Telekomünikasyon Saha Satış ve Müşteri Edinimi Ekip Yönetim Yazılımı

Demo Alın
giriiş

Telekomünikasyon alanındaki satışları izleyin. ve satın alma ekipleri yaşıyor

Belirlenen bölgelerdeki telekom satış yöneticilerini, geniş bant satış temsilcilerini, SIM kayıt yöneticilerini, müşteri aktivasyon ekiplerini ve saha satış temsilcilerini takip edin. Merkezi bir kontrol panelinden, perakende satış noktalarında, abone kapılarında, bayi noktalarında ve müşteri edinme kamplarında faaliyet gösteren telekom saha ekiplerinin canlı görünümünü elde edin.

Sistem entegratörleri ve teknoloji ortakları için entegrasyona hazır dağıtım ve beyaz etiketli çözümlerle telekomünikasyon iş gücü operasyonlarınızı genişletin.

Demo randevusu alın

Telekomünikasyon müşteri edinimi için tasarlandı. ve saha satış operasyonları

Satış bölgeleri, perakende satış noktaları, müşteri edinme kampanyaları ve SIM kayıt noktaları genelinde saha ekiplerini koordine etmek için tasarlanmış, entegrasyona hazır bir saha ekibi yönetim yazılımı.

Telecom Field Sales Executives
Telekom Saha Satış Yöneticileri
Sorumlulukları arasında, atanmış telekomünikasyon satış bölgelerinde genişbant internet sunumları yapmak, perakende mağaza ziyaretleri gerçekleştirmek ve müşteri edinme faaliyetlerini yürütmek yer almaktadır. Planlanmış rotaları takip ederler, satış faaliyet kanıtlarını sunarlar ve abone kayıtlarını tamamlarlar.
Broadband Field Sales Executives
Genişbant Saha Satış Yöneticileri
Konut alanları, ticari lokasyonlar ve belirlenen genişleme bölgelerinde kapıdan kapıya genişbant satış faaliyetlerini yürütmekten sorumludurlar. Ayrıca, belirlenen genişleme bölgelerinde fiber fizibilite araştırmaları ve kurumsal bağlantı ziyaretleri gerçekleştirirler.
SIM Registration Executives
SIM Kayıt Yöneticileri
Perakende satış noktaları ve müşteri edinme noktalarında kendilerine atanan SIM kayıt işlemlerini tamamlamaktan sorumludurlar. Ayrıca yerinde kimlik doğrulama, e-KYC tahsilatı ve Müşteri Edinme Formu (CAF) gönderimlerini de gerçekleştirirler.
Customer Activation Executives
Müşteri Aktivasyon Yöneticileri
Kayıt sonrası belge ve müşteri adres doğrulamalarını gerçekleştirmekten sorumludurlar. Ayrıca, müşteri bilgilerini doğrularlar ve işlem süresi (TAT) takibi için tamamlanan telekomünikasyon hizmeti aktivasyonuyla ilgili saha faaliyetlerini kaydederler.
Customer Acquisition Executives
Müşteri Edinme Yöneticileri
Doğrudan satış kampanyaları, Mobil Numara Taşıma (MNP) çalışmaları ve saha abonelik kayıtları yoluyla yeni aboneler edinmekten sorumludurlar. Ayrıca, planlı ziyaretleri tamamlarlar, başvuru sahiplerinin bilgilerini doğrularlar ve edinme faaliyetlerini kaydederler.
Territory Sales Representatives
Bölge Satış Temsilcileri
Perakende mağaza ziyaretlerini, atanmış distribütör temas noktalarını, iş ortağı ilişkilerini ve telekomünikasyon satış bölgesi ziyaretlerini denetlemekten sorumludur. Planlanmış satış noktası ziyaretlerini yönetir, promosyon malzemelerinin yerleştirilmesini doğrular ve atanmış satış faaliyetlerini tamamlar.

