Security Guard Tracking Software for Multi-Site Patrol Teams

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Visão geral

Manage multi-site security patrol teams live

Obtenha visibilidade em tempo real de seguranças, porteiros e agentes de patrulha em diversas localidades do cliente. Monitore as atividades de patrulha, verifique as visitas aos pontos de controle e obtenha relatórios de incidentes precisos, tudo em uma única plataforma.

Improve guard accountability, support SLA compliance and build client trust by replacing manual patrol registers with verified, real-time reports.

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Construído para multi-site security guard monitorando

A white-label, integration-ready guard tracking platform built for security agencies and multi-site patrol teams.

Security guards & patrol officers
Guardas de segurança e policiais de patrulha
Gerenciar a segurança no local, patrulhas de rotina e turnos de trabalho em várias localidades.
Site supervisors and patrol inspectors
Supervisores de obra e inspetores de patrulha
Monitorar a presença dos guardas, o cumprimento dos horários de patrulha e o registro de ocorrências.
Area managers and operations teams
Gerentes de área e equipes de operações
Coordenar o planejamento de turnos em vários locais e garantir o cumprimento do SLA (acordo de nível de serviço).
Control room and monitoring teams
Sala de controle e equipes de monitoramento
Monitoramento de atividades de patrulha ao vivo, gerenciamento de alertas de emergência em tempo real e resposta a emergências de segurança em tempo real.
Security agency owners
proprietários de agências de segurança
Responsible for monitoring guard attendance, patrol completion, incident reports and site-wise performance across all client locations.
Emergency response & rapid action teams
Equipes de resposta a emergências e de ação rápida
Gerenciamento de incidentes críticos de segurança, escalonamento de ameaças e coordenação imediata em campo entre diferentes locais.

Desafios na gestão security guards and multi-site patrol operations

Gerenciar equipes de segurança que patrulham vários locais é um desafio, o que leva a falhas na supervisão eficiente, atrasos na cobertura de segurança em tempo hábil e aumento de disputas com clientes.

Não há visibilidade em tempo real da localização dos guardas.
Dificuldade em confirmar se a patrulha completou as rondas.
Presença falsa e encerramento antecipado das patrulhas
Unmanned posts from poor shift coordination
Unverified guard site presence
Relatórios manuais que causam adulteração do registro de patrulha
Gestão deficiente do patrulhamento manual em todos os locais.
Suporte de segurança atrasado sem alertas em tempo real
Casos de uso

Track security guards, patrols and site activity in real-time

Gain complete visibility and a transparent record of every on-site patrolling activity with a centralised guard tracking system. Built for security teams, supervisors and operations managers to monitor shifts, patrol execution and incident reporting from a single platform.

Monitoramento de Presença dos Guardas

Stop fake attendance with location-verified guard check-ins

Prevent proxy check-ins, early log-offs and duty confusion with location-verified attendance. Keep accurate manpower records ready for payroll, client audits and SLA reports.

  • Geofenced site check-ins
  • Status de serviço de vigilância em tempo real
  • Reconhecimento facial e logins biométricos
Programação de turnos inteligentes

Plan guard shifts and deployment across client sites

Eliminate last-minute staffing gaps and shift conflicts with one shift scheduler. Make sure no client site is left unguarded, and replace manual shift allotment across multiple locations.

  • Escala de turnos digital
  • Rastreamento de implantação de guardas vivos
  • Alerts for unmanned posts
Monitoramento de patrulha ao vivo

Monitor guard patrol rounds live and catch missed rounds

Assign patrol routes with checkpoints and watch progress live. Get alerted when a round is late or a checkpoint is missed, so every high-risk area is covered consistently.

  • Visibilidade das rotas de patrulha designadas
  • Missed round and late checkpoint alerts
  • Progresso da ronda de patrulha ao vivo
Verificação de ponto de controle

Verify guard tours with QR and NFC checkpoints

Confirm guards reached every checkpoint with QR code or Near Field Communication (NFC) scans. Keep time-stamped, location-verified patrol records ready for audits and client reports.

