Vendite sul campo, sondaggi e coinvolgimento dei clienti

Introduzione

Sapere dove si trovano i propri rappresentanti di vendita. Traccia ogni visita. Concludi più affari.

Che tu gestisca rappresentanti di vendita farmaceutica, agenti assicurativi, funzionari di microfinanza o squadre di rilevamento sul campo, Taskeye ti offre visibilità in tempo reale su ogni visita al cliente, ogni interazione con un potenziale cliente e la produttività giornaliera di ogni rappresentante.

Panoramica

Industria Panoramica

I team di vendita sul campo e di rilevazione delle vendite sono il motore del fatturato, ma operano interamente al di fuori dell'ufficio, con una supervisione minima e la massima autonomia. Senza gli strumenti adeguati, i manager non hanno un modo affidabile per verificare le visite ai clienti, monitorare i piani di visita giornalieri, controllare la copertura del territorio o misurare le prestazioni dei singoli rappresentanti.

Taskeye apporta struttura, responsabilità e intelligenza alle tue operazioni di vendita sul campo. Dal monitoraggio in tempo reale degli agenti e dalla verifica delle visite alla registrazione digitale degli ordini e alle dashboard delle prestazioni di vendita, Taskeye trasforma il tuo team di vendita sul campo in una macchina per la generazione di ricavi misurabile e ottimizzata.

Nessuna verifica delle visite effettive dei clienti

I rappresentanti e gli agenti di vendita dichiarano di aver visitato i clienti senza essere fisicamente presenti, il che porta a report di chiamata falsificati, conteggi di visite gonfiati e nessuna responsabilità per l'attività sul campo.

Tracciamento delle visite dei clienti verificato tramite GPS

Ogni visita al cliente viene registrata con coordinate GPS, orario di arrivo e durata, fornendo ai responsabili una prova inconfutabile che il rappresentante si trovava fisicamente nel luogo corretto.

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Problema risolto

Beat Plan Non-Adherence and Territory Deviation

Beat Plan Adherence & Territory Management

Mancato rispetto del piano di lavoro e deviazione dal territorio

Gli agenti sul campo si discostano dai territori assegnati e dai piani di lavoro senza alcun sistema di monitoraggio, con la conseguenza che clienti prioritari e zone di rilevamento non vengono prese in considerazione.

Rispetto del piano di pattugliamento e gestione del territorio

Assegna a ciascun agente piani di lavoro giornalieri e mappe del territorio. Monitora il rispetto dei piani in tempo reale e ricevi avvisi quando gli agenti si discostano dai percorsi assegnati o saltano i clienti prioritari.

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Problema risolto

Manual Data Collection with High Error Rates

Digital Forms for Lead Capture and Survey Collection

Raccolta manuale dei dati con elevati tassi di errore

I dati dei sondaggi, i moduli di contatto e i feedback dei clienti vengono raccolti su carta, il che comporta inserimenti illeggibili, perdita di dati e ritardi nella reportistica.

Moduli digitali per l'acquisizione di contatti e la raccolta di dati tramite sondaggi

Sostituisci i moduli cartacei con moduli digitali strutturati per l'inserimento di contatti, le risposte ai sondaggi, la verifica dei prestiti e il feedback dei clienti raccolto in loco.

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Problema risolto

No Real-Time Visibility into Field Sales Pipeline

Live Field Activity Dashboard for Managers

Nessuna visibilità in tempo reale sulla pipeline di vendita sul campo

I responsabili non hanno una visione in tempo reale delle visite completate, dei contatti in sospeso o dell'andamento giornaliero delle attività.

Dashboard in tempo reale delle attività sul campo per i responsabili

Visualizza la posizione in tempo reale di ogni rappresentante, lo stato delle visite, la pipeline dei lead e i progressi giornalieri da un'unica dashboard.

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Problema risolto

Geo-Tagged Survey Submission with Respondent Verification

Invii di sondaggi falsi o non verificati

Gli incaricati dei sondaggi forniscono risposte inventate senza condurre interviste reali.

Invio del sondaggio con geolocalizzazione e verifica del rispondente

Ogni risposta al sondaggio è geolocalizzata con data e ora e coordinate GPS, a conferma che il sondaggio è stato condotto sul posto.

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Problema risolto

Delayed Reporting and Slow Decision Cycles

Instant Digital Reporting and Auto-Generated Analytics

Segnalazioni tardive e cicli decisionali lenti.

I dati raccolti sul campo vengono consolidati manualmente, causando ritardi nella reportistica e tempi di approvazione più lunghi.

