Was ist neu im April 2026?

Wir präsentieren Ihnen neue Updates und Verbesserungen, die Ihren täglichen Arbeitsablauf im Außendienst optimieren. Diesen Monat konzentrieren wir uns darauf, manuelle Arbeit zu reduzieren und die Transparenz der Vorgänge im Außendienst zu verbessern.

Wir haben die Außendiensttätigkeitsberichte verbessert, interaktive App-Widgets eingeführt, präzise SOS-Warnungen hinzugefügt, die Freigabe von Aktivitätslinks ermöglicht und Self-Service-Funktionen integriert.

Diese Änderungen werden dazu beitragen, dass die Außendienstteams organisiert und effizient arbeiten können und ermöglichen es den Managern, schnelle und präzise Maßnahmen im Zusammenhang mit den Außendienstaktivitäten zu ergreifen.

Werfen Sie einen Blick auf alle Aktualisierungen und Verbesserungen, die wir in der TaskEye-Web-App, der Mitarbeiter-App und der Manager-Mobil-App eingeführt haben.

TASKEYE-AKTUALISIERUNGEN

1. Um die Einhaltung der Vorschriften im Außendienst zu verbessern, sollte die Abmeldung von Mitarbeitern von der TaskEye-Webanwendung eingeschränkt werden.

Bisher konnten sich Außendienstmitarbeiter jederzeit abmelden, auch wenn ihre Arbeit noch nicht abgeschlossen war. Jetzt können Manager die Abmeldeoption deaktivieren. TaskEye-Web-Dashboard für Feldteams, wie in Bild 1 unten.

Dadurch wird sichergestellt, dass die Außendienstmitarbeiter weiterhin gewissenhaft arbeiten und während ihrer Arbeitszeit eingeloggt bleiben.

Was können Manager jetzt tun?

1. Greifen Sie in den Unternehmensregeleinstellungen auf die Konfiguration „Abmeldung einschränken“ zu.
2. Aktivieren oder deaktivieren Sie den Abmeldezugriff über ein Kontrollkästchen.
3. Die Einstellung wird sofort für alle Mitarbeiter des Unternehmens angewendet.
4. Sicherstellung der Anmeldekontinuität ohne manuelle Überwachung.
5. Die Abmeldefunktion sollte bei Änderungen der betrieblichen Anforderungen sofort wieder aktiviert werden.

2. Legen Sie in der TaskEye-Mitarbeiter-App eine Abmeldebeschränkung für Mitarbeiter vor Schichtende fest.

Wenn der Manager die Abmeldeoption im Web-Dashboard für alle Außendienstmitarbeiter der Organisation deaktiviert, ist die Auswirkung automatisch sichtbar. TaskEye-Mitarbeiter-App.

Daher müssen die Mitarbeiter die App nicht neu starten oder aktualisieren, um deren Auswirkungen auf ihren Mobilgeräten zu sehen.

Was hat sich in der App geändert?

1. Die Abmeldeschaltfläche bleibt sichtbar, wenn die Einstellung deaktiviert ist, und ist nicht mehr anklickbar, wenn die Einschränkung aktiviert ist.
2. Die Änderungen werden sofort wirksam, ohne dass ein erneutes Anmelden erforderlich ist, wie in folgendem Beispiel zu sehen ist: Bild 2 oben.
3. Konfigurationsaktualisierungen werden sofort auf alle aktiven Mitarbeitersitzungen angewendet.
4. Der Sitzungsstatus bleibt während der gesamten Schicht des jeweiligen Mitarbeiters unverändert, um versehentliche oder unberechtigte Abmeldungen zu verhindern.

Warum ist dieses Update wichtig?

• Gewährleistet, dass die Außendienstteams während ihrer zugewiesenen Arbeitszeiten aktiv und engagiert bleiben.
• Verringert das Risiko von Datenverlust oder Tracking-Lücken, die durch häufige manuelle Abmeldungen entstehen.
• Verhindert unberechtigte oder vorzeitige Abmeldungen und reduziert den manuellen Überwachungsaufwand.
• Aktualisierungen werden sofort wirksam, ohne dass sich die Mitarbeiter erneut anmelden oder die Seite aktualisieren müssen.
• Ermöglicht Administratoren die unternehmensweite Verwaltung des An- und Abmeldestatus von Mitarbeiter-Apps mit einem einzigen Klick.

3. Erhalten Sie detaillierte Einblicke in die Mitarbeiteraktivitäten direkt über die anklickbaren App-Widgets.

Bisher konnten Manager nur die zusammenfassenden und numerischen Daten zu den Aktivitäten der Mitarbeiter einsehen.

