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GPS-basierte Agentenstandortverfolgung -
Echtzeit-Aktivitätsstatus des BFSI-Teams
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Zentrales Dashboard für Finanzoperationen
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Zentralisierte, automatisierte Schichtplanung
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Live-Überwachung der Einhaltung finanzieller Schichtpläne
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Filialbezogene Agentenverfügbarkeitsverfolgung
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Routenplanung über den Reiseplaner
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Überwachung des Abschlusses von Besuchen mit hoher Priorität
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Berichte über laufende vs. abgeschlossene Kundenbesuche
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Digitale Finanzbesuchs-Compliance-Aufzeichnungen
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Geofencing & zeitgestempelte Besuchsnachweise
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Standortbezogene, mit Wasserzeichen versehene Medienbelege
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GPS-basierte Anwesenheitsprüfung
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Gesichtserkennung & biometrische Anmeldungen für Finanzbesuche
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Live-Agenten-Dienststatusüberwachung
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Kommunikationsverfolgung im Finanzbereich
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Echtzeit-Koordination zwischen Niederlassung und Außendienst
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Internes Chat-System mit Bezug zu Finanzbesuchen
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SOS-Alarmbenachrichtigungen in Echtzeit
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Bluetooth Low Energy (BLE)-Warnungen
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Finanzielle Vorfälle in Echtzeit verfolgen und Nachweise vorlegen
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Offline-Finanzdatenerfassung
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Automatische Synchronisierung verifizierter Besuchsdatensätze
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Kontinuierliche Überwachung der ländlichen Finanzlage durch Besuche
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Dashboard für die Analyse der leistungsstärksten Außendienstmitarbeiter
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Analyse der Berichte zum Vergleich von Zielvorgaben und finanziellen Ergebnissen
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Geben Sie fortlaufend Feedback zur Leistung der Agenten.
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Echtzeit-GPS- und OCR-basierte Belegprüfung
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Kilometerbasierte Reisekostenabrechnung
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Genaue Spesenabrechnungsverwaltung
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Aktuelle Sicherheitswarnungen und Aktualisierungen zu gesperrten Orten
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Echtzeit-Übertragung von Anweisungen für Finanzvorstandsbesuche
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Finanzielle Lesebestätigungen und Empfangsbestätigungsstatus
Erhöhte Sammel- und Rückgewinnungseffizienz
Schnellere Bearbeitungszeit für die KYC-Verifizierung
Reduzierte Kosten für Außendienstbesuche
Genaue Durchführung des Außendienstes
Die oben dargestellten Kennzahlen repräsentieren Beispielergebnisse, die unter spezifischen Betriebsbedingungen erzielt wurden. Die tatsächlichen Ergebnisse können je nach Branche und Einsatzumgebung variieren.
Das Workforce-Management im Finanzaußendienst umfasst die Planung, Zuweisung, Nachverfolgung und Überprüfung der Außendiensttätigkeiten von Banken, Nichtbanken-Finanzinstituten (NBFCs) und Versicherungen. Es unterstützt Unternehmen bei der Verwaltung von KYC-Prüfungen, Kreditprüfungen, Rateneinzug, Kunden-Onboarding, Versicherungsbefragungen und Inkassobesuchen und gewährleistet gleichzeitig Transparenz über die Mitarbeiter, die Einhaltung von Vorschriften und eine genaue Dokumentation der Besuche.
Das Finanzpersonalmanagement unterstützt Banken und Nichtbanken-Finanzinstitute (NBFCs) dabei, die Bearbeitungszeiten für KYC-Prüfungen zu verkürzen, die Kreditprüfung und die Ratenzahlungseinziehung zu überwachen und die Transparenz der Außendienstteams zu verbessern. Es trägt außerdem zur Einhaltung regulatorischer Vorgaben bei, reduziert operative Verzögerungen, optimiert die Beitreibungseffizienz und ermöglicht es Unternehmen, schnellere, datengestützte Entscheidungen zu treffen.
Vorgesetzte können die Genauigkeit der Finanzdienstleistungen vor Ort überprüfen, indem sie den aktuellen Standort des Außendienstmitarbeiters mit dem zugewiesenen Einsatzort abgleichen. Sie können außerdem in Echtzeit die mit Geotags und Zeitstempeln versehenen digitalen Besuchsnachweise für jede Finanzdienstleistung im Außendienst einsehen.
Ja. Unsere Offline-Datensynchronisierung ermöglicht es Agenten, KYC-Dokumente, Besuchsnotizen, Feedbackformulare und Kundenregistrierungsdokumente auch ohne Internetverbindung zu erfassen und hochzuladen. Alle Daten werden sicher auf dem Telefon gespeichert und automatisch mit Ihrem System synchronisiert, sobald die Internetverbindung wiederhergestellt ist.
Unsere Software ermöglicht es Vorgesetzten, den Live-Standort und die Anwesenheit der Mitarbeiter an den zugewiesenen Einsatzorten mithilfe von Geolokalisierung und Gesichtserkennung zu verfolgen. Mitarbeiter können ihre Anwesenheit erst nach Erreichen des Einsatzortes markieren, wodurch das Risiko von Stellvertreter-Check-ins und gefälschten Kundenbesuchsmeldungen ausgeschlossen wird.
Ja, wenn sich ein Mitarbeiter während eines Inkassobesuchs unsicher fühlt, kann er über seine mobile App oder per Knopfdruck einen sofortigen SOS-Alarm auslösen. Dadurch wird umgehend eine Benachrichtigung mit dem Live-Standort des Mitarbeiters und Nachweisen des Vorfalls an das Dashboard des Managers gesendet. Dies schützt Inkassomitarbeiter, Prüfbeamte und Außendienstmitarbeiter bei risikoreichen Besuchen.
Ja. TaskEye lässt sich problemlos in Ihre bestehenden ERP-, CRM-, HRMS-, Kreditverwaltungssysteme, Lohnabrechnungssoftware und andere Finanzplattformen integrieren, ohne Ihren aktuellen Arbeitsablauf zu beeinträchtigen. Dies ermöglicht eine nahtlose Koordination zwischen Filialbetrieb, Compliance-Systemen und Außendienstmitarbeitermanagement.
Absolut. Wir verwenden Verschlüsselung auf Unternehmensniveau und sichere Cloud-Server, um den Schutz aller Finanzdaten zu gewährleisten. Dank unserer individuell anpassbaren Zugriffsebenen ist jede vertrauliche Information nur für autorisierte Personen einsehbar.
Unsere Plattform optimiert die Prozesse zur Beitreibung von EMI-Zahlungen durch intelligente Routenplanung, gebietsbezogene Aufgabenverteilung, Live-Besuchsverfolgung und priorisierte Bearbeitung von Risikokonten. Vorgesetzte können verpasste Nachfassaktionen reduzieren, Beitreibungs- und Abschlussquoten vergleichen sowie die Leistung und Produktivität der Mitarbeiter in verschiedenen Filialen und Regionen bewerten.
Ja. TaskEye pflegt eine vollständige, revisionssichere Dokumentation für Finanzfeldaktivitäten durch geotaggte Protokolle, obligatorische Verifizierungsworkflows, zeitgestempelte Aufzeichnungen, digitale Besuchsnachweise und zentralisiertes Compliance-Tracking.