Mystery Shopper and Field Market Surveyor Tracking Software
Hubungi tim penjualan kami
×
Melacak tim survei dan pihak misterius pembeli secara real time
Memantau petugas survei, peneliti lapangan, dan pembeli misterius yang melakukan survei pasar, kunjungan toko ritel, perekaman wawancara, pengisian kuesioner, dan pengumpulan umpan balik pelanggan.
Get real-time visibility into market research and mystery shopping field activities from a single field force management system. Market research and mystery shopper tracking software is built for market research agencies and research technology integrators.
Hubungi tim penjualan kami
×Built for market research agencies, audit firms, and software partners
An integration-ready mobile platform built for market research agencies, mystery shopping firms, retail audit consultancies, and software resellers to monitor field researchers, verify store audits, and validate questionnaire data in real time.
Challenges in coordinating market research surveyors and mystery shoppers
Mengelola tim lapangan survei pasar dan pembeli misterius di berbagai toko ritel, lokasi perumahan, dan pasar komersial menjadi sulit tanpa visibilitas tenaga kerja secara real-time. Selain itu, kunjungan responden yang tidak terverifikasi, kuota survei yang tidak terpenuhi, dan pergerakan enumerator yang tidak terlacak dapat menunda pelaporan lapangan dan menciptakan kesenjangan koordinasi.
Monitor your market researchers and mystery shoppers in real time
Lacak pergerakan surveyor lapangan, pembeli misterius, dan aktivitas pengumpulan data dengan perangkat lunak pelacakan tenaga lapangan secara langsung. Kelola penugasan survei, kunjungan ritel, audit misterius, dan cakupan wilayah sambil mempertahankan kendali atas tim riset yang tersebar.
Lapangan atletik surveyor & pembeli misterius kehadiran di lokasi yang ditentukan
Kurangi login kehadiran palsu dan shift tidak sah dengan memulai sistem pelacakan kehadiran yang canggih. Konfirmasikan kehadiran petugas survei dan pembeli misterius di rumah tangga, toko ritel, lokasi audit, dan pusat perbelanjaan yang telah ditentukan.
-
Verifikasi kehadiran peneliti pasar secara real-time -
Pelacakan kehadiran pelanggan misteri di lokasi dengan pembatasan geografis. -
Sistem pencatatan kehadiran berbasis pemindaian wajah dan biometrik.
Jadwal mystery audits and survey quotas based on store hours and researcher availability
Tetapkan jadwal kerja berdasarkan jadwal survei, waktu wawancara, audit ritel, dan kunjungan toko terjadwal melalui penjadwal jadwal kerja otomatis. Segera tetapkan ulang tim lapangan selama tugas jajak pendapat mendesak dan kampanye penelitian baru.
-
Penugasan shift mystery shopper berdasarkan keterampilan -
Penjadwalan shift surveyor audit ritel otomatis -
Manajemen shift peneliti pasar secara real-time
Memantau kunjungan survei pasar & rute perjalanan mystery shopping hidup
Lacak perjalanan peneliti pasar dan pembeli misterius ke toko ritel, apartemen, gedung komersial, dan lokasi survei lapangan yang telah ditentukan. Identifikasi kunjungan survei pasar yang terlewat dan perjalanan pembeli misterius yang tidak sah melalui perencana perjalanan.
-
Verifikasi kunjungan surveyor riset pasar yang dilengkapi dengan penanda GPS -
Pemantauan rute survei pasar melalui perencana perjalanan. -
Perhitungan jarak tempuh pembeli misterius berdasarkan odometer
Lacak pasar lokasi peneliti dan mystery shopping kunjungan langsung
Pantau survei lapangan yang sedang berlangsung, audit ritel, wawancara konsumen, dan aktivitas mystery shopping dengan dasbor pelacakan aktivitas langsung. Dapatkan tampilan real-time dari kuesioner rumah tangga yang telah selesai, audit misteri, dan aktivitas pengumpulan umpan balik konsumen.
-
Lokasi geofencing pembeli misteri di tempat. -
Status rute perjalanan kunjungan survei pasar responden -
Survei pasar berbasis kalender & kunjungan mystery shopping
Monitor biaya yang dikeluarkan selama riset pasar operasi secara akurat
Memantau pengeluaran tim lapangan yang dikeluarkan selama survei pasar, wawancara rumah tangga, perjalanan mystery shopping, dan tugas penelitian lapangan. Hanya menyetujui pengeluaran yang telah diverifikasi dengan memverifikasi silang klaim pengeluaran terhadap pengajuan tanda terima pengeluaran secara real-time.
