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Verifica in tempo reale della presenza di un dirigente addetto all'acquisizione di aziende di telecomunicazioni. -
Monitoraggio delle presenze tramite scansione del volto e verifica delle impronte digitali
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Validazioni di check-in per dirigenti con registrazione SIM geolocalizzata
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Pianificazione dei turni dei responsabili vendite sul campo nel settore delle telecomunicazioni basata sulla prossimità
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Gestione dei turni per le visite di acquisizione clienti tramite pianificatore di turni
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Attivazione rapida della SIM, riassegnazioni dei dirigenti durante le emergenze
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Viaggio di un dirigente commerciale sul campo nel settore delle telecomunicazioni tracciato tramite GPS
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Monitoraggio del percorso di acquisizione clienti tramite pianificatore di viaggio
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Verifica della distanza percorsa dagli agenti di vendita sul campo tramite lettura del contachilometri.
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Tracciamento in tempo reale della posizione dei responsabili commerciali sul campo nel settore delle telecomunicazioni
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Avanzamento in tempo reale delle visite di acquisizione clienti attivi
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Monitoraggio dell'attività di vendita sul campo nel settore delle telecomunicazioni basato sul calendario
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Registrazione in tempo reale delle prove di visita relative all'acquisizione dei clienti
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Verifiche delle vendite sul campo tramite visite ai punti vendita tracciate via GPS
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Raccolta digitale dei documenti e-KYC per la registrazione delle SIM
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Monitoraggio delle spese di viaggio del team di vendita sul campo nel settore delle telecomunicazioni
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Registri delle spese di copertura del territorio di vendita al dettaglio scansionati tramite OCR
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Rimborso delle spese di attivazione della SIM del cliente
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Monitoraggio degli incidenti in tempo reale da punti vendita remoti
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Tracciamento in tempo reale della posizione di un responsabile vendite di telecomunicazioni in caso di emergenza
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Avvisi di emergenza SOS e BLE (Bluetooth Low Energy) attivabili con un solo tocco
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Registri protetti della cronologia delle chat dei responsabili vendite sul campo delle telecomunicazioni
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Comunicazione in tempo reale sul campo durante le campagne di acquisizione
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Comunicazione tra supervisore e dirigente per le iscrizioni attive
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Condivisione in tempo reale delle linee guida su tariffe di telecomunicazione e sicurezza territoriale.
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Condivisione della procedura di registrazione SIM istantanea tramite WhatsApp
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Tracciamento della conferma di ricezione delle istruzioni della campagna di acquisizione
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Monitoraggio giornaliero del completamento delle visite di acquisizione clienti
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Valutazione delle prestazioni del team di vendita sul campo per territorio.
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Monitoraggio degli obiettivi di acquisizione clienti assegnati rispetto a quelli completati
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Promozione della connessione a banda larga offline e feedback degli acquirenti
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Registrazione automatica delle prove di visita per l'acquisizione di clienti rurali
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Monitoraggio ininterrotto delle attività sul campo della forza vendita nel settore delle telecomunicazioni.
Maggiore visibilità per il team di vendita sul campo nel settore delle telecomunicazioni.
Tempi di attivazione della SIM del cliente più rapidi.
Aumento della conformità alle procedure di presenza sul campo nel settore delle telecomunicazioni.
Diminuzione del mancato raggiungimento degli obiettivi di acquisizione clienti
* I miglioramenti delle prestazioni menzionati sono risultati indicativi osservati da alcuni utenti. I risultati effettivi dipendono dalle dimensioni della forza lavoro, dai flussi di lavoro operativi, dall'ambito di implementazione e dai requisiti aziendali.
Il software di gestione della forza vendita nel settore delle telecomunicazioni è un software progettato per gestire e monitorare i venditori sul campo, gli addetti alla registrazione delle SIM e i rappresentanti per l'acquisizione clienti. Traccia in tempo reale, da un'unica dashboard, le presenze, le attività sul campo, la copertura del territorio, le visite giornaliere, l'esecuzione delle attività quotidiane, le convalide delle visite ai clienti e gli itinerari di viaggio.
I responsabili delle operazioni monitorano i team di vendita sul campo delle telecomunicazioni utilizzando il tracciamento GPS in tempo reale, i check-in geolocalizzati, il monitoraggio dei percorsi, gli orari di Journey Planner e il monitoraggio delle attività in tempo reale. La dashboard di monitoraggio delle attività di vendita sul campo in tempo reale offre ai supervisori delle telecomunicazioni una visibilità in tempo reale sui percorsi di viaggio degli agenti di vendita al dettaglio, le posizioni dei rivenditori, i territori di acquisizione e gli orari di arrivo presso le sedi operative delle telecomunicazioni assegnate.
I supervisori verificano la presenza tramite check-in geolocalizzati e scansioni di riconoscimento facciale basate sull'intelligenza artificiale, direttamente attraverso l'applicazione mobile per la forza lavoro. Questi controlli aiutano i supervisori a verificare che i responsabili vendite e i promotori al dettaglio siano fisicamente presenti nei luoghi designati prima di registrare il loro turno.
Gli addetti sul campo caricano, tramite l'applicazione mobile, foto geolocalizzate e con data e ora dei punti di verifica, dei moduli di richiesta compilati o dei banconi dei negozi durante le attività di portabilità del numero, di registrazione delle SIM e di acquisizione clienti. I responsabili possono esaminare questi dati digitali per verificare l'attività sul campo e la copertura del territorio.
Sì. Il monitoraggio delle attività offline consente ai responsabili commerciali e ai team di acquisizione clienti del settore delle telecomunicazioni di registrare le presenze, annotare le visite a domicilio e acquisire prove delle attività anche senza connessione a Internet. L'app mobile TaskEye memorizza i dati localmente e sincronizza automaticamente tutti i record con il sistema centrale non appena il dispositivo mobile si riconnette alla rete cellulare. Questo è utile per le aree rurali in cui è prevista l'espansione della banda larga, per i territori di acquisizione clienti remoti e per le località con connettività di rete instabile.
I responsabili di zona trasmettono aggiornamenti sui piani tariffari, avvisi normativi e script promozionali direttamente sui dispositivi mobili degli agenti tramite la funzione di annuncio centralizzata. Le conferme di lettura integrate consentono ai responsabili di verificare quali agenti sul campo hanno preso visione dell'aggiornamento.
I responsabili delle telecomunicazioni possono misurare la produttività della forza lavoro esaminando le visite giornaliere, la media delle chiamate, il tasso di successo, il tasso di conversione, la copertura del territorio e le attività sul campo completate. Questi dati aiutano i responsabili a confrontare gli obiettivi di acquisizione assegnati con l'esecuzione sul campo e a valutare le prestazioni a livello di territorio.
Sì. Gli integratori di sistemi possono implementare TaskEye come software white-label per la gestione della forza vendita nel settore delle telecomunicazioni, con branding personalizzato, mappatura del dominio e flussi di lavoro operativi su misura. La piattaforma può integrarsi con sistemi ERP, HRMS, CRM, di gestione paghe e altri sistemi aziendali del settore delle telecomunicazioni tramite API.