Sie konnten nicht klicken, um die detaillierten Informationen zu Mitarbeiteraufgaben, zurückgelegter Strecke oder nicht erreichbaren Mitarbeitern anzuzeigen.

Sie müssen nun nicht mehr zur Web-App wechseln, um eine detaillierte Ansicht der Mitarbeiteraktivitäten zu erhalten, wie sie in Bild 3 unten.

Die Details zu den Aktivitäten des Außendienstteams sind jetzt über interaktive Widgets auf der Website anklickbar. Manager-Mobil-App.

Was können Manager jetzt tun?

1. Klicken Sie auf die Widget für den Aufgabenstatus um bestimmte Listen gefiltert nach Priorität (hoch, mittel oder niedrig) anzuzeigen.
2. Klicken Sie auf die Mitarbeiter-Abstands-Widget um den Mitarbeitern eine detaillierte Übersicht über zurückgelegte Strecken, geleistete Arbeit und Pausenzeiten zu ermöglichen).
3. Wählen Sie bestimmte Zeilen in der Nicht erreichbares Widget Mitarbeiter anhand ihrer Nichterreichbarkeitsdauer zu identifizieren und für jeden Mitarbeiter einen Nichterreichbarkeitsbericht zu erstellen.

Warum ist dieses Update wichtig?

• Erkennt kritische Probleme, wie z. B. nicht erreichbare Mitarbeiter oder Hürden bei dringenden Aufgaben, in Sekundenschnelle.
• Verringert den Kontextwechsel zwischen Plattformen und beschleunigt die Entscheidungsfindung im Außendienst.
• Dadurch entfällt für Manager die Notwendigkeit, auf die Webversion zuzugreifen, um detaillierte Mitarbeiteraktivitätsberichte einzusehen.
• Verringert das Risiko von Fehlern bei der manuellen Filterung durch die Verwendung von Direktlink-Triggern aus den Übersichts-Widgets.
• Gewährleistet, dass Außendienstmitarbeiter auf mobilen Geräten genau dieselben Datenspalten und dieselbe Logik sehen wie auf dem Dashboard.

4. Greifen Sie über die TaskEye Manager-App auf nicht erreichbare Ereignisse und tagesgenaue Entfernungsberichte zu.

Bislang mussten sich die Manager in ihr Web-Dashboard einloggen, um detaillierte Aufzeichnungen der täglich zurückgelegten Strecken ihrer Mitarbeiter einzusehen. Außerdem hatten sie keine schnelle Möglichkeit, alle nicht erreichbaren Mitarbeiter und deren Aktivitäten zu verfolgen.

Nun können sowohl die Berichte über unerreichbare Ereignisse als auch die tagesgenauen Entfernungsberichte eingesehen werden in der TaskEye Manager Mobile-App.

Daher können Manager die gleichen webbasierten Mitarbeiteraktivitätsberichte einsehen, ohne sich an ihren Computern anmelden zu müssen, wie in Abbildung 4 unten.

Was können Manager jetzt tun?

1. Sehen Sie sich die Bericht über nicht erreichbare Ereignisse um genau zu sehen, wann und wo Mitarbeiter die Verbindung verlieren.
2. Überprüfen Sie die Tagesdistanzbericht um zu sehen, wie viele Kilometer jedes Teammitglied täglich zurücklegt.
3. Nutzen Sie die „horizontale Scrollfunktion“, um durch die Daten von 31 Tagen zu wischen, während die Namen der Mitarbeiter zur besseren Lesbarkeit fixiert bleiben.
4. Daten speichern und teilen: Berichte können direkt aus der mobilen App als XLS- oder PDF-Dateien exportiert werden.

Warum ist dieses Update wichtig?

• Manager benötigen keinen Desktop-PC mehr, um detaillierte Tätigkeitsberichte der Außendienstmitarbeiter einzusehen.
• Die scrollbare Rasteroberfläche ist für mobile Bildschirme konzipiert, sodass komplexe Daten übersichtlich bleiben und der Zugriff auf Berichte erleichtert wird.
• Die mobilen Berichte enthalten genau die gleichen Details wie die Webversion, daher ist es nicht nötig, die Informationen im Detail im Web einzusehen.
• Nutzer können über die mobile App professionelle PDF- oder Excel-Dateien erstellen und versenden.
• Verbessert die Echtzeit-Verfolgung der Mitarbeiteraktivitäten und ermöglicht so eine schnellere Problemerkennung und -nachverfolgung.

5. Laden Sie Anwesenheits- und Aufgabenverlaufsberichte direkt aus der TaskEye-Mitarbeiter-App herunter.

Bislang hatten die Außendienstmitarbeiter keine direkte Möglichkeit, auf ihre Aufgabenhistorie und Anwesenheitsberichte zuzugreifen.