Yönetimde karşılaşılan zorluklar telekom müşteri edinimi saha satış operasyonları

Gerçek zamanlı görünürlük olmadan, birden fazla bölgede telekom satış yöneticilerini, aktivasyon temsilcilerini ve müşteri edinme ekiplerini yönetmek zordur. Telekom operasyonları yöneticileri ve müşteri edinme müdürleri, birden fazla lokasyonda uyumluluk, planlanmış belge doğrulamaları ve saha kayıt faaliyetlerini doğrulamakta zorlanırlar. Sonuç olarak, doğrulanmamış müşteri ziyaretleri, gecikmiş SIM aktivasyon süreleri ve takip edilmeyen bölge seyahatleri, genel abone edinme hedeflerini aksatır.

Doğrulanmamış SIM kayıt yöneticisi katılımı
Telekomünikasyon perakende satış noktalarının kapsama alanına ilişkin eksik kanıt.
Takip edilmeyen müşteri edinme saha faaliyetleri
Kapıda yapılan müşteri ziyaretlerinin doğrulanmamış şekilde tamamlandığı
CAF ile ilgili faaliyet kanıtı sunumlarının eksik olması
Yönetilmeyen mobil numara taşınabilirliği kampanyaları
Eksik abone e-KYC kayıt gönderimleri
Takip edilmeyen müşteri edinme rotası sapmaları
Kullanım Senaryoları

Telekomünikasyon alanındaki satışları yönetin. her bölgedeki ekipler

Telekomünikasyon saha satış yönetimi yazılımımızı kullanarak genişbant satış yöneticilerini, SIM kayıt temsilcilerini, telekom saha temsilcilerini ve müşteri aktivasyon ekiplerini koordine edin.

Telekom Müşteri Edinme Görevlisi Katılımı

Alanı doğrula satış yöneticilerinin atanmış telekom şirketlerindeki varlığı müşteri edinme siteleri

Yapay zekâ tabanlı yüz tanıma ve coğrafi sınırlandırmalı katılım doğrulama sistemi kullanarak vekaleten girişleri ve doğrulanmamış girişleri azaltın. Telekom satış temsilcilerinin atanmış perakende satış noktalarında veya müşteri lokasyonlarında gerçek zamanlı olarak bulunduğunu doğrulayın.

  • Canlı telekomünikasyon satın alma yöneticisi katılım doğrulaması
  • Yüz taraması ve parmak izi doğrulamalı katılım takibi
  • Coğrafi sınırlandırılmış SIM kayıt yöneticisi giriş doğrulama işlemleri
Telekomünikasyon Satış Temsilcisi Vardiya Planlaması

Telekomünikasyon alanını planlayın. Müşteri kazanımı için satış temsilcisi vardiyaları aktiviteler

Telekomünikasyon saha satış yöneticilerinin vardiyalarını perakende mağaza çalışma saatlerine, müşteri edinme kampanyası takvimlerine ve SIM kart kayıt taleplerine göre atayın. Yoğun müşteri edinme dönemlerinde ve yüksek abone kayıt kampanyalarında satış ekiplerini hızla yeniden görevlendirin.

  • Yakınlık tabanlı telekom saha satış yöneticisi vardiya planlaması
  • Vardiya planlayıcısı aracılığıyla müşteri edinme ziyareti vardiya yönetimi
  • Acil durumlarda hızlı SIM aktivasyonu ve yönetici görevlendirme değişiklikleri.
Telekom Saha Satış Rotası İzleme

Telekomünikasyon alanını izleyin. Satış personeli, kendilerine atanmış müşteri bölgelerinde seyahat eder. siteler

Satın alma noktaları, abone adresleri, kurumsal müşteri ofisleri ve perakende ortak satış noktaları arasında seyahat eden saha yöneticilerini takip edin. Gecikmeli ziyaretleri, doğrulanmamış müşteri seyahatlerini ve atanmış satın alma rotası sapmalarını belirleyin.

