Keine Echtzeit-Lieferverfolgung für operative Teams
Disponenten und Kunden haben keinen Echtzeit-Einblick in den Lieferort, was zu verpassten Lieferfenstern, wiederholten Anfragen und einem unbefriedigenden Kundenerlebnis auf der letzten Meile führt.
Live-Sendungsverfolgung mit voraussichtlichen Lieferterminen für den Kunden
Verfolgen Sie jeden Fahrer und jedes Lieferfahrzeug auf einer Live-Karte. Teilen Sie die voraussichtlichen Ankunftszeiten in Echtzeit mit Endkunden und der internen Disposition – so reduzieren Sie verpasste Zeitfenster und eingehende Anfragen.
Gefälschter Zustellnachweis & nicht verifizierte Abgaben
Zusteller markieren Lieferungen als abgeschlossen, ohne sie tatsächlich zugestellt zu haben, indem sie gefälschte Unterschriften, Fotos, die woanders aufgenommen wurden, oder falsche GPS-Einträge verwenden.
GPS-gestempelter digitaler Zustellnachweis
Erfassen Sie die GPS-verifizierte Zustellbestätigung mit Kundenunterschrift, Foto und Zeitstempel – alles digital gespeichert. Keine Fehlzustellungen, keine Streitigkeiten, vollständige Nachvollziehbarkeit.
Ineffiziente Routenplanung & hohe Treibstoffkosten
Die Lieferrouten werden manuell oder gar nicht geplant, was zu unnötigen Fahrten, übermäßigem Kraftstoffverbrauch und Lieferverzögerungen in dicht besiedelten Gebieten führt.
Intelligente Routen- und Mehrstopp-Planung
Automatische Generierung optimierter Lieferrouten für Touren mit mehreren Stopps in verschiedenen Zonen. Reduzierung des Kraftstoffverbrauchs, Verkürzung der Lieferzeit und Maximierung der Lieferkapazität pro Fahrer.
Fehlgeschlagene Zustellungen ohne strukturierten Wiederholungsversuch
Fehlgeschlagene Zustellversuche werden nicht systematisch erfasst oder neu terminiert, was zu Paketverlusten, Kundenbeschwerden und steigenden Rücksendequoten führt.
Fehlgeschlagene Zustellung & Verwaltung von Wiederholungsversuchen
Protokollieren Sie fehlgeschlagene Zustellungen mit Fehlercodes, Fotos und GPS-Stempeln. Starten Sie automatisch erneute Zustellversuche oder Rücksendungen an den Absender – ganz ohne manuelles Eingreifen.
Keine Transparenz hinsichtlich der Einhaltung der Kühlkette für verderbliche Waren
Bei temperaturempfindlichen Lieferungen wie Pharmazeutika, Molkereiprodukten und Tiefkühlkost erfolgt der Transport ohne Echtzeit-Kontrollen der Einhaltung der Vorschriften oder dokumentierte Nachweise über die Lieferkette.
Digitale Konformitätsformulare für Speziallieferungen
Weisen Sie obligatorische Checklisten zur Einhaltung der Vorschriften für Kühlketten-, Gefahrgut-, zeitkritische oder hochwertige Lieferungen zu, um sicherzustellen, dass alle regulatorischen Anforderungen erfüllt und dokumentiert werden.
Nicht überprüfte Fahreranwesenheit und Schichtpünktlichkeit
Fahrer stempeln ihre Anwesenheit, ohne im Depot zu sein, was zu Schein-Schichten, unbefugter Fahrzeugnutzung und fehlender Verantwortlichkeit für Schichtbeginn und -ende führt.
Geofencing-basierte Fahreranwesenheitserfassung & Depot-Check-in
Fahrer dürfen ihren Schichtbeginn nur dann markieren, wenn sie sich physisch im zugewiesenen Depot befinden, was per GPS-Geofencing bestätigt wurde. Scheinanwesenheit und unberechtigte vorzeitige Abfahrten sind nicht zulässig.
Unterbrochene Verbindungen zwischen Leitstelle und Außendienstteams
Die Disponenten haben keinen Echtzeit-Kommunikationskanal mit den Fahrern, was Umverteilungen, Routenänderungen und die Bearbeitung von Ausnahmefällen langsam und fehleranfällig macht.