Sie mussten warten, bis ihre Vorgesetzten Mitarbeiteraktivitätsberichte erstellten und planten und diese mit ihren Außendienstmitarbeitern teilten.

Die Außendienstmitarbeiter können nun ihre Anwesenheits- und Aufgabenhistorie direkt von der Plattform herunterladen. mobile App wie zu sehen in Abbildung 5 unten.

Dies reduziert den Aufwand für den Manager und hält die Mitarbeiter über ihre täglichen Aktivitäten im Außendienst auf dem Laufenden.

Was können die Feldteams jetzt tun?

1. Laden Sie die Anwesenheitsbericht über das Symbol oben rechts im Anwesenheitsbildschirm.
2. Laden Sie die Aufgabenverlaufsbericht über das Symbol oben rechts im Kalenderbildschirm.
3. Sie können nur auf den Aufgabenverlauf für den aktuellen oder den vorherigen Monat zugreifen, da das System Optionen für zukünftige Daten automatisch ausblendet, um die Datengenauigkeit zu gewährleisten.
4. Erstellen Sie mit einem einzigen Fingertipp einen detaillierten PDF-Bericht für jeden aktuellen oder vergangenen Monat.

Warum ist dieses Update wichtig?

• Die Mitarbeiter können ihre Aufgaben- und Anwesenheitsaufzeichnungen sofort über ihr Mobilgerät abrufen.
• Die Manager müssen nicht ihre Zeit damit verbringen, für jedes Teammitglied individuelle Berichtszeitpläne für die Außendiensttätigkeiten zu erstellen.
• Die Berichte werden auf Basis des aktuell auf dem Bildschirm angezeigten Monats erstellt, wodurch die vollständige Kontrolle über die Datenauswahl gewährleistet wird.
• Detaillierte PDF-Exporte sind nun für den offiziellen Gebrauch bereit und spiegeln die hochwertigen Berichte wider, die bisher nur im Internet verfügbar waren.
• Verbessert die Transparenz bei der Anwesenheits- und Aufgabenverfolgung und vereinfacht die Berichtsweitergabe und die Aufzeichnung von Daten.

6. Erweiterte Datumsbereiche in benutzerdefinierten Formularberichten auf dem Dashboard verwalten

Früher war es schwierig zu analysieren benutzerdefinierte Formularberichte aufgrund des begrenzten Datumsbereichs.

Manager können nun benutzerdefinierte Formulardaten über einen längeren Zeitraum analysieren und auch irrelevante oder veraltete Aufgabenkategorie wird auf allen Geräten angezeigt.

Dies ermöglicht ihnen, detailliertere Datenanalysen für jede Feldaktivität durchzuführen und bei Audits und Inspektionen genaue Arbeitsberichte zu erstellen, wie in folgendem Dokument zu sehen ist: Abbildung 6 unten.

Was können Manager jetzt tun?

1. Wählen Sie eine Datumsbereich von bis zu 3 Monaten in den benutzerdefinierten Formularberichten für eine bessere Analyse der Aktivitäten vor Ort.
2. Sicht Details auf Besuchsebene in Berichten, einschließlich Start- und Endzeiten der Aufgaben, genauer Formularstandorte und vor Ort erfasster Daten.

Warum ist dieses Update wichtig?

• Die Ausweitung von 7 Tagen auf 3 Monate ermöglicht eine vierteljährliche Trendanalyse und eine bessere Entscheidungsfindung.
• Durch die Einbeziehung von Aufgabenzeitpunkten und Standortdaten in benutzerdefinierte Formularberichte wird ein vollständiger Überblick über jeden Baustellenbesuch ermöglicht.

7. Filtern Sie aktive und inaktive Aufgaben für jedes Teammitglied aus dem Aufgabenkategoriebereich.

Früher war es schwierig, zwischen aktiven und inaktiven Aufgabenkategorien zu unterscheiden. Außerdem wurden viele irrelevante Aufgabenkategorien angezeigt, wenn eine bestimmte Kategorie ausgewählt wurde.

Dadurch wurde die Übersichtsseite der Aufgabendetails sehr unübersichtlich und schwer zu analysieren.

Manager können nun alle auswählen und anzeigen Aktive Kategorien und entfernen Sie alle irrelevanten oder veralteten Aufgabenkategorienanzeigen auf allen Geräten, wie in Abbildung 7 oben.

Dies ermöglicht ihnen eine detailliertere Analyse der Feldaktivitäten und vereinfacht den Aufgabenauswahlprozess für die Feldteams.