  • Check-in por QR Code e NFC
  • Registros de patrulha com localização verificada
  • Registros de pontos de verificação com carimbo de data/hora
Visibilidade da força de trabalho em tempo real

See every guard’s location and duty status live

View all on-ground guards from one dashboard. Spot unauthorised exits and inactive guards, and send the nearest available guard when a threat comes up.

  • Real-time guard location tracking
  • Estado de serviço e de folga
  • Nearest guard allocation
Comunicação interna da equipe

Coordinate guards and supervisors with patrol-linked messaging

Permita a comunicação em tempo real entre guardas e supervisores para reduzir atrasos nas patrulhas e falhas de comunicação relacionadas ao serviço. Mantenha uma coordenação perfeita entre locais, turnos e funções por meio de um sistema de bate-papo interno.

  • Comunicação bidirecional em tempo real
  • Mensagens internas programadas por turno
  • registros de conversas relacionadas à patrulha
Relatórios de desempenho da guarda

Track guard performance and patrol completion rates

Review attendance, patrol completion, punctuality and incident response in one report. Share site-wise reports with clients to show SLA compliance and spot weak performers early.

  • Análise de desempenho da guarda
  • Recompense os funcionários de patrulha com melhor desempenho.
  • Relatórios personalizados de atividades de patrulha
Rastreamento de despesas de patrulha

Track guard travel and conveyance claims

Capture travel and fuel claims from mobile patrol teams and supervisors, with receipts uploaded from the TaskEye app. Verify claims against distance travelled for faster, accurate reimbursements.

  • Recibos digitais de despesas de viagem
  • rastreamento de despesas baseado no odômetro
  • reembolsos verificados pelo OCR
Atualizações de segurança em tempo real

Broadcast post orders and security alerts with read receipts

Send BOLO alerts, post orders and urgent instructions to every guard’s TaskEye app at once. Confirm who has read them with acknowledgement tracking.

  • Transmissão de alertas de segurança em tempo real
  • Read receipt acknowledgement
  • Registros de comunicação em conformidade com as normas
Rastreamento de patrulha offline

Track patrols in basements, lifts and low-network sites

Keep recording patrol rounds, checkpoint scans and attendance where the signal drops, such as basements, lifts and rural sites. Data syncs automatically once the network returns.

  • Rastreamento de atividades de patrulha offline
  • Sincronização automática de dados
  • Monitoramento contínuo de vigilância
Alertas SOS instantâneos

Send SOS and panic alerts with incident evidence

Let guards raise an SOS in one tap or with a Bluetooth Low Energy (BLE) panic button. The control room receives location and time-stamped photos for faster response, investigations and client reports.

  • Instant SOS & BLE panic button alerts
  • Time and location-stamped incident evidence
  • Faster control room response
Competências Essenciais

Scalable guard tracking software for multi-site security management

A complete guard tracking platform for scaling multi-site security operations with ERP and HRMS integrations, customisable workflows and branded deployment.

Scalable Across Security Sites
Escalável em diversos sites de segurança
Expanda as operações de segurança de alguns locais para mais de 100 locais ativos, gerenciando com eficiência o destacamento de guardas, a cobertura de patrulha e a segurança em nível de local, com tempo de resposta rápido.
Security Workflow Customisation
Personalização do fluxo de trabalho de segurança
Customise workflows with patrol checklists, incident report forms and site-specific instructions, and give access permissions to site supervisors, operations managers and clients.
Seamless System Integration
Integração perfeita do sistema
Connect TaskEye to your ERP, HRMS, CRM or security management system through APIs, so attendance, guard deployment, patrol activity and incident logs sync without re-entry.
White-label Security Platform
Plataforma de segurança de marca branca
Launch TaskEye under your brand name and logo and offer security agencies a ready-to-sell guard tracking solution. Build long-term client relationships and recurring revenue.
Resultados

Measurable outcomes for security guard management teams

64 % *

Fewer missed patrol rounds

78 % *

Less manual patrol reporting

84 % *

Improved patrol completion verification

93 % *

Relatórios de incidentes de patrulha mais rápidos

*As métricas apresentadas acima representam exemplos de resultados obtidos em condições operacionais específicas. Os resultados reais podem variar entre setores e ambientes de implementação.