-
Bukti pengeluaran yang dipindai OCR untuk survei pasar -
Catatan pengeluaran kunjungan mystery shopper yang dilacak GPS -
Manajemen pengeluaran yang akurat untuk operasional lapangan penelitian.
Verifikasi survei pasar yang telah selesai. & kunjungan mystery shopping dengan bukti digital
Simpan bukti yang diberi cap waktu dan penanda lokasi geografis untuk survei pasar dan kunjungan mystery shopping yang telah selesai. Catat bukti kunjungan di seluruh gerai ritel yang ditugaskan, lokasi rumah tangga, dan wilayah penelitian.
-
Catatan bukti kunjungan survei lapangan riset pasar -
Foto dan video kunjungan pelanggan misterius ke toko ritel. -
Pengajuan bukti penyelesaian audit toko ritel
Monitor ancaman keselamatan selama riset pasar & belanja misteri
Izinkan petugas survei dan pembeli misterius untuk memicu peringatan SOS selama insiden perjalanan, area survei yang tidak aman, atau kunjungan ke rumah tangga terpencil. Lacak lokasi darurat mereka dan terima bukti insiden berbasis media.
-
Pelacakan lokasi darurat di lokasi oleh petugas survei penelitian. -
Rekaman media kejadian secara real-time untuk kegiatan mystery shopping. -
Peringatan keselamatan SOS & BLE (Bluetooth Low Energy) sekali sentuh
Menghubungkan peneliti pasar & pembeli misterius dengan operasi lapangan manajer
Memungkinkan peneliti pasar, surveyor lapangan, dan pembeli misterius untuk berkomunikasi dengan manajer proyek penelitian melalui aplikasi obrolan internal. Menerima pembaruan tentang survei yang ditugaskan, audit toko aktif, dan target penyelesaian kuesioner.
-
Komunikasi tim lapangan riset pasar yang lancar. -
Penyelesaian survei pasar yang cepat dan pembaruan status audit. -
Catatan riwayat komunikasi tim lapangan yang terkait dengan riset pasar
Pasar saham petunjuk penelitian & keamanan pembeli misterius pembaruan
Kirim perubahan jadwal survei, kuota sampel yang direvisi, pedoman pengumpulan kuesioner, dan instruksi audit ritel kepada eksekutif lapangan penelitian secara real-time. Pastikan konfirmasi penerimaan pembaruan yang dibagikan dengan pelacakan tanda terima baca.
-
Berbagi protokol keselamatan dengan tim lapangan riset pasar. -
Instantly share updated survey questionnaires and store audit checklists -
Pelacakan konfirmasi langsung untuk pembaruan penelitian yang dibagikan.
Evaluasi peneliti & kinerja tim lapangan pembeli misterius di berbagai lokasi
Analisis kinerja tim riset lapangan di lokasi berdasarkan tingkat penyelesaian survei, audit ritel yang ditugaskan versus yang diselesaikan, dan pengumpulan umpan balik dari pelanggan misterius. Bandingkan efisiensi pelaksanaan tenaga kerja dengan dasbor pelacakan kinerja berbasis bintang.
-
Pelacakan audit toko ritel yang ditugaskan vs. yang diselesaikan -
Pemantauan harian terhadap penyelesaian kunjungan survei riset pasar. -
Analisis aktivitas penyelesaian survei kuesioner responden
Terus lacak eksekutif riset. kegiatan di daerah dengan konektivitas internet rendah
Terima data riset pasar dan aktivitas survei lapangan yang dikumpulkan oleh enumerator lapangan yang bekerja di supermarket bawah tanah, desa-desa terpencil, dan lokasi ritel dengan konektivitas rendah. Sinkronkan data yang direkam secara offline secara otomatis saat konektivitas jaringan pulih.
