-
Monitoreo de asistencia de técnicos en carretera mediante geolocalización -
Verificación de la presencia del personal de servicio de asistencia en carretera
-
Marcado de asistencia basado en biometría y reconocimiento facial
-
Programación de turnos para técnicos de RSA basada en habilidades y proximidad.
-
Turnos automatizados para operadores de grúas basados en calendario
-
Reasignaciones de técnicos de RSA a través de un programador de turnos.
-
Seguimiento de la ruta del técnico de reparación del servicio de averías de vehículos
-
Verificación de la distancia recorrida por el equipo de remolque de vehículos con seguimiento GPS
-
Programación de viajes del equipo de asistencia en carretera mediante el planificador de viajes.
-
Seguimiento del progreso del servicio de asistencia en carretera en tiempo real
-
Seguimiento del estado de actividad del equipo de remolque de vehículos averiados activos
-
Seguimiento de la actividad de recuperación de vehículos asignada frente a la completada
-
Comprobantes de actividad del servicio de asistencia en carretera verificados por GPS
-
Comprobante con fecha y hora del servicio de reparación de vehículos en carretera.
-
Evidencia digital de averías y recuperación de vehículos
-
Gastos de recuperación de vehículos y asistencia en caso de avería verificados por GPS
-
Sistema de control de gastos de técnicos de servicio de asistencia en carretera
-
Recibos de gastos de reparación y mantenimiento de vehículos capturados mediante OCR
-
Seguimiento de la ubicación de emergencia del técnico de RSA en directo
-
Alertas SOS y BLE (Bluetooth de bajo consumo) con un solo toque.
-
Archivos multimedia adjuntos en tiempo real de incidentes del servicio RSA
-
Coordinación de técnicos de servicio y operadores de reparación de vehículos de RSA
-
Actualizaciones sobre el progreso de las operaciones del equipo de remolque y recuperación de vehículos
-
Registros históricos de comunicación del servicio de asistencia en carretera
-
Compartir instrucciones de remolque de vehículos a través de WhatsApp
-
Actualización sobre el servicio y la reparación de vehículos de los técnicos de RSA
-
Seguimiento del reconocimiento del protocolo de seguridad vial
-
Panel de control de rendimiento del técnico de servicio de RSA
-
Evaluación de la eficiencia de respuesta de la actividad del equipo de remolque de vehículos
-
Rendimiento del equipo de inspección y reparación de averías de vehículos
-
Comprobantes de servicio de asistencia en carretera registrados fuera de línea
-
Registros de operaciones de remolque y reparación remota de vehículos averiados
-
Datos del servicio de asistencia en carretera sincronizados automáticamente en zonas con poca cobertura.
Mayor tasa de finalización de las asignaciones de técnicos de asistencia en carretera
Reducción de los retrasos en la llegada de los técnicos de reparación de averías de vehículos.
Mayor control del cumplimiento de las directrices sobre remolque de vehículos
Reducción de la falta de coordinación en las operaciones de vehículos de recuperación.
* Las mejoras de rendimiento mencionadas son resultados indicativos observados por algunos usuarios. Los resultados reales dependen del tamaño de la plantilla, los flujos de trabajo operativos, el alcance de la implementación y los requisitos del negocio.
Roadside assistance technician tracking software is a mobile platform that monitors breakdown mechanics, tow truck drivers, and vehicle recovery specialists in real time. Using GPS route tracking, geofenced breakdown scene check-ins, digital service run-sheets, and timestamped photo verification of completed repairs, it confirms technician on-scene arrival times and accelerates vehicle recovery dispatches.
TaskEye enables dispatchers and fleet supervisors to track roadside technicians through a centralized live web console. Supervisors can monitor real-time vehicle GPS trails, route adherence along designated transit corridors, geofenced arrival times at breakdown sites, and active repair progress in real time.
TaskEye enforces location-locked activity verification. Technicians cannot complete a service ticket unless their mobile device's live GPS coordinates match the stranded motorist's breakdown location or receiving body shop geofence. Technicians capture timestamped photos of odometer readings, battery tester outputs, replaced tires, and customer digital signatures directly within the app.
Dispatchers use TaskEye’s live map console to identify the closest qualified technician based on real-time vehicle coordinates, mechanical skill sets (e.g., flatbed towing vs. battery boost), and current job status. This proximity-based allocation cuts transit distances and delivers faster, more accurate estimated times of arrival (ETAs) to stranded motorists.
Yes. TaskEye features an automatic offline caching mode. When mechanics service vehicles in subterranean basement decks, concrete parking structures, or remote highway dead zones with zero cellular connectivity, they can still check in, log completed service steps, and capture photo proofs. All data stores locally on the device and syncs automatically once an internet connection is re-established.
TaskEye eliminates manual trip sheets by calculating actual travel distances using continuous GPS breadcrumb tracking and vehicle odometer verification. Technicians submit fuel, highway toll, and spare component purchase receipts using the app’s built-in OCR scanner, allowing finance teams to audit claims against verified service journeys.
TaskEye includes a built-in mobile SOS emergency trigger and supports Bluetooth Low Energy (BLE) panic devices. If a technician encounters a secondary highway traffic collision, aggressive motorist altercation, or equipment failure on an unlit shoulder, triggering the SOS alert instantly transmits their exact GPS coordinates and distress status to dispatchers for rapid emergency support.
TaskEye compiles field data into centralized performance dashboards, tracking key operational KPIs such as average dispatch-to-scene arrival times, on-scene repair durations, first-time-fix rates, and customer sign-off punctuality. These analytics help fleet directors reward top-performing mechanics and optimize regional coverage.
Yes. Auto clubs, roadside assistance aggregators, and IT system integrators can deploy TaskEye as a 100% white-labeled solution under their own brand, logo, and custom domain. Partners can package TaskEye's mobile technician tracking, digital job run-sheets, and location-verified proof tools alongside their automotive services to generate predictable recurring SaaS revenue.
TaskEye provides open REST APIs and webhooks that integrate smoothly with enterprise Auto Club management platforms, motor insurance claims portals, Computer-Aided Dispatch (CAD) engines, and ERPs. Breakdown job requests, motorist vehicle details, and breakdown coordinates sync directly to the technician's mobile app, while completed digital run-sheets, timestamped repair photos, and verified GPS trails flow back into your central database in real time.