliente desde una única plataforma.

¿Cómo demuestran las agencias de seguridad el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) ante sus clientes?

El sistema genera registros de patrullaje, registros de asistencia e informes de incidentes con marca de tiempo y ubicación verificada, proporcionando una prueba digital verificable de la prestación del servicio en consonancia con los requisitos del SLA.

¿Qué ocurre si los guardias pierden la conexión a internet durante sus patrullas?

TaskEye continúa registrando la actividad de patrulla en modo sin conexión y sincroniza automáticamente los datos una vez que el dispositivo se vuelve a conectar, lo que garantiza que no se pierda ningún registro operativo.

¿Cómo mejora TaskEye el tiempo de respuesta ante emergencias?

Las alertas SOS en tiempo real, el seguimiento de la ubicación en directo y la notificación instantánea de incidentes permiten a los supervisores y a las salas de control responder con mayor rapidez y con un conocimiento preciso de la situación.

¿Pueden los supervisores controlar las patrullas sin visitar físicamente las instalaciones?

Sí, los supervisores pueden realizar un seguimiento en tiempo real del progreso de las patrullas, la verificación de los puntos de control y los movimientos de los guardias, lo que reduce la necesidad de inspecciones constantes sobre el terreno.

¿Cómo ayuda la plataforma a reducir las disputas o quejas de los clientes?

Todos los registros de actividad de patrulla, asistencia e incidentes se almacenan digitalmente con verificación de hora y lugar, lo que permite a las agencias proporcionar pruebas transparentes y verificables en caso de disputas.

¿Puede TaskEye integrarse con los sistemas de seguridad o empresariales existentes?

Sí, TaskEye se integra con sistemas ERP, HRMS, CRM y otros sistemas de gestión de seguridad para centralizar la asistencia, los datos de nómina, el seguimiento de patrullas y los datos operativos.

¿Qué impacto empresarial tiene TaskEye para los proveedores de servicios de seguridad?

TaskEye ayuda a las agencias de seguridad a pasar de operaciones manuales a un modelo basado en datos, mejorando la rendición de cuentas, reduciendo las fugas operativas, reforzando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y permitiendo un crecimiento escalable en múltiples ubicaciones.

¿Con qué rapidez se puede implementar TaskEye en las operaciones de seguridad?

TaskEye puede conectar las operaciones sin problemas en múltiples ubicaciones de clientes con una interrupción mínima, lo que permite la digitalización rápida del seguimiento de guardias, la supervisión de patrullas y la notificación de incidentes desde el primer día.

How does QR and NFC checkpoint verification work for guard patrols?

Guards scan a QR code or tap an NFC tag at each checkpoint on their route. Every scan is time-stamped and location-verified, so supervisors get a verified record of which checkpoints were covered and when.

Will supervisors be alerted if a guard misses a patrol round or checkpoint?

Yes. Supervisors and control rooms can see live round progress and get alerts when a checkpoint is missed or a round runs late.

Can clients see patrol and attendance reports for their own site?

Yes. You can give clients role-based access to reports for their site, so they see verified patrol and attendance data without seeing other clients’ sites.

Can TaskEye alert us when a post is left unmanned?

Yes. With shift scheduling and live attendance status, operations teams can see which posts have no guard on duty and send a replacement.

¡Conectemos!

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