BFSI Field Agent Tracking
Dan Doorstep Visit Verification Software
Hubungi tim penjualan kami
×
Monitor KYC verification and loan recovery agents live
Gain real-time visibility into doorstep KYC executives, loan verification agents, and recovery officers across bank branches and NBFC zones.
Automate agent dispatching, eliminate unverified field reports, and capture tamper-proof, geo-tagged visit records to ensure strict audit compliance.
Hubungi tim penjualan kami
×Dibuat untuk banking, NBFC, and insurance field teams and operation heads
Mendukung bank, lembaga keuangan non-bank (NBFC), perusahaan asuransi, dan mitra pelaksana dengan platform terhubung untuk operasi lapangan keuangan yang aman, patuh, dan efisien.
Common challenges in managing multi-site financial field agents
Operasi lapangan di bidang keuangan menjadi sulit ketika bank, lembaga keuangan non-bank (NBFC), dan perusahaan asuransi mengelola verifikasi KYC, inspeksi pinjaman, penagihan cicilan, dan aktivitas penagihan di berbagai lokasi. Tanpa platform manajemen tenaga kerja yang terhubung, keterlambatan, visibilitas yang buruk, dan pelaporan lapangan yang tidak konsisten berdampak pada efisiensi operasional dan kepatuhan.
Manage your NBFC, banking, and insurance field workforce in real time
Sederhanakan operasional lapangan keuangan dengan platform manajemen tenaga kerja yang memusatkan verifikasi KYC, inspeksi pinjaman, penagihan cicilan, dan pelaporan lapangan. TaskEye menyediakan visibilitas tenaga kerja secara langsung, catatan bukti kunjungan, dan pelaporan otomatis untuk meningkatkan efisiensi operasional di seluruh tim perbankan, NBFC, dan asuransi.
Bidang pemantauan verification and collection agents secara waktu nyata
Hilangkan kesenjangan visibilitas dan komunikasi dalam operasi lapangan keuangan, seperti pembaruan yang tertunda, instruksi prioritas yang terlewatkan, dan ekspektasi tugas yang tidak jelas untuk staf KYC, pinjaman, dan penagihan utang.
-
Pelacakan lokasi agen berbasis GPS -
Status aktivitas tim BFSI secara real-time -
Dasbor operasi keuangan terpusat
Monitor financial agent shifts and real-time availability
Kurangi perubahan jadwal kerja mendadak, distribusi beban kerja yang tidak merata, dan kebingungan di antara tim lapangan keuangan dengan menggunakan penjadwal jadwal kerja terpusat. Awasi kemajuan jadwal kerja, pergerakan agen, penyelesaian tugas keuangan, dan cakupan area layanan secara langsung.
-
Penjadwalan shift terpusat dan otomatis -
Pemantauan kepatuhan terhadap perubahan keuangan secara langsung -
Pelacakan ketersediaan agen per cabang
Rencana loan collection routes and track field travel distance live
Hilangkan perencanaan perjalanan yang buruk, kunjungan penagihan cicilan yang terlewat, pengajuan klaim aset yang salah, dan keterlambatan penagihan pinjaman dengan pelacakan kunjungan keuangan secara langsung. Lacak kemajuan layanan & penyelesaian kunjungan lapangan untuk meningkatkan efisiensi penagihan pinjaman & kepatuhan SLA.
-
Penjadwalan rute melalui perencana perjalanan -
Pemantauan penyelesaian kunjungan prioritas tinggi -
Laporan kunjungan pelanggan yang sedang berlangsung vs. yang telah selesai
Memeriksa financial field team visits with geo-tagged proofs
Cegah perselisihan pelanggan dan pengajuan bukti yang tidak lengkap di seluruh kunjungan pinjaman, KYC, dan penagihan dengan verifikasi berbasis geolokasi. Verifikasi setiap asuransi, inspeksi pinjaman, dan bukti lapangan digital dengan media di tempat yang diberi cap waktu secara real-time.
-
Catatan kepatuhan kunjungan keuangan digital -
Geofencing & bukti kunjungan dengan cap waktu -
Bukti media berbasis lokasi dan bertanda air.