8. Wählen Sie beim Erstellen einer neuen Aufgabe in der TaskEye-Mitarbeiter-App aktive Kategorien aus.

Folglich ist die Aufgabenauswahl aus den vordefinierten Kategorien für die Außendienstmitarbeiter im täglichen Betrieb nun übersichtlicher und relevanter.

Wenn man also eine Aufgabe im TaskEye-Mitarbeiter-AppDas Außendienstteam kann nun nur noch „aktive“ Kategorien aus dem Kategorie-Dropdown-Menü hinzufügen, wie in folgendem Dokument zu sehen ist: Abbildung 8 unten.

Was können Manager jetzt tun?

1. Nutzen Sie das Neue „ist aktiv?“ Kontrollkästchen zum Ausblenden alter, irrelevanter oder saisonaler Aufgabenkategorien im Aufgabenkategorien-Auswahlbildschirm.
2. Sorgen Sie für einen übersichtlicheren Arbeitsbereich, indem Sie Kategorien deaktivieren, ohne dabei frühere Mitarbeiteraktivitätsdaten zu löschen.
   Alle aktuellen Kategorien bleiben automatisch standardmäßig aktiv, um einen nahtlosen Übergang zu gewährleisten.

Warum ist dieses Update wichtig?

• Das Ausblenden inaktiver Aufgabenkategorien hilft Außendienstmitarbeitern, relevante Aufgaben schneller zu finden und reduziert Fehler bei der Kategorienauswahl.
• Verbessert die Genauigkeit bei der Aufgabenerstellung und erhält gleichzeitig die Kontinuität bestehender Arbeitsabläufe aufrecht.

9. Analysieren Sie die Mitarbeiterreiseberichte aus dem Reiseplanerbericht auf dem Dashboard.

Bisher gab es für Manager keine Möglichkeit, Reise- und Reiseleistung nach Mitarbeiter und Route zu verfolgen und zu analysieren.

Nun, mit dem neuen ReiseplanerberichtManager können alle Mitarbeiterrouten, -wege und -kontrollpunkte überwachen, wie in folgendem Dokument dargestellt: Abbildung 9 unten.

Darüber hinaus können sie die Reiseberichte mit den von ihren Außendienstmitarbeitern eingereichten Reisekostenabrechnungen vergleichen.

Dieses Update bietet eine einheitliche Ansicht zur Analyse der Routeneffizienz, der Mitarbeiterleistung und der Daten auf Kontrollpunktebene.

Was können Manager jetzt tun?

1. Greifen Sie auf einen zentralen Reiseplanungsbericht mit reise- und mitarbeiterbezogenen Ansichten zu.
2. Beginnen Sie mit einer Zusammenfassung, erweitern Sie die Zeilen, um spezifische Reisedetails anzuzeigen, und gehen Sie dann tiefer in die einzelnen Kontrollpunktprotokolle ein.
3. Wechseln Sie zwischen der Mitarbeiteransicht (zur Überprüfung der Teammitglieder) und der Reiseansicht (zur Überprüfung der Leistung bestimmter Routen).
4. Systemberechnete Kennzahlen anzeigen, darunter Abschlussrate, Reisedauer und besuchte Kontrollpunkte.
5. Klicken Sie auf ein beliebiges „Sehenswürdigkeit„um sofort eine Kartenansicht mit dem genauen geografischen Standort zu öffnen.“
6. Fügen Sie Feedback in einem Popup-Fenster zu einem Bericht hinzu, und es wird automatisch in allen zugehörigen Reiseberichten angezeigt, um eine vollständige Konsistenz zu gewährleisten.

Warum ist dieses Update wichtig?

• Dadurch entfällt die Notwendigkeit, Daten von verschiedenen Bildschirmen zusammenzutragen; alles, von übergeordneten Statistiken bis hin zu spezifischen Aufgabenzeiten, befindet sich an einem Ort.
• Verbessert die Transparenz hinsichtlich Verzögerungen und Teilabschlüssen und ermöglicht so eine schnellere Erkennung von betrieblichen Ineffizienzen.
• Jeder Kontrollpunktbesuch beinhaltet Start- und Endzeiten sowie die jeweiligen Orte und bietet somit eine unbestrittene Dokumentation der Feldarbeit.
• Gemeinsame Anmerkungen gewährleisten, dass jeder Manager, der eine Reise betrachtet, die gleichen Notizen sieht, unabhängig davon, welchen Bericht er verwendet.
• Unterstützt datengestützte Planung und Entscheidungsfindung und reduziert den manuellen Aufwand durch automatisierte Felddatenberechnungen.

