Penjualan Lapangan dan Akuisisi Pelanggan di Bidang Telekomunikasi Perangkat Lunak Manajemen Tim

Dapatkan Demo
Perkenalan

Memantau penjualan lapangan telekomunikasi. dan tim akuisisi tinggal

Pantau kinerja eksekutif penjualan telekomunikasi, agen penjualan broadband, eksekutif pendaftaran SIM, tim aktivasi pelanggan, dan perwakilan penjualan lapangan di seluruh wilayah yang ditugaskan. Dapatkan gambaran langsung tentang tim lapangan telekomunikasi yang beroperasi di gerai ritel, rumah pelanggan, titik dealer, dan lokasi akuisisi dari dasbor terpusat.

Perluas operasional tenaga kerja telekomunikasi Anda dengan penerapan yang siap diintegrasikan dan solusi white-label untuk integrator sistem dan mitra teknologi.

Jadwalkan demo

Dirancang untuk akuisisi pelanggan telekomunikasi. dan operasi penjualan lapangan

Perangkat lunak manajemen tenaga lapangan yang siap diintegrasikan, dirancang untuk mengoordinasikan tim lapangan di seluruh wilayah penjualan, gerai ritel, kampanye akuisisi, dan lokasi pendaftaran SIM.

Telecom Field Sales Executives
Eksekutif Penjualan Lapangan Telekomunikasi
Bertanggung jawab untuk melakukan presentasi penjualan broadband, kunjungan penjualan ke toko ritel, dan aktivitas akuisisi pelanggan di seluruh wilayah penjualan telekomunikasi yang ditugaskan. Mereka mengikuti rute yang telah dijadwalkan, mengirimkan bukti aktivitas penjualan, dan menyelesaikan pendaftaran pelanggan.
Broadband Field Sales Executives
Eksekutif Penjualan Lapangan Pita Lebar
Bertanggung jawab untuk menangani aktivitas penjualan broadband dari pintu ke pintu di area perumahan, lokasi komersial, dan wilayah ekspansi yang ditugaskan. Mereka juga melakukan survei kelayakan fiber optik dan kunjungan konektivitas perusahaan di seluruh wilayah ekspansi yang ditugaskan.
SIM Registration Executives
Eksekutif Pendaftaran SIM
Bertanggung jawab untuk menyelesaikan aktivitas pendaftaran SIM yang ditugaskan di seluruh gerai ritel dan lokasi akuisisi pelanggan. Mereka juga menyelesaikan verifikasi identitas di lapangan, pengumpulan e-KYC, dan pengajuan Formulir Akuisisi Pelanggan (CAF).
Customer Activation Executives
Eksekutif Aktivasi Pelanggan
Bertanggung jawab untuk melakukan verifikasi dokumen pasca pendaftaran dan alamat pelanggan. Selain itu, mereka juga memverifikasi informasi pelanggan, mencatat aktivitas lapangan terkait aktivasi layanan telekomunikasi yang telah selesai untuk pemantauan waktu penyelesaian (TAT).
Customer Acquisition Executives
Eksekutif Akuisisi Pelanggan
Bertanggung jawab untuk mendapatkan pelanggan baru melalui kampanye penjualan langsung, program Portabilitas Nomor Seluler (MNP), dan pendaftaran pelanggan di lapangan. Selain itu, mereka menyelesaikan kunjungan yang direncanakan, memverifikasi detail pelamar, dan mencatat aktivitas akuisisi.
Territory Sales Representatives
Perwakilan Penjualan Wilayah
Bertanggung jawab untuk mengawasi cakupan toko ritel, titik kontak distributor yang ditugaskan, keterlibatan mitra pedagang, dan kunjungan wilayah penjualan telekomunikasi. Mereka mengelola kunjungan gerai yang dijadwalkan, memverifikasi penempatan materi promosi, dan menyelesaikan aktivitas penjualan yang ditugaskan.