  • GPS ile takip edilen telekomünikasyon saha satış yöneticisi ziyareti seyahati
  • Müşteri edinme rotası izleme, yolculuk planlayıcısı aracılığıyla gerçekleştirilir.
  • Saha satış temsilcisinin kat ettiği mesafenin kilometre sayacı okumasıyla doğrulanması
Telekomünikasyon Müşteri Edinme Faaliyet Takibi

Monitör müşteri edinme faaliyetleri ve saha satışları hareketler canlı

SIM kayıtlarını, müşteri edinimlerini ve planlanmış doğrulama ziyaretlerini tamamlayan telekom saha satış temsilcilerinin canlı durumunu takip edin. Canlı bir kontrol panelinden perakende mağaza ziyaretleri ve aktif geniş bant sunumları hakkında gerçek zamanlı bilgi edinin.

  • Canlı telekomünikasyon saha satış yöneticisi konum takibi
  • Gerçek zamanlı aktif müşteri edinme ziyaret ilerlemesi
  • Takvime dayalı telekomünikasyon saha satış aktivitesi izleme
Telekom Müşteri Doğrulama Ziyareti Kanıtları

İşlem tamamlandı telekomünikasyon edinimi ve saha satış faaliyetleri gerçek zamanlı olarak

Coğrafi etiketli ve zaman damgalı medya dosyası yakalamalarıyla eksik saha kayıtlarını azaltın. Tamamlanmış SIM kayıt işlemlerinin, müşteri edinim formu toplama işlemlerinin, fiziksel adres doğrulamalarının ve perakende satış tezgahı stok kontrollerinin dijital kayıtlarını tutun.

  • Gerçek zamanlı müşteri edinimi ziyaret kayıtlarının kanıtı
  • GPS ile takip edilen perakende mağaza ziyareti saha satış doğrulamaları
  • SIM kart kayıtları için dijital e-KYC belge toplama
Telekomünikasyon Saha Satış Gideri İzleme

Monitör Telekomünikasyon alanındaki satış ve müşteri edinme giderleri seyahat

Şehirler arası dağıtımcı ziyaretleri, müşteri edinme kampanyaları, perakende bölge ziyaretleri ve yerinde doğrulama seyahatleriyle ilgili giderleri takip edin. Gönderilen yakıt ve saha ziyaret giderlerini, zaman damgalı ve OCR işleminden geçirilmiş makbuz kayıtlarını kullanarak çapraz doğrulayın.

  • Telekomünikasyon saha satış ekibi seyahat giderlerinin izlenmesi
  • OCR ile taranmış perakende bölge kapsama gider kayıtları
  • Müşteri SIM aktivasyon gideri geri ödeme talepleri
Telekomünikasyon Müşteri Edinimi Acil Durum Uyarıları

Rapor telekomünikasyon saha satışları sırasında acil durumlar ve müşteri edinme ziyaretleri

Saha görevlilerinin TaskEye mobil uygulamalarındaki SOS düğmesine tek dokunuşla trafik kazalarını, bölgesel anlaşmazlıkları veya tıbbi acil durumları bildirmelerini sağlayın. Anında canlı konum ve olay ayrıntılarını paylaşın.

  • Uzak perakende satış noktalarından gerçek zamanlı olay izleme.
  • Canlı telekom satış yöneticisi acil durum konum takibi
  • Tek dokunuşla SOS ve BLE (Bluetooth Düşük Enerji) acil durum uyarıları
Telekomünikasyon Saha Satış Ekibi İletişimi

Kale telekom saha satış ekipleri birbirine bağlandı satın alma girişimleri sırasında

Müşteri edinme yöneticileri, MNP satış temsilcileri, denetçiler ve telekom operasyon yöneticileri arasında dahili koordinasyonu destekleyin. Güvenli bir dahili sohbet uygulaması aracılığıyla potansiyel müşteri tahsisleri, MNP kampanyası ve müşteri kayıtları hakkında gerçek zamanlı güncellemeler alın.

