-
Pemantauan kehadiran teknisi pinggir jalan dengan pembatasan geografis (geofencing). -
verifikasi kehadiran kru layanan perbaikan kendaraan
-
Pencatatan kehadiran berbasis biometrik dan pengenalan wajah.
-
Penjadwalan shift teknisi RSA berdasarkan keterampilan & kedekatan
-
Sistem penjadwalan shift operator truk derek berbasis kalender otomatis.
-
Penugasan ulang teknisi RSA melalui penjadwal shift.
-
Pemantauan rute teknisi perbaikan layanan kerusakan kendaraan
-
Verifikasi jarak tempuh tim derek kendaraan yang dilacak GPS
-
Penjadwalan perjalanan tim bantuan di jalan raya melalui perencana perjalanan.
-
Pemantauan perkembangan layanan bantuan pinggir jalan secara real-time.
-
Pelacakan status aktivitas tim derek kendaraan mogok aktif.
-
Pemantauan aktivitas pemulihan kendaraan yang ditugaskan versus yang telah selesai.
-
Bukti aktivitas layanan bantuan di jalan yang diverifikasi GPS
-
Bukti layanan perbaikan kendaraan di pinggir jalan yang diberi cap waktu.
-
Bukti kerusakan dan pemulihan kendaraan yang direkam secara digital.
-
Biaya bantuan pemulihan dan kerusakan kendaraan yang diverifikasi GPS.
-
Sistem pemantauan biaya teknisi layanan bantuan di jalan raya
-
Bukti pembayaran biaya perbaikan dan pemeliharaan kendaraan yang diambil menggunakan OCR.
-
Pelacakan lokasi darurat teknisi RSA secara langsung
-
Notifikasi SOS dan BLE (Bluetooth Low Energy) sekali sentuh
-
Lampiran media waktu nyata dari insiden layanan RSA
-
Koordinasi teknisi layanan RSA dan operator perbaikan kendaraan
-
Pembaruan perkembangan operasi kru penarik dan pemulihan kendaraan
-
catatan riwayat komunikasi layanan bantuan di jalan
-
Berbagi instruksi penderekan kendaraan melalui WhatsApp.
-
Informasi terkini tentang layanan dan perbaikan kendaraan oleh teknisi RSA.
-
Pelacakan pengakuan protokol bahaya keselamatan di tepi jalan
-
Dasbor pemantauan kinerja teknisi layanan RSA
-
Evaluasi efisiensi respons aktivitas tim derek kendaraan
-
Kinerja tim inspeksi dan perbaikan kerusakan kendaraan
-
Bukti layanan teknisi bantuan pinggir jalan yang direkam secara offline
-
Catatan operasi perbaikan dan penarikan kendaraan jarak jauh
-
Data layanan bantuan pinggir jalan yang disinkronkan secara otomatis di zona jaringan lemah.
Peningkatan penyelesaian tugas teknisi bantuan pinggir jalan
Mengurangi keterlambatan kedatangan teknisi perbaikan kerusakan kendaraan.
Peningkatan pemantauan kepatuhan terhadap pedoman penarikan kendaraan.
Mengurangi kesalahan koordinasi di seluruh operasi kendaraan derek.
* Peningkatan kinerja yang disebutkan merupakan hasil indikatif yang diamati oleh pengguna tertentu. Hasil aktual bergantung pada ukuran tenaga kerja, alur kerja operasional, ruang lingkup implementasi, dan persyaratan bisnis.
Perangkat lunak manajemen tenaga kerja bantuan pinggir jalan memungkinkan manajer operasional untuk mengoordinasikan tim lapangan layanan RSA, staf perbaikan kerusakan kendaraan, dan operasi penarikan kendaraan secara real-time. Sistem pelacakan teknisi layanan langsung juga menyediakan data yang akurat dan terpusat tentang kehadiran teknisi RSA, shift kerja, lokasi GPS real-time, perbaikan kendaraan yang sedang berlangsung dan yang telah selesai, serta bukti digital layanan bantuan kerusakan kendaraan.
Manajer operasional dapat mengirim teknisi dengan mengevaluasi ketersediaan shift teknisi, kedekatan dengan lokasi kerusakan, dan keterampilan mekanik spesifik langsung di dasbor. Selain itu, mereka dapat menetapkan pekerjaan layanan perbaikan kendaraan kepada teknisi yang memenuhi syarat terdekat, memverifikasi penerimaan pekerjaan segera, dan memantau tahapan perjalanan di sepanjang rute respons yang ditetapkan.
Manajer operasional layanan RSA dan koordinator operator truk derek dapat melacak lokasi teknisi menggunakan pelacakan lokasi GPS waktu nyata dari dasbor pelacakan teknisi langsung. Mereka juga dapat mengkonfirmasi kehadiran teknisi layanan RSA, pengemudi truk derek, dan tim pemulihan kendaraan secara waktu nyata dengan pemindaian wajah dan catatan kehadiran berbasis biometrik di lokasi layanan yang ditentukan berdasarkan geofencing.
Penyedia layanan bantuan di jalan memantau waktu kedatangan teknisi dengan melacak pergerakan di lapangan sepanjang rute respons aktif secara real-time. Supervisor mengamati kepatuhan rute, mengidentifikasi penundaan lalu lintas, dan menilai kemajuan kedatangan dibandingkan dengan perkiraan waktu kedatangan yang diharapkan.
Perusahaan derek melacak kendaraan derek dengan memantau lokasi, jalur perjalanan, dan jarak tempuh operator derek yang ditugaskan secara real-time melalui pelacakan GPS seluler. Petugas operator memverifikasi kapan operator mencapai lokasi evakuasi dan memantau aktivitas evakuasi kendaraan melalui pelacakan lokasi dan aktivitas.
Teknisi layanan RSA mencatat dan mengirimkan bukti digital dari operasi perbaikan kerusakan kendaraan dan penarikan kendaraan yang mogok yang telah selesai. Mereka mengirimkan bukti layanan yang diberi penanda lokasi dan cap waktu setelah menyelesaikan bantuan kerusakan, perbaikan di tempat, penarikan, atau aktivitas pemulihan melalui aplikasi seluler mereka. Selain itu, mereka dapat mendokumentasikan hasil uji baterai kendaraan, pengiriman bahan bakar, penggantian ban, atau tanda terima pengantaran kendaraan yang diderek, sehingga memungkinkan supervisor untuk memverifikasi pelaksanaan layanan sebelum pekerjaan selesai.
Ya. Teknisi servis dapat merekam aktivitas di pinggir jalan di area dengan konektivitas rendah menggunakan sistem pelacakan aktivitas offline. Pelacakan offline memungkinkan teknisi untuk mencatat tahapan pekerjaan, merekam penggantian suku cadang, mengambil foto servis, dan memicu peringatan SOS di tempat parkir bawah tanah, terowongan, dan jalan raya pedesaan, yang secara otomatis disinkronkan setelah koneksi kembali.
Integrator sistem dapat menawarkan TaskEye sebagai solusi tenaga kerja bantuan pinggir jalan berlabel putih dengan merek dan logo mereka sendiri. Mereka dapat menghubungkan sistem ke CRM, ERP, dan basis data pengiriman klien yang sudah ada menggunakan API yang aman untuk menyediakan manajemen tenaga kerja lapangan yang khusus.