10. Sofortige Benachrichtigungen über untätige Mitarbeiter im Dienst erhalten.

Zuvor, als der Außendienstmitarbeiter Leerlauf an einem bestimmten OrtDie Manager wurden nicht sofort benachrichtigt, und es herrschte währenddessen Unklarheit. aktive Dienstverfolgung.

Jetzt, Leerlaufbenachrichtigungen werden für Mitarbeiter im Dienst mit vollständigem Kontext präzise ausgelöst, wie in folgendem Dokument zu sehen ist: Abbildung 10 unten.

Das System sendet automatisch eine Benachrichtigung, sobald ein Teammitglied während seiner Dienstzeit inaktiv ist. Jede Benachrichtigung enthält die genauen Angaben zu Uhrzeit und Ort der Inaktivität.

Dies ermöglicht es Managern, Produktivitätslücken direkt vor Ort zu beheben.

11. Teilen Sie Details zur täglichen Mitarbeiteraktivität über externe Links.

Früher mussten sich die Manager in ihre Web-App einloggen, um die täglichen Aktivitäten ihrer Außendienstmitarbeiter mit ihren Kunden zu teilen.

Doch nun können sie alle detaillierten Feldarbeitsdaten, von der Anwesenheitsliste bis hin zu Reisedetails, über sichere externe Links teilen, wie in folgendem Beispiel zu sehen ist: Abbildung 11 unten.

Dies ermöglicht es den Managern, Außendienstteamdetails schnell auszutauschen, ohne sich anmelden zu müssen. TaskEye-Web-App.

Darüber hinaus sind die Links bis zu einer Stunde lang zugänglich, sodass alle Kunden genügend Zeit haben, die von den Außendienstleitern bereitgestellten Aufzeichnungen zu analysieren.

Warum ist dieses Update wichtig?

• Vereinfacht die Weitergabe von Routenaktivitäts- und Aufgabenberichten an Kunden und externe Teams.
• Entfernt die Abhängigkeit von der Anmeldung über Webanwendungen durch die Freigabe externer Links.
• Gewährleistet die Datensicherheit durch zeitlich begrenzten Zugriff auf alle Feldtätigkeitsdatensätze.

12. Schnelle Notfallhilfe durch präzise, ​​hochfrequente SOS-Alarmbenachrichtigungen gewährleisten

Früher, wiederholte SOS-Auslöser Innerhalb kurzer Zeit wurden den Managern keine Benachrichtigungen mehr angezeigt. Jetzt generiert jeder SOS-Auslöser zuverlässig eine Benachrichtigung.

Wir haben das Upgrade durchgeführt Notfallreaktionssystem um sicherzustellen, dass kein Notsignal jemals übersehen wird, selbst in Hochdrucksituationen, wie sie beispielsweise auftreten Abbildung 12 unten.

Was können Manager jetzt tun?

• Erhalten Sie Benachrichtigungen für jeden SOS-Auslöser und reagieren Sie auf Notfälle mit vollständiger Transparenz.
• Überwachen Sie wiederkehrende Warnmeldungen, ohne dabei zeitkritische Warnmeldungen zu verpassen.
• Das System zeichnet nun jeden einzelnen Druck auf die SOS-Taste auf.
• Folglich erhält der Manager auch dann eine Benachrichtigung, wenn die Taste innerhalb kürzester Zeit mehrmals gedrückt wird.
• Gewährleistet, dass Notsignale vom System niemals herausgefiltert oder übersprungen werden.

13. Konfiguration für Geotagging-Wasserzeichen aktivieren oder deaktivieren

Früher, geotaggte Medien Es enthielt immer ein Wasserzeichen, das nicht deaktiviert werden konnte. Jetzt Wasserzeichen kann je nach organisatorischen Erfordernissen aktiviert oder deaktiviert werden.

Administratoren haben nun die volle Kontrolle darüber, wie Standort- und Zeitdaten auf im Feld aufgenommenen Medien angezeigt werden, wie in folgendem Dokument zu sehen ist: Abbildung 13 unten.

Was hat sich in der App geändert?

1. Eine neue Einstellung ermöglicht es Administratoren, Wasserzeichen für mit Geotags und Zeitstempeln versehene Fotos/Videos zu „aktivieren oder zu deaktivieren“.
2. Wenn diese Funktion aktiviert ist, wird bei allen vor Ort aufgenommenen Medien automatisch der genaue Aufnahmeort und die Aufnahmezeit angezeigt.
3. Unternehmen können nun je nach ihren spezifischen Berichtspflichten selbst entscheiden, ob sie diese Details anzeigen oder ausblenden.