Tantangan dalam mengelola operasi penjualan lapangan akuisisi pelanggan telekomunikasi

Mengelola eksekutif penjualan telekomunikasi, agen aktivasi, dan tim akuisisi pelanggan di berbagai wilayah sangat sulit tanpa visibilitas waktu nyata. Supervisor operasional telekomunikasi dan manajer akuisisi pelanggan kesulitan memverifikasi kepatuhan terhadap jadwal kunjungan, verifikasi dokumen yang dijadwalkan, dan aktivitas pendaftaran lapangan di berbagai lokasi. Akibatnya, kunjungan pelanggan yang tidak terverifikasi, keterlambatan waktu penyelesaian aktivasi SIM, dan perjalanan di wilayah yang tidak terlacak mengganggu target akuisisi pelanggan secara keseluruhan.

Kehadiran petugas pendaftaran SIM yang belum diverifikasi
Bukti cakupan gerai ritel telekomunikasi yang tidak lengkap
Aktivitas lapangan akuisisi pelanggan yang tidak terlacak
Penyelesaian kunjungan pelanggan ke rumah pelanggan yang tidak terverifikasi
Pengajuan bukti aktivitas terkait CAF yang tidak lengkap
Kampanye portabilitas nomor seluler yang tidak terkelola
Pengajuan catatan e-KYC pelanggan tidak lengkap
Penyimpangan jalur akuisisi pelanggan yang tidak terlacak
Kasus Penggunaan

Mengelola penjualan lapangan telekomunikasi. tim di setiap wilayah

Mengkoordinasikan para eksekutif penjualan broadband, agen pendaftaran SIM, perwakilan lapangan telekomunikasi, dan tim aktivasi pelanggan menggunakan perangkat lunak manajemen penjualan lapangan telekomunikasi kami.

Kehadiran Petugas Akuisisi Pelanggan Telekomunikasi

Verifikasi bidang Kehadiran eksekutif penjualan di perusahaan telekomunikasi yang ditugaskan. situs akuisisi pelanggan

Kurangi login kehadiran melalui perwakilan dan check-in yang tidak terverifikasi dengan menggunakan sistem verifikasi kehadiran berbasis pengenalan wajah dan geofencing berbasis AI. Konfirmasikan kehadiran eksekutif penjualan telekomunikasi di konter ritel atau lokasi pelanggan yang ditentukan secara real-time.

  • Verifikasi kehadiran langsung eksekutif akuisisi telekomunikasi
  • Pemantauan kehadiran yang diverifikasi dengan pemindaian wajah dan sidik jari.
  • Validasi check-in eksekutif pendaftaran SIM dengan pembatasan geografis
Penjadwalan Shift Agen Penjualan Telekomunikasi

Jadwal bidang telekomunikasi Agen penjualan melakukan shift untuk akuisisi pelanggan. aktivitas

Tetapkan jadwal kerja eksekutif penjualan lapangan telekomunikasi berdasarkan jam operasional toko ritel, jadwal kampanye akuisisi, dan permintaan pendaftaran SIM. Segera alihkan kembali tim penjualan selama periode akuisisi puncak dan upaya pendaftaran pelanggan dalam jumlah besar.

  • Penjadwalan shift eksekutif penjualan lapangan telekomunikasi berbasis kedekatan
  • Pengelolaan jadwal kunjungan akuisisi pelanggan melalui penjadwal shift.
  • Pengaktifan SIM cepat dan penugasan ulang eksekutif selama keadaan darurat
Pemantauan Rute Penjualan Lapangan Telekomunikasi

Memantau bidang telekomunikasi Staf penjualan melakukan perjalanan ke seluruh wilayah akuisisi yang ditugaskan. situs

Lacak perjalanan para eksekutif lapangan antara lokasi akuisisi, rumah pelanggan, kantor klien perusahaan, dan gerai mitra ritel. Identifikasi kunjungan yang tertunda, perjalanan pelanggan yang tidak terverifikasi, dan penyimpangan rute akuisisi yang telah ditetapkan.