Manage financial agent attendance at assigned site
Hilangkan absensi perwakilan, absensi cabang yang tidak terlacak, keluar kerja lebih awal, dan ketidakpastian ketersediaan agen lapangan selama hari-hari penagihan dengan beban kerja tinggi. Verifikasi status tugas, pembaruan cuti, dan waktu shift untuk mendapatkan laporan aktivitas keuangan yang akurat.
-
GPS-based financial agent attendance verification -
Face recognition and biometric-based logins -
Real-time financial agent duty status monitoring
Koordinat branch managers and field agents secara waktu nyata
Minimalkan kesalahpahaman, kunjungan ulang, dan penundaan dalam pengiriman instruksi keuangan kepada agen lapangan dengan mengoordinasikan operasi lapangan keuangan melalui percakapan yang terkait dengan tugas dan komunikasi berbasis peran, untuk keperluan audit dan tinjauan kepatuhan internal.
-
Pelacakan komunikasi operasi keuangan -
Koordinasi tim cabang dan lapangan secara real-time. -
Sistem obrolan internal yang terhubung dengan kunjungan keuangan
Monitor recovery agents working in high-risk collection areas
Melindungi agen keuangan & tim perbankan saat bekerja sendirian di lokasi yang tidak aman, menghadapi serangan fisik pelanggan, dan ancaman keselamatan selama penagihan pinjaman. Memberikan bantuan keselamatan secara real-time dan memenuhi kewajiban tanggung jawab.
-
Notifikasi peringatan SOS secara real-time -
Peringatan Bluetooth Low Energy (BLE) -
Pelacakan insiden keuangan secara langsung dengan bukti.
Menangkap KYC checks and visit logs in low-network rural zones
Mencegah kehilangan data dan gangguan operasional selama aktivitas lapangan keuangan akibat masalah konektivitas jaringan di daerah pedesaan dan terpencil. Memungkinkan agen untuk mencatat data verifikasi pinjaman, dokumen KYC, dan laporan inspeksi secara offline, secara real-time.
-
Pengambilan data keuangan secara offline -
Sinkronisasi otomatis catatan kunjungan terverifikasi -
Pemantauan berkelanjutan terhadap kunjungan keuangan pedesaan
Evaluate agent visit completion and recovery follow-ups
Evaluasi kemajuan pemulihan EMI, konversi pinjaman, tingkat penyelesaian KYC, wawasan produktivitas per agen, laporan pencapaian target agen, dan kebutuhan pelatihan di seluruh tim melalui dasbor analitik kinerja otomatis.
-
Dasbor analitik agen lapangan berkinerja terbaik -
Analisis target versus laporan pencapaian keuangan -
Berikan umpan balik berkelanjutan terhadap kinerja agen.
Memeriksa financial field staff fuel expense claims and travel reimbursements
Hilangkan pelacakan pengeluaran manual, keterlambatan pembayaran, dan perselisihan klaim perjalanan di antara agen lapangan dan tim keuangan. Lacak pengeluaran kunjungan keuangan, seperti perjalanan, makanan, bahan bakar, akomodasi, dengan sistem pelacakan pengeluaran secara langsung.
-
Verifikasi tanda terima berbasis GPS & OCR secara real-time -
Pelacakan pengeluaran perjalanan berbasis odometer -
Manajemen penggantian biaya yang akurat
Siaran financial field service updates and instructions live
Cegah keterlambatan komunikasi terkait pengingat EMI, pembaruan KYC, peringatan keselamatan lapangan yang penting, dan instruksi kunjungan. Kirim pembaruan siaran berbasis peran, peringatan keselamatan, pembaruan tugas, perubahan kebijakan, dan perubahan shift di seluruh tim perbankan dan lapangan.
-
Peringatan keselamatan langsung & pembaruan lokasi terlarang -
Penyiaran instruksi kunjungan lapangan keuangan secara real-time. -
Tanda terima baca keuangan & status pengakuan
Scalable workforce management software for banks and financial institutions
Hubungkan sistem keuangan yang ada, sesuaikan alur kerja, dan terapkan platform tenaga kerja white-label yang dibangun untuk operasional perusahaan dan mitra teknologi.
