Gestione della logistica e servizi di consegna

Introduzione

Gestisci ogni conducente. Traccia ogni consegna. Soddisfa ogni cliente.

Che si tratti di consegne iperlocali dell'ultimo miglio, logistica della catena del freddo, distribuzione di ricambi B2B o servizi di corriere, Taskeye offre al tuo team operativo visibilità in tempo reale su ogni addetto alle consegne, ogni ordine e ogni percorso.

Panoramica

Industria Panoramica

Nel settore della logistica e delle consegne, velocità, precisione e trasparenza sono fondamentali. Una consegna mancata, una consegna non verificata o un autista che percorre itinerari non autorizzati possono costare clienti, fatturato e reputazione. Con l'aumento dei volumi di consegna, la gestione manuale di una flotta di corrieri su più zone diventa operativamente impossibile.

Taskeye è la piattaforma di monitoraggio dei dipendenti sul campo di cui la tua attività logistica ha bisogno. Monitoraggio in tempo reale degli addetti alle consegne, gestione degli ordini e dell'inventario, prova di consegna, monitoraggio dei percorsi e gestione delle presenze: tutto in un'unica piattaforma progettata per i ritmi della logistica moderna.

Sfide e Soluzioni

Taskeye ha una soluzione integrata per ogni problema che le tue operazioni di consegna si trovano ad affrontare.