  • Güvenli telekomünikasyon saha satış yöneticisi sohbet geçmişi kayıtları
  • Satın alma kampanyaları sırasında gerçek zamanlı saha iletişimi
  • Aktif kayıtlar için yönetici-üst düzey yönetici iletişimi
Telekomünikasyon Müşteri Kazanımı Duyuruları

Anında paylaş telekom saha satış ve müşteri hizmetleri satın alma yönergeleri

Yayın kampanyası değişiklikleri, güncellenmiş e-KYC düzenlemeleri, yeni geniş bant promosyon programları ve zorunlu SIM kayıt gereksinimleri hakkında telekom saha ekiplerine gerçek zamanlı bilgi verilir. Okuma onayı takibi yoluyla onaylar doğrulanır.

  • Gerçek zamanlı telekom tarifeleri ve bölge güvenlik yönergelerinin paylaşımı
  • WhatsApp üzerinden anında SIM kayıt işleminin paylaşımı
  • Satın alma kampanyası talimatı onay takibi
Telekomünikasyon Saha Satış Ekibi Performansı

Değerlendirmek saha satış kapsamı ve müşteri edinme temsilcisi verimliliği bölgeler genelinde

Günlük tamamlanan ziyaretler, uyumluluk, ortalama çağrı sayısı, müşteri dönüşüm oranları ve planlanan doğrulama işlem süreleri temelinde saha satış yöneticilerinin verimliliğini analiz edin. Yıldız tabanlı performans izleme panosu kullanarak en iyi performans gösteren bölge temsilcilerini belirleyin.

  • Günlük müşteri edinme ziyareti tamamlama takibi
  • Bölge bazında saha satış ekibi performans değerlendirmesi
  • Atanan ve tamamlanan müşteri edinme hedefi takibi
Çevrimdışı Telekom Saha Satış Faaliyet Takibi

Rekor saha satışları ve düşük bağlantılı ortamlardaki satın alma faaliyetleri telekomünikasyon hizmet alanları

Satış yöneticilerinin internet bağlantısı olmadan katılım kayıtlarını, ziyaret kanıtlarını ve müşteri edinme formlarını kaydetmelerini sağlayın. Kırsal geniş bant genişleme bölgelerinde ve gelişmekte olan telekom kapsama alanlarında toplanan veriler, ağ yeniden bağlandığında otomatik olarak senkronize edilir.

  • Çevrimdışı genişbant bağlantı tanıtımı ve alıcı geri bildirimleri
  • Kırsal müşteri edinimi için otomatik senkronize edilmiş ziyaret kayıtları
  • Kesintisiz telekomünikasyon saha satışları yerinde faaliyet izleme
Temel Yetenekler

Ölçeklenebilir telekomünikasyon satın alma alanı kuvvet yönetimi yazılımı

Kurumsal telekom operatörleri için özelleştirilmiş kurulumları ve sistem entegratörleri için beyaz etiketli uygulamaları destekleyen, entegrasyona hazır bir telekom iş gücü yönetim yazılım platformu.