  • Perjalanan kunjungan eksekutif penjualan lapangan telekomunikasi yang dilacak GPS
  • Pemantauan jalur akuisisi pelanggan melalui perencana perjalanan.
  • Verifikasi jarak tempuh agen penjualan lapangan melalui pembacaan odometer.
Pelacakan Aktivitas Akuisisi Pelanggan Telekomunikasi

Monitor aktivitas akuisisi pelanggan dan penjualan lapangan gerakan hidup

Pantau status langsung dari para eksekutif penjualan lapangan telekomunikasi yang menyelesaikan pendaftaran SIM, akuisisi pelanggan, dan kunjungan verifikasi terjadwal. Dapatkan visibilitas waktu nyata ke dalam kunjungan toko ritel dan penawaran broadband aktif dari dasbor langsung.

  • Pelacakan lokasi langsung untuk eksekutif penjualan lapangan telekomunikasi.
  • Kemajuan kunjungan akuisisi pelanggan aktif secara real-time
  • Pemantauan aktivitas penjualan lapangan telekomunikasi berbasis kalender
Bukti Kunjungan Verifikasi Pelanggan Telekomunikasi

Jalur selesai Aktivitas akuisisi telekomunikasi dan penjualan lapangan. secara waktu nyata

Kurangi catatan lapangan yang tidak lengkap dengan tangkapan file media yang diberi penanda geografis dan cap waktu. Pertahankan catatan digital dari aktivitas pendaftaran SIM yang telah selesai, pengumpulan formulir akuisisi pelanggan, verifikasi alamat fisik, dan pengecekan stok di konter ritel.

  • Bukti akuisisi pelanggan secara real-time berdasarkan catatan kunjungan.
  • Verifikasi penjualan lapangan melalui kunjungan toko ritel yang dilacak GPS
  • Pengumpulan dokumen e-KYC digital untuk pendaftaran SIM
Pemantauan Biaya Penjualan Lapangan Telekomunikasi

Monitor pengeluaran di seluruh bidang penjualan dan akuisisi telekomunikasi bepergian

Lacak pengeluaran yang terkait dengan kunjungan distributor antar kota, kampanye akuisisi, kunjungan wilayah ritel, dan perjalanan verifikasi langsung ke lokasi pelanggan. Verifikasi silang pengeluaran bahan bakar dan kunjungan lokasi yang diajukan menggunakan catatan tanda terima yang diberi cap waktu dan diproses dengan OCR.

  • Pemantauan pengeluaran perjalanan tim penjualan lapangan telekomunikasi
  • Catatan pengeluaran cakupan wilayah ritel yang dipindai OCR
  • Pengembalian klaim biaya aktivasi SIM pelanggan
Peringatan Darurat Akuisisi Pelanggan Telekomunikasi

Laporan keadaan darurat selama penjualan lapangan telekomunikasi & kunjungan akuisisi pelanggan

Aktifkan kemampuan bagi petugas lapangan untuk melaporkan kecelakaan lalu lintas, sengketa wilayah, atau keadaan darurat medis hanya dengan satu ketukan pada tombol SOS di aplikasi seluler TaskEye mereka. Bagikan lokasi langsung dan detail kejadian secara instan.

  • Pemantauan insiden secara real-time dari lokasi ritel jarak jauh.
  • Pelacakan lokasi darurat langsung untuk eksekutif penjualan telekomunikasi
  • Peringatan darurat SOS & BLE (Bluetooth Low Energy) sekali sentuh
Komunikasi Tim Penjualan Lapangan Telekomunikasi

Menyimpan Tim penjualan lapangan telekomunikasi terhubung selama upaya akuisisi

Mendukung koordinasi internal antara eksekutif akuisisi pelanggan, agen penjualan MNP, supervisor, dan manajer operasional telekomunikasi. Menerima pembaruan secara real-time tentang alokasi prospek, kampanye MNP, dan pendaftaran pelanggan melalui aplikasi obrolan internal yang aman.