No Real-Time Delivery Tracking for Operations Teams Live Delivery Tracking with Customer ETAs
Nessun sistema di tracciamento delle consegne in tempo reale per i team operativi.
La mancanza di visibilità in tempo reale sui luoghi di consegna da parte di addetti alla spedizione e clienti comporta ritardi nelle consegne, richieste ripetute e un'esperienza di consegna dell'ultimo miglio insoddisfacente.
Tracciamento in tempo reale delle consegne con stima dei tempi di consegna al cliente
Monitora ogni autista e veicolo di consegna su una mappa in tempo reale. Condividi gli orari di arrivo previsti in tempo reale con i clienti finali e la logistica interna, riducendo le mancate consegne e le richieste di informazioni in entrata.
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Problema risolto
Fake Proof of Delivery & Unverified Drop-Offs GPS-Stamped Digital Proof of Delivery
Prove di consegna false e consegne non verificate
I corrieri contrassegnano le consegne come completate senza averle effettivamente effettuate, utilizzando firme false, foto scattate altrove o dati GPS falsi.
Prova digitale di consegna con codice GPS
Acquisisci la conferma di consegna verificata tramite GPS con firma del cliente, foto e data e ora, il tutto archiviato digitalmente. Zero false consegne, zero contestazioni, tracciabilità completa.
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Problema risolto
Inefficient Route Planning & High Fuel Costs Smart Route and Multi-Stop Scheduling
Pianificazione inefficiente dei percorsi e costi elevati del carburante.
I percorsi di consegna vengono pianificati manualmente o non vengono pianificati affatto, causando spostamenti superflui, consumo eccessivo di carburante e ritardi nelle consegne nelle zone ad alta densità abitativa.
Pianificazione intelligente del percorso e delle fermate multiple
Genera automaticamente percorsi di consegna ottimizzati per consegne con più fermate in diverse zone. Riduci il consumo di carburante, accorcia i tempi di consegna e massimizza la capacità di consegna per autista.
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Problema risolto
Failed Deliveries with No Structured Re-Attempt Process Failed Delivery & Reattempt Management
Consegne non andate a buon fine senza una procedura strutturata per i tentativi successivi.
I tentativi di consegna falliti non vengono tracciati o riprogrammati in modo sistematico, il che comporta la perdita dei pacchi, reclami da parte dei clienti e un aumento dei tassi di reso al mittente.
Gestione delle consegne non riuscite e dei tentativi di ritrasmissione
Registra le consegne non andate a buon fine con codici motivo, foto e coordinate GPS. Attiva automaticamente la pianificazione di nuovi tentativi o i flussi di lavoro di ritorno al punto di partenza senza intervento manuale.
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Problema risolto
No Cold Chain Compliance Visibility for Perishables Digital Compliance Forms for Specialized Deliveries
Nessuna visibilità sulla conformità della catena del freddo per i prodotti deperibili
Le consegne di prodotti termosensibili come farmaci, latticini e alimenti surgelati vengono effettuate senza controlli di conformità in tempo reale o documentazione che attesti la catena di custodia.
Moduli di conformità digitali per consegne specializzate
Assegnare liste di controllo di conformità obbligatorie per le consegne a catena del freddo, di materiali pericolosi, urgenti o di alto valore, garantendo che ogni requisito normativo sia soddisfatto e documentato.
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Problema risolto
Unverified Driver Attendance and Shift Adherence Geofenced Driver Attendance & Depot Check-In
Presenze dei conducenti e rispetto dei turni non verificati
Gli autisti segnano la presenza senza essere fisicamente in deposito, il che comporta turni fantasma, utilizzo non autorizzato dei veicoli e nessuna responsabilità per gli orari di inizio e fine turno.
Rilevamento presenze dei conducenti e check-in presso il deposito tramite geofence
Gli autisti possono registrare l'inizio del turno solo quando si trovano fisicamente presso il deposito designato, verificato tramite geofencing GPS. Vietata la presenza fantasma e le partenze anticipate non autorizzate.
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Problema risolto
Disconnected Dispatch and Field Teams Live Dispatch Communication & Delivery Reassignment
Squadre di dispacciamento e sul campo scollegate tra loro.
Gli addetti alla gestione delle spedizioni non dispongono di un canale di comunicazione in tempo reale con gli autisti, il che rende le operazioni di riassegnazione, riprogrammazione e gestione delle eccezioni lente e soggette a errori.
Comunicazione in tempo reale con il servizio di spedizione e riassegnazione della consegna
Gli addetti alla gestione delle consegne comunicano direttamente con gli autisti tramite l'app e riassegnano le consegne in tempo reale, consentendo un reindirizzamento immediato in caso di imprevisti sul campo.
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Problema risolto
No Visibility into Return and Reverse Logistics Return and Reverse Logistics Tracking
Nessuna visibilità sulla logistica di reso e inversa.
Il ritiro dei resi, il recupero delle consegne non andate a buon fine e la logistica post-vendita vengono gestiti manualmente, senza tracciamento, responsabilità o misurazione delle prestazioni.
Tracciamento dei resi e della logistica inversa
Monitora i ritiri inversi, i recuperi delle consegne non andate a buon fine e i resi post-vendita dall'inizio alla fine con la stessa verifica digitale e la stessa tracciabilità delle consegne in avanti.
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Problema risolto
Compliance and Documentation Gaps Across Delivery Types Driver Performance Analytics & Delivery KPI Reports
Lacune in materia di conformità e documentazione tra le diverse tipologie di erogazione del servizio.
I moduli di conformità normativa, i registri di gestione dei materiali pericolosi, le catene di documenti con scadenze ravvicinate e la documentazione doganale vengono gestiti su carta, creando rischi di audit e responsabilità.
Analisi delle prestazioni dei conducenti e report sugli indicatori chiave di prestazione (KPI) delle consegne
Generazione automatica di report su tassi di consegna puntuale, rispetto del percorso, motivi di mancata consegna e produttività per autista, consentendo una gestione della flotta e delle prestazioni basata sui dati.
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Problema risolto

Risultati

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Riduzione dei viaggi
Costi del carburante

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Meno consegne
Ritardi nella spedizione

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Prova digitale accurata
Di consegna

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Miglioramento in
Conformità del percorso del conducente

*Le metriche di performance sopra riportate sono risultati esemplificativi ottenuti da alcuni utenti in specifiche condizioni operative. I risultati effettivi possono variare a seconda del settore, delle dimensioni della forza lavoro, dell'ambiente di implementazione, dei processi operativi, dell'ambito di implementazione e dell'adozione da parte degli utenti.

Ogni consegna è tracciabile. Ogni agente è responsabile. Ogni cliente ha ricevuto aggiornamenti.

Taskeye apporta informazioni in tempo reale alle tue operazioni di consegna, permettendoti di scalare senza perdere visibilità o controllo.

Casi d'uso

Casi d'uso principali per Industria

Dalla consegna dell'ultimo miglio alla logistica della catena del freddo, scopri come Taskeye aiuta le aziende a tracciare ogni autista, verificare ogni consegna e crescere senza perdere il controllo.

