BFSI Field Agent Tracking
Ve Doorstep Visit Verification Software

giriiş

Monitor KYC verification and loan recovery agents live

Gain real-time visibility into doorstep KYC executives, loan verification agents, and recovery officers across bank branches and NBFC zones.

Automate agent dispatching, eliminate unverified field reports, and capture tamper-proof, geo-tagged visit records to ensure strict audit compliance.

Şunun için üretildi: banking, NBFC, and insurance field teams and operation heads

Bankaları, banka dışı finans kuruluşlarını, sigorta şirketlerini ve uygulama ortaklarını, güvenli, uyumlu ve verimli finansal saha operasyonları için bağlantılı bir platformla destekliyoruz.

Loan Collection & Recovery Teams
Kredi Tahsilat ve Kurtarma Ekipleri
Günlük taksit tahsilat hedeflerini yönetmek, vadesi geçmiş veya ödenmemiş borçlularla olan etkileşimleri takip etmek ve borç tahsilat süreçlerini yürütmek.
KYC & Verification Executives
KYC ve Doğrulama Yöneticileri
Coğrafi konum doğrulamalı ziyaret kayıtları kullanılarak kapıdan kapıya doğrulama, müşteri kaydı, adres doğrulama işlemleri ve finansal belge doğrulama işlemleri gerçekleştirilmektedir.
Microfinance & Credit Officers
Mikrofinans ve Kredi Görevlileri
Kırsal bölgelerdeki kredi işlemlerini yönetmek, kırsal ve yarı kentsel alanlarda borçlu doğrulama ve kredi değerlendirmeleri yapmak.
Insurance and Claims Inspectors
Insurance and Claims Inspectors
Conducting applicant physical address inspections and documenting damage assessments with geo-tagged photos and timestamps.
Relationship & Sales Managers
İlişki ve Satış Yöneticileri
İlişki geliştirme ziyaretlerini, finansal danışmanlık toplantılarını ve bölge bazlı satış operasyonlarını yönetmek.
Audit & Compliance Officers
Denetim ve Uyumluluk Görevlileri
KYC (Müşterinizi Tanıyın) uyumluluğu ve RBI (Hindistan Merkez Bankası) yönergeleri doğrultusunda coğrafi olarak doğrulanmış finansal saha kayıtlarının doğruluğunun incelenmesi.

Common challenges in managing multi-site financial field agents

Bankalar, finans kuruluşları ve sigorta şirketleri KYC doğrulama, kredi incelemeleri, taksit tahsilatı ve geri ödeme faaliyetlerini birden fazla lokasyonda yönettiğinde, finansal saha operasyonları zorlaşır. Bağlantılı bir iş gücü yönetim platformu olmadan, gecikmeler, düşük görünürlük ve tutarsız saha raporlaması operasyonel verimliliği ve uyumluluğu etkiler.

Müşteri ziyaret kanıtlarının eksikliği
Taksit ödemelerinin zamanında tahsilinde gecikmeler
Finans ziyaretleri için yetersiz rota planlaması
Unreported safety threats during overdue loan recoveries
Tutarsız finansal ziyaret kanıtı kayıtları
Gecikmiş KYC belge gönderimleri
Birden fazla finans ekibini yönetmekte zorluk
Unverified borrower visits delay loan recoveries
Kullanım Senaryoları

Manage your NBFC, banking, and insurance field workforce in real time

Müşteri kimlik doğrulaması, kredi incelemeleri, taksit tahsilatı ve saha raporlamasını merkezileştiren bir iş gücü yönetim platformu ile finansal saha operasyonlarını basitleştirin. TaskEye, bankacılık, finans kuruluşları ve sigorta ekipleri genelinde operasyonel verimliliği artırmak için canlı iş gücü görünürlüğü, ziyaret kayıtları ve otomatik raporlama sağlar.

Live Financial Agent Tracking

İzleme alanı verification and collection agents gerçek zamanlı olarak

Müşteri tanıma (KYC), kredi ve borç tahsilatı personeli için gecikmiş güncellemeler, kaçırılan öncelikli talimatlar ve belirsiz görev beklentileri gibi finansal saha operasyonlarındaki görünürlük ve iletişim eksikliklerini ortadan kaldırın.

  • GPS tabanlı ajan konum takibi
  • BFSI ekibinin gerçek zamanlı faaliyet durumu
  • Merkezi finansal işlemler kontrol paneli
Financial Agent Shift Monitoring

Monitör financial agent shifts and real-time availability

Merkezi bir vardiya planlama sistemi kullanarak son dakika vardiya değişikliklerini, dengesiz iş yükü dağılımını ve finansal saha ekipleri arasındaki karışıklığı azaltın. Vardiya ilerlemesini, temsilci hareketlerini, finansal görevlerin tamamlanmasını ve hizmet alanı kapsamını canlı olarak denetleyin.