  • Amankan catatan riwayat obrolan eksekutif penjualan lapangan telekomunikasi.
  • Komunikasi lapangan secara real-time selama kampanye akuisisi.
  • Komunikasi antara supervisor dan eksekutif untuk pendaftaran aktif.
Pengumuman Akuisisi Pelanggan Telekomunikasi

Bagikan secara instan penjualan lapangan telekomunikasi & layanan pelanggan pedoman akuisisi

Informasikan perubahan kampanye siaran, peraturan e-KYC yang diperbarui, skema promosi broadband baru, dan persyaratan pendaftaran SIM wajib kepada tim lapangan telekomunikasi secara real-time. Verifikasi pengakuan melalui pelacakan tanda terima baca.

  • Berbagi informasi tarif telekomunikasi dan pedoman keamanan wilayah secara real-time.
  • Prosedur pendaftaran SIM instan dibagikan melalui WhatsApp.
  • Pelacakan pengakuan instruksi kampanye akuisisi
Kinerja Tim Penjualan Lapangan Telekomunikasi

Mengevaluasi Produktivitas agen penjualan lapangan dan akuisisi. di seluruh wilayah

Analisis produktivitas eksekutif penjualan lapangan berdasarkan kunjungan harian yang diselesaikan, kepatuhan terhadap target penjualan, rata-rata panggilan, tingkat konversi pelanggan, dan waktu penyelesaian verifikasi yang dijadwalkan. Identifikasi perwakilan wilayah berkinerja terbaik menggunakan dasbor pelacakan kinerja berbasis bintang.

  • Pemantauan harian terhadap penyelesaian kunjungan akuisisi pelanggan.
  • Evaluasi kinerja tim penjualan lapangan berdasarkan wilayah
  • Pelacakan target akuisisi pelanggan yang ditetapkan vs. yang diselesaikan
Pelacakan Aktivitas Penjualan Lapangan Telekomunikasi Offline

Rekam penjualan lapangan & aktivitas akuisisi di wilayah dengan konektivitas rendah wilayah layanan telekomunikasi

Memungkinkan eksekutif penjualan untuk mencatat kehadiran, bukti kunjungan, dan formulir akuisisi pelanggan tanpa koneksi internet. Data yang dikumpulkan di zona perluasan broadband pedesaan dan area cakupan telekomunikasi yang sedang berkembang akan disinkronkan secara otomatis saat jaringan terhubung kembali.

  • Promosi koneksi broadband offline dan umpan balik pembeli
  • Catatan bukti kunjungan akuisisi pelanggan pedesaan yang disinkronkan secara otomatis.
  • Pemantauan aktivitas lapangan penjualan telekomunikasi di lokasi tanpa gangguan.
Kemampuan Inti

Bidang akuisisi telekomunikasi yang dapat diskalakan perangkat lunak manajemen kekuatan

Platform perangkat lunak manajemen tenaga kerja telekomunikasi yang siap diintegrasikan, yang mendukung penerapan khusus untuk operator telekomunikasi perusahaan dan implementasi white-label untuk integrator sistem.