Last-Mile Hyperlocal Delivery Management
Gestione della consegna iperlocale dell'ultimo miglio
Cold Storage Delivery (Perishables & Pharma)
Consegna di prodotti refrigerati (prodotti deperibili e farmaceutici)
Warehouse-to-Store Retail Distribution
Distribuzione al dettaglio dal magazzino al punto vendita
Courier & Express Parcel Services
Servizi di corriere e spedizione espressa
Food & Beverage Delivery Services
Servizi di consegna di cibo e bevande
Feature Image
Product Return & After-Sales Recovery Logistics
Logistica per la restituzione dei prodotti e il recupero post-vendita
Grocery & Daily Essentials Delivery Management
Gestione delle consegne di generi alimentari e beni di prima necessità
Spare Parts & Equipment Delivery (B2B)
Consegna di ricambi e attrezzature (B2B)
White Goods Delivery with Installation
Consegna e installazione di elettrodomestici
Auto Parts Supply Chain Logistics
Logistica della catena di fornitura dei ricambi auto
On-Demand Collection & Dispatch Services
Servizi di ritiro e spedizione su richiesta
Time-Critical Document & Priority Delivery Services
Servizi di consegna prioritaria e gestione documenti urgenti
Last-Mile Hyperlocal Delivery Management
Gestione della consegna iperlocale dell'ultimo miglio
Last-Mile Hyperlocal Delivery Management
Cold Storage Delivery (Perishables & Pharma)
Consegna di prodotti refrigerati (prodotti deperibili e farmaceutici)
Cold Storage Delivery (Perishables & Pharma)
Warehouse-to-Store Retail Distribution
Distribuzione al dettaglio dal magazzino al punto vendita
Warehouse-to-Store Retail Distribution
Courier & Express Parcel Services
Servizi di corriere e spedizione espressa
Courier & Express Parcel Services
Food & Beverage Delivery Services
Servizi di consegna di cibo e bevande
Food & Beverage Delivery Services
Product Return & After-Sales Recovery Logistics
Logistica per la restituzione dei prodotti e il recupero post-vendita
Product Return & After-Sales Recovery Logistics
Grocery & Daily Essentials Delivery Management
Gestione delle consegne di generi alimentari e beni di prima necessità
Grocery & Daily Essentials Delivery Management
Spare Parts & Equipment Delivery (B2B)
Consegna di ricambi e attrezzature (B2B)
Spare Parts & Equipment Delivery (B2B)
White Goods Delivery with Installation
Consegna e installazione di elettrodomestici
White Goods Delivery with Installation
Auto Parts Supply Chain Logistics
Logistica della catena di fornitura dei ricambi auto
Auto Parts Supply Chain Logistics
On-Demand Collection & Dispatch Services
Servizi di ritiro e spedizione su richiesta
On-Demand Collection & Dispatch Services
Time-Critical Document & Priority Delivery Services
Servizi di consegna prioritaria e gestione documenti urgenti
Time-Critical Document & Priority Delivery Services
Benefici

Perché la logistica
Filiali Scegli Taskeye

  • Pianificazione di percorsi a più fermate che massimizza le consegne per turno e riduce i consumi di carburante.
  • Prova di consegna digitale a prova di manomissione: geolocalizzazione GPS, foto e firma del cliente in un solo tocco.
  • Significativa riduzione delle consegne non andate a buon fine, dei costi del carburante e dei tassi di restituzione al mittente.
  • Funziona su Android, iOS e Web, senza bisogno di hardware dedicato o dispositivi di scansione.
  • Supporto in oltre 40 lingue per team di autisti e logistica multilingue.
  • Disponibile in versione white-label per fornitori di servizi logistici di terze parti (3PL), aziende, piattaforme logistiche, partner, integratori, fornitori di software e marchi di corriere.
  • La modalità offline riduce al minimo la perdita di dati nelle zone di copertura a basso segnale.
  • Integrazione perfetta con piattaforme ERP, WMS, OMS, HRMS e CRM.

Industrie Noi serviamo

Field Workforce & Task Management

Gestione della forza lavoro sul campo e delle attività

On-site Services, Repair & Maintenance

Servizi in loco, riparazione e manutenzione

Logistics Management & Delivery Services

Gestione della logistica e servizi di consegna

Field Sales, Surveys & Customer Engagement

Vendite sul campo, sondaggi e coinvolgimento dei clienti

Emergency Services and Disaster Management

Servizi di emergenza e gestione delle catastrofi

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