  • Merkezi, otomatik vardiya planlaması
  • Canlı finansal değişim uyumluluğu izleme
  • Şube bazında temsilci müsaitlik takibi
Financial Agent Visit Route Tracking

Plan loan collection routes and track field travel distance live

Canlı finansal ziyaret takibi ile kötü seyahat planlamasını, kaçırılan taksit tahsilat ziyaretlerini, hatalı varlık talep başvurularını ve kredi tahsilat gecikmelerini ortadan kaldırın. Kredi tahsilat verimliliğini ve SLA uyumluluğunu artırmak için hizmet ilerlemesini ve saha ziyareti tamamlanmasını takip edin.

  • Yolculuk planlayıcısı aracılığıyla rota planlaması
  • Yüksek öncelikli ziyaret tamamlama takibi
  • Devam eden ve tamamlanmış müşteri ziyaret raporları
Finansal Ziyaret Doğrulama Belgeleri

Doğrulamak financial field team visits with geo-tagged proofs

Konum tabanlı doğrulama ile kredi, KYC ve tahsilat ziyaretlerinde müşteri anlaşmazlıklarını ve eksik belge sunumlarını önleyin. Her sigorta, kredi incelemesi ve dijital saha kanıtını gerçek zamanlı, zaman damgalı yerinde medya ile doğrulayın.

  • Dijital finansal ziyaret uyumluluk kayıtları
  • Coğrafi sınırlandırma ve zaman damgalı ziyaret kanıtları
  • Konum tabanlı, filigranlı medya kanıtı
Financial Field Agent Attendance Tracking

Manage financial agent attendance at assigned site

Yoğun iş yükü olan tahsilat günlerinde vekaleten katılımı, takip edilmeyen şube girişlerini, erken vardiya çıkışlarını ve saha çalışanlarının müsaitlik durumundaki belirsizlikleri ortadan kaldırın. Doğru finansal faaliyet raporları almak için görev durumunu, izin güncellemelerini ve vardiya zamanlamalarını doğrulayın.

  • GPS-based financial agent attendance verification
  • Face recognition and biometric-based logins
  • Real-time financial agent duty status monitoring
Branch-to-Financial Agent Team Communication

Koordinat branch managers and field agents gerçek zamanlı olarak

Denetimler ve iç uyumluluk incelemeleri için saha operasyonlarını görev odaklı görüşmeler ve rol tabanlı iletişimlerle koordine ederek, saha temsilcilerine finansal talimatların gönderilmesindeki yanlış anlaşılmaları, tekrar ziyaretleri ve gecikmeleri en aza indirin.

  • Finansal işlemler iletişim takibi
  • Şube ve saha ekipleri arasında gerçek zamanlı koordinasyon
  • Finansal ziyaretle bağlantılı dahili sohbet sistemi
Recovery Agent Safety and Emergency SOS Alerts

Monitör recovery agents working in high-risk collection areas

Finansal temsilcileri ve bankacılık ekiplerini, güvenli olmayan yerlerde yalnız çalışırken, müşteri fiziksel saldırılarıyla karşı karşıya kalırken ve kredi tahsilatı sırasında güvenlik tehditleriyle karşılaşırken koruyun. Gerçek zamanlı güvenlik desteği sağlayın ve özen yükümlülüklerinizi yerine getirin.

  • Gerçek zamanlı SOS uyarı bildirimleri
  • Bluetooth Düşük Enerji (BLE) uyarıları
  • Kanıtlarla birlikte canlı finansal olay takibi
Offline Data Syncing for Rural Finance Operations

Esir almak KYC checks and visit logs in low-network rural zones

Kırsal ve uzak bölgelerde ağ bağlantısı sorunları nedeniyle finansal saha faaliyetleri sırasında veri kaybını ve operasyonel aksamaları önleyin. Temsilcilerin kredi doğrulama kayıtlarını, KYC belgelerini ve denetim raporlarını çevrimdışı, gerçek zamanlı olarak kaydetmelerine olanak tanıyın.