Monitor every guard, patrol, and site atividade a partir de uma única plataforma

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Frequently Asked Questões

Tem dúvidas? Confira as perguntas frequentes abaixo para esclarecer todas as suas dúvidas e comece com confiança!

Como o sistema impede a presença falsa e o registro de presença por terceiros?

O TaskEye utiliza registros de presença com verificação de localização e validação de status em tempo real para garantir que os guardas só possam marcar presença quando estiverem fisicamente presentes nos locais designados, reduzindo entradas por procuração e manipulação manual.

O TaskEye consegue gerenciar operações de segurança em vários locais de clientes simultaneamente?

Sim, o TaskEye foi projetado para operações de segurança em vários locais, permitindo o rastreamento centralizado de guardas, patrulhas, incidentes e escalas de turnos em todas as instalações do cliente a partir de uma única plataforma.

Como as agências de segurança comprovam o cumprimento do SLA (Acordo de Nível de Serviço) para os clientes?

O sistema gera registros de patrulha com data, hora e localização verificadas, registros de presença e relatórios de incidentes, fornecendo comprovação digital verificável da prestação de serviços em conformidade com os requisitos do SLA.

O que acontece se os guardas perderem a conexão com a internet durante as patrulhas?

O TaskEye continua capturando a atividade de patrulha no modo offline e sincroniza automaticamente os dados assim que o dispositivo se reconecta, garantindo que não haja perda de registros operacionais.

Como o TaskEye melhora o tempo de resposta a emergências?

Alertas SOS em tempo real, rastreamento de localização ao vivo e relatórios instantâneos de incidentes permitem que supervisores e salas de controle respondam mais rapidamente com informações precisas sobre a situação.

Os supervisores podem monitorar as patrulhas sem visitar fisicamente os locais?

Sim, os supervisores podem acompanhar o progresso das patrulhas, a verificação dos pontos de controle e a movimentação dos guardas em tempo real, reduzindo a necessidade de inspeções constantes no local.

De que forma a plataforma ajuda a reduzir as disputas ou reclamações dos clientes?

Todas as atividades de patrulha, registros de presença e ocorrências são armazenados digitalmente com verificação de horário e local, permitindo que as agências forneçam provas transparentes e verificáveis ​​em caso de disputas.

O TaskEye pode ser integrado a sistemas de segurança ou empresariais já existentes?

Sim, o TaskEye integra-se com ERP, HRMS, CRM e outros sistemas de gestão de segurança para centralizar o controle de frequência, a entrada de dados da folha de pagamento, o rastreamento de patrulhas e os dados operacionais.

Qual o impacto comercial que a TaskEye gera para os provedores de serviços de segurança?

A TaskEye ajuda as agências de segurança a migrarem de operações manuais para um modelo orientado por dados, melhorando a responsabilização, reduzindo as falhas operacionais, fortalecendo a conformidade com os SLAs e permitindo um crescimento escalável em várias localidades.

Com que rapidez o TaskEye pode ser implementado em operações de segurança?

O TaskEye consegue conectar operações perfeitamente em vários locais de clientes com o mínimo de interrupção, permitindo a rápida digitalização do rastreamento de vigilantes, monitoramento de patrulhas e registro de incidentes desde o primeiro dia.

How does QR and NFC checkpoint verification work for guard patrols?

Guards scan a QR code or tap an NFC tag at each checkpoint on their route. Every scan is time-stamped and location-verified, so supervisors get a verified record of which checkpoints were covered and when.

Will supervisors be alerted if a guard misses a patrol round or checkpoint?

Yes. Supervisors and control rooms can see live round progress and get alerts when a checkpoint is missed or a round runs late.

Can clients see patrol and attendance reports for their own site?

Yes. You can give clients role-based access to reports for their site, so they see verified patrol and attendance data without seeing other clients’ sites.

Can TaskEye alert us when a post is left unmanned?

Yes. With shift scheduling and live attendance status, operations teams can see which posts have no guard on duty and send a replacement.

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