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Verificação de presença ao vivo do executivo de aquisição de telecomunicações -
Monitoramento de presença com verificação facial e por impressão digital
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Validações de check-in executivo para registro de SIM com geolocalização
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Escala de turnos para executivos de vendas de campo em telecomunicações baseada em proximidade
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Gestão de turnos de visitas de aquisição de clientes por meio do agendador de turnos
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Ativação rápida de SIM e realocações de executivos durante emergências.
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Visita de executivo de vendas de campo de telecomunicações com rastreamento por GPS
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Monitoramento de rotas de aquisição de clientes por meio do planejador de viagens
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Verificação da distância percorrida pelo agente de vendas externo por meio da leitura do odômetro.
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Rastreamento de localização em tempo real de executivos de vendas de campo de telecomunicações
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Progresso em tempo real das visitas de aquisição de clientes ativos
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Monitoramento da atividade de vendas de campo no setor de telecomunicações com base em calendário
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Comprovação em tempo real da aquisição de clientes por meio de registros de visitas.
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Verificações de vendas em campo com visitas a lojas de varejo rastreadas por GPS
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Coleta digital de documentos e-KYC para registros de SIM.
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Monitoramento de despesas de viagem da equipe de vendas externas de telecomunicações
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Registros de despesas de cobertura de território de varejo digitalizados por OCR
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Reembolso de despesas de ativação de SIM do cliente
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Monitoramento de incidentes em tempo real a partir de pontos de venda remotos.
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Rastreamento de localização de emergência ao vivo de executivo de vendas de telecomunicações
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Alertas de emergência SOS e BLE (Bluetooth Low Energy) com um único toque.
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Registros de histórico de bate-papo seguros para executivos de vendas de campo de telecomunicações
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Comunicação em tempo real no campo durante campanhas de aquisição
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Comunicação entre supervisores e executivos para matrículas ativas
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Compartilhamento em tempo real de tarifas de telecomunicações e diretrizes de segurança territorial
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Compartilhamento instantâneo do procedimento de registro de SIM via WhatsApp
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Rastreamento de confirmação de instruções da campanha de aquisição
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Monitoramento diário da conclusão das visitas de aquisição de clientes
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Avaliação do desempenho da equipe de vendas de campo por território
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Rastreamento de metas de aquisição de clientes atribuídas versus concluídas
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Promoção de conexão de banda larga offline e feedback do comprador
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Registros de comprovação de visita para aquisição de clientes rurais com sincronização automática
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Monitoramento ininterrupto das atividades de vendas de telecomunicações no local.
Maior visibilidade da equipe de vendas de campo de telecomunicações
Tempo de resposta mais rápido para ativação do SIM do cliente
Aumento da adesão às normas de presença em campo no setor de telecomunicações.
Redução do número de clientes que não atingiram a meta de aquisição.
* As melhorias de desempenho mencionadas são resultados indicativos observados por alguns usuários. Os resultados reais dependem do tamanho da equipe, dos fluxos de trabalho operacionais, do escopo da implementação e dos requisitos de negócios.
O software de gestão de equipes de telecomunicações é uma ferramenta de gerenciamento de força de trabalho criada para administrar e monitorar executivos de vendas em campo, agentes de registro de SIM e representantes de aquisição de clientes. Ele rastreia a presença da equipe, atividades em campo, cobertura territorial, visitas diárias, execução de visitas diárias, validações de visitas a clientes e rotas de deslocamento em tempo real, a partir de um único painel de controle.
Os gerentes de operações monitoram as equipes de vendas externas de telecomunicações usando rastreamento GPS em tempo real, registros de presença com geolocalização, monitoramento de rotas, cronogramas do Planejador de Viagens e acompanhamento de atividades em tempo real. O painel de controle de atividades de vendas externas em tempo real oferece aos supervisores de telecomunicações visibilidade em tempo real das rotas de viagem dos agentes de vendas, localização de revendedores, territórios de aquisição e horários de chegada aos locais de operação de telecomunicações atribuídos.
Os supervisores verificam a presença usando registros georreferenciados e escaneamentos de reconhecimento facial baseados em IA diretamente pelo aplicativo móvel da força de trabalho. Esses controles ajudam os supervisores a verificar se os executivos de vendas e promotores de varejo estão fisicamente presentes nos locais designados antes de registrarem o término do turno.
Os executivos de campo carregam fotos com geolocalização e registro de data e hora dos pontos de verificação, formulários de inscrição preenchidos ou balcões de lojas durante as atividades de portabilidade numérica, registro de SIM cards e visitas de prospecção de clientes por meio do aplicativo móvel. Os gerentes podem revisar esses registros digitais para verificar a atividade de campo e a cobertura territorial.
Sim. O rastreamento de atividades offline permite que executivos de vendas externas e equipes de aquisição de clientes do setor de telecomunicações registrem presença, anotações de visitas domiciliares e comprovem atividades sem conexão com a internet. O aplicativo móvel TaskEye armazena os dados localmente e sincroniza automaticamente todos os registros com o sistema central assim que o dispositivo móvel se reconecta à rede celular. Isso é útil para áreas rurais em expansão de banda larga, territórios de aquisição remotos e locais com conectividade de rede instável.
Os gerentes de território transmitem detalhes atualizados do plano, avisos regulatórios e roteiros promocionais diretamente para os dispositivos móveis dos agentes usando o recurso de anúncio centralizado. As confirmações de leitura integradas permitem que os gerentes verifiquem quais agentes de campo confirmaram o recebimento da atualização.
Os gestores de telecomunicações podem medir a produtividade da força de trabalho analisando as visitas diárias, a média de chamadas, a taxa de sucesso, a taxa de conversão, a cobertura territorial e as atividades de campo concluídas. Esses registros ajudam os gestores a comparar as metas de aquisição definidas com a execução em campo e a avaliar o desempenho em nível territorial.
Sim. Os integradores de sistemas podem implementar o TaskEye como um software de gestão de equipes de campo de telecomunicações com marca própria, mapeamento de domínio e fluxos de trabalho operacionais personalizados. A plataforma pode ser integrada a sistemas ERP, HRMS, CRM, folha de pagamento e outros sistemas de negócios de telecomunicações por meio de APIs.