Absence de suivi des livraisons en temps réel pour les équipes opérationnelles
Les répartiteurs et les clients n'ont aucune visibilité en temps réel sur les points de livraison, ce qui entraîne des créneaux horaires manqués, des demandes répétées et une mauvaise expérience de livraison du dernier kilomètre.
Suivi de livraison en direct avec estimation du délai de livraison du client
Suivez chaque chauffeur et véhicule de livraison en temps réel sur une carte. Partagez les heures d'arrivée estimées avec les clients finaux et le service de répartition interne, réduisant ainsi les retards et les demandes de renseignements.
Fausses preuves de livraison et dépôts non vérifiés
Les livreurs marquent les livraisons comme effectuées sans les avoir réellement livrées, en utilisant de fausses signatures, des photos prises ailleurs ou de fausses données GPS.
Preuve de livraison numérique horodatée par GPS
Capturez une confirmation de livraison géolocalisée avec signature du client, photo et horodatage — le tout stocké numériquement. Zéro livraison erronée, zéro litige, historique complet des opérations.
Planification d'itinéraire inefficace et coûts de carburant élevés
Les itinéraires de livraison sont planifiés manuellement ou pas du tout, ce qui entraîne des déplacements inutiles, une consommation excessive de carburant et des retards de livraison dans les zones à forte densité de population.
Itinéraire intelligent et planification multi-arrêts
Générez automatiquement des itinéraires de livraison optimisés pour les trajets multi-destinations entre zones. Réduisez la consommation de carburant, les délais de livraison et optimisez la capacité de livraison par chauffeur.
Échecs de livraison sans processus de nouvelle tentative structuré
Les tentatives de livraison infructueuses ne sont pas systématiquement suivies ni reprogrammées, ce qui entraîne des pertes de colis, des plaintes de clients et une augmentation des taux de retour à l'expéditeur.
Gestion des échecs de livraison et des nouvelles tentatives
Enregistrez les échecs de livraison avec les codes de motif, les photos et les données GPS. Déclenchez automatiquement les tentatives de livraison ou les retours à l'expéditeur sans intervention manuelle.
Absence de visibilité sur la conformité de la chaîne du froid pour les produits périssables
Les livraisons de produits thermosensibles tels que les produits pharmaceutiques, les produits laitiers et les aliments surgelés sont effectuées sans contrôle de conformité en temps réel ni documentation de la chaîne de traçabilité.
Formulaires de conformité numérique pour les livraisons spécialisées
Attribuer des listes de contrôle de conformité obligatoires pour les livraisons en chaîne du froid, de matières dangereuses, urgentes ou de grande valeur, en veillant à ce que chaque exigence réglementaire soit respectée et documentée.
Présence et respect des horaires des conducteurs non vérifiés
Les chauffeurs pointent sans être au dépôt, ce qui entraîne des quarts de travail fantômes, une utilisation non autorisée des véhicules et une absence totale de responsabilité quant aux heures de début et de fin de quart.
Présence des conducteurs et enregistrement au dépôt géolocalisés
Les conducteurs ne peuvent pointer leur prise de service que lorsqu'ils se trouvent physiquement au dépôt désigné, ce qui est vérifié par géorepérage GPS. Aucune présence fictive ni aucun départ anticipé non autorisé ne sont tolérés.
Équipes de répartition et de terrain déconnectées
Les répartiteurs ne disposent d'aucun canal de communication en temps réel avec les conducteurs, ce qui rend les réaffectations, les réacheminements et la gestion des exceptions lents et sujets aux erreurs.
Communication en direct avec les équipes de répartition et réaffectation des livraisons
Les répartiteurs communiquent directement avec les chauffeurs via l'application et réaffectent les livraisons en temps réel, permettant un réacheminement instantané en cas d'imprévus sur le terrain.
Aucune visibilité sur la logistique des retours et des opérations inverses
Les retours, les récupérations suite à des livraisons infructueuses et la logistique après-vente sont gérés manuellement, sans suivi, sans responsabilisation ni mesure de performance.
Suivi des retours et de la logistique inverse
Suivez de bout en bout les enlèvements inversés, les récupérations de livraisons infructueuses et les retours après-vente grâce à la même vérification et à la même traçabilité numériques que pour les livraisons initiales.
Lacunes en matière de conformité et de documentation selon les types de livraison
Les formulaires de conformité réglementaire, les registres de manipulation des matières dangereuses, les chaînes de documents urgentes et les documents douaniers sont gérés sur papier, ce qui crée des risques d'audit et de responsabilité.
Analyse des performances des chauffeurs et rapports KPI de livraison
Générer automatiquement des rapports sur les taux de livraison à l'heure, le respect des itinéraires, les raisons des échecs de livraison et la productivité par chauffeur, permettant une gestion de flotte et de performance basée sur les données.
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Réduction des déplacements
et les coûts du carburant
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Moins de livraisons
& Retards d'expédition
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Preuve numérique précise
livraison
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Amélioration de
Respect de l'itinéraire du conducteur
Les indicateurs de performance présentés ci-dessus sont des exemples de résultats obtenus par certains utilisateurs dans des conditions opérationnelles spécifiques. Les résultats réels peuvent varier en fonction du secteur d'activité, de la taille des effectifs, de l'environnement de déploiement, des processus opérationnels, de la portée de la mise en œuvre et de l'adoption par les utilisateurs.
Gestion des livraisons hyperlocales du dernier kilomètre
Livraison en chambre froide (produits périssables et pharmaceutiques)
Distribution au détail de l'entrepôt au magasin
Services de messagerie et de colis express
Services de livraison de nourriture et de boissons
Logistique de retour de produits et de récupération après-vente
Gestion des livraisons de produits d'épicerie et de produits essentiels du quotidien
Livraison de pièces détachées et d'équipements (B2B)
Livraison et installation d'électroménager
Logistique de la chaîne d'approvisionnement des pièces automobiles
Services de collecte et d'expédition à la demande
Services de livraison prioritaire et de traitement de documents urgents
Gestion des livraisons hyperlocales du dernier kilomètre
Livraison en chambre froide (produits périssables et pharmaceutiques)
Distribution au détail de l'entrepôt au magasin
Services de messagerie et de colis express
Services de livraison de nourriture et de boissons
Logistique de retour de produits et de récupération après-vente
Gestion des livraisons de produits d'épicerie et de produits essentiels du quotidien
Livraison de pièces détachées et d'équipements (B2B)
Livraison et installation d'électroménager
Logistique de la chaîne d'approvisionnement des pièces automobiles
Services de collecte et d'expédition à la demande
Services de livraison prioritaire et de traitement de documents urgents
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Planification d'itinéraires multi-destinations optimisant les livraisons par poste et réduisant les dépenses de carburant -
Preuve de livraison numérique infalsifiable : géolocalisation GPS, photo et signature du client en un seul clic
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Réduction significative des échecs de livraison, des coûts de carburant et des taux de retour à l'origine
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Fonctionne sur Android, iOS et le Web ; aucun matériel ou appareil de numérisation dédié n'est requis.
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Prise en charge de plus de 40 langues pour les équipes multilingues de chauffeurs et de logistique
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Solution en marque blanche prête à l'emploi pour les prestataires logistiques, les entreprises, les plateformes logistiques, les partenaires, les intégrateurs, les éditeurs de logiciels et les marques de messagerie.
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Le mode hors ligne minimise la perte de données dans les zones de faible couverture réseau.
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Intégration transparente avec les plateformes ERP, WMS, OMS, SIRH et CRM
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