Scalable Across Telecom Acquisition & Field Sales Operations
Telekomünikasyon Müşteri Edinimi ve Saha Satış Operasyonlarında Ölçeklenebilir
Canlı bir platform üzerinden geniş bant satış yöneticilerini, SIM aktivasyon temsilcilerini ve saha doğrulama temsilcilerini gerçek zamanlı olarak takip edin. Perakende satış noktaları, bayi ağları, geniş bant genişleme alanları, müşteri edinme kampanyaları ve çok bölgeli telekom operasyonları genelinde saha ekiplerini yönetin.
Workflow Customisation for Telecom Acquisition Field Activities
Telekomünikasyon Satın Alma Saha Faaliyetleri için İş Akışı Özelleştirmesi
TaskEye'ı telekomünikasyon saha satış doğrulama iş akışlarınıza uyacak şekilde uyarlayın. Günlük görev planları, bölge atamaları, SIM kayıt işlemleri, perakende ziyaretleri, müşteri edinme kampanyaları, saha satış raporlama protokolleri ve yönetici onay gereksinimleri etrafında iş gücü iş akışlarını özelleştirin.
Telecom Field Sales Team Management System Integration
Telekomünikasyon Saha Satış Ekibi Yönetim Sistemi Entegrasyonu
TaskEye'ı kurumsal ERP, İK yönetim sistemleri, CRM, bordro yazılımları ve telekomünikasyon işletme sistemleriyle entegre edin. Satış yöneticilerinin devam kayıtlarını, tamamlanan saha ziyaretlerini, doğrulanmış saha faaliyet kayıtlarını ve kampanya ile ilgili iş gücü verilerini bağlı platformlar arasında otomatik olarak senkronize edin.
White-Label Telecom Field Sales Team Management Software
Beyaz Etiketli Telekom Saha Satış Ekibi Yönetim Yazılımı
Kendi marka adınız ve logonuz altında telekomünikasyon iş gücü yönetim platformunuzu başlatın. Müşteri edinimi, bölge kapsamı, SIM kaydı, numara taşıma kampanyaları, günlük saha planlaması, saha satış raporlaması ve uçtan uca telekomünikasyon saha satış operasyonlarını özelleştirin.
Sonuçlar

Ölçülebilir sonuçlar telekom müşteri edinimi ve saha satış operatörleri için

0 % *

Telekomünikasyon alanındaki satış ekibinin görünürlüğünün artırılması

0 % *

Müşteri SIM kart aktivasyonunun daha hızlı tamamlanması

0 % *

Telekomünikasyon alanında saha ziyaretleri uyumluluğunun artırılması

0 % *

Müşteri edinme hedefinin tamamlanma oranındaki düşüş azaldı.

* Bahsedilen performans iyileştirmeleri, belirli kullanıcılar tarafından gözlemlenen gösterge niteliğinde sonuçlardır. Gerçek sonuçlar, iş gücü büyüklüğüne, operasyonel iş akışlarına, uygulama kapsamına ve işletme gereksinimlerine bağlıdır.

Koordinat telekom saha satış ekipleri tek bir platformdan

Demo Alın
Bize Ulaşın
Sorgular

Sıkça sorulan sorular Sorular

Sorularınız mı var? Tam bilgi edinmek ve güvenle başlamak için aşağıdaki sık sorulan sorular bölümüne göz atın!

Telekomünikasyon saha ekibi yönetim yazılımı nedir?

Telekomünikasyon saha ekibi yönetim yazılımı, saha satış temsilcilerini, SIM kayıt görevlilerini ve müşteri edinme temsilcilerini yönetmek ve izlemek için tasarlanmış bir iş gücü yönetim yazılımıdır. Tek bir kontrol panelinden iş gücü katılımını, saha faaliyetlerini, bölge kapsamını, günlük ziyaretleri, günlük saha çalışmalarını, müşteri ziyaret doğrulamalarını ve seyahat rotalarını gerçek zamanlı olarak takip eder.

Operasyon yöneticileri, telekomünikasyon saha satış temsilcilerini bölgeler genelinde nasıl takip edebilir?

Operasyon yöneticileri, canlı GPS takibi, coğrafi etiketli girişler, rota izleme, Yolculuk Planlayıcı programları ve canlı aktivite takibi kullanarak telekom saha satış ekiplerini izler. Canlı saha satış aktivitesi takip paneli, telekom yöneticilerine perakende satış temsilcilerinin seyahat rotaları, bayi konumları, edinim bölgeleri ve atanmış telekom operasyon noktalarına varış saatleri hakkında gerçek zamanlı görünürlük sağlar.

Telekomünikasyon saha satış sorumluları, perakende satış noktalarındaki yöneticilerin katılımını nasıl doğrulayabilir?