  • Çevrimdışı finansal veri yakalama
  • Doğrulanmış ziyaret kayıtlarının otomatik senkronizasyonu
  • Kırsal kesimdeki mali ziyaretlerin sürekli izlenmesi
Agent Productivity and Visit Analysis

Evaluate agent visit completion and recovery follow-ups

Otomatikleştirilmiş performans analizi panosu aracılığıyla, taksit tahsilat ilerlemesini, kredi dönüşümlerini, müşteri tanıma (KYC) tamamlama oranlarını, acente bazlı verimlilik bilgilerini, acente hedef başarı raporlarını ve ekipler genelindeki eğitim gereksinimlerini değerlendirin.

  • En iyi performans gösteren saha temsilcilerinin analitik paneli
  • Hedefler ve finansal başarılar hakkındaki raporları analiz edin.
  • Temsilci performansına ilişkin sürekli geri bildirim sağlayın.
Financial Field Team Expense Tracking

Doğrulamak financial field staff fuel expense claims and travel reimbursements

Saha temsilcileri ve finans ekipleri genelinde manuel gider takibini, gecikmiş ödemeleri ve seyahat masrafı anlaşmazlıklarını ortadan kaldırın. Seyahat, yemek, yakıt, konaklama gibi finansal ziyaret giderlerini canlı bir gider takip sistemiyle izleyin.

  • Gerçek zamanlı GPS ve OCR tabanlı makbuz doğrulama
  • Kilometre sayacına dayalı seyahat gideri takibi
  • Doğru gider geri ödeme yönetimi
Real-Time Financial Field Announcements

Yayın financial field service updates and instructions live

EMI hatırlatıcılarının, KYC güncellemelerinin, kritik saha güvenlik uyarılarının ve ziyaret talimatlarının gecikmeli iletilmesini önleyin. Bankacılık ve saha ekipleri genelinde rol tabanlı yayın güncellemeleri, güvenlik uyarıları, görev güncellemeleri, politika değişiklikleri ve vardiya değişiklikleri gönderin.

  • Canlı güvenlik uyarısı ve kısıtlı konum güncellemeleri
  • Gerçek zamanlı finansal saha ziyareti eğitim yayını
  • Finansal okuma makbuzları ve onay durumu
Temel Yetenekler

Scalable workforce management software for banks and financial institutions

Mevcut finansal sistemleri bağlayın, iş akışlarını özelleştirin ve kurumsal operasyonlar ve teknoloji ortakları için tasarlanmış, beyaz etiketli bir iş gücü platformunu kullanıma sunun.

Scalable across multi-branch banking networks
Scalable across multi-branch banking networks
Çeşitli lokasyonlardaki çok şubeli bankacılık, finans dışı kuruluş ve sigorta operasyonlarını yönetin. TaskEye, iş gücü görünürlüğünü ve saha faaliyetlerini tek bir platform üzerinden merkezileştirir.
Financial visit workflow customisation
Financial visit workflow customisation
TaskEye'ı sorunsuz bir şekilde uyarlayarak iş akışlarını özelleştirin ve saha ziyaret faaliyetleri (taksit tahsilatı, kredi doğrulama, KYC denetimleri ve varlık kurtarma) için rol tabanlı erişim ayarlayın.
Seamless integration with financial field operation systems
Seamless integration with financial field operation systems
TaskEye'ı mevcut CRM, ERP, HRMS, bankacılık ve finansal saha hizmetleri yönetim sistemlerinizle entegre edin. Canlı finansal saha faaliyetleri güncellemelerini tek bir gösterge panosunda merkezileştirin.
White-label financial field workforce platform
White-label financial field workforce platform
Kendi marka adınız ve logonuz altında, markanıza uygun bir finansal iş gücü ve operasyon platformu başlatın. TaskEye, iş ortaklarının özelleştirilmiş bankacılık ve saha operasyonları çözümleri sunmasını sağlar.
Sonuçlar

Measurable outcomes for financial field sales and recovery operations heads

45 % *

Increased loan collection and recovery efficiency

57 % *

Daha hızlı KYC doğrulama işlem süresi

68 % *

Reduction in financial field team travel expense claims

86 % *

Accurate financial field visit completion records

*Yukarıda gösterilen ölçümler, belirli operasyonel koşullar altında elde edilen örnek sonuçları temsil etmektedir. Gerçek sonuçlar sektörlere ve uygulama ortamlarına göre farklılık gösterebilir.

Modernise financial field verification with real-time agent tracking software

Sorgular

Frequently Asked Sorular

Sorularınız mı var? Tam bilgi edinmek ve güvenle başlamak için aşağıdaki sık sorulan sorular bölümüne göz atın!

Finansal saha operasyonları iş gücü yönetimi nedir?