Live-Dispositionskommunikation & Zustellumleitung
Die Disponenten kommunizieren über die App direkt mit den Fahrern und weisen Lieferungen in Echtzeit neu zu, wodurch bei auftretenden Ausnahmen im Einsatzgebiet eine sofortige Umleitung ermöglicht wird.
Keine Transparenz bei Retouren und Rückwärtslogistik
Die Abholung von Retouren, die Rückholung fehlgeschlagener Lieferungen und die After-Sales-Logistik werden manuell und ohne Nachverfolgung, Verantwortlichkeit oder Leistungsmessung abgewickelt.
Rücksende- und Reverse-Logistik-Tracking
Verfolgen Sie Rückholvorgänge, fehlgeschlagene Zustellungen und Retouren nach dem Kauf lückenlos mit der gleichen digitalen Verifizierung und Nachvollziehbarkeit wie Hinlieferungen.
Compliance- und Dokumentationslücken bei verschiedenen Lieferarten
Die Verwaltung von Formularen zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, Gefahrguthandhabungsprotokollen, zeitkritischen Dokumentenketten und Zollpapieren erfolgt auf Papier, wodurch Prüfungs- und Haftungsrisiken entstehen.
Fahrerleistungsanalysen & Berichte zu Liefer-KPIs
Automatische Berichtserstellung zu Pünktlichkeitsraten, Routentreue, Gründen für fehlgeschlagene Lieferungen und Fahrerproduktivität ermöglicht datengestütztes Flotten- und Leistungsmanagement.
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Reduzierung des Reiseverkehrs
& Treibstoffkosten
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Weniger Lieferungen
& Versandverzögerungen
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Präziser, digitaler Nachweis
Lieferung
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Verbesserung in
Einhaltung der Fahrerroute
Die oben dargestellten Leistungskennzahlen sind beispielhafte Ergebnisse, die von bestimmten Nutzern unter spezifischen Betriebsbedingungen erzielt wurden. Die tatsächlichen Ergebnisse können je nach Branche, Mitarbeiterzahl, Einsatzumgebung, Betriebsprozessen, Implementierungsumfang und Nutzerakzeptanz variieren.
Hyperlokales Liefermanagement auf der letzten Meile
Kühlhauslieferung (Verderbliche Waren & Pharmazeutika)
Lager-zu-Filiale-Einzelhandelsverteilung
Kurier- und Expresspaketdienste
Lieferdienste für Speisen und Getränke
Produktrückgabe & Kundendienstlogistik
Liefermanagement für Lebensmittel und Artikel des täglichen Bedarfs
Ersatzteil- und Gerätelieferung (B2B)
Lieferung und Installation von Haushaltsgeräten
Logistik der Lieferkette für Autoteile
Abhol- und Versandservices auf Abruf
Zeitkritische Dokumente & Prioritätszustellungsdienste
Hyperlokales Liefermanagement auf der letzten Meile
Kühlhauslieferung (Verderbliche Waren & Pharmazeutika)
Lager-zu-Filiale-Einzelhandelsverteilung
Kurier- und Expresspaketdienste
Lieferdienste für Speisen und Getränke
Produktrückgabe & Kundendienstlogistik
Liefermanagement für Lebensmittel und Artikel des täglichen Bedarfs
Ersatzteil- und Gerätelieferung (B2B)
Lieferung und Installation von Haushaltsgeräten
Logistik der Lieferkette für Autoteile
Abhol- und Versandservices auf Abruf
Zeitkritische Dokumente & Prioritätszustellungsdienste
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Routenplanung mit mehreren Stopps, die die Anzahl der Lieferungen pro Schicht maximiert und den Kraftstoffverbrauch senkt -
Manipulationssicherer digitaler Liefernachweis: GPS-Standort, Foto und Kundenunterschrift mit einem Fingertipp
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Deutliche Reduzierung von Lieferausfällen, Treibstoffkosten und Rücksendungen an den Ursprungsort
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Funktioniert auf Android, iOS und im Web – keine spezielle Hardware oder Scanner erforderlich
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Unterstützung für über 40 Sprachen für mehrsprachige Fahrer- und Logistikteams
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White-Label-fähig für 3PL-Anbieter, Unternehmen, Logistikplattformen, Partner, Integratoren, Softwareanbieter und Kuriermarken
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Der Offline-Modus minimiert Datenverluste in Gebieten mit schwachem Signal.
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Nahtlose Integration mit ERP-, WMS-, OMS-, HRMS- und CRM-Plattformen
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