Denetleyiciler, mobil iş gücü uygulaması üzerinden doğrudan coğrafi konum tabanlı girişler ve yapay zeka tabanlı yüz tanıma taramaları kullanarak katılımı doğrular. Bu kontroller, denetleyicilerin satış yöneticilerinin ve perakende satış görevlilerinin vardiyalarını işaretlemeden önce belirlenen konumlarda fiziksel olarak bulunduklarını doğrulamalarına yardımcı olur.

Telekomünikasyon sektöründeki saha satış yöneticileri, müşteri edinme faaliyetlerini gerçek zamanlı olarak nasıl izler?

Saha yöneticileri, mobil uygulama aracılığıyla MNP görevleri, SIM kayıt işlemleri ve müşteri edinme ziyaretleri sırasında doğrulama noktalarının, doldurulmuş başvuru formlarının veya mağaza tezgahlarının coğrafi etiketli, zaman damgalı fotoğraflarını yükler. Yöneticiler, saha faaliyetlerini ve bölge kapsamını doğrulamak için bu dijital kayıtları inceleyebilir.

Telekomünikasyon yöneticileri, bağlantı hızının düşük olduğu bölgelerde saha satış ve müşteri edinme faaliyetlerini kayıt altına alabilir mi?

Evet. Çevrimdışı aktivite takibi, telekomünikasyon saha satış yöneticilerinin ve müşteri edinme ekiplerinin internet bağlantısı olmadan katılımı kaydetmelerine, kapı ziyaret notlarını tutmalarına ve aktivite kanıtlarını yakalamalarına olanak tanır. TaskEye mobil uygulaması verileri yerel olarak depolar ve mobil cihaz hücresel ağa yeniden bağlandığında tüm kayıtları merkezi sistemle otomatik olarak senkronize eder. Bu, kırsal geniş bant genişleme alanları, uzak müşteri edinme bölgeleri ve tutarsız ağ bağlantısına sahip yerler için kullanışlıdır.

Bölge yöneticileri, saha personeliyle anlık tarife güncellemelerini nasıl paylaşabilir?

Bölge yöneticileri, merkezi duyuru özelliği kullanarak güncellenmiş plan ayrıntılarını, düzenleyici bildirimleri ve tanıtım metinlerini doğrudan temsilcilerin mobil cihazlarına iletir. Dahili okuma onayı özelliği, yöneticilerin hangi saha temsilcilerinin güncellemeyi onayladığını doğrulamasına olanak tanır.

Telekomünikasyon yöneticileri saha satış ekibinin verimliliğini nasıl ölçebilir?

Telekomünikasyon yöneticileri, günlük ziyaretleri, çağrı ortalamasını, başarı oranını, dönüşüm oranını, bölge kapsamını ve tamamlanan saha faaliyetlerini inceleyerek iş gücü verimliliğini ölçebilirler. Bu kayıtlar, yöneticilerin kendilerine atanan müşteri edinme hedeflerini saha performansıyla karşılaştırmalarına ve bölge düzeyindeki performansı gözden geçirmelerine yardımcı olur.

Sistem entegratörleri, beyaz etiketli bir telekomünikasyon iş gücü platformu sunabilir mi?

Evet. Sistem entegratörleri, TaskEye'ı özel markalama, alan adı eşlemesi ve özelleştirilmiş operasyonel iş akışlarıyla markalı, beyaz etiketli bir telekom saha ekibi yönetim yazılımı olarak dağıtabilirler. Platform, API'ler aracılığıyla kurumsal ERP, İK yönetim sistemi, CRM, bordro ve diğer telekom işletme sistemleriyle entegre olabilir.

Destek

Buradayız
Size 7/24 yardımcı olmak için

Size 7/24 güvenilir destek ve yardım sağlamak için buradayız.

Hadi sohbet edelim

Sorularınıza cevap bulun.

+91 72028-89900

Sorunuzu e-posta ile iletin.

Bizimle iletişime geçin, size yol gösterelim.

iotech@uffizio.com

Bizi Arayın

Anında ve kolay iletişim

+91 72028-89900
Bağlantı kuralım!

Yükleniyor...