Finansal saha operasyonları iş gücü yönetimi, bankacılık, finans kuruluşları ve sigorta ekipleri tarafından yürütülen saha faaliyetlerinin planlanması, atanması, izlenmesi ve doğrulanması sürecidir. Kuruluşların, iş gücü görünürlüğünü, uyumluluğu ve doğru ziyaret kayıtlarını korurken, KYC doğrulaması, kredi denetimleri, taksit tahsilatı, müşteri kaydı, sigorta incelemeleri ve tahsilat ziyaretlerini yönetmelerine yardımcı olur.

Bankalar ve finans kuruluşları için finansal iş gücü yönetimi neden önemlidir?

Finansal iş gücü yönetimi, bankaların ve finans kuruluşlarının KYC (Müşterini Tanı) süreçlerinin tamamlanma sürelerini iyileştirmelerine, kredi doğrulama ve taksit tahsilatı faaliyetlerini izlemelerine ve saha ekipleri genelinde daha iyi görünürlük sağlamalarına yardımcı olur. Ayrıca, mevzuat uyumluluğunu destekler, operasyonel gecikmeleri azaltır, tahsilat verimliliğini artırır ve kuruluşların daha hızlı, veriye dayalı kararlar almasına yardımcı olur.

Bankalar ve finans kuruluşları saha ziyaretlerinin doğruluğunu nasıl teyit edebilir?

Denetleyiciler, saha temsilcisinin canlı konumunu atanan ziyaret konumuyla karşılaştırarak yerinde finansal hizmetlerin doğruluğunu teyit edebilirler. Ayrıca, her finansal saha faaliyeti için coğrafi etiketli, zaman damgalı dijital ziyaret kanıtı kayıtlarını gerçek zamanlı olarak izleyebilirler.

Finansal saha ekipleri, ağ erişiminin düşük olduğu veya kırsal bölgelerde çalışmaya devam edebilir mi?

Evet. Çevrimdışı Veri Senkronizasyonumuz, temsilcilerin internet bağlantısı olmadan KYC belgelerini, ziyaret notlarını, geri bildirim formlarını ve müşteri kayıt belgelerini yakalamasına ve yüklemesine olanak tanır. Tüm veriler telefonda güvenli bir şekilde saklanır ve internet bağlantısı yeniden sağlandığında otomatik olarak sisteminize senkronize edilir.

Finans kuruluşları sahte saha ziyareti raporlamasını nasıl önleyebilir?

Yazılımımız, yöneticilerin coğrafi konum ve yüz tanıma tabanlı katılım kayıt sistemlerini kullanarak atanmış lokasyonlardaki canlı konum ve yerinde bulunma durumunu takip etmelerini sağlar. Temsilciler, ancak atanmış ziyaret lokasyonuna ulaştıktan sonra katılımı işaretleyebilirler; bu da vekaleten giriş yapma ve sahte müşteri ziyareti bildirme riskini ortadan kaldırır.

Bankalar, kredi tahsilatı alanında çalışan saha temsilcilerinin güvenliğini nasıl artırabilir?

If an agent feels unsafe during a collection visit, they can trigger an instant SOS alert via their mobile app or press the BLE button. This sends an immediate notification to the manager’s dashboard with the agent’s live location and incident proofs, protecting collection agents, verification officers, and field teams during high-risk visits.

Can fintech consultants and software resellers white-label TaskEye for banking and NBFC clients?

Yes. Technology partners, loan management software providers, and fintech consultants can deploy TaskEye as a fully white-labeled mobile app and administrative dashboard under their own brand, domain, and logo. Partners can connect TaskEye with existing Loan Management Systems (LMS), core banking solutions, or CRM platforms via REST APIs to offer banking clients a turnkey field verification platform and earn recurring subscription revenue.

Müşteri ve finansal veriler nasıl güvende tutuluyor?

We use enterprise-grade encryption and secure cloud servers to ensure that all financial records remain protected. Our customisable access levels ensure that every piece of confidential information is visible only to the authorised person.

Finans kuruluşları taksit tahsilat verimliliğini nasıl artırabilir?

Yes. Our platform helps optimise EMI recovery operations through smart route planning, territory-based task allocation, live visit tracking, and priority-based sequencing for high-risk accounts. Supervisors can reduce missed follow-ups, compare recovery and visit completion rates, and assess agent performance and productivity across branches and regions.

Finansal iş gücü yönetimi yazılımı, RBI ve KYC uyumluluğunu nasıl destekler?

TaskEye maintains complete audit-ready documentation for financial field activities through geo-tagged logs, mandatory verification workflows, timestamped records, digital visit proofs, and centralised compliance tracking.

Bağlantı kuralım!

Yükleniyor...