Measurable outcomes for financial field sales and recovery operations heads
Increased loan collection and recovery efficiency
Waktu pemrosesan verifikasi KYC yang lebih cepat.
Reduction in financial field team travel expense claims
Accurate financial field visit completion records
*Metrik yang ditampilkan di atas mewakili contoh hasil yang dicapai dalam kondisi operasional tertentu. Hasil aktual dapat berbeda di berbagai industri dan lingkungan penerapan.
Modernise financial field verification with real-time agent tracking software
Hubungi tim penjualan kami
×
Frequently Asked Pertanyaan
Punya pertanyaan? Lihat FAQ umum di bawah ini untuk kejelasan lengkap dan mulailah dengan percaya diri!
Manajemen tenaga kerja operasional lapangan keuangan adalah proses perencanaan, penugasan, pelacakan, dan verifikasi aktivitas lapangan yang dilakukan oleh tim perbankan, NBFC, dan asuransi. Hal ini membantu organisasi mengelola verifikasi KYC, inspeksi pinjaman, penagihan cicilan, pendaftaran pelanggan, survei asuransi, dan kunjungan penagihan sambil mempertahankan visibilitas tenaga kerja, kepatuhan, dan catatan bukti kunjungan yang akurat.
Manajemen tenaga kerja keuangan membantu bank dan lembaga keuangan non-bank (NBFC) meningkatkan waktu penyelesaian KYC, memantau verifikasi pinjaman dan aktivitas penagihan cicilan, serta menjaga visibilitas yang lebih baik di seluruh tim lapangan. Hal ini juga mendukung kepatuhan terhadap peraturan, mengurangi keterlambatan operasional, meningkatkan efisiensi penagihan, dan membantu organisasi membuat keputusan yang lebih cepat dan berbasis data.
Pengawas dapat memverifikasi keakuratan layanan keuangan di lokasi dengan mencocokkan lokasi langsung agen lapangan dengan lokasi kunjungan yang telah ditentukan. Mereka juga dapat memantau catatan bukti kunjungan digital yang diberi penanda geografis dan cap waktu secara real-time untuk setiap aktivitas keuangan di lapangan.
Ya. Sinkronisasi Data Offline kami memungkinkan agen untuk mengambil dan mengunggah dokumen KYC, catatan kunjungan, formulir umpan balik, dan dokumen pendaftaran pelanggan tanpa koneksi internet. Semua data disimpan dengan aman di ponsel dan secara otomatis disinkronkan ke sistem Anda setelah koneksi internet pulih.
Perangkat lunak kami memungkinkan supervisor untuk melacak lokasi langsung dan kehadiran di lokasi yang ditentukan menggunakan sistem pencatatan kehadiran berbasis geolokasi dan pengenalan wajah. Agen hanya dapat menandai kehadiran setelah sampai di lokasi kunjungan yang ditentukan, sehingga menghilangkan risiko kehadiran palsu dan pelaporan kunjungan pelanggan yang tidak sah.
If an agent feels unsafe during a collection visit, they can trigger an instant SOS alert via their mobile app or press the BLE button. This sends an immediate notification to the manager’s dashboard with the agent’s live location and incident proofs, protecting collection agents, verification officers, and field teams during high-risk visits.
Yes. Technology partners, loan management software providers, and fintech consultants can deploy TaskEye as a fully white-labeled mobile app and administrative dashboard under their own brand, domain, and logo. Partners can connect TaskEye with existing Loan Management Systems (LMS), core banking solutions, or CRM platforms via REST APIs to offer banking clients a turnkey field verification platform and earn recurring subscription revenue.
We use enterprise-grade encryption and secure cloud servers to ensure that all financial records remain protected. Our customisable access levels ensure that every piece of confidential information is visible only to the authorised person.
Yes. Our platform helps optimise EMI recovery operations through smart route planning, territory-based task allocation, live visit tracking, and priority-based sequencing for high-risk accounts. Supervisors can reduce missed follow-ups, compare recovery and visit completion rates, and assess agent performance and productivity across branches and regions.
TaskEye maintains complete audit-ready documentation for financial field activities through geo-tagged logs, mandatory verification workflows, timestamped records, digital visit proofs, and centralised compliance tracking.