-
Bukti kunjungan mystery shopping ritel yang direkam secara offline -
Bukti kunjungan yang disinkronkan secara otomatis dari area survei pasar jarak jauh. -
Catatan aktivitas kunjungan situs riset pasar tanpa gangguan
Dapat diskalakan field tracking software for market research and audit networks
Platform manajemen tenaga kerja riset pasar siap pakai untuk perusahaan, dibangun untuk mendukung operasi pengumpulan data lapangan di berbagai wilayah. Memungkinkan penerapan yang disesuaikan untuk lembaga riset pasar perusahaan dan implementasi white-label untuk integrator sistem.
Measurable outcomes for market research and retail audit directors
Peningkatan visibilitas waktu nyata terhadap tim lapangan survei pasar.
Mengurangi keterlambatan dalam penyelesaian survei lapangan riset pasar.
Peningkatan kepatuhan terhadap kehadiran pelanggan misterius di lokasi.
Mengurangi penyimpangan perjalanan lapangan riset pasar yang tidak sah
* Peningkatan kinerja yang disebutkan merupakan hasil indikatif yang diamati oleh pengguna tertentu. Hasil aktual bergantung pada ukuran tenaga kerja, alur kerja operasional, ruang lingkup implementasi, dan persyaratan bisnis.
Enhance market research and mystery audits with real-time field staff tracking software
Hubungi tim penjualan kami
×
Pertanyaan yang sering diajukan Pertanyaan
Punya pertanyaan? Lihat FAQ umum di bawah ini untuk kejelasan lengkap dan mulailah dengan percaya diri!
Market research and mystery shopper tracking software is a mobile platform that monitors field enumerators, retail auditors, and mystery shoppers in real time. Using GPS breadcrumb tracking, geofenced store check-ins, digital questionnaire validation, and timestamped photo/audio capture, it verifies on-site retail evaluations and eliminates fraudulent survey submissions.
TaskEye enables project directors and field managers to track researchers through a centralized web console. Supervisors can monitor real-time GPS locations, route adherence across assigned retail centers, geofenced arrival times, and completed questionnaire submissions in real time.
TaskEye enforces location-locked audit verification. Field researchers cannot submit an evaluation form unless their mobile device's live GPS coordinates fall within the geofenced boundary of the target retail store or supermarket. Auditors capture timestamped photos of store displays, purchase receipts, or customer service interactions directly within the app.
Managers use TaskEye’s automated scheduling console to assign survey quotas and mystery shopping tasks based on researcher proximity, store operating hours, and target demographics. Researchers submit structured digital forms instantly from their phones, allowing data quality teams to validate responses within hours rather than waiting for paper forms.
Yes. TaskEye includes an automatic offline caching mode. When enumerators conduct interviews in basement shopping malls, remote rural villages, or metal-roofed hypermarkets with no cellular reception, they can still check in, record answers, and take photo proofs. All data is saved securely on the device and syncs automatically once an internet connection is re-established.
TaskEye calculates actual distances traveled between assigned interview sites and retail stores using real-time GPS breadcrumb tracking and odometer verification. Field researchers submit fuel, parking, and transit receipts using the app’s built-in OCR scanner, allowing finance teams to audit reimbursement claims against verified route histories.
TaskEye includes a built-in mobile SOS emergency button and supports Bluetooth Low Energy (BLE) panic devices. If an enumerator encounters a hostile situation during household sampling, a medical incident, or a travel breakdown in an unfamiliar area, triggering the SOS alert instantly transmits their exact GPS coordinates and emergency status to supervisors for immediate support.
TaskEye compiles field data into centralized performance dashboards, tracking key operational metrics such as completed questionnaires per day, average interview duration, geofence compliance, and audit submission accuracy. These analytics help research agencies identify top-performing surveyors and eliminate fraudulent data entries.
Yes. Market research consultancies, mystery shopping agencies, and IT system integrators can deploy TaskEye as a 100% white-labeled solution under their own brand, logo, and custom domain. Partners can package TaskEye's mobile surveyor tracking, geofenced visit verification, and digital audit tools alongside their proprietary analytics platforms to generate recurring SaaS revenue.
TaskEye provides open REST APIs and webhooks that integrate smoothly with enterprise ERPs, CRMs, and Computer-Assisted Personal Interviewing (CAPI) survey platforms. Target outlet directories, respondent quotas, and questionnaire checklists sync directly to the researcher’s mobile app, while verified visit logs, timestamped media, and GPS coordinates flow back into your central database in real time.