Reportistica digitale istantanea e analisi generate automaticamente

I dati raccolti sul campo confluiscono in report giornalieri e settimanali automatizzati, offrendo ai responsabili una visibilità in tempo reale sull'andamento della campagna.

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Problema risolto

No Lead-Level Accountability Across Distributed Teams

Rep-Level KPI Tracking and Performance Benchmarking

Nessuna responsabilità a livello di leadership tra team distribuiti

Le prestazioni dei rappresentanti in termini di conversione dei lead e coinvolgimento non vengono monitorate in modo efficace.

Monitoraggio degli indicatori chiave di prestazione (KPI) e benchmarking delle performance a livello di rappresentante.

Monitora i tassi di conversione, le visite e la qualità dei lead per un coaching e una gestione del territorio basati sui dati.

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Problema risolto

Compliance Documentation Gaps in Regulated Sectors

Lacune nella documentazione di conformità nei settori regolamentati

Nei settori farmaceutico, assicurativo e della microfinanza, la documentazione obbligatoria relativa alla conformità normativa è incompleta o non disponibile.

Lacune nella documentazione di conformità nei settori regolamentati

Tutte le interazioni con i clienti e le attività di verifica vengono registrate con coordinate GPS e timestamp per garantire la piena conformità alle normative in materia di audit.

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Problema risolto

Difficulty Managing Multi-Campaign and Multi-Product Teams

Multi-Campaign and Multi-Product Task Management

Difficoltà nella gestione di team multi-campagna e multi-prodotto

I team che gestiscono più campagne spesso non dispongono di una struttura per la definizione delle priorità dei compiti.

Gestione di attività multi-campagna e multi-prodotto

Assegna campagne, obiettivi di prodotto e attività di sondaggio con priorità e scadenze per un'esecuzione strutturata.

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Problema risolto

0 % ^*

Aumento delle vendite
Conversioni dei lead

0 % ^*

Riduzione del lavoro manuale
Ritardi nella segnalazione

0 % ^*

Miglioramento in
Coinvolgimento del cliente

0 % ^*

Accuratezza in loco
Visita Verifica

*Le metriche di performance sopra riportate sono risultati esemplificativi ottenuti da alcuni utenti in specifiche condizioni operative. I risultati effettivi possono variare a seconda del settore, delle dimensioni della forza lavoro, dell'ambiente di implementazione, dei processi operativi, dell'ambito di implementazione e dell'adozione da parte degli utenti.

Ogni visita è verificata. Ogni rappresentante è produttivo. Ogni territorio è coperto.

Taskeye trasforma la tua rete di vendita sul campo da una scatola nera in un motore di generazione di ricavi trasparente e basato sui dati.

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Casi d'uso

Casi d'uso principali per Industria

Dai rappresentanti farmaceutici ai rilevatori delle ONG, scopri come Taskeye offre ai responsabili delle vendite una visibilità in tempo reale per eliminare le attività fraudolente e massimizzare ogni visita sul campo.

Vendite sul campo nel settore farmaceutico

Verifica dei contatti assicurativi

Dimostrazioni al dettaglio di beni di consumo durevoli

Servizi di verifica dei prestiti

Promozione del sito immobiliare

Valutazioni del credito per la microfinanza

Campagne di prova con campionatura del prodotto

Indagini sulle vendite agricole

Eventi, fiere, vendite e coinvolgimento

Ricerca di mercato, Mystery Shopping

Vendite sul campo per clienti del settore telecomunicazioni

Indagini sull'impatto sociale delle ONG

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Registri delle visite dei clienti verificati tramite GPS con orario di arrivo, durata e posizione, senza autosegnalazione.
Gestione del piano di percorrenza con monitoraggio in tempo reale del rispetto del territorio e avvisi di deviazione.
Riduzione significativa delle visite false, degli errori nei dati e dei cicli di segnalazione manuale
Funziona su Android, iOS e Web, senza bisogno di dispositivi o hardware dedicati.
Supporto in oltre 40 lingue per team di vendita e sondaggi multilingue sul campo.
Integrazione perfetta con piattaforme CRM, ERP, di gestione dei prestiti, HRMS e di sondaggio.
La modalità offline riduce al minimo il rischio di perdita di dati nelle zone di rilevamento rurali, con scarsa connettività o remote.
Soluzione white-label pronta per i settori BFSI, farmaceutico, della ricerca, degli integratori di sistemi, dei partner, dei fornitori di software, delle ONG e altre aziende.