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Rastreamento de localização de agentes baseado em GPS -
Status da atividade da equipe BFSI em tempo real
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Painel de operações financeiras centralizado
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Agendamento de turnos centralizado e automatizado
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Monitoramento em tempo real da adesão à mudança financeira
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Monitoramento da disponibilidade de agentes por filial
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Planejamento de rotas por meio do planejador de viagens.
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Monitoramento da conclusão de visitas de alta prioridade
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Relatórios de visitas a clientes em andamento versus concluídas
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Registros digitais de conformidade de visitas financeiras
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Geofencing e comprovantes de visitas com registro de data e hora
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Evidências de mídia com marca d'água e baseadas em localização
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GPS-based financial agent attendance verification
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Face recognition and biometric-based logins
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Real-time financial agent duty status monitoring
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Rastreamento da comunicação das operações financeiras
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Coordenação em tempo real entre as equipes de filial e de campo
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Sistema de chat interno vinculado a visitas financeiras
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Notificações de alerta SOS em tempo real
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Alertas de Bluetooth Low Energy (BLE)
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Acompanhamento em tempo real de incidentes financeiros com comprovantes.
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Captura de dados financeiros offline
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Sincronização automática de registros de visitas verificadas
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Monitoramento contínuo de visitas financeiras rurais
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Painel de análise dos agentes de campo de melhor desempenho
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Analisar relatórios de metas versus desempenho financeiro
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Fornecer feedback contínuo sobre o desempenho dos agentes.
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Verificação de recibos em tempo real por GPS e OCR
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Rastreamento de despesas de viagem com base no odômetro
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Gestão precisa de reembolso de despesas
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Alertas de segurança ao vivo e atualizações sobre locais restritos
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Transmissão em tempo real de instruções para visitas de campo na área financeira
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Confirmações de leitura e reconhecimento financeiro
Increased loan collection and recovery efficiency
Tempo de resposta mais rápido para a verificação KYC
Reduction in financial field team travel expense claims
Accurate financial field visit completion records
*As métricas apresentadas acima representam exemplos de resultados obtidos em condições operacionais específicas. Os resultados reais podem variar entre setores e ambientes de implementação.
A gestão da força de trabalho em operações de campo no setor financeiro é o processo de planejar, atribuir, acompanhar e verificar as atividades de campo realizadas por equipes de bancos, instituições financeiras não bancárias (NBFCs) e seguradoras. Ela auxilia as organizações a gerenciar a verificação de KYC (Conheça Seu Cliente), inspeções de empréstimos, cobranças de parcelas, integração de clientes, vistorias de seguros e visitas de recuperação, mantendo a visibilidade da força de trabalho, a conformidade e registros precisos de comprovação de visitas.
A gestão da força de trabalho financeira ajuda bancos e instituições financeiras não bancárias (NBFCs) a melhorar os prazos de KYC (Conheça Seu Cliente), monitorar a verificação de empréstimos e as atividades de cobrança de parcelas, além de manter maior visibilidade entre as equipes de campo. Também oferece suporte à conformidade regulatória, reduz atrasos operacionais, melhora a eficiência da recuperação de crédito e ajuda as organizações a tomar decisões mais rápidas e baseadas em dados.
Os supervisores podem verificar a precisão dos serviços financeiros prestados no local, comparando a localização em tempo real do agente de campo com o local da visita atribuída. Eles também podem monitorar em tempo real os registros digitais de comprovação de visita, com geolocalização e registro de data e hora, para cada atividade financeira realizada em campo.
Sim. Nossa Sincronização de Dados Offline permite que os agentes capturem e carreguem documentos KYC, anotações de visitas, formulários de feedback e documentos de integração de clientes sem conexão com a internet. Todos os dados são armazenados com segurança no telefone e sincronizados automaticamente com o seu sistema assim que a conexão com a internet for restabelecida.
Nosso software permite que os supervisores rastreiem a localização em tempo real e a presença no local em pontos designados, utilizando sistemas de registro de presença com geolocalização e reconhecimento facial. Os agentes só podem registrar a presença após chegarem ao local da visita designada, eliminando o risco de registros falsos e relatórios de visitas de clientes fraudulentos.
If an agent feels unsafe during a collection visit, they can trigger an instant SOS alert via their mobile app or press the BLE button. This sends an immediate notification to the manager’s dashboard with the agent’s live location and incident proofs, protecting collection agents, verification officers, and field teams during high-risk visits.
Yes. Technology partners, loan management software providers, and fintech consultants can deploy TaskEye as a fully white-labeled mobile app and administrative dashboard under their own brand, domain, and logo. Partners can connect TaskEye with existing Loan Management Systems (LMS), core banking solutions, or CRM platforms via REST APIs to offer banking clients a turnkey field verification platform and earn recurring subscription revenue.
We use enterprise-grade encryption and secure cloud servers to ensure that all financial records remain protected. Our customisable access levels ensure that every piece of confidential information is visible only to the authorised person.
Yes. Our platform helps optimise EMI recovery operations through smart route planning, territory-based task allocation, live visit tracking, and priority-based sequencing for high-risk accounts. Supervisors can reduce missed follow-ups, compare recovery and visit completion rates, and assess agent performance and productivity across branches and regions.
TaskEye maintains complete audit-ready documentation for financial field activities through geo-tagged logs, mandatory verification workflows, timestamped records, digital visit proofs, and centralised compliance tracking.