-
Pelacakan lokasi agen berbasis GPS -
Status aktivitas tim BFSI secara real-time
-
Dasbor operasi keuangan terpusat
-
Penjadwalan shift terpusat dan otomatis
-
Pemantauan kepatuhan terhadap perubahan keuangan secara langsung
-
Pelacakan ketersediaan agen per cabang
-
Penjadwalan rute melalui perencana perjalanan
-
Pemantauan penyelesaian kunjungan prioritas tinggi
-
Laporan kunjungan pelanggan yang sedang berlangsung vs. yang telah selesai
-
Catatan kepatuhan kunjungan keuangan digital
-
Geofencing & bukti kunjungan dengan cap waktu
-
Bukti media berbasis lokasi dan bertanda air.
-
Verifikasi kehadiran berbasis GPS
-
Login kunjungan keuangan dengan pemindaian wajah & biometrik
-
Pemantauan status tugas agen langsung
-
Pelacakan komunikasi operasi keuangan
-
Koordinasi tim cabang dan lapangan secara real-time.
-
Sistem obrolan internal yang terhubung dengan kunjungan keuangan
-
Notifikasi peringatan SOS secara real-time
-
Peringatan Bluetooth Low Energy (BLE)
-
Pelacakan insiden keuangan secara langsung dengan bukti.
-
Pengambilan data keuangan secara offline
-
Sinkronisasi otomatis catatan kunjungan terverifikasi
-
Pemantauan berkelanjutan terhadap kunjungan keuangan pedesaan
-
Dasbor analitik agen lapangan berkinerja terbaik
-
Analisis target versus laporan pencapaian keuangan
-
Berikan umpan balik berkelanjutan terhadap kinerja agen.
-
Verifikasi tanda terima berbasis GPS & OCR secara real-time
-
Pelacakan pengeluaran perjalanan berbasis odometer
-
Manajemen penggantian biaya yang akurat
-
Peringatan keselamatan langsung & pembaruan lokasi terlarang
-
Penyiaran instruksi kunjungan lapangan keuangan secara real-time.
-
Tanda terima baca keuangan & status pengakuan
Peningkatan efisiensi pengumpulan & pemulihan
Waktu pemrosesan verifikasi KYC yang lebih cepat.
Pengurangan biaya kunjungan lapangan finansial
Penyelesaian kunjungan lapangan yang akurat
*Metrik yang ditampilkan di atas mewakili contoh hasil yang dicapai dalam kondisi operasional tertentu. Hasil aktual dapat berbeda di berbagai industri dan lingkungan penerapan.
Manajemen tenaga kerja operasional lapangan keuangan adalah proses perencanaan, penugasan, pelacakan, dan verifikasi aktivitas lapangan yang dilakukan oleh tim perbankan, NBFC, dan asuransi. Hal ini membantu organisasi mengelola verifikasi KYC, inspeksi pinjaman, penagihan cicilan, pendaftaran pelanggan, survei asuransi, dan kunjungan penagihan sambil mempertahankan visibilitas tenaga kerja, kepatuhan, dan catatan bukti kunjungan yang akurat.
Manajemen tenaga kerja keuangan membantu bank dan lembaga keuangan non-bank (NBFC) meningkatkan waktu penyelesaian KYC, memantau verifikasi pinjaman dan aktivitas penagihan cicilan, serta menjaga visibilitas yang lebih baik di seluruh tim lapangan. Hal ini juga mendukung kepatuhan terhadap peraturan, mengurangi keterlambatan operasional, meningkatkan efisiensi penagihan, dan membantu organisasi membuat keputusan yang lebih cepat dan berbasis data.
Pengawas dapat memverifikasi keakuratan layanan keuangan di lokasi dengan mencocokkan lokasi langsung agen lapangan dengan lokasi kunjungan yang telah ditentukan. Mereka juga dapat memantau catatan bukti kunjungan digital yang diberi penanda geografis dan cap waktu secara real-time untuk setiap aktivitas keuangan di lapangan.
Ya. Sinkronisasi Data Offline kami memungkinkan agen untuk mengambil dan mengunggah dokumen KYC, catatan kunjungan, formulir umpan balik, dan dokumen pendaftaran pelanggan tanpa koneksi internet. Semua data disimpan dengan aman di ponsel dan secara otomatis disinkronkan ke sistem Anda setelah koneksi internet pulih.
Perangkat lunak kami memungkinkan supervisor untuk melacak lokasi langsung dan kehadiran di lokasi yang ditentukan menggunakan sistem pencatatan kehadiran berbasis geolokasi dan pengenalan wajah. Agen hanya dapat menandai kehadiran setelah sampai di lokasi kunjungan yang ditentukan, sehingga menghilangkan risiko kehadiran palsu dan pelaporan kunjungan pelanggan yang tidak sah.
Ya, jika seorang agen merasa tidak aman selama kunjungan penagihan, mereka dapat memicu peringatan SOS instan melalui aplikasi seluler mereka atau menekan tombol BLE. Ini mengirimkan pemberitahuan langsung ke dasbor manajer dengan lokasi langsung agen dan bukti kejadian, melindungi agen penagihan, petugas verifikasi, dan tim lapangan selama kunjungan berisiko tinggi.
Ya. TaskEye dapat dengan mudah terintegrasi dengan sistem ERP, CRM, HRMS, sistem manajemen pinjaman, perangkat lunak penggajian, dan platform keuangan lainnya yang sudah ada tanpa mengganggu alur kerja Anda saat ini. Hal ini memungkinkan koordinasi yang lancar antara operasional cabang, sistem kepatuhan, dan manajemen tenaga kerja lapangan.
Tentu saja. Kami menggunakan enkripsi tingkat perusahaan dan server cloud yang aman untuk memastikan bahwa semua catatan keuangan tetap terlindungi. Tingkat akses yang dapat disesuaikan memastikan bahwa setiap informasi rahasia hanya dapat dilihat oleh orang yang berwenang.
Platform kami membantu mengoptimalkan operasi penagihan EMI melalui perencanaan rute yang cerdas, alokasi tugas berdasarkan wilayah, pelacakan kunjungan secara langsung, dan pengurutan berdasarkan prioritas untuk akun berisiko tinggi. Supervisor dapat mengurangi tindak lanjut yang terlewat, membandingkan tingkat penagihan dan penyelesaian kunjungan, serta menilai kinerja dan produktivitas agen di seluruh cabang dan wilayah.
Ya. TaskEye memelihara dokumentasi lengkap yang siap diaudit untuk aktivitas lapangan keuangan melalui log yang diberi penanda geografis, alur kerja verifikasi wajib, catatan dengan cap waktu, bukti kunjungan digital, dan pelacakan kepatuhan terpusat.