Scalable Across Telecom Acquisition & Field Sales Operations
Dapat Diperluas di Seluruh Operasi Akuisisi dan Penjualan Lapangan Telekomunikasi
Pantau kinerja eksekutif penjualan broadband, agen aktivasi SIM, dan perwakilan verifikasi lapangan secara real-time dari platform langsung. Kelola tim lapangan di seluruh gerai ritel, jaringan dealer, area perluasan broadband, kampanye akuisisi, dan operasi telekomunikasi multi-wilayah.
Workflow Customisation for Telecom Acquisition Field Activities
Kustomisasi Alur Kerja untuk Aktivitas Lapangan Akuisisi Telekomunikasi
Sesuaikan TaskEye agar sesuai dengan alur kerja verifikasi penjualan lapangan telekomunikasi Anda. Kustomisasikan alur kerja tenaga kerja seputar rencana kunjungan harian, penugasan wilayah, aktivitas pendaftaran SIM, kunjungan ritel, kampanye akuisisi pelanggan, protokol pelaporan penjualan lapangan, dan persyaratan persetujuan supervisor.
Telecom Field Sales Team Management System Integration
Integrasi Sistem Manajemen Tim Penjualan Lapangan Telekomunikasi
Integrasikan TaskEye dengan ERP perusahaan, HRMS, CRM, perangkat lunak penggajian, dan sistem bisnis telekomunikasi. Sinkronkan secara otomatis catatan kehadiran eksekutif penjualan, kunjungan lapangan yang telah selesai, catatan aktivitas lapangan yang terverifikasi, dan data tenaga kerja terkait kampanye di seluruh platform yang terhubung.
White-Label Telecom Field Sales Team Management Software
Perangkat Lunak Manajemen Tim Penjualan Lapangan Telekomunikasi White-Label
Luncurkan platform manajemen tenaga kerja telekomunikasi Anda dengan nama merek dan logo Anda sendiri. Sesuaikan akuisisi pelanggan, cakupan wilayah, pendaftaran SIM, kampanye MNP, perencanaan rute harian, pelaporan penjualan lapangan, dan operasi penjualan lapangan telekomunikasi dari ujung ke ujung.
Hasil

Hasil yang terukur untuk akuisisi pelanggan telekomunikasi dan operator penjualan lapangan

0 % *

Peningkatan visibilitas tim penjualan lapangan telekomunikasi.

0 % *

Waktu pemrosesan aktivasi SIM pelanggan yang lebih cepat.

0 % *

Peningkatan kepatuhan kehadiran lapangan telekomunikasi

0 % *

Penurunan pencapaian target akuisisi pelanggan yang gagal

* Peningkatan kinerja yang disebutkan merupakan hasil indikatif yang diamati oleh pengguna tertentu. Hasil aktual bergantung pada ukuran tenaga kerja, alur kerja operasional, ruang lingkup implementasi, dan persyaratan bisnis.

Koordinat tim penjualan lapangan telekomunikasi dari satu platform

Dapatkan Demo
Hubungi kami
Pertanyaan

Pertanyaan yang sering diajukan Pertanyaan

Punya pertanyaan? Lihat FAQ umum di bawah ini untuk kejelasan lengkap dan mulailah dengan percaya diri!

Apa itu perangkat lunak manajemen tenaga lapangan telekomunikasi?

Perangkat lunak manajemen tenaga kerja lapangan telekomunikasi adalah perangkat lunak manajemen tenaga kerja yang dibangun untuk mengelola dan memantau eksekutif penjualan lapangan, agen pendaftaran SIM, dan perwakilan akuisisi pelanggan. Perangkat lunak ini melacak kehadiran tenaga kerja, aktivitas lapangan, cakupan wilayah, kunjungan harian, pelaksanaan tugas harian, validasi kunjungan pelanggan, dan rute perjalanan secara real-time dari satu dasbor.

Bagaimana manajer operasional dapat melacak eksekutif penjualan lapangan telekomunikasi di berbagai wilayah?

Manajer operasional melacak tim penjualan lapangan telekomunikasi menggunakan pelacakan GPS langsung, check-in dengan penanda geografis, pemantauan rute, jadwal Perencana Perjalanan, dan pelacakan aktivitas langsung. Dasbor pelacakan aktivitas penjualan lapangan langsung memberi pengawas telekomunikasi visibilitas waktu nyata ke rute perjalanan agen penjualan ritel, lokasi dealer, wilayah akuisisi, dan waktu kedatangan di lokasi operasi telekomunikasi yang ditugaskan.

Bagaimana cara supervisor penjualan lapangan telekomunikasi memverifikasi kehadiran eksekutif di gerai ritel?

Pengawas memverifikasi kehadiran menggunakan check-in berbasis geofencing dan pemindaian pengenalan wajah berbasis AI langsung melalui aplikasi tenaga kerja seluler. Kontrol ini membantu pengawas memverifikasi bahwa eksekutif penjualan dan promotor ritel hadir secara fisik di lokasi yang ditentukan sebelum memulai shift mereka.

Bagaimana manajer penjualan lapangan telekomunikasi memantau aktivitas akuisisi pelanggan secara real-time?

Para eksekutif lapangan mengunggah foto-foto titik verifikasi, formulir aplikasi yang telah diisi, atau konter toko yang diberi penanda lokasi dan cap waktu selama penugasan MNP, aktivitas pendaftaran SIM, dan kunjungan akuisisi pelanggan melalui aplikasi seluler. Manajer dapat meninjau catatan digital ini untuk memverifikasi aktivitas lapangan dan cakupan wilayah.

Bisakah para eksekutif telekomunikasi mencatat aktivitas penjualan lapangan dan akuisisi pelanggan di daerah dengan konektivitas rendah?

Ya. Pelacakan aktivitas offline memungkinkan eksekutif penjualan lapangan telekomunikasi dan tim akuisisi pelanggan untuk mencatat kehadiran, merekam catatan kunjungan langsung, dan mengambil bukti aktivitas tanpa koneksi internet. Aplikasi seluler TaskEye menyimpan data secara lokal dan secara otomatis menyinkronkan semua catatan dengan sistem pusat setelah perangkat seluler terhubung kembali ke jaringan seluler. Ini berguna untuk area perluasan broadband pedesaan, wilayah akuisisi terpencil, dan lokasi dengan konektivitas jaringan yang tidak konsisten.

Bagaimana manajer wilayah dapat membagikan pembaruan tarif terkini kepada staf lapangan?

Manajer wilayah menyiarkan detail rencana terbaru, pemberitahuan peraturan, dan skrip promosi langsung ke perangkat seluler agen menggunakan fitur pengumuman terpusat. Tanda terima baca bawaan memungkinkan manajer untuk memverifikasi agen lapangan mana yang telah mengakui pembaruan tersebut.

Bagaimana manajer telekomunikasi dapat mengukur produktivitas tenaga penjualan lapangan?

Manajer telekomunikasi dapat mengukur produktivitas tenaga kerja dengan meninjau kunjungan harian, rata-rata panggilan, tingkat keberhasilan, tingkat konversi, cakupan wilayah, dan aktivitas lapangan yang telah diselesaikan. Catatan ini membantu manajer membandingkan target akuisisi yang ditetapkan dengan pelaksanaan di lapangan dan meninjau kinerja di tingkat wilayah.

Bisakah integrator sistem menawarkan platform tenaga kerja telekomunikasi berlabel putih?

Ya. Integrator sistem dapat menerapkan TaskEye sebagai perangkat lunak manajemen tenaga lapangan telekomunikasi white-label bermerek dengan branding khusus, pemetaan domain, dan alur kerja operasional yang disesuaikan. Platform ini dapat terintegrasi dengan ERP perusahaan, HRMS, CRM, penggajian, dan sistem bisnis telekomunikasi lainnya melalui API.

Mendukung

Kami di sini
untuk membantu Anda 24/7

Kami hadir untuk memberikan dukungan dan bantuan yang andal kepada Anda 24/7.

Mari mengobrol

Dapatkan jawaban atas pertanyaan Anda

+91 72028-89900

Kirimkan pertanyaan Anda melalui email.

Hubungi kami dan kami akan memandu Anda selanjutnya.

iotech@uffizio.com

Hubungi Kami

Komunikasi instan dan mudah.

+91 72028-89900
Mari